大数据背景下高校学生教育管理模式优化策略.pdf

大数据时代的到来为我国高等教育事业提出了新的挑战。以大数据优化高校教育管理模式是高校突显生本理念、发挥数据导向价值、满足社会发展需求和提升自身育人成效的必要举措。经过了大数据技术与理念的洗礼,国内高校学生教育管理工作逐渐向科学化、整体化、前瞻化与个性化方向转变。高校应主动延续这一发展势头,从筑牢平台基础、提升数据素养、加强安全防护与畅通交流渠道等方面施策,切实提升高校学生教育管理工作的质量与效率。关关键键词词 大数据 高校 学生教育管理 2 0 1 5年,党的十八届五中全会正式提出实施国家大数据战略,将大数据的发展与应用提升到国家战略的高度。2 0 1 7年,教育部在关于政协十二届全国委员会第五次会议相关提案的答复中再次强调,要提升数字教育资源开发与服务供给能力,提高教育大数据管理应用水平1。大数据不仅是一种科学技术,更是一种先进的思想理念,大数据时代海量的信息资源为学生的学习带来了极大便利,也在潜移默化中影响着学生的价值观念2。探究大数据技术同学生教育管理模式的科学融合方法,利用大数据技术与理念提升高校价值引领、资源共享、教育评价等方面的能力已然成为高校顺应时代前进规律、响应国家号召的必然之举。一、以大数据优化高校学生教育管理模式的意义(一)突显以学生为本的教育理念大数据的广泛运用为高校教育管理模式的优化变革提供了新的可能。大数据时代海量的信息资源与便捷的信息采集、处理与整合技术,为高校学生教育管理模式的转变架设了牢固的技术支撑3。除技术进步所引发的变革之外,由新时代青年学子对新兴事物的使用兴趣所催生出的心理、情感与知识需求,也提高了高校借助大数据技术优化学生教育管理模式的迫切性。随着时代的发展,大学生的学习方式发生了深层次的改变,学生的探索热情与独立思考意识不断督促着他们选择更新、更好、更高效的学习方式。在这种形势下,高校引入大数据技术能够为学生教育管理带来理性力量、激发学生对校园教育管理的参与热情,是凸显出以学生为本教育理念、提升学习共同体的创新实践能力的优选之举。(二)发挥大数据的教育指导价值在大数据时代,数据成为决定社会各领域发展水平的重要生产资料,高校育人工作也不例外地对数据资源产生了良性依赖。大数据技术的应用有利于将高校学生教育管理模式从人力指导和经验指导转为“数据指导”,进而增强决策的理性精神、提升高校的学生教育管理效率4。“数据指导”下的高校学生教育管理工作能够破解传统学生教育管理中信息无序化、资源独立化的困境,将数据资源转变成能够为管理者所用的有序信息,优化高校学生教育管理模式。此外,大数据技术所带来的可视化、系统化、交互化的教育管理手段恰好能够为高校管理工作中的重难点问题提供针对性解决方案,依托于大数据技术,高校可以根据政策的变动对工作进行局部性调整,或针对某一管理目标进行小规模试点,在证明局部性、小规模方式有效的前提下对工作模式展开大面积创新优化,促使高校学生教育管理工作稳步向前发展。(三)满足社会发展对高等教育的客观要求高等教育办学质量是衡量一个国家综合国力水平的主要指标之一。为提升中国的综合实力,国内高校把握时代脉搏,满足社会主义新时代建设发展需要,深化学生教育管理模式改革势在必行5。既然是不得不做的迫切任务,高校教育管理模式创新611韩煜/大数据背景下高校学生教育管理模式优化策略工作就不能仅仅停留在口号、标语与理念层面,而是要秉持实事求是的基本原则,明确自身的人才培养目标,将学生教育管理改革落到实处。大数据技术正是促进高校学生教育管理走深走实的有效工具。在大数据赋能下,高校管理者更容易从学生、社会处获取有用信息,从而精准把握住学生的思维演变与社会的发展规律,制定出符合各方利益的管理机制,促进高校学生教育管理走向成熟化、高效化,并最终达成学生教育管理改革目标。(四)提升高等教育育人工作成效高校的根本使命是立德树人,为社会主义建设培养具有高尚品质与出色技能的综合性人才。高校在学生教育管理中融入大数据技术有利于这一使命的达成,对于创造良好教育环境、强化高校教育改革战略纵深而言意义重大。一方面,大数据作为一种资源,相较于传统实体的、物质的生产资料而言流动性更强,对物理空间的依赖性更低,因此能够促进教育或教育管理平衡发展,破解由政策、经济发展以及地域条件所造成的教育资源倾斜问题。另一方面,大数据时代网络技术发展迅猛,互联网、移动网、新媒体与云存储等多样性网络技术在国民生活中愈渐普及,网络中海量的教育资源为高校从不同角度、不同层次开展教学活动与学生教育管理工作提供了无限可能。以大数据为支撑的数据库构建、学生信息分析、大数据精准推送等手段有助于帮助高校真正落实“有教无类”的教育遵循,为丰富学生见闻、提升学生知识水平、形塑学生健全人格等育人目标的实现打下坚实基础。二、高校学生教育管理模式的演进与现状(一)服务手段更加个性化当前的大学生大都生于2 1世纪,成长在社会主义新时代,他们崇尚多元价值观念、追求自由选择的权利。高校为顺应学生心理需求的发展趋势,应当向他们提供差异化、个性化的教育管理服务,将大学生培养成社会主义建设需要的全面型人才6。但是,传统的高校教育管理模式过于看重硬性、秩序化管理措施所带来的整齐划一的管理成效,不够尊重大学生的主体性,难以为学生提供个性化服务。在大数据时代,教育工作者利用数据挖掘与分析技术构建教育管理数据模型,整合学生在思想、行为、学习成绩等方面的信息,有效地掌握了学生的成长动态,为他们制定具有针对性的教育管理方案,提升了高校学生教育管理工作的精细化与个性化水平。(二)危机处理更具前瞻性在大数据时代到来之前,高校业已形成一套完备的应急管理机制,用以处理失控舆情、敌对思潮所造成的不良势态。但这种处理仍然是一种滞后性的事后补救,由于发生在大学生群体内的非确定性事件较多,校方很难将这些影响因子作为判断、预防危机事件的依据。因此,在往常的教育管理工作中,通常是由学生主动上报或教学管理者事后排查来发现危机事件,高校的事前预测、评估与防范力度非常微弱。再加上传统人工筛查、监视的方式的预警手段难免存在疏漏,导致发现危情的时候势态常常已经较为严峻。大数据时代的到来改善了此类情况,高校学生教育管理者可以利用互联网、移动终端、大数据存储等技术设备广泛采集、跟踪和分析学生的思想动态,准确预测学生行为轨迹以及舆论的走势,针对潜在危机提前制定出具有针对性的预防策略,将问题掐灭在苗头阶段。(三)教育评价更富科学性学生教育管理评价能够帮助高校发现工作中的疏漏、明确工作的具体内容,并给予正确行为以激励、错误行为以纠偏,将高校的工作脉络约束到一个规范性的框架之内,因此评价活动的科学性是决定高校学生管理工作的重要因素。然而,当前国内高校并未建构出完善的管理评价机制。一方面,数据采集与分析能力不足,导致管理评价活动往往依赖管理者的感官与经验判断,评价结果不够严谨。另一方面,部分管理者在评价活动中怀有唯分数、唯量化、唯学历等不良倾向,过度关注肤浅化的“帽子”,对学生的思想观念、思维素养与情感态度等实质性的“里子”关注不够。大数据技术的融入很大程度上扭转了此类趋势,借助大数据技术,管理者能够实现信息资源的有效整合,完成多源采集与精准样本分析,打造出严谨化、实质化的教育管理评价体系。(四)决策制定更为整体化长期以来,高校学生教育管理工作一直维持着上行下效的运行机制,高校各部门分别管理不同种类的学生信息资料,党委、团委、政教处、学工处等部门扮演着“上位者”的角色,下级部门按部就班地执711韩煜/大数据背景下高校学生教育管理模式优化策略行它们发布的决策与命令。同时,由于等级划分过于严格,部门之间缺少信息流通渠道,难以形成信息共享的良好管理生态。在大数据时代,人人都是自媒体人与数据制造者。依托便捷的互联网、新媒体技术,群众的言论、社会的力量为学生的思想与高校教育管理工作者的行为带来了深远的影响。大数据提倡的平等理念与多元思潮在一定程度上化解了高校各部门间“各自为政”的运行困境,大数据时代的各类高新科技也为高校优化学生教育管理模式提供了技术驱动力。在大数据赋能下,校内各部门基于高新信息技术展开部门间的沟通交流,管理者逐渐形成了大数据时代特有的整体意识与大局观念,大幅提升了高校教育管理工作效能。三、大数据背景下高校学生教育管理模式优化策略(一)筑牢平台基础,实现资源的全面整合与共享高校应当积极顺应大数据时代的发展规律,依托新兴信息技术打造学生教育管理信息共享平台。以该平台作为高校开展后勤、财务、教学评价等教育管理工作的基础,对教务管理信息展开系统整合与集中化管理,为高校各部门、二级院系间的信息交换、分拣与建设提供便利,解决高校教育管理中各系统间各为其主而产生的信息孤岛、信息洼地等现象,在群策群力、共同开发中发挥出各类数据的教育管理价值。高校要全面采集、整合、分类存储学生信息,形成资源共用、信息共享的大数据资料库,并在此基础上做好大数据维护工作。大学生教育管理工作涉及多元化信息,学生从入学登记起便开始不断产生诸如社团参与、军训表现、课堂考勤、饮食消费、医疗情况等复杂多样的数据信息。高校应当改变多部门分管信息的工作格局,将上述来源与属性各不相同的信息录入同一数据库中,调动高校各部门的信息参与意识,构建集约型、中心化信息管理制度,并按照各类信息的特性明确划分部门责任归属。在此基础上,高校还要设置大数据专职工作岗位,采用信息技术专业教师兼职或聘请校外专员担任该职位。岗位的主要任务是按照规范的存储格式与用户协议录入、分类和维护学生信息,为高校教育管理模式的优化提供科学数据支撑。此外,大数据时代不仅为教育工作带来了高端的技术,也提供了先进的理念。教育管理者在工作中应强调以人为本、平等互助,构建精细化、柔性化的教育管理模式,改变以往教学管理的硬性化特点,依托学生信息资源库知悉每一位学生的个性化需求,向他们提供更富人文关怀的教育管理服务。(二)强化技术赋能,提升管理主体信息素养在大数据时代,各种形态各异、功能多样的新技术以迅猛的势头在民众群体内普及开来,以大数据、互联网、云计算与虚拟现实等为代表的信息技术逐步应用于高校各项事务中。在这一形势下,高校管理工作者不仅要具有传统的校务处理能力,还要拥有良好的信息素养,能够运用新理念、新技术、新设备展开运筹与决策工作,利用新媒体平台或移动设备的便捷性及时获悉学生的学习与生活情况,提升学生教育管理工作的时效性。高校教育管理工作者可以在“三微一端一抖”等媒体平台上开通个人账号,并与学生“互关互推”,为学生信息的整合与处理打下基础。利用上述平台的“私信”“转发”或“点赞”功能,在课堂教学之外同学生保持密切的联系,实时掌握学生行为轨迹与思想动态的变化规律,及时发现学生在学习、生活中遇到的阻碍并采取针对性措施,实现危机公关、舆情引领等管理工作从“被动防御”到“主动出击”的转变。高校还需定期开展针对教育管理工作者的技能培训、专家讲座、教研大讲堂等活动,带领全体教育管理教师学习先进管理技能,使其能够熟练掌握大数据、计算机、互联网和新媒体等大数据时代的主流信息技术,提升管理者的信息化工作能力。同时,要制定出规范化的考评与激励机制,将运用大数据技术解决工作重难点问题的能力作为重要的考核指标。也可以设立一对一帮扶机制,由数据意识强、信息素养高的教师指导同院系内年长且不善使用信息技术设备的教师,通过生活化的交流与指点,让全体教师均能够熟练应用大数据时代的各类技术手段,推动高校学生教育管理工作向着信息化、高效化的方向不断迈进。(三)加强安全防护,建立规范化数据管理机制大数据时代虽然给高校教育管理工作者带来了诸多便利,但也隐含了信息泄露、隐私侵犯等安全风险。民众网络活动的普及化与频繁化为数据伦理侵811韩煜/大数据背景下高校学生教育管理模式优化策略害增添了实施载体,加重了网络空间的安全隐患,由此产生的危害后果也更为严重。相较于社会机构的管理运营工作,高校学生教育管理具有一定的特殊性,涉及学生成长发展的全生命周期信息,除考研深造或从事相关研究工作的学生外,大部分大学生已经走入学业生涯的尾声阶段,马上就要怀揣热情与知识投入到社会主义建设事业中,一旦他们的信息遭受盗窃、损坏或遗失,对于学生、学校乃至全社会而言都将是巨大的损失。因此高校在开展教育管理工作的过程中,必须依托大数据技术强化安防体系,实现学生数据的规范化管理、加密性存储。要赋予不同层级管理者相应的数据查阅、更改与使用权限,严格划分可公开、分权限公开与完全保密的数据信息。要制定科学高效的应急预案,高校可以积极寻求校外程序员、信息技术专家的帮助,在各方专业人士的协作中建立起专业防火墙、学生信息区块链以及云数据中心平台,以便高校在遭受黑客攻击或发生数据泄露事件的时候能够启动紧急应对程序,保障数据信息的安全性,维护广大学子的切身利益。(四)畅通交流渠道,扩展教育管理工作载体得益于大数据时代的互联网、移动网与新媒体技术,人与人的交流方式变得更加多元化,信息传播也向着高速率与便捷化的方向发展。为进一步强化高校管理者与学生之间的沟通交流,正确捕捉学生的成长脉络与行为轨迹,教育管理工作者需要构建多元化的信息反馈渠道,扩展教育管理工作载体。高校可以发挥辅导员管理机制的优势,鼓励辅导员走入学生生活与学生展开深层化的沟通交流,在微信、微博、QQ、钉钉等新兴社交媒介同学生“加好友”,借助隐藏在此类技术手段中的符号化I P形象、创新型沟通方式拉近师生关系、消解学生社交压力,拉近辅导员与学生之间的情感、社会距离,使辅导员能够及时了解学生所遇到的困境并帮助他们做好问题溯源、提出解决方案。高校教育管理工作者要充分利用信息技术同学生展开交流沟通,通过网络汇聚学生的意见与建议,实现单向讲授到知识共享共建的转变。要利用好网络媒体平台的群组功能,如微信群、QQ群、豆瓣组、贴吧等。利用此类平台建立起宿舍、班级或专业的信息交流载体,将师生间一对一的单线程交流扩充为师生、生生互有关联的交际网,增加管理者信息摄取渠道,实现学生信息的层层传递、精准传递。除借助已有的媒体平台外,高校教育管理工作者还可以从校内计算机专业院系发掘有程序开发、软件设计、系统维护等技能的人才,开发校内交流专用客户端或从已有社交平台上开辟专属板块,引导学生在平台内自由、积极、平等地发表观点,深入了解大学生的实际需求,为教育管理手段提供优化改造依据。结语总的来说,高等教育的发展水平是关乎社会主义建设成效的关键性因素,因此受到党和国家的关切与重视。在大数据背景下,高校学生教育管理工作发生了多维度的转变,但万变不离其宗的是为国家输送高质量社会主义建设者这一长远目标。虽然当前的高校学生教育管理工作仍存在理念落后、硬件设施不完备以及管理实效性不强等问题,但高校只要聚焦社会主义办学方向,积极接触大数据时代的新理念、新技术,便可以提升自身的学生教育管理的信息化水平与综合质量,促进大学生的全面健康发展。【参 考 文 献】1 王猛.课程思政视域下高校学生教育管理工作的改革路径探讨J.农业技术经济,2 0 2 2(1 0).2 熊茜.精准思维视域下高校少数民族学生教育管理实践探索J.学校党建与思想教育,2 0 2 2(1 6).3 吴明生.信息化环境下高校学生教育管理模式转变与应对策略J.山西财经大学学报,2 0 2 2(S 1).4 元礼娜.大数据时代高校学生教育管理工作的创新路径J.食品研究与开发,2 0 2 1(1 8).5 王洁.基于大数据的应用型院校学生教育管理工作困境及应对J.教育与职业,2 0 1 9(5).6 潘成清,谭明贤.基于O B E理念的高校学生教育管理创新路径探究J.学校党建与思想教育,2 0 1 8(2 1).911