山西省药械集中采购监管平台.docx

广西壮族自治区药械集中采购平台
药品交易系统

企业操作手册

广西壮族自治区药品和医疗器械集中采购服务中心
二00九年十一月

目录
关于这本用户手册 4
第一章∶产品介绍 5
1.1 使用须知 5
1.2 产品快照 5
1.3 用户登录 6
1.4 密码修改 6
1.5 查看用户信息， 7
1.6 提示窗口 7
1.7 退出系统 7
第二章∶配送企业网上交易操作指南 8
2.1中标药品库管理 8
2.1.1中标药品库查询 8
2.2配送关系查询管理 8
2.3订单管理 10
2.3.1订单确认 10
2.3.2订单配送 12
2.3.3订单入库查询 13
2.3.4过期订单查询 14
2.4发票管理 14
2.5结算管理 16
2.6退货管理 17
第三章∶其他功能 18
3.1新建反馈 18
3.2消息列表 19
3.3企业信息管理 21
3.4子用户管理 22
第四章常见问题 25
系统无法登录 25
忘记账号和密码 25
如何提交对系统的改进意见 25
遇到问题如何获得服务支持 25

欢迎使用
广西壮族自治区药械集中采购平台
药品交易系统

关于这本用户手册
产品用户手册包含了您在使用广西壮族自治区药品交易系统时所需了解的信息。手册中所出现的用户名称及相关数据均为系统测试数据，不作为任何正式交易的依据，在本系统正式使用前中心将予以清除。

第一章∶产品介绍
1.1 使用须知

请对照列表检查您的操作系统是否符合下面的基本要求
序号
硬件或软件
客户端环境最低配置
1
CPU
P3 900MHz
2
内存
256 M
3
硬盘空间
1000 M
4
移动存储
128M
5
显示器
1024*768/256色 分辨率
6
网络
256K带宽
7
操作系统
Windows XP
8
浏览器
Internet Explorer 6.0
9
软件环境
.netframework2.0框架

1.2 产品快照
企业端操作界面

界面左侧为功能菜单栏，可点击相应菜单进行操作。也可通过点击界面中部快速导航图标进行操作。
界面右上方为快捷图标，分别为消息提示、企业基本信息维护和用户密码修改，用户可将鼠标悬停在图标上方查看图标提示，通过点击图标进行操作。
1.3 用户登录
打开广西壮族自治区药械集中采购网（），通过点击网页左上区域快捷登录中的【药品交易系统】图标进入。

在登录框中输入用户名称、用户密码和验证码（用户名称、初始密码由自治区药品和医疗器械集中采购服务中心另行发放）。输入完成，点击登录，即可进入采购平台。

1.4 密码修改
修改密码：登录后单击系统右边第三个功能按钮 ，就可以跳转到修改密码界面，输入系统发放的原始密码，以及自己的新密码，点击确认按钮即可。

企业用户初次登录交易平台后，必须立即修改登录密码。请注意妥善保管登录密码，确保密码不得遗失或泄露。企业须自行承担由于其自身原因出现密码遗失或泄漏所带来的后果。

1.5 查看用户信息
单击用户界面右上角第二个功能按钮 ，就可以查看当前登录用户的详细信息。

1.6 提示窗口
当用户登录成功后，屏幕右下角会弹出如图所示的系统提示窗口。窗口中提示了用户有待处理的信息条目，用户可以单击红色条目进入相应的页面进行处理操作。

当用户不慎关闭此窗口或窗口自动消失，可以点击屏幕右上方的图标，此窗口将再次显示。

1.7 退出系统
单击用户界面右上角第四个功能按钮 ，会弹出提示框，您是否确认退出本系统，单击确认按钮退出，单击取消按钮撤销操作。
第二章∶配送企业网上交易操作指南
2.1中标药品库管理
2.1.1中标药品库查询
点击菜单栏【中标药品库管理】→【中标药品库查询】，进入中标药品库查询界面。使用查询或高级查询可查询到所有中标药品目录。

2.2配送关系查询管理
点击菜单栏【配送关系管理】→【我的配送药品】，进入本企业配送药品查询界面，点击标签进入相应界面。
“可配送的中标药品”界面如下图：

可按区域查询：

“医院选中的药品”界面如下图：

2.3订单管理
2.3.1订单确认
企业供应商对医疗机构提交的采购单进行审核确认，已被企业确认的采购单医疗机构将不能对采购单在进行修改操作的，企业确认采购单后即可进行配送处理。无配送能力的可以选择无法配送。
在菜单栏‘订单管理’中选择‘订单确认’，可以查询出所有医疗机构已提交至本企业但本企业尚未确认的定单。如下图所示：

查询订单：页面加载时默认显示所有未确认订单，并以时间为基准进行排序。单击按钮 可查询所有符合查询条件的特定的医疗机构提交至本企业且尚未确认的定单。
订单确认：双击查询出的某一条订单名称可查看该订单中本企业需要确认的订单详细信息。如图

确认订单，单击勾选中复选框，并单击按钮即可确认改订单。选中的数据显示为黄色。如图

由缺货等原因导致无法配送，需单勾选对应药品的复选框，并单击按钮即可。
查询单内药品，此功能主要是方便您筛选信息，只需输入您知道的信息，如通用名等，然后单击按钮即可查询您想要的数据。
采购产品列表，此功能可以查询所有本企业订单产品的明细和状态，并可进行确认等操作。

2.3.2订单配送
采购单经企业确认后，可进行配送操作。可以批量配送或分多次配送，在采购单已配送的情况下，医疗机构无法进行撤单操作，即取消该采购单操作。
企业方可对已配送的药品修改配送数量。
订单配送分为3个标签。未配送，已配送跟无法配送，单击每个标签就可以看到不同的数据，用于方便用户查询。如图
未配送：单击订单配送链接，就会出现下图，默认按时间排序显示未配送订单的详细列表。

配送有两种方式，一种是整单配送，一种是分批配送（一个订单中的某个药品分多次配送给医院），操作方法相同。批号和配送数量为必须填写项目，系统默认的配送数量是医院订单采购数量，可修改，但是所填写的配送数量必须不大于医院订单采购数量并且要大于0，然后勾选中复选框，点击按钮即可。
已配送：显示医院已提交给企业端并且经过企业端确认跟配送的信息，单击右边‘编辑’链接可以对已配送但医院端未入库的数据进行修改跟删除操作，修改仅限于修改批号和配送数量。修改完毕点击”更新” 链接即可修改，单击”删除” 链接会弹出提示框，如确认删除就点击确认按钮，单击取消则撤销操作。
无法配送：显示企业无法配送的药品。
2.3.3订单入库查询
企业已配送的药品被医院收到并且入库后，可以查询医院入库详情跟医院入库汇总，但不能进行其他操作。
单击订单入库查询链接，就会出现下图，默认按时间排序显示已入库药品汇总详细列表。
订单入库查询分为药品入库汇总和药品入库明细两个标签，您只能进行查询和筛选操作。单击通用名即可查询该药品入库明细。
药品入库汇总：

药品入库明细：

2.3.4过期订单查询
企业可以查询过期订单，即到了采购单结束时间还未确认配送的订单。单击过期订单链接，即可查看。

2.4发票管理
配送完药品，并且确认医院已入库之后，就可以对某家医院开具发票，只能针对某单个医院里的一个或多个已经配送且入库的采购单开具发票，可以查看自己开具发票的详情。
在菜单栏‘发票管理’中选择‘发票管理’，就会出待开发票医院的列表：

点击要开发票的医院，进入新建发票页面。如图所示：

输入发票号，建票时间，点击按钮，进入如下页面。如图所示：

点击“”，点击加入发票，出现如下提示

点击确定，开具发票成功，而这时开具的发票还未提交给相关医院，需要进入在菜单栏‘发票管理’中选择‘发票管理’，跳转到发票详情页面，勾选中复选框对应发票
单击按钮，弹出提示框之后，单击确定提交发票，单击无效撤销操作。如下图
修改发票：只能修改未提交给医院的发票，已提交的无法修改。在发票列表中，操作状态标识为可修改的（蓝色字体）单击‘修改’，更改信息后单击按钮提交。
删除发票：只能删除未提交给医院的发票，已提交的无法删除。在发票列表显示页面，选中未提交给医院的发票并勾选复选框，然后单击，弹出提示框后选择确定或取消即可。如图

2.5结算管理
企业可以查看和确认医院端开具的结算单。
在菜单栏‘结算管理’中选择‘结算确认’，进入到页面，默认显示未确认结算单，您可以单击复选框勾选中对应结算单，然后单击按钮即可确认订单。如图

单击，可以查看跟筛选已确认的结算单信息。
单击按钮，可查询出本企业所有符合查询条件的未确认结算单或已确认结算单信息。单击结算单名称，可以查看改选中结算单的详细信息。

2.6退货管理
企业可对医疗机构所发出的退货请求进行同意或拒绝的相应处理。
在菜单栏‘退货管理’中选择‘退货确认’，进入到页面，默认显示未确认退货单列表，您可以单击复选框勾选需要确认的退货单，然后点击，会弹出一个：您确认接受退货的提示，点击相应的按钮（确定/取消）即可完成操作。

如企业确需拒绝医疗机构所发出的退货请求，必须在“拒绝理由”一栏填写明确理由向医院进进行反馈，然后点击，会弹出一个：您确认拒绝退货的提示，点击相应的按钮（确定/取消）即可完成操作。
单击按钮，可查询出本企业所有符合查询条件的未确认退货单或已确认退货单以及已拒绝退货单的信息。单击退货单名称，可以查看该选中退货单的详细信息。
接受退货操作，将会自动生成一个负值采购单，同时该采购单已经配送和入库，企业可以直接根据该负值采购单开发票。

无论您进行何种操作，请一定记得勾选相应行数据的，如若选中该行，那么该行的背景色应是黄色

第三章∶其他功能
3.1新建反馈
在菜单栏‘信息反馈’中选择‘新建反馈’链接，弹出如下窗口：

新建消息第一步，单击医院按钮，选择接收消息的医院，可以多选，也可以单选。如图：
选择医院后单击 确认选择 按钮，弹出窗口则自动关闭。同样，企业也是如此选择。然后，填写标题跟消息内容，标题不可以为空。最后单击即可。
新增反馈，打开新增反馈选项卡，单击选取收件人，如若选择错误则单击按钮清空所有的收件人。填写完毕后单击即可。

3.2消息列表
在菜单栏‘信息反馈’中选择‘消息列表’链接，弹出如下窗口：
消息列表分为公告列表，消息列表以及反馈列表3个选项卡。公告列表显示已接收所有公告，消息列表显示已接收所有的消息，反馈列表显示已接收所有的反馈信息。
公告列表：显示已接收所有公告，单击公告标题，可以查看公告详细信息。单击按钮，弹出提示框，单击确定删除公告，取消撤销删除。
消息列表：显示所有接收的消息跟发件箱的消息，单击图片的按钮切换发件箱跟收件箱。单击标题，可以查看消息的详细内容。您可以回复消息，删除消息。如图

回复消息：在文本编辑器中输入您想回复的消息内容，然后单击按钮提交，注意，请不要提交空的回复内容。
删除消息：在消息显示页面，单击按钮，会弹出提示框，单击确定删除消息，单击取消撤销操作。如下图

反馈列表：显示已发出所有反馈信息列表，单击反馈信息标题，可以查看反馈信息详细内容。单击按钮，弹出提示框，单击确定删除反馈信息，取消撤销删除。

3.3企业信息管理
在菜单栏‘系统管理’中选择‘企业信息修改’链接，弹出如下窗口：文本框中默认显示您注册时填写的信息，修改好信息之后，单击页面下方的‘保存设置’按钮，即可修改。

3.4子用户管理
在菜单栏‘系统管理’中选择‘子用户管理’链接，弹出如下窗口：默认显示您的所有子用户。您可以对这些用户的信息进行修改，删除该用户以及设置该用户的权限，添加子用户，批量锁定子用户（即设置用户不能登录，帐号不能使用），批量解锁（解除对子用户的限制，容许登录和正常使用）和初始化子用户密码（修改子用户密码请记得通知该用户，避免影响该子用户的正常登录）。
编辑子用户：单击操作列表的‘编辑’链接，就可以修改子用户的用户昵称，修改完毕，单击‘更新’链接提交修改，撤销修改单击‘取消’链接。
删除子用户：单击操作列表的‘删除’链接，确认删除就单击提示框的确认按钮，即返回显示页面，取消单击取消按钮即可。
权限设置：单击操作列表的‘删除’链接，跳转到用户权限设置页面，列表显示所有模块的操作权限，可以全选所有的权限，也可只选择其中一部分。单击操作权限的复选框全选所有的权限，单击每个模块后的复选框勾选单个权限，设置完毕单击保存，单击按钮撤销操作。
添加子用户：在菜单栏‘系统管理’中选择‘子用户管理’链接，单击按钮，跳转到子用户添加页面，如下图
填写用户编号跟用户名称后单击按钮即可。添加子用户默认初始密码为999999。
批量锁定子用户：在菜单栏‘系统管理’中选择‘子用户管理’链接，选择要锁定的用户，勾选改用户对应的复选框，然后单击按钮，单击提示框的确定按钮提交，单击提示框的取消按钮撤销操作，如下图：

批量解锁子用户：在菜单栏‘系统管理’中选择‘子用户管理’链接，选择要解锁的用户，勾选改用户对应的复选框，然后单击按钮，单击提示框的确定按钮提交，单击提示框的取消按钮撤销操作，如下图：

初始化密码：在菜单栏‘系统管理’中选择‘子用户管理’链接，选择要初始化密码的用户，勾选改用户对应的复选框，然后单击按钮，单击提示框的确定按钮提交，单击提示框的取消按

第四章常见问题
系统无法登录
系统无法登录通常包括账号密码输入错误、用户电脑未连接上网或者网络出现问题、服务器发生故障等原因。
在某些医疗机构、企业中，由于关闭内部网络对外的连接端口，也可能导致系统无法登录。出现此类问题时，请将网络端口打开，再进行系统登录。
忘记账号和密码
忘记账号和密码后，必须出具配送企业加盖公章的书面申请，由自治区药品和医疗器械集中采购服务中心核实后为您重新开通账号或重置密码。

密码以加密方式存储，无法找回密码，只能重置密码。

如何提交对系统的改进意见
您可以通过与广西壮族自治区药品和医疗器械集中采购服务中心直接沟通，把您对系统的改进意见通过电话、书面、门户网站反馈、交易系统反馈等方式进行提交，广西壮族自治区药品和医疗器械集中采购服务中心会及时对您所提出的意见和建议进行响应。
遇到问题如何获得服务支持
如果您遇到问题，您可以拨打广西壮族自治区药品和医疗器械集中采购服务中心的服务电话获得在线的服务支持和现场的服务支持。