质量管理学网上作业1.doc

质量管理学网上作业1
题号:1  题型:是非题  本题分数:5
内容:
以顾客为关注焦点是质量管理8项原则的核心。
1、 错
2、 对

标准答案:2
学员答案:2
本题得分:5
题号:2  题型:是非题  本题分数:5
内容:
ISO9000族核心标准包括ISO9000质量管理体系-基础和术语、ISO9001质量管理体系-要求、ISO9004质量管理体系-业绩改进指南和ISO19011质量和（或）环境管理体系。
1、 错
2、 对

标准答案:2
学员答案:2
本题得分:5
题号:3  题型:是非题  本题分数:5
内容:
抽样方案是一组严格度不同的方案和转移规则的组合。
1、 错
2、 对

标准答案:1
学员答案:2
本题得分:0
题号:4  题型:是非题  本题分数:5
内容:
质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
1、 错
2、 对

标准答案:2
学员答案:2
本题得分:5
题号:5  题型:是非题  本题分数:5
内容:
质量是一个不变的概念，他不会随着时间、地点、使用对象的不同而改变。
1、 错
2、 对

标准答案:1
学员答案:1
本题得分:5
题号:6  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:5
内容:
世界上大多数国家的控制图界限都是采用（ ）来确定控制界限。
A、±σ
B、±2σ
C、±3σ
D、±4σ

标准答案:C
学员答案:C
本题得分:5
题号:7  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:5
内容:
在PDCA循环中，检查、验证执行效果，及时发现计划过程中的经验和问题的工作，发生在（ ）。
A、P阶段
B、D阶段
C、C阶段
D、A阶段

标准答案:C
学员答案:D
本题得分:0
题号:8  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:5
内容:
当过程能力指数等于1时，工序控制可以采取的措施是（ ）。
A、降低设备精度等级
B、增加检验频次
C、进行全数检查
D、放宽公差范围

标准答案:B
学员答案:B
本题得分:5
题号:9  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:5
内容:
六西格玛管理起源于（ ）。
A、美国通用电气公司
B、日本松下公司
C、美国摩托罗拉公司
D、日本施乐公司

标准答案:C
学员答案:C
本题得分:5
题号:10  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:5
内容:
描述质量管理体系业绩改进指南的标准是（ ）。
A、ISO9001
B、ISO9000
C、ISO9004
D、ISO19011

标准答案:C
学员答案:C
本题得分:5
题号:11  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:5
内容:
（ ）所阐述的将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效的得到期望的结果。
A、系统方法
B、过程方法
C、互利关系
D、决策方法

标准答案:B
学员答案:A
本题得分:0
题号:12  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:5
内容:
（ ）应当是组织的一个永恒目标。
A、持续改进总体业绩
B、全员参与
C、以顾客为关注焦点
D、与供方互利

标准答案:A
学员答案:A
本题得分:5
题号:13  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:5
内容:
排列图主要用途是（ ）。
A、研究质量分布
B、制定工序是否稳定
C、找出影响产品质量的主要因素
D、以上都不对

标准答案:C
学员答案:C
本题得分:5
题号:14  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:5
内容:
统计质量阶段的管理特点是（ ）。
A、把关与部分预防相结合
B、事后把关为主
C、以用户为主，重在产品适用性
D、防检结合

标准答案:D
学员答案:D
本题得分:5
题号:15  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:5
内容:
过程能力指数越大，则质量特性值分布的曲线越（ ）。
A、陡峭
B、平缓
C、保持对称
D、没有直接的影响

标准答案:A
学员答案:A
本题得分:5
题号:16  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:5
内容:
利用不合格品数控制工序质量的控制图称为（ ）。
A、缺陷数控制图
B、缺陷率控制图
C、不合格品率控制图
D、不合格品数控制图

标准答案:D
学员答案:D
本题得分:5
题号:17  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:5
内容:
QFD指的是（ ）。
A、质量体系审核
B、工序质量控制
C、质量功能设计
D、质量功能展开

标准答案:D
学员答案:D
本题得分:5
题号:18  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:5
内容:
数批产品在初次检验时发现的平均不合格品率即为（ ）。
A、过程平均不合格品率
B、不合格品率
C、批不合格品率
D、产品批

标准答案:A
学员答案:A
本题得分:5
题号:19  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:5
内容:
（ ）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
A、质量控制
B、质量策划
C、质量改进
D、质量检验

标准答案:C
学员答案:C
本题得分:5
题号:20  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:5
内容:
向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致性信息的文件是（ ）。
A、程序文件
B、质量计划
C、质量记录
D、质量手册

标准答案:D
学员答案:D
本题得分:5