输血科满意度调查问卷.doc

临床输血管理满意度调查表
医护同仁您们好：
感谢您对检验科（输血室）的帮助与支持！为了了解信息，以利我科能够有针对性的改进工作，更好的为临床输血工作服务，提高医疗服务水平，请您提出宝贵意见和建议，谢谢您的合作！请您在所选择的项目上“√”。
填表人： 填表时间： 年 月 日

项目
程度
满意
一般
不满意
1. 您对科室的供血服务是否满意

2. 您对科室人员的服务态度是否满意

3. 您对配血结果与临床情况符合度是否满意

4. 您对输血相关咨询服务是否满意

5. 您对血液发放及时性是否满意

6. 您对科室工作人员做的相关培训内容是否满意

7. 您对输血流程是否满意

8. 您对这样的沟通方式是否满意

9. 您对我院的输血管理是否满意

10.您对输血工作有哪些不满意或合理化建议（请用文字简述）

临床输血管理满意度调查结果小结
时 间: 2013年8月19日
调查内容：见下表
地 点：八层会议室
调查结果汇总：如下
调查人数：96人

项目
程度（%）
满意
一般
不满意
1. 您对科室的供血服务是否满意

2. 您对科室人员的服务态度是否满意

3. 您对配血结果与临床情况符合度是否满意

4. 您对输血相关咨询服务是否满意

5. 您对血液发放及时性是否满意

6. 您对科室工作人员做的相关培训内容是否满意

7. 您对输血流程是否满意

8. 您对这样的沟通方式是否满意

9. 您对我院的输血管理是否满意

10.您对输血工作有哪些不满意或合理化建议（请用文字简述）
改进措施：