石河子创建全国文明城市应知应会基础知识汇编.doc

一、创建全国文明城市应知应会1新疆精神是什么？答：爱国爱疆、团结奉献、勤劳互助、开放进取。 2.兵团精神是什么？答：热爱祖国、无私奉献、艰苦创业、开拓进取。3.石河子精神是什么？答：艰苦创业、开拓奋进、团结奉献、争创一流。4.公民20字基本道德规范是什么？答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、敬业奉献、勤俭自强。5.“四个高度认同”的内容是什么？答：对祖国的高度认同、对中华民族的高度认同、对中华文化的高度认同、对中国特色的社会主义道路的高度认同。6石河子市市民“八不准”是指？答：不准随地吐痰、不准乱扔垃圾、不准损坏公物、不准破坏绿化、不准乱穿马路、不准乱写乱画、不准说粗话脏话、不准在公共场所吸烟。7.“六提倡、六反对”的内容是什么？答：提倡崇尚科学，反对封建迷信；提倡健康娱乐，反对聚众赌博；提倡婚姻自由，反对买卖婚姻；提倡村邻和睦，反对宗教纠纷；提倡艰苦创业，反对铺张浪费；提倡少生优生，反对计划外生育。8.国家公务员行为规范有哪些？答：政治坚定、忠于国家、勤政为民、依法行政、务实创新、清正廉洁、团结协作、品行端正9.什么是“三爱教育”？答：“三爱教育”即爱党、爱祖国、爱社会主义教育。10.自治区开展“六好”、“三个不忘”教育的内容是什么？答：六好是：共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好、人民军队好；“三个不忘”是：不忘党的恩情、不忘祖国的温暖、不忘各民族团结奋斗历程。11.“五讲、四美、三热爱”是什么？答：“五讲”：讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德；“四美”：心灵美、语言美、行为美、环境美；“三热爱”：热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党。12.“四有”公民是指？答：有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，简称“四有”公民；13.自治区的重要活动月有哪些？答：三月：自治区“公民道德建设月”。四月：自治区“爱国卫生月”、自治区“宪法、法律宣传教育月”。五月：自治区“民族团结教育月”。七月：自治区“党风廉政建设教育月”14.中共中央2013年6月正式启动的党的群众路线教育实践活动提出了哪“四风”问题？答：形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。15.民族精神的核心是什么？答：爱国主义。 16.时代精神的核心是什么？答：改革创新17.“五个互相”是指？答：各族干部群众互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持、互相谅解。18.“三离不开”是指什么？答：“三个离不开”是指汉族离不开少数民族、少数民族离不开汉族、各少数民族之间相互离不开。19.八荣八耻内容是什么？答：以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻；以服务人民为荣，以背离人民为耻；以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；以团结互助为荣，以损人利己为耻；以诚实守信为荣，以见利忘义为耻；以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻；以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。20.中华民族的传统美德主要有？答：尊老爱幼、见义勇为、扶贫济困、助人为乐、勤劳节俭。21.社会主义人际关系的准则？答：平等、团结、友爱、互助。22.我国具有广泛性和代表性的传统节日主要有哪些？答：春节、清明节、端午节、中秋节、重阳节。23.社会主义核心价值观内容？答：1）国家层面的表述：富强、民主、文明、和谐。2）社会层面的表述：自由、平等、公正、法治。3）个人层面的表述：爱国、敬业、诚信、友善。24.什么是公民道德？ 答：所谓公民道德，就是一个国家所有公民都必须遵守和履行的道德规范的总和，这个道德规范的总和，包括道德核心、道德原则、道德的基本要求和一系列的道德规范。 25.公民道德建设核心是什么？答：为人民服务。 26.公民道德建设原则是什么？答：集体主义为原则。27.公民道德建设着力点是什么？答：以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。 28.公民道德建设基本要求是指？答：以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。 29.我国公民道德建设的根本任务是什么？ 答：我国公民道德建设的根本任务是培养一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。30.社会有文化主义精神文明建设的根本任务是什么？答：适应社会主义现代化建设的需要，培育有理想、有道德、有纪律的社会主义公民，提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。31.社会主义精神文明建设活动中提出的“四德”是指？答：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。32.职业道德规范的主要内容是什么？答：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。33.社会公德规范主要内容是社么？答：文明礼貌、助人为乐 爱护公物、保护环境、遵纪守法。34.家庭美德规范的主要内容是什么？答：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。35.社会主义精神文明建设活动中提出的“三观”是指？答：世界观、人生观、价值观。36.“双文明”工程是什么？答：提高城市文明形象和市民文明素质。37.影响新疆稳定的主要危险是什么？答：民族分裂主义和非法宗教活动。38.社会主义新农村建设的要求是什么？答：生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主。39.三下乡的主要内容是什么？答：文化、科技、卫生、法制。40.“三农问题”是什么？答：农业问题、农村问题、农民问题。41.“四进社区”活动的主要内容是什么？答：科教、文体、法律、卫生四进社区。42.“六进村”的内容：大喇叭进村，领袖像进村、国旗国歌进村，宣传标语进村，党报党刊进村，科普活动进村。 43.“三贴近”的内容：贴近实际，贴近生活，贴近群众。 44.“四个认同”的内容：对祖国的认同，对中华民族的认同，对中华文化的认同，对社会主义道路的认同。 45.“三讲一树”的内容：讲文明，讲礼貌，讲秩序，树社会主义新风。 46.当今世界的主题是什么？ 答：和平与发展是当今世界的主题 47.四项基本原则是什么？答：坚持社会主义道路，坚持人民民主专政、坚持中国共产党的领导、坚持马克思列宁主义毛泽东思想。 48.三大创建活动是指？主题是什么？答：创建文明城市、文明村镇、文明行业活动；主题是：“讲文明，树新风。”49.什么是社会主义精神文明？答：是以马克思主义为指导的，在社会主义经济政治制度下形成人类历史上最新型的精神文明，是社会主义社会的重要特征，是社会主义现代化建设的重要目标和重要保证。50社会主义道德建设的主要内容是什么？答：坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。51.社会主义核心价值体系的基本内容包括哪些？答：a、马克思主义指导思想b、中国特色社会主义共同理想c、以爱国主义为核心的民族精神d、以改革创新为核心的时代精神e、社会主义荣辱观。52.“中国梦”的内涵是什么？答：实现国家富强、民族复兴、人民幸福、社会和谐。53.中国梦的特色是什么？答：把国家、民族和个人作为一个命运的共同体，把国家利益、民族利益和每个人的具体利益都紧紧地联系在一起。54.“中国梦”的“两个一百年”分别是什么？答： 第一个一百年，到中国共产党成立100年时（2021年）全面建成小康社会的目标一定能实现；第二个一百年，到新中国成立100年时（2049年）中华民族伟大复兴的梦想一定能实现。55.什么是文明单位？答：文明单位是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是指工作成绩突出、经济效益和社会效益显著，干部群众文明素质较高，四个文明建设协调发展的先进单位。文明单位称号，是各种荣誉称号中综合性的最高荣誉称号。56.文明单位分几级？ 答：国家、兵团、师级、团级文明单位四级。57.石河子市2011年被中央精神文明建设指导委员会命名为什么？答：全国文明城市提名资格城市。58.文明单位标准是什么？答：领导班子好，党的建设好，经济效益好，民族团结好，思想政治工作好，教育、科技、文化工作好，社会治安秩序好，道德风尚好、环境卫生好，管理工作好。58.文明村镇标准是什么？答：组织领导坚强有力，思想道德风尚良好，农村经济发展壮大，民族团结蔚然成风，社会治安秩序安定，乡村环境面貌改观。59.文明社区标准是什么？答：社区管理规范，社区功能完善，治安秩序良好，环境整洁优美，文化生活丰富，人际关系融洽。60.文明单位创建的五个一活动是指？答：建一个道德讲堂、建立一支社会志愿服务队伍、建一个文明（文化）宣传牌、开展一个文明餐桌行动、建立一支网络文明传播志愿者队伍。61精神文明建设的创新主要包括哪几方面的创新？答：机制上创新、思路上创新、活动载体上创新、管理工作上创新。62.“四个文明”指的是？答：精神文明、物质文明、政治文明、生态文明。63.什么是全国文明城市？答：全国文明城市是指，在全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成就显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市。64全国文明城市由哪个国家机关命名？几年命名一次?答：中央精神文明建设指导委员会，每三年命名表彰一次。65.为什么要创建全国文明城市? 答：全国文明城市称号是由中央文明委授予一个城市的综合性荣誉称号，它包含了国家卫生城市、环保模范城市和园林城市的一些基本指标和基本特征，体现的是一个城市的整体文明程度，是最具价值的无形资产和城市品牌。66.全国文明城市申报的条件是什么？答：全国文明城市申报的条件，一是获得全国文明城市、全国创建文明城市工作先进城市荣誉称号；二是未成年人思想道德建设工作成效作为前置条件。有以下情形之一的城市不得申报：一是申报前1年内市委、市政府领导3人以上（含3人）集体违纪、违法犯罪；二是申报前1年内曾发生有全国影响的重大安全事故、重大食品药品安全事故、重大刑事案件、重大环境污染事件。67.全国文明城区测评体系的测评方式有哪些？答：听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、整体观察。68.全国文明城市的标准是什么？答：组织领导坚强有力，创建工作机制健全； 思想教育深入细致，道德建设扎实有效；创建活动蓬勃开展，人民群众广泛参与；党政机关廉洁高效，社会风气健康向上； 科教文卫体稳步发展，社会事业全面进步； 社会治安良好，社会秩序井然； 基础设施较为完善，生态环境优良；经济持续快速健康发展，居民生活水平稳步提高。69.自治区从2013年起对全区自治区级文明单位实行“零基启动”，自治区文明单位评选命名每几年进行一次。答:三年.70.自治区文明单位公示制度包括什么？答：一次性公示和经常性公示。71.自治区文明单位测评体系的内容主要包括哪八个方面？答：党的建设、道德建设、文化建设、民族团结、社会治安、环境建设、业务工作、创建活动八个方面的测评内容。72.凡申报前三年有哪六种情形之一的都不得申报文明单位？答：1、领导班子成员严重违纪、违法犯罪；2、社会治安综合治理工作不达标；3、违法计划生育法；4、发生重大安全事故、生产经营性重大事故、食品安全事故、环境污染和有不良影响的社会公共安全事件等；5、干部职工违法犯罪；6、在绩效考评（业绩考核）中排名靠后。73.志愿服务精神是什么？答：奉献、友爱、互助、进步74.学雷锋志愿服务“三关爱”内容什么？答：关爱社会、关爱他人、关爱自然。 75.学雷锋志愿服务理念是什么？答：学习雷锋、奉献他人、提升自己。76.“青年文明号”的概念？答：“青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。77.“做一个有道德的人”主题实践活动主要有哪些内容？答：一是开展“感恩长辈”活动；而是开展“美德校园”活动；三是可开展“奉献社会”活动；四是开展“我与诚信紧握手、文明与我结伴走”诚信教育宣传活动。78.兵团道德模范今年开展第几届？答：今年是兵团第四届道德模范评选年。79.石河子道德模范今年开展第几届？答：今年是石河子第二届道德模范评选年。80.兵团及师市级道德模范分为哪几种评选类型?答：“助人为乐”、“孝老爱亲”、“见义勇为”、“诚实守信”、“敬业奉献”、“民族团结”6种类型。81.获得兵团第三届道德模范表彰的分别是谁？答：获兵团表彰的15名道德模范分别是：助人为乐模范丁兴俊、唐怀东、唐光红、阿不来提吐地；孝老爱亲模范王洪英、杜伯明；见义勇为模范曾淑琼、张晓东；诚实守信模范周培龙；敬业奉献模范张董董、石书江、宝汗埃恩赛根、蔡武基；民族团结模范党爱云、达吾提达依木。82.获得八师石河子市首届道德模范表彰的分别是谁?答：助人为乐模范袁梅、李江林；见义勇为模范司和平、赵跃；诚实守信模范杨国栋、王继彬、王存淑；敬业奉献模范刘贤强、刘传明；孝老爱亲模范随宝琴、付翠兰；团结友爱模范朱丽德孜、张付平、肉孜库尔班83.社会主义人际关系的准则是什么？答：平等、团结、友爱、互助。84.群众性精神文明创建活动的基本特点是什么？答：广泛的群众性、鲜明的时代性、多样的实践性、深刻的思想性。85.什么是市民文明学校？答：是指党政机关、企事业单位及社区自己成立的业余学校，是对广大市民教育的阵地，它以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以提高市民素质，创建文明城市（区、县）为宗旨，以传播精神文明为目的。86.未成年人三位一体教育是指？答：家庭、学校、社会三位一体。87.加强和改进未成年人思想道德建设的主要任务是是什么？答：1）从增强爱国感情做起，弘扬和培育以爱国主义为核心的伟大民族精神；2）从确立远大志向做起，树立和培育正确的理想信念；3）从规范行为习惯做起，培养良好的道德品质和文明行为；4）从提高基本素质做起，促进未成年人的全面发展。88.礼仪的概念是什么？答：礼仪指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合“礼”的精神和要求的行为准则或规范的总和。89.礼仪的实质是什么？答：是人们共同遵守的最起码的道德规范。对个人来说，思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;对社会来说，是国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。从个人修养的角度来看，是个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，是人际交往的艺术，是交际方式或交际方法。从传播的角度来看，是沟通的技巧。90.礼仪有哪些功能和作用？ 答:沟通的功能。人们在社会交往中，只要双方都能自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功。 协调的功能。在社会交往时只要人们注重礼仪规范，就能够互相尊重，友好合作，从而缓和和避免不必要的冲突和障碍。 维护的功能。礼仪是社会文明发展程度的反映和标志，同时也对社会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响。讲礼仪得越多，社会便会越和谐稳定。 教育的功能。礼仪通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的行为习惯，倡导人们按礼仪规范的要求协调人际关系，维护社会正常生活。讲究礼仪的人同时也起着标榜的作用，潜移默化地影响周围的人。91.礼仪的分类与功能是什么？答：分五类：政务、商务、服务、社交和涉外礼仪。礼仪的主要功能（五条）：提高自身修养；美化自身和生活；促进社会交往；改善人际关系；净化社会风气。92.文明礼貌十字用语是什么？答：您好、请、谢谢、对不起、再见。93.参加工作会议的一般礼仪有哪些？答：参加会议者应衣着整洁、仪表大方、准时入场、进出有序、按会议安排落座，开会时认真听讲，及时记录，不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意，中途退场，应轻手轻脚，不打扰他人。94.服务礼仪的主要内容有哪些？答：服务礼仪主要以服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范为基本内容。95. 礼仪的基本原则有哪些？ 答：宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等原则。96.个人礼仪内容是什么？答：仪表、言谈、姿态。97.市民应怎样建立良好的人际互助关系？答：1.在公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；2.友善对待外来人员，耐心热情地回答陌生人的询问；3.家庭关系和睦、单位劳动关系和谐、社区人际关系融洽。98.文明礼貌表现在哪些方面？答:主要表现在待人谦逊和气，谈吐文明有礼，举止端庄大方等方面。99.市民应具备那些交通意识？答:1.车辆、行人各行其道。2.车辆行人不乱闯红灯、不乱穿马路。3.交通畅通，不人为造成交通阻塞。4.排队候车，依次上、下车。100.如何做讲文明懂礼貌合格公民？答：1.语言美，心灵美；2.谦虚礼让，虚心进取；3.谈吐文雅，自然大方；4.衣着得体，举止端庄；5.讲究卫生，注重健康；6。文明通话，提高修养；7.公共场所，文明礼貌。二、创建全国文明城市基本知识一、什么是全国文明城市? 全国文明城市，是指在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和文明程度较高的城市。全国文明城市是反映城市社会文明水平的综合性荣誉称号。 二、为什么要创建全国文明城市? 创建文明城市，是贯彻落实科学发展观的内在要求和具体体现，是构建社会主义和谐社会的重要内容和有效途径，是提升城市魅力和综合竞争力的重要举措，也是城市整体形象和发展水平的集中体现，必将有力地促进我市物质文明、政治文明、精神文明、生态文明和社会的和谐发展，有助于进一步提高群众的生活质量，从而造福广大市民群众。 三、全国文明城市由哪个国家机关命名？几年命名一次? 由中央精神文明建设指导委员会命名，每三年命名表彰一次。 四、全国文明城市申报条件有哪些？ 一是参评城市必须获得并保持“全国文明城市提名资格城市”；二是申报前一年内市委书记、市长（包括所辖区的区委书记、区长）无严重违纪、违法犯罪；三是申报前一年内未发生有全国影响的重大安全事故、重大食品药品安全事故、危害国家安全和社会稳定的重大事件、重大刑事案件、重大环境污染事件。四是未成年人思想道德建设工作测评达到85分以上。其中二、三、四条是一票否决条件。 五、全国文明城市的荣誉是不是终身制的？ 全国文明城市的荣誉不是终身制的，实行动态管理，创建成功后每年要接受中央文明办对该城市公共文明程度（包括城市的公共环境、人际交往、公益行为等）和未成年人思想道德建设工作的测评和明查暗访，并且通过三年后中央文明办的文明城市复查考核才能继续保留全国文明城市的称号。 六、“全国文明城市”的主要评判依据是什么? 把人民群众满意不满意作为主要评判依据，使人民群众成为创建文明城市的最有力的参与者、最广大的受益者。 七、创建全国文明城市需要打造哪八大环境? 廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境。 八、全国文明城市测评包括什么指标？ 包括“基本指标”和“特色指标”。基本指标反映文明城市创建的基本情况，共设置了9个测评项目、36项测评指标。特色指标反映城市精神文明创建的工作特色、城市整体形象，共4条。其中基本指标100分，特色指标12分。 九、全国文明城市测评的基本指标有哪些？（一）廉洁高效的政务环境 群众对党政机关行政效能的满意度90%，群众对反腐倡廉工作的满意度90%。 （二）民主公正的法制环境 （1）全民法制宣传教育普及率80%，街道、社区居委会设有人民调解委员会及12348法律服务热线；（2）市民对政府保障人民基本文化权益满意度85%；（3）虐待、不赡养老人案件发生率2（起/万户），侵犯残疾人合法权益事件（遗弃、虐待、侮辱等）投诉率1.5（起/万户）；（4）依法执行社区居委会选举制度，选民参选率80%；（5）新建居民小区依法实施物业管理，旧居民小区创造条件积极推行物业管理。 （三）公平诚信的市场环境 （1）市民对政府诚信的满意度90%；（2）积极开展“百城万店无假货”活动，并建成“百城万店无假货”示范街；（3）审批、执法部门热心为企业服务，无乱摊派等增加企业负担现象；（4）规范医疗、公安、自来水、公共交通、商业等“窗口”行业服务，有高效的投诉处理机制。行业风气满意度85%。 （四）健康向上的人文环境 （1）倡导并自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善等社会基本道德规范，开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要内容的实践活动；（2）市民对义务教育的满意度75%，实现人均教育经费支出420元，80%的街道建立市民学校，80%的街道、乡镇有科普活动场所；（3）广大市民积极参与救灾捐赠和慈善捐助活动，市民对见义勇为行为的赞同率与支持率90%；（4）注册志愿者人数占城市建成区常住人口总数的比例8%；市民对志愿服务活动的认同率和支持率90%。（5）市民对本市的道德模范的知晓率80%。 （五）有利于青少年健康成长的社会文化环境 （1）市民对本地网吧行业形象的满意度70%；（2）免费开放爱国教育示范基地和公益性文化设施。（六）舒适便利的生活环境（1）各类公共建筑以及新建住宅、城市主要道路设有无障碍设施且管理使用情况良好。（2）市民对公交站点布局与交通便捷的满意度60%。万人拥有公共汽车数量及城市公共交通分担率15%，交通秩序良好，交叉路口阻塞率2%。（3）每3-10万居民或街道办事处辖区内至少拥有1个社区卫生服务机构，95%的社区卫生服务机构纳入城镇医疗保险定点机构，居民对社区卫生服务机构的满意率80%。（4）社会保险参保计划完成率100%。 （七）安全稳定的社会环境 （1）城市公共消防设施完好率达到100%，社区警务室建设到位；（2）餐饮单位量化分级管理覆盖率95%，食品经营单位和集贸市场不出售过期、变质、伪劣食品；（3）市民对政府预防和处置突发公共事件能力的满意度75%；（4）群众安全感85%。 （八）可持续发展的生态环境 （1）建成区绿地率20%，建成区绿化覆盖率25%，人均公园绿地8（平方米）；（2）生活垃圾无害化处理率85%，工业、医疗危险废弃物处置率为100%，城市污水处理率80%，环境保护投资指数2.0%，空气优良天数310天；（3）重点工业企业主要污染物排放稳定达标率90%，城市水环境功能区水质达标率100%，区域环境噪声平均值60dB(A)，交通干线噪声平均值70dB(A)；（4）公众对环保的满意率75%； （5）本年度内违法占用耕地面积占新增建设用地占用耕地总面积的比例10%。 （九）扎实有效的创建活动 （1）组织开展各种“讲文明树新风”活动，宣传普及文明礼仪知识；（2）开展“低碳经济和低碳生活”宣传教育活动；（3）科教、文体、法律、卫生进社区活动覆盖率达80%以上；（4）开展全市性文明家庭创建活动，家庭美德的知晓率80%；（5）市民对创建工作的支持率80%；（6）积极创建文明单位，对文明单位实行社会监督。 十、创建全国文明城市对整个城市整体形象有哪些具体要求? 1.规划合理，配套完善、环境优美，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受； 2.公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和； 3.街道、车站（火车站、长途汽车站）和农贸市场等卫生整洁有序； 4.市民为人和善，精神面貌良好。 十一、全国文明城市的检查测评方法主要有哪些？ 主要有：听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、整体观察六种方法，主要由中央文明办委托国家统计局采取明查暗访的方式对申报的城市进行考核。 十二、创建全国文明城市的无障碍设施应达到什么标准? 1.城市主要道路设有无障碍设施； 2.各类公共建筑以及新建住宅设有无障碍设施； 3.无障碍设施的管理、使用情况良好。 十三、创建全国文明城市的道路名称与主干道设施应达到什么标准? 1.道路名称规范、公共图形标志规范，设置合理，用字规范，符合国家标准； 2.机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼积水； 3.自行车道连续、平整、畅通，无损坏、被占用现象； 4.人行道平整畅通，道板、护栏等设施完好，无损坏占用现象； 5.主干道上行人过街、机非分离、人车分离等安全设施完善。 十四、创建全国文明城市对街巷基础设施的要求是什么? 1.街巷道路路面硬化，无明显坑洼积水，排水设施完善； 2.路灯无破损，功能完好； 3.各项基础设施功能完好，确保人身安全。 十五、创建全国文明城市对公交站点布局的要求是什么? 1.公交站点分布合理，方便乘客换乘； 2.斑马线、隔离栅栏设置科学，方便乘客上下车、过马路； 3.市民对公交站点布局与交通便捷的满意度60。 十六、创建全国文明城市对主要大街和重点地区面貌有什么要求？ 1.无违章搭建现象，门前责任制落实到位； 2.无违规违章占道经营现象，卫生状况良好； 3.无盯人拉客、盯人散发小广告现象； 4.无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位名牌现象。 十七、创建全国文明城市中的“窗口”行业包括哪些行业？ 包括医疗、商业零售、公交、出租汽车、铁路车站、银行、邮政、电信、宾馆、旅行社、环卫、供电、燃气、风景园林、物业服务、自来水、工商、税务、“110”、 派出所、交警等21个行业，其中“医疗”、“商业零售”、“出租车”为必查行业。 十八、创建全国文明城市对车站码头秩序有什么要求？ 1.乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，对老、弱、病、残、孕等需要帮助的人主动礼让，无拥挤、无争抢座位； 2.无非法营运车辆，无争抢客源； 3.室内公共场所和工作场所设有禁烟标识，无人吸烟； 4.有相应的公共文明引导志愿服务人员。 十九、创建全国文明城市对市场环境（商场、超市、集贸市场）有什么要求？ 1.环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木； 2.柜台、摊位摆放整齐有序，无占道经营； 3.无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌； 4.亮证经营，证照齐全，无出售过期、变质、伪劣食品，无强买强卖； 5.公共消防设施功能完好，消防通道无被占用、无堵塞，消防安全制度健全。 二十、创建全国文明城市对小区环境有什么要求？ 1.环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木； 2.路面硬化、平整，无明显坑洼积水，排水设施完善，无露天排水沟渠； 3.生活垃圾定点投放、定时清运，垃圾箱房（桶）完好、整洁； 4.楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃干净无破损，照明灯完好、无缺失； 5.住宅楼有符合标准的防盗、消防设施； 6.有相应的公共文明引导志愿服务人员。 二十一、创建全国文明城市对餐饮店环境有什么要求？ 1.环境整洁，门前责任制落实，无乱扔杂物、无随地吐痰； 2.店内干净整洁，达到卫生标准； 3.亮证经营； 4.从业人员持健康证、卫生知识培训证明上岗，有“五病调离的相关制度和记录； 5.公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备、消毒措施和记录； 6.无出售过期、变质、伪劣食品。 二十二、市民应遵守的公共场所道德行为有哪些？ 1.公共场所不乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为； 2.在设有禁烟标志的公共场所禁止吸烟； 3.在影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所不大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹，保持安静、良好的秩序。 二十三、市民应具备哪些交通意识？ 1.车辆、行人各行其道； 2.车辆、行人不乱闯红灯、不乱穿马路； 3.交通畅通，不人为造成严重交通阻塞； 4.排队候车，依次上、下车。 二十四、“市民遵守交通规则”主要从哪几个方面来测评？ 主要从五个方面来测评： 1.主干道机动车守法率98%； 2.主干道非机动车守法率85%； 3.主干道行人守法率80%； 4.主干道违章停车率2辆/5公里； 5.城市快速路机动车无占用应急车道行驶现象。 二十五、在对公共设施维护方面，市民应该怎样做？ 要爱护公用电话、邮箱、报栏、座椅、雕塑、窨井等公共设施，不能人为弄脏、损坏。 二十六、市民应该怎么建立良好的人际互助关系？ 1.在公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座； 2.友善对待外来人员，耐心热情地回答陌生人的询问； 3.家庭关系和睦、单位劳动关系和谐、社区人际关系融洽； 4.孤、老、残、弱者得到志愿服务。 二十七、在公共卫生环境方面，应避免哪些不文明行为？ 1.在公共场所乱扔垃圾、随地吐痰、乱张贴、吸烟； 2.破坏城市公共设施、损坏花草树木；乱倒乱排污水； 3.违章搭建、乱拉乱挂；建筑工地、生产经营场所噪音扰民； 4.占用和侵占城市道路乱摆卖； 5.乱设广告牌和单位铭牌； 6.宠物扰民或任由宠物随地大小便现象等。 二十八、在公共秩序方面，应避免哪些不文明行为？ 1.不遵守交通秩序，车辆乱停放、闯红灯、不礼让在斑马线上通行的行人，行人乱穿马路、翻越护栏，摩托车、出租车随意调头，机动车随意进入河源文化广场、沿江步行道、绿地等； 2.不遵守市场秩序，违规违章占道经营、乱摆卖，销售一些不卫生食品、不健康书籍和玩具，一些行业存在的宰客现象等； 3.不遵守公共场所秩序，在公共场所吵架、斗殴，办事不自觉排队随意插队，出租车、摩托车争抢客源现象等。 二十九、在公共服务方面，应避免哪些不文明行为？ 1.服务态度（包括语言、举止、穿着、行为等）不文明； 2.网吧管理不规范如非实名制上网、接纳未成年人上网、超时经营、消防安全措施缺失等。 三十、文明礼貌表现在哪些方面？ 主要表现在待人谦恭和气，谈吐文明有礼，举止端庄大方等方面。 三十一、如何做讲文明懂礼貌的合格公民? 1.语言美，心灵美；2.谦虚礼让，虚心进取；3.谈吐文雅，自然大方；4.衣着得体，举止端庄；5.作客文雅，遵纪守时；6.讲究卫生，注重健康；7.文明通话，提高修养；8.公共场所，文明礼貌。 三十二、常用的“十字”文明用语是什么? 您好、请、对不起、谢谢、再见。 三十三、市民文明交往的原则有哪些? 平等互动，注重沟通，诚实守信，遵守时间，尊重风俗，理解宽容，遵纪守法，维护形象。 三十四、应该注意哪八种公共场所不文明行为? 1.在重要的会议上接听手机； 2.用完公厕不冲水； 3.在戏院、电影院、音乐厅等场所吸烟； 4.当众挖鼻孔或掏耳朵； 5.在公共场合坐着抖腿； 6.在交际场合当众打哈欠； 7.在银行排队时跨越“一米线”； 8.餐桌前讲恶心段子，随意剔牙。 三十五、公共场所主要是指哪些场所? 主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车、火车、轮船、飞机、其它公交工具等场所。 三十六、影响邻里和睦的不文明行为主要有哪些? 1.深更半夜打麻将，放大音响声唱卡拉OK，午休时间或晚上装修房间等扰乱邻居正常休息的行为； 2.装修房屋时私自更改房间设施(如楼上装修破坏防水层而造成楼下房间漏水)；装修时把废料摆放到门口或小区公共区域内； 3.高空抛物，随意向楼下抛垃圾、倒污水；楼上晾衣的水滴脏楼下的衣裤；把生活垃圾推到隔壁邻居门前； 4.窥探邻居的家庭隐私，在邻居间传小道消息，挑拨邻里关系。 三十七、商家如何维护市容环境? 1.不占用城市道路和其他公共场地； 2.不随意设置广告招牌和门店招牌； 3.不临街安装户外水龙头； 4.不乱排油烟、餐饮废弃物； 5.不把卫生容器放置在室外； 6.不乱倒垃圾废弃物。 三十八、广大公民如何从具体事情做起来保护生态环境？1.保持河道和湖泊清洁； 2.防止噪音污染；3.保护野生动物； 4.植树造林，爱护花草树木；5.保护土地资源。三十九、科学发展观与和谐社会的内涵是什么? 科学发展观的内涵是坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。 和谐社会是指民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。 四十、文明小区的基本条件是什么? 管理制度完善；社会风气良好；环境整洁优美；居民生活方便；治安秩序良好。 四十一、“四进社区”活动指的是什么? 科教、法律、文体、卫生进社区。 四十二、良好的社会心态是指？ 自尊自信、理性平和、积极向上。 四十三、中央提出要开展道德领域突出问题专项教育和治理的主要领域和重点内容是什么？ 主要领域是食品行业、窗口行业和公共场所。 重点内容是主要解决诚信缺失和公德失范问题。 四十四、党的十八大报告提出的社会主义核心价值观主要内容是： 富强、民主、文明、和谐（国家层面上）；自由、平等、公正、法治（社会层面上）；爱国、敬业、诚信、友善（个人层面上）。 四十五、社会主义荣辱观八荣八耻的内容是？ 以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻。 以服务人民为荣、以背离人民为耻。 以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻。 以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻。 以团结互助