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微博盈利模式研究
2010-01-04 15:11   南方传媒研究 

□郭全中
当前以 twitter为代表的微博以其开放性、即时性、交互性和自由性，在全世界掀起了新媒体的旋风。在国内，新浪的微博现已开始测试，注册用户激增。但是在微博迅猛发展的同时，业界和学界也有很多人对微博的商业模式和盈利模式进行质疑，认为微博是“花钱赚吆喝”，很难拿到真金白银。笔者认为，对于任何一种新生媒体尤其是新媒体都应该抱着开放的态度，因为新媒体常常使我们 “跌破眼镜”，在这里，也尝试对微博的商业模式做粗浅的探讨，敬请方家指正。
网络经济的特点及网络媒体的商业模式
随着科学技术的进步，在高科技产业尤其在信息产业，“摩尔定律”发挥着日益重要的作用，由于“复合学习曲线”的作用，产品的效能在提高，但是其成本却在下跌，其边际生产成本甚至出现归零化的倾向。在这种情况下，网络经济就有其不同于其它经济的鲜明特点：先期成本很高（或者说沉没成本很高），后期成本较低，逐步为零。例如，对于网络媒体来说，其前期需要投入大量的设备来搭建平台和研发先进的技术来保障平台的正常运行，当用户达到一定量的时候，每增加一个用户只需要增加一点点设备，而且这种设备的价格也在快速下降，可以说用户的边际成本基本可以忽略不计，用户数量越多越经济。而传统媒体由于印刷成本、落地费等成本巨大，不可能无限制地发展用户。例如，虽然有些报纸的发行量能够达到几百万份，但是和网络媒体动辄上亿的注册用户相比无疑是沧海一粟。
由于网络媒体的前期投入巨大，而后期成本投入较小，其就可以在基础业务平台方面利用免费的优势来尽可能地吸引用户，并在此基础上搭建巨型平台。因此，网络媒体一般采取的商业模式是：充分发挥规模经济和范围经济效用，利用免费优势吸引巨量的用户，进而搭建大型平台进行资源协同和共享，并在此基础上开展增值业务。更为重要的是，在网络经济情况下，市场不仅仅只是买卖双方匹配的系统，更是市场多方共存的生态系统，其中只有某些方面双方直接进行交易，而更多地依靠三方或多方交易。
在具体的盈利模式上，网络媒体常常采取交叉补贴的模式，具体来说就是付费的给不付费的提供补贴，一方面，同质化的信息变得免费，而客户定制化的信息则要变得昂贵；另一方面，第三方给获得免费信息和服务的用户付费。以google 为例，google对使用其一般搜索业务的用户免费，而通过广告主等第三方收费来补贴免费，或者把读者的流量转移到第三方的网站上，采取和第三方分成广告收入的方式来补贴免费。再以腾讯为例，普通使用qq 的用户免费，而购买昂贵的qq 道具的用户则来补贴免费，在大量用户基础上开展的网络游戏等增值业务带来的收入更能很好地补贴免费。具体来说，网络媒体的收入来源一般是广告、深层次信息服务等增值业务和售卖用户数据等。
网络媒体等新媒体由于新技术导致存储器等硬件价格的大幅度下降，其可以用较低的成本构建起海量空间的平台，进而能够充分发挥长尾效应，把尽可能多的用户圈到这个大平台上。尤其是在国内，由于存在着严重的“二元经济” 结构，导致很多人尤其是农村人消费不起信息产品，但是网络媒体等新媒体通过免费策略，可以把以前非用户和潜在用户转化为直接用户，大大扩展了用户群。对于国内的网络媒体等新媒体来说，最为关键的就是用户和大平台。而由于网络媒体的免费策略，也大大改变了读者的阅读习惯，这也给传统媒体带来了越来越大的挑战和威胁。
微博的盈利模式探讨
从微博的目前发展态势来看，尚未找到确定的盈利模式，目前仍处于跑马圈地时代，未来的盈利模式可能有如下几种：
首先是品牌广告收入。微博通过建立大平台，依靠较多的用户量带来较多的点击率，可以吸引品牌广告的投放。据尼尔森公司数据显示，09年 4月份，twitter 美国用户达 1700 万，全球用户达 2400 万，与去年相比增长了 10 倍，而到 10 月份，其用户已经达到了 5000 万，在短短的 4 个月内又增长了一倍多。四月份，twitter 发布日语版本，在网站首页右上角推出了面向所有日本用户的大横幅广告，未来将会逐步在其它国家推广。此外，据戴尔公司表示，截至到 2009 年 6月份，twitter 服务为戴尔带来了超过 300万美元的收入，消费者通过 twitter进入戴尔网站进行购买。尤其是在过去的半年内，戴尔公司通过 twitter获得的销售收入达100 万美元。但是由于社交网站有低广告响应率的特点，因此广告客户也会慎重考虑在像微博这样的社交网站新开的论坛上打广告。
其次，和其它网站进行收入分成。微博可以利用自身庞大的用户群，建立类似于搜索等方面的工具，把大量的用户群转移到其它网站上，进而和其它网站进行广告分成。
第三，用户数据库盈利模式。在微博中，众多的用户公开隐私观点，而这些用户数据和信息数据都值得深层次挖掘，因此，可以对想利用微博进行营销公司提供有价值的数据和信息，让营销者可以批量 follow 这些用户。例如，戴尔就通过网络监控公司 Visible Technologies 在 twitter上监控以掌握其用户对公司产品的反馈。
第四，对企业用户进行收费。twitter 已决定于今年年底前针对企业用户推出收费账户服务，企业用户可借此获得流量分析工具等服务，从而能够在twitter 发展更多潜在客户。
第五，运营商分成。随着 3G 的正式商用，移动媒体将迎来快速发展期，而微博天生就具有完全和移动介质良好融合的特点，这样就可以和移动运营商进行流量和短信分成。例如，twitter 的大部分流量来自手机——手机互联网和短信。
第六，增值业务。一是深层次信息开发，即向高端用户提供多样化和个性化的信息，如向商务人士提供整合后的商界名人对经济形势的分析和判断等信息，向关注娱乐信息的年轻人及时推送最新娱乐名人的信息，或者推出付费 follow 名人功能。二是针对愿意付费的用户推出功能更多的服务，对于大多数人提供最简单的服务，而对于愿意付费的用户增加新的服务功能。三是增加一些道具售卖的服务功能。例如，qq在提供基本的聊天功能之外提供如QQ秀这样的增值服务。开心网也在进行这方面的探索。四是本地信息服务、预订服务等类似的增值业务。
当然，上述模式只是理论上的探讨，新媒体的本质就在于创新，具体的商业模式需要用开放的心态不断去创新。
此外，尤其值得指出的是，对于新浪和腾讯这样的大型网络媒体，即使微博不能给它带来现实的收入，他们也能通过微博带来的大量用户来开展其它业务，进而实现盈利。就如，新浪的博客现在虽然仍未为其带来真金白银，但是却为其聚集了大量的人气和流量。
而对于传统媒体来说，微博也许是一次重大机遇，微博作为信息源和传统媒体在属性上有天然的统一性，二者能够进行更好的结合。但是从目前来看，对于依靠技术推动的新媒体常常是传统媒体的短板，而要真正发展微博，需要传统媒体具备大智慧和足够的毅力。
（作者系南方报业战略运营部副主任）
新浪微博：一场正在发生的信息传播变革
2009-12-30 16:01   南方传媒研究 
□孟波
传播学大师麦克卢汉说：“媒介是社会发展的基本动力，也是区分不同社会形态的标志，每一种新媒介的产生与运用，宣告我们进入了一个新时代。”微博类产品的问世，预示着一个媒介新时代的即将来临。
微博这种新的信息传播形态，既不同于传统媒体的线性传播，也不同于网络媒体的网状传播，它是一种裂变传播。这种传播形态的传播速度之迅捷、传播密度之深密，传播方式之便利，远非以往的媒介所能比拟。这种信息传播形态带来的影响，假以时日，必将渗透到社会的每一个角落。
中国目前微博产品有10余家，新浪微博、腾讯滔滔、9911、同学网、饭否、叽歪、嘀咕、做啥、FOLLOW5 、雷猴等等。目前最有影响力和最受关注的是仍在内测期间的新浪微博。谷歌搜索一下新浪微博，可以得到23，70万个结果。
下面以新浪微博为例，具体介绍分析一下微博类产品的基本特点和传播机制。
一、新浪微博的基本功能

二、微博类产品的特点

三、新浪微博的定位和现状
新浪微博是一款为大众提供娱乐休闲生活服务的信息分享和交流平台。
娱乐——涵盖最全面的娱乐明星与资讯
生活——反映网民现实生活的点点滴滴
快乐——分享发现人们身边的趣闻轶事

从以上表格可以看出，新浪微博关注度排名前10名集中在娱乐、体育和企业界。
目前，新浪微博自2009年8 月14日内测以来，用户量不断攀升，关注度第一名姚晨的粉丝已达40万。用户活跃度不断提高，地域分布和中国网民的地域分布基本吻合，主要集中在北京、广东、上海、浙江、江苏、山东和福建等发达地区。
四、新浪微博的信息传播特点
新闻发布会 新浪微博是独家信息发布的最好平台之一。新浪微博从某种意义上讲就是“永不闭幕的新闻发布会”。
2009年9 月4 日11点17分，谷歌中国负责人李开复通过新浪微博和新浪博客同时发布了离职声明。随后一个小时内，他多次利用新浪微博澄清外界传言；他的微博被博友大量转发和评论，同时成为各类媒体报道的主要来源。
2009年9 月28日下午16点45分，新浪CEO 曹国伟通过微博宣布了新浪管理团队MBO 的消息。
2009年10月9日17时44分，《财经》新闻发言人张立晖，通过新浪微博率先宣布，连日来备受公众关注的《财经》原主编胡舒立已经递交辞职报告并获批准，同时有意接受中山大学邀请担任传播及设计学院院长。这条来自官方的确认信息，旋即被博友迅速转发，当天被各大媒体引用。
2009年10月16日11点11分，新浪CEO 曹国伟通过微博宣布了新浪与易居分拆合并的中国房产信息集团即将上市的消息。
目前新浪微博已经成为媒体监控和跟踪突发消息的重要来源之一。
新闻发生地 新闻发布会是发布信息的地方，而新闻发生地，则是指新浪微博本身的变动就是值得报道的新闻。这充分证明了麦克卢汉的观点——“媒介即信息”。
2009年11月21日，针对昆明市螺蛳湾批发市场的群体性事件，在云南省宣传部副部长伍皓的主导下，云南省政府新闻办在新浪微博开设了国内第一家政府微博客“微博云南”，并在第一时间对“螺蛳湾”事件作出了简要说明。目前已有 1.3万人关注了微博云南。
云南省政府新闻办微博“微博云南”的截屏
“微博云南”开设后，引起社会高度关注。11月23日《人民日报》载文，将“微博云南”称为国内第一家政府微博，并评论说，“现场直播”不一定只在电视上才有，突发事件现场的每个人都可以是“记者”，应对突发事件要 “边做边说”，才有主动。
11月29日，中央电视台新闻频道对云南省政府开通“微博云南”进行了报道。
中央电视台报道“微博云南”的电视截屏
信息交互平台
10月26日，《生活》月刊两名记者晏礼中和摄影师彭杨军在格尔木前往昆仑山玉虚峰的途中失踪。27日晚8点，《生活》月刊在利用其新浪微博账号发出求助信息，脖友随即进行了上千次的转发。10月28下午3 点24分，两名记者找到。
10月30日凌晨，上海至北京航班乘客下飞机后，由于大厅锁门，被困廊桥。零点5 分网友毕胜在打机场服务电话无果后通过彩信发微博求救。零点13分，新浪编辑与机场服务人员联系并微博告知毕胜。零点15分，毕胜彩信更新微博称获救，感叹“围脖力量无穷”。
11月6 日，京石高速进京方向大堵车。脖友杨紫陌家人被困路上。晚7点52分，她在微博上发出紧急求救，询问道路何时畅通。网友老沉8 点零3分转发了这条信息，随后多人跟进转发评论提供帮助信息。8点30分，杨紫陌在微博上说，已告知家人下高速准备改乘火车。
这证实了麦克卢汉的著名论断：媒介是人的延伸。
信息展示创新平台 国庆60周年，全球华人微博网友纷纷表达祝福。新浪微博制作了国庆祝福地图，国庆8天共呈现了2万余条祝福信息。祝福地图将时间、地点、内容三个维度统一叠加在一起，以一种前所未有的新形式呈现了微博产品的特点。

五、新浪微博的传播机制分析
1.信息发布门槛极低
①每条微博不超过140 字，信息发布权利比其他产品都更加平等。
②微博内容不限制，所见所闻，所思所想，生活琐碎和宏大主题均可发布。
因此，微博往往成为“第一个新闻发言人”。
10月20日绵阳地震、11月5 日的西安地震，网友都及时做了报道，都快于传统媒体的报道。
潘石屹的微博
“传说哥”的微博
对此，央视主持人张羽11月22日在他的微博中评论说：在围脖世界，每个人都是信息源，每个人都是发布者，信息以滚雪球的方式迅速传播，电视新闻信息在速度和广度上彻底OUT 了（
2.随时随地传播信息
新浪微博可以通过互联网、MSN 、客户端发布，更可以通过手机发布，实现了全息发布方式，真正实现了随时随地发布和接收信息。博友不仅可以上传文字，还可以上传图片和视频。
60周年阅兵期间，北京网友通过手机上传了大量的阅兵图片，从不同角度再现了当时的场景。国庆长假期间，网友通过手机发布了全国各地秋日的风景。假日期间手机登录和发布比例都大大提升。
在突发事件发生时，手机是脖友快速发布信息的第一选择。交通事故、恶劣天气以及户外的极端场景，手机是脖友现场发布的重要渠道。在搭乘交通工具时、在各种等待场合、在无聊的会议中，手机是脖友休闲交流的唯一工具。
随时随地发布和接收信息，是新传媒时代的最典型的应用。微博适应和引领了这一潮流。
3.传播方式呈裂变
新浪微播的传播路径：一个是“粉丝路径”。A 发布信息后，A 的粉丝甲乙丙丁……（直到无限），都可以实时接收信息；一个是“转发路径”。如果甲觉得A 的某条微博不错，他可以“一键”转发，这条信立即同步到甲的微博里，同时，甲的粉丝1234……（直到无限），都可以实时接收信息，然后以此类推，实现极速传播。
微博的信息传播是裂变式传播
这种传播方式既不是传统媒体的线性传播（One To One），不是网络媒体的网络传播（One To N），而是一种裂变传播（One To N To N ）。这种传播形态的传播速度是几何级的，远远高于之前任何一种媒介产品的传播速度和传播广度。
4.信息交互简便快捷
除了上面所述的关注和转发功能，新浪微博还有“评论功能”、“回复功能”、“私信功能”，这些功能为用户之间的信息交互提供了保证。有时一条有价值的、有趣的信息往往会被转发上千次。
六、微博比较优势突出，大规模竞争即将展开
微博是手机短信、社交网站、博客和IM等四大产品优点的集成者。
1.微博可以通过手机以及短彩信随时随地发布信息，与短信相近，但是短信传播方式是“One To One”，而微博则是“One To N To N ”。同时微博资费比短信低廉。
2.微博可以进行社会交往，但是比Facebook等等开放，进入门槛低。
3.微博可以像MSN 一样交流，但是信息是共享的，而且可以通过MSN 发布微博。
4.微博即MICROBLOG（微型博客），比博客精短，比博客互动性更强。
1）与社交网站（Facebook）的区别
2）与即时通讯工具（QQ/MSN）的区别
3）与博客（blog）的区别blog
4 ）与短信的区别
微博是新传媒时代的“金麒麟”，它的这种杂交优势，将推动媒介本身的变革。事实上，我们看到Facebook吸取了微博产品简洁高效的功能，推出了简化版。而百度贴吧，顺势推出了I 贴吧，将微博的部分功能进行了移植。
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当然，更多网站已经加入了微博产品开发的队伍之中，网易、搜狐，当然还会有其他批网站加入。就像当年的博客竞争一样，微博的竞争才刚刚开始。
七、如何看待微博的社会影响力
鉴于微博的强大传播力，有人将微博视为危险的工具。之所以把微博视作危险，显然和twitter 作用被无限夸大有关。
在今年伊朗大选中twitter 的影响力被部分西方媒体严重夸大。美国知名杂志《商业周刊》6 月17日载文反思说，伊朗twitter 用户仅有8600人，不到全国 2300万网民的万分之四，其作用值得怀疑：“twitter 革命”的说法非常值得怀疑“，”伊朗使用这个工具的人数非常少，无法支持这么大规模的抗议。”
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互联网专家谢文亲自考察伊朗后在10月14日的博客中说：“twitter 和伊朗内斗没什么关系。我猜那些前一阵广为流传的神话是旅居海外的伊朗人、西方媒体和twitter 的公关公司不约而同制造出来，又被怀有各种目的的人或机构无限放大歪曲了的。”“……两派之争还是有各种渠道表达看法的，并没有全面封杀，没必要也没可能主要通过网络甚至twitter 组织群众。”
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“我们很容易把技术工具作为那些使用者所犯罪孽的替罪羊。现代科学的产品本身无所谓好坏，决定他们价值的是他们的使用方法。”媒介本身是中立的，关键在于如何利用。
美国行政管理和预算局（OMB ）发布《政府开放令》，详细规定各政府部门采用创新工具，如twitter 和其他社交媒体的方法，美国航空航天局（NASA）、美国食品及药物管理局（FDA ）等部门都开设了twitter 账号。那么，中国政府职能部门也可以通过微博向公众发布公告、和公众交流。如卫生部门可以通过微博迅速发布H1N1的信息，科学指导防护。交通部门可以发布交通和航空信息。事实证明，“微博云南”已经成为云南省政府和公众良性互动的平台之一。
杜威说：“社会不仅通过传播而存在，而且我们可以正当地说，社会存在于传播之中。”从新浪微博的实践来看，谁说不是呢？
八、微博的商业价值
任何新产品上线之后，它往往会面临一个质问，商业价值在哪里？这个问题貌似一针见血地提出了问题，其实很不切题。
谁能告诉我几年前QQ的商业价值在哪里？谁能告诉我现在电子邮箱的商业价值在哪里？这种发问就像提问《红楼梦》的商业价值在哪里一样可笑。凡产品必问商业价值，凡应用必问商业模式，是一种急功近利的心态。
当然，列举一下微博产品的商业价值是不困难的：媒体影响力价值、信息库搜索价值、推广平台价值、企业服务价值。但是这些价值都必须建立在庞大的用户群之上。没有用户，就没有任何价值。现在，新浪微博第一任务是如何吸引和粘住更多的新用户。商家价值不是目前考虑的问题。有了用户，才能有商业价值。
twitter 联合创始人斯通说：“我们需要意识到利润和价值的不同。对于我们而言，价值就是创造优秀的服务，优秀的用户体验，提供遍及全球的优秀网络，并着眼于功能和功能开发，诸如此类。这是我们的价值。有了价值，利润便会随之而来。”
商业价值和赢利模式，不是想出来的，也不是制造出来，它是自然而然水到渠成的。
（作者系新浪网副总编辑，分管微博、博客等）
 微博的力量
2009-12-31 15:52   南方传媒研究 
□谭翊飞
传播学到了一个紧要关头，人类信息传播方式又走到了一个变革的关口—— 传媒由政治寡头或商业帝国控制的时代将土崩瓦解，取而代之是公民控制的时代。
2008年 7月 13 日，湖南吉首。我接到编辑部的通知要离开，当天晚上，我发现网上传言吉首城已被武警封锁。时近零点，我马上下楼打了一辆的士，让司机带我去进入吉首的几个主要路口。回到宾馆，我立即发了一条消息：我现在在吉首，刚刚从外面回来，武警封城是谣言。
那几天，吉首集资案爆发，愤怒的民众将铁路堵塞，并在城内火车站等公共场所聚集。第二天上午 9点多，我一起床就听说火车站附近人群开始聚集。我决定推迟离开的时间。当手握棍子的警察列队走向群众时，我发送了一条短信给一些朋友：吉首火车站人群聚集，警察已经出动，料形势不妙。这则消息也被朋友转到了微博，当时我的微博还没有绑定手机。
我也记不清从什么时候开始，我不仅仅是一名传统媒体的记者，还是一名 “兼职”的公民记者。当我在新闻现场时，我通过手机发布消息；当我不在新闻现场时，我在电脑前分秒必争地通过微博分享、转发信息，有时甚至通宵不眠。当我关上电脑，才发现四周寂静，我孤独地坐在黑色的屏幕面前，世界仍在我脑中跳动。
在我读高中的时候，有 QQ 号是件很让人羡慕的事；上大学后，有一个免费空间的个人主页就可以炫耀一番；当我大学毕业的时候，没有博客的人已经很少了；而现在，如果还不知道微博的人“已经彻底 OUT了”！
从 QQ 号、个人主页、博客到微博，网络技术的进步日新月异。毋庸说对中年才接触键盘的一代人，即使是被自诩为代表时代潮流的 80 后或90后，他们也摸不着头脑：微博到底是个什么东西？
我并不是一个技术专家，但我希望自己能够回答这个问题，并找到微博的力量所在——它与新闻是什么关系？它给新闻行业及这个时代带来什么影响？
新闻协作者
2009年 9月 17 日 19 时左右，我在微博上发现一条消息：就刚刚，北京大栅栏步行街，有一男的拿着很长的刀放在包里，一会拿出来砍一人，装进去，再拿出来砍一人。
六十大庆在即，北京城中心区域发生如此恶性事件，而且被怀疑与恐怖袭击有关，迅速引起了广泛关注。这条消息被疯狂转发，我也转帖，并通过飞信将信息发给住在附近的朋友。一群手无缚鸡之力的网民在齐心协力构筑一个最接近真相的新闻。我也是其中一员。
几分钟之内，更多信息被发布出来，这个事件的轮廓基本清晰。
一个准备坐公交车的发布信息说：去前门坐 729路回家，突然看到警车开来好几辆，好多人围过去我本着凑热闹的精神也往那边走。
　　一个人看到了伤者：被砍的有 3个小保安，刀很长，流了很多血，警车到了，救护车居然还没到。
还有人看到了救护车去的地方：伤员被送到附近的北京友谊医院、宣武医院、天坛医院和北京医院等进行救治。
甚至有人遇到了到现场处理情况的领导：马振川、王安顺、郭金龙、刘淇以及周永康等均赶到事发现场，负责指挥。
这些消息并非全部来自微博的网友，而是来自各个论坛、QQ群，甚至朋友之间通电话的内容，他们发布于网络，然后被微博的网友迅速转发。
我的一个朋友住在附近，他马上赶到了现场，我将他通过手机发给我的信息一字不差地发在微博：我住中轴线上，很近。大栅栏离我这里走路也就 15 分钟。大约一个多小时之前，我住的地方警车呼啸而过。
他还告诉我，行凶者至少 3人，还有一名新疆人假装保安。我的 MSN签名迅速改为“前门杀人事件”，一个同行和我聊天，他告诉我：我每天经过的卖切糕的摊点比以往多了两三个人，不知道是否与这个事有关。我同样将这条消息发布到了微博，并注明来自一个同行。
当天晚上 21 点 44 分 32 秒，新华社的官方消息通过其英文网站发布，只有 9个词：Knief-wielding man kills 2， injures 12 in downtown Beijing. 正文有两段，共 3句话，提供了这个事件最权威的信息：时间——18时 40 分；地点——大栅栏；造成后果——2 死 12 伤；目前进展——这个人已被抓住。
59分钟后，这条消息却被修改，信息含量更少：A man armed with a knife stabbed several people in downtown Beijing at around 6：40 p.m. on Thursday， local sources said.
随后，千龙网发布了犯罪嫌疑人的消息，来自吉林，46岁，但没有说明犯罪动机。
然而，微博博友们的疑问并没有消除：刚才有人说凶手是 3人，怎么现在怎么变为 1人呢？一个人如何能在闹市杀 2人、伤 12 人？
这一疑问至今没有解答。
两天后，我正在地铁里，接到一个朋友电话，前门地区又发生一起杀人事件。我马上改变下午的计划，坐地铁来到天安门东，步行到事发现场。现场秩序井然，全然不见血案痕迹。
一位目击者给我讲述了事件经过，大约中午 1点，一名个子不高的男子胁持了一位外国老太太，并叫喊自己上访的冤情，但马上被老太太的亲属和保安们制服。我将比这里描述更详细的细节通过短信发给朋友，我到晚上上网才知道，一些朋友马上将我的信息转贴到微博，并注明消息来自于我。许多人在微博上 follow 我，也有人回复纠正我消息中的错误，比如事发时间，大多数认为是中午 11 点左右。
那天下午，我正准备离开时，大栅栏的人群开始拥堵起来，原来是一位领导前来视察，我马上将这一消息告诉专门打电话来问我现场情况的博友。晚上回去后，我发现他转述我口述的内容有误，我发了一个纠正的消息：领导只视察了前晚血案现场，而不是今天的现场。
前门事件过去了 2个多月，甚至没有多少人再记得它，也很少有人继续揣摩那晚各种消息来源中互相矛盾的细节，更没有多少人会去追问凶手为什么要在那里杀人。
然而，这次事件却让我和微博的博友们热血沸腾，我们那一刻在为真相而努力。如果说大多数新闻是由一两个记者专业的采访而完成，而这个新闻事件，是由一群人在自觉地进行挖掘，他们甚至互不相识，唯独尊重事实和逻辑。
什么是微博？
对于大多数电脑使用者来说，他们习惯于打开 IE 浏览器查看网页，无论是 Web1.0时代，还是现在的 Web2.0 时代的博客（包括微博），它们没有区别，网页都只是一个窗口（window）而已。
他们也许不会注意到两个时代网络结构的颠覆性，然而变革已经发生。本文不想以任何计算机专业的语言来描述这一变革，而以一个比喻和图画来介绍之。
以通俗的话来说：如果将信息比喻为商品，网站（信息的聚散地）比作商场。那么 Web1.0 时代你要购物，你必须去商场；而 Web2.0 时代根本看不见商场，或者“商场”随处可见，你需要什么，什么就会自动送上门，甚至你自己的家就是一个商场，只要打一个快递公司的电话，你也马上可以把家中的任何东西送出去。
图一：Web1.0时代的信息传播示意图
从图中我们可以看到：
1.信息传递单向，一个人要获得信息，他必须去浏览一个一个网站；他要想将自己的想法回馈给网站只有通过 BBS或电子邮件，然后通过专业的网站工作人员手工上传至网站。
2.信息发布集中，网站主导信息内容。个体虽然可以通过 BBS发布信息，但因为 BBS没有自动聚合功能，主要信息仍然由网站掌控。
这个时代，信息传播与传统媒体没有根本的差别。网民从网站获取信息就好比读报纸，读完后会写信给报社，而阅读完网站信息后，你会在 BBS上发言或写 email。
而在 Web2.0 时代的示意图中，我们可以看到：
在 Web2.0 时代，你甚至看不清楚一张清晰的图，因为整个图就像一张网，紧密相连，每个人既是信息传播主体，又是信息发布主体，网站的内容可能全部来自于这些散乱个体提供的消息（当然，并不意味着没有专业人员发布信息的新闻网站）。
特点：
1.多中心。每个人或网站都既是一个信息接受中心，也是一个信息发布、中转中心。而在微博时代，每个信息发布者（同时也是获取者）所拥有的权利完全是均等的，不仅在整个网页上每条消息占有的位置相等，而且每条消息的最大字数限制也相等，惟独不同的是排列顺序不同。
2.自由选择。就像菜市场上的萝卜一样，没有人能强制其他人看什么。你的内容由你自己订制。通过博客的订阅功能，或微博的 follow 功能，你自由选择你所喜欢的内容，这些内容自动聚纳到你的阅读器或页面上。
3.与手机相连，随时随地传播信息。
4.通过订阅或 follow 功能，极大地提高了信息的有效度，因为他在订阅或 follow信息源时几等于已经放弃了他没有订阅或 follow 的无效信息源，没有订阅或 follow 的信息源不会给他“送货上门”。
5.每个人有自己个性化的信息源，一旦发布一条消息，就会在所有订阅他的信息源的所有人的阅读器或页面上显示，从而实现信息传播速度的几何级效应，而且谁也不能决定什么信息传播得最广，因为它完全由每个参与人共同“投票” 决定，被转帖的次数越多，传播的一定越广。同时，每个人和其他共有的信息源便构成了一个虚拟的网络社区，它必定是 “臭味相投者”的聚合。
6.信息发布及时，琐碎，并在传播中加工、变异，阅读者随时可以发表自己的观感，并参与到信息的修改之中。经过众人转贴“投票”、修改后的信息，会更趋于真实。
7.专业性网站与个人信息发布源并存。在微博时代，一个网站只有属于每个个人不同的、且即时更新的首页，而网站统一的首页不过是一个登陆窗口，没有任何信息。
从以上比较可以看出两种结构的巨大差异，而网络世界本身只是现实世界的反映，其背后不过是坐在电脑前面的一个个个体的行为。因此， Web2.0 带来的不仅是网络结构的变化，而是一种社会结构的变化。信息传播的快捷和成本低廉让社会交易成本降低，让社会结构更趋于扁平化。（当然，此说不包括被甩在信息快车之外的人群，因为“数字鸿沟”让社会裂痕加深而不是扁平。）
西方传播学者在面对 Web2.0 时代到来大呼：传播学到了一个紧要关头，人类信息传播方式又走到了一个变革的关口——传媒由政治寡头或商业帝国控制的时代将土崩瓦解，取而代之是公民控制的时代。政治学者们则通过研究微博与选举的关系得出，微博甚至可怕到可以主导一场选举或让一个社会发生革命，新的思想、观念通过微博在年轻人中迅速传播。
技术进步给人类生活带来了便利，但我们并不需要为此感到恐惧，它也不会因为人的恐惧而停步，就如火车的出现不会因为马车司机的恐惧而消失。技术本身没有任何意识形态色彩，它就如一条水渠，只负责为水流提供渠道，而流的是什么水则与水渠无关。
面对新技术，我们唯一可以做的是如何迎接其到来，为我所用。微博让一切弄虚作假的行为感到害怕，因为真相会通过每个公民的言说和传播 而确立其权威。
近年来，国内历次突发事件发生后，新华社的英文快讯都会迅速发布消息、政府的新闻发布会迅速召开。我将之归功于微博等新传播技术与传统媒体的竞争而带来的改变，我相信，其改变必将更为深远。
我为什么要上微博？
当我继续翻看自己的微博记录，我发现我竟然花费了如此多的时间参与到一个个事件的传播当中，有时候我是在现场的原创信息发布者，有时候我仅仅是一个电脑前的转贴人，有的时候我仅仅是发一些感叹。
7 月 5日是不眠之夜，种种关于暴力杀戮的信息扑面而来，一群微博的朋友等待新疆维吾尔自治区主席努尔 .白克力的电视讲话，那是下半夜。博友们像一群小鸟一样叽叽喳喳地议论着、感叹着、等待着官方的消息出现。
·大家有没有注意到：（预报努尔·白克力将发表电视讲话的）滚动字幕是 出现了，但是有一个部分发生了显著变化——“即将”二字消失了！！！
·估计是要到天亮才出来……可能是录播吧，说不定录了又重录呢。
·字幕又加了“即将”二字。
·语速很快。官腔不浓。
·念得很有感情啊。
·白克力用了一个词，不明真相的群众“围观”，我觉得他上豆瓣。
·啊，就没了？
·白克力像著名朗诵演员。
我有时在反思自己，我是不是总是在“消费灾难”——以灾难来刺激自己对苦难和黑暗逐渐麻木的大脑，还是因为传统媒体总有报道被禁止，而在微博可以释放一个记者的新闻激情呢？
这段时间，我已经比较少上微博，因为花费的时间太多，当然如果有重大的事件发生，我仍然会第一时间打开微博。我曾对自己说：珍惜生命，远离饭否。新闻的激情让我在那里流连忘返，而现实中却不允许一个记者整日耗费在微博上。
我觉得，作为一个记者，第一阶段是追寻真相，他是一个简单的记录者，记录真实，并通过广泛接触社会，增加阅历；第二阶段，他不仅仅是一个简单的记录者，而是一个知识结构健全、视野开阔的既关注事实，又具有自己鲜明观点的表达者，他至少是一个趋势分析者或评论家；第三阶段，他不仅仅关注事实，具有扎实的知识基础和广阔的人脉关系，而且能审视这个时代及影响这个时代的人物，他不仅仅是一个或几个领域的专家，而且通透人性和社会。
作为一个杂志的记者，也许我不够格，可我仍然对事实和真相的追逐热血沸腾，仍有第一时间出门赶往机场、火车站、汽车站的冲动。我仍然停留在我设想的新闻的第一阶段，但我必须通过广泛的阅读来改变自己的知识结构，增强自己的判断力。
微博让新闻更接近真实，同时微博也可以成为一个同人聚集的“场所”，读书、思考，对现实问题进行分析、发表观点。只有你有自己的癖好，你一定能在微博上找到同样的希奇古怪的癖好者，因为微博就是整个世界。
无论你是作为一个记者，还是普通公民，你在微博中，从来不是一个旁观者，你在参与传播，你在分享你的观点，你在纠正你认为的错误，你在呼喊。整个社会正如微博构成的网络，只有人人表达自己的观点，才有可能达成和谐，微博给予了我们这个社会改变的机会。
（文中引用的微博信息部分有删减，未经发布者审阅，感谢你们与我一起在微博上分享信息，并让我更深刻地理解微博。）
（个人博客： 微博之一： ）
（作者系南方人物周刊记者）
报纸在微博时代的分裂与存续
2009-12-31 16:05   南方传媒研究 
□宋志标
微博的生成，让传统媒体越来越陷入复杂的技术情境中。尽管传统媒体仍可以借助某些生造的概念拖延时日，可它们与互联网的联系愈发松弛。及至今日，传统媒体仍旧以惯有的幽怨眼神打量着以微博名义展开的网络进程。显然，世界与传统媒体之间的裂痕已经非常辽阔了，后者再也不能遮蔽前者。更残忍的是，微博根本不用考虑传统媒体的情绪。
对微博的评价有乐观和悲观两种。乐观的是，它可以挣脱传统媒体所遭受的那些约束，将人从传媒的神话中解救出来。悲观的是，它并不比传统媒体更幸运，就像新浪微博所显示的那样，阉割并不以技术进步为障碍。这就是微博的两重性。饭否的命运证明了悲观主义评价，甚至强大如 twitter者，也不得不面临某种现实，似乎强调乐观的预期显得盲目。
果真如此吗？
微博不是传统媒体的敌人
悲观的看法沿袭了传统媒体特有的经验描述。在特定的互联网区域，监管确实与微博如影随形，成为普遍监管自动扩大的一部分。这让国内在引用微博这个概念时，必须要区分它现实与它原本面貌之间的巨大分野。微博时代并不必然等于“中国的微博时代”。乐观或悲观并不重要。即便要议论的是传统媒体在微博流行中的状况，也应该增加比传媒本身更多的参照物。
这个新增的参照物就是人的境况。微博所带来的技术民主一如既往地发展。那些被传统媒体忽略或隐蔽的价值得以传播，惯使微博的人优先获取、优先表达这些被排斥的价值。
微博发现了个人在信息分享网络中的地位，减轻了传媒的启蒙负担，也将增强有用且真实信息的影响力。微博不是传统媒体的敌人。因为，传媒怎么能把心智更健全的人排除在受众范围之外呢？如果传统媒体不那么矜持，摈弃过分强烈的自我意识，其实能够发现更多的机会。从来都不是传媒改变了世界。微博如此接近人的本质，它不仅是一种新的传媒形式，它就是人。
传统媒体的微博化分裂
报界仍沉溺在“新媒体”中不可自拔，紧接着又创造出“全媒体”的词汇，一再耽误在概念制造的幻影中，甚至于把这种幻想当作传统媒体融合互联网的一个又一个“成果”。令人懊恼的是，传统媒体仍在原地踏步。微博与传统媒体如何交集，类似过往那样的焦虑又已经产生。但这是一个全新的问题。因为，微博并非传统媒体有能力兼并的对象，更遑论虚假的兼容并包。
所以，与其说微博是传统媒体的挑战，不如说是一记重重的警示。
尽管源自互联网的警讯频繁传来，但从信息不可封锁的特质上看，以twitter 为代表的微博技术可以说开始了一个我们的新时代。而这次警示的内容是：信息传达出现了有力的替代形式，传统媒体要避免“因人们的厌倦而崩溃”。新闻界不愿相信这种崩溃理论，这总让人怀疑旧新闻观并不理解人类生活。
针对互联网的早期威胁，报纸