运用目标管理理论提高班级管理有效性的思考.doc

运用目标管理理论提高班级管理有效性的思考一、目标管理理论在班级建设与管理上的适用性 “教书不教语文，那是前世修行；教书不当班主任，那是三生有幸。”话虽不好听，却真实道出了当前班主任工作现状。“班主任岗位是具有较高素质和人格要求的重要专业性岗位”，教育部关于进一步加强中小学班主任工作的意见对班主任专业化予以了确认，并要求“班主任应把班主任工作作为主业”。班主任专业化既是一个目标，也是一个过程，需要对班主任专业化的内涵、特点、途径等有一个全面的了解，也需要建立和健全相关的保障制度，以促进班主任形成专业意识、提升专业情感，更需要班主任在实践中去锻炼、感悟，实现自我超越。 班主任工作难做，班主任工作不好安排，这已是一个不争的事实，可问题究竟在哪里?班级建设与管理是班主任工作的核心技能，其规范化、科学化日益为人们所关注。现实中，我们的班级管理通常是任务型或危机型的，即问题解决问题新问题，班主任在其中扮演的是救火队长的角色。这种方式使得班主任工作陷入家长式、事后把关、事必躬亲、重表现轻发展的高耗低效的管理困境。走出这一困境，不仅需要正确的教育思想指导，还需要适用的管理理论支撑，而目标管理可以成为班级建设与管理的首选方法。 二、目标管理理论在小学建设与管理中的运用 根据目标管理的理论，结合小学高段班级建设与管理的特点，班级目标管理可分为三步来进行：目标的确立、目标的实施、目标成果的评价。 1、班级目标的确立 根据目标管理理论的要求，这一阶段，班主任的着力点不在于个人“制订”班级目标，而是把班级成员的注意力导向班级的共同目标，从而实现目标在班级中的普遍认知，使学生在对班级目标熟知的基础上实现深刻的理解，从而实现班级“目标”的分解，并进一步转化为个人的目标和个人的责任。由此可见，确立目标是班级目标管理中非常重要而又不易解决的问题。笔者在对一些优秀班级目标的确定方法的研究中，发现他们的很多理念与做法与目标管理是不谋而合的，总的来说，可以分为两种：归纳模式和演绎模式。 归纳模式 基本内涵 归纳模式一般运用于班集体建设之初，班主任与学生处于“盲婚哑嫁”状态下确立班级整体目标。其程序可以概括为：突破沟通提炼。突破是指班主任在一个新的班集体建设之初，根据学校的教育方针，结合自己的教育理念，找准切入点，形成班级整体目标的初步的预设。这一环节，班主任不仅要善于独立思考，更需要明确：此时预设的目标不是决定，而仅仅是方向。沟通是指班主任通过设置一系列的活动，在自己的教育意图与学生的愿望之间找到一个自然和谐的结合点，最终与学生达成共识：目标不是命令，而是自己的承诺。提炼是指师生以集体舆论的方式表达班级目标并将其具体化。 案例分析 李镇西老师在与青春同行一书中关于其“未来班”班级建设的介绍，可视为较为典型的归纳管理模式。在接手新班之前，李老师对“班集体”有自己较深入的思考，他认为“班集体不仅仅是教学单位，也不单纯是德育组织，而是集教育、教学和个性发展于一身的有机统一体”。因此，他立志“让我所带的班富有勃勃的生机和强烈的凝聚力，让每一个孩子都能因为在我的班上而感到成长的快乐”，这就是李老师所以找准的班级建设的切入点，是为突破阶段。为了把自己的意图“变”为学生的愿望，李老师设置了一系列的活动实现与学生的多方位多层面的沟通：以一封热情洋溢的欢迎信作为见面礼送给每位新生，以信的形式巧妙地表达了自己对新集体的期望：“让人们因我的存在而感到幸福”并在新生报名时通过一些班务让学生体会为班级服务的光荣，在行动中感受班主任的意图让学生了解班主任的教育意图，这是达成共识的第一步；开学第一天便在学生中进行“我心目中的班集体”、“我理想的班主任”等调查问卷，使班主任得以在较短的时间内了解学生，同时也使学生潜意识中较模糊地对班集体的美好憧憬外显化，让学生了解自己；第一周举行“班主任模拟记者招待会”、“我的自画像同学自我介绍”等主题班会，在形式多样的活动中进一步加强师生之间、学生之间的相互了解这一系列从思想到行动的层层铺垫，始终是在班主任教育意图的引领下进行，却不露雕痕，是为沟通阶段。当班主任对班级目标的预设内化为学生的需求时，对目标的提炼便水到渠成了，学生们通过反复讨论，明确提出了班级的奋斗目标：成为既洋溢着集体主义温暖又充满进取创新精神的富有鲜明个性的班集体，并为该目标的实现制订了一系列的相关措施，师生最终期望值的高度一致。 演绎模式 基本内涵 演绎模式适用于班主任在深入了解班级特点或有充分学生基础的情况下确立班级目标，其程序可概括为：提出认同确定。在对班级特点及优势有充分认识的前提下，为创建特色班集体，班主任可直接向学生提出班级的预定目标，是为提出阶段。该阶段带有较浓的教师定向色彩，因此，班主任要在认同阶段做好充分的学生内化工作，在此基础上师生达成共识并由学生确定最终的表达方式。 案例分析 刘平老师在其遵循“法制”本性，优化班级管理一文中关于依法治班（下简称“法制班”）的介绍，可视为演绎模式的案例。刘老师根据自己对现行小学管理弊端的反思以及该班学生权利意识与法制意识大大增强的现实情况，向学生提出了“依法治班”的班级理念（目标）。 在认同阶段，刘老师花上一个月甚至更长的时间让班级全体同学讨论并制订班级“法规”，让学生在“立法”过程中领略“法治”精神，体会在“法”的约束中的民主、自由、平等、公平、人权、理性、文明、秩序和效益。在这过程中，学生不仅明晓了班级“法规”条文的精神，还认同了班级和个人的努力方向以及自己依“法”应当遵守的“契约”责任。最后师生以班规的形式确定班级目标。不难看出，这两种目标确立模式比起传统的目标单向制订方法来，似乎更耗时耗力，但其功效却是后者无法比拟的。 2、班级目标的实施 目标实施是班级目标管理的中心和中继环节，它主要是通过建立良好的班级组织和制度，把班级整体目标分解为若干项子目标，定责授权，使学生明确各自在实现班级目标中应该做什么，应达到什么要求，以不同的方式方法和途径来达到共同目标。以“未来班”为例，其班级结构可谓“臃肿”。有轮流“执政”的班委制度：通过竞选产生的班委一般成员半学期更换一次，班长一学年更换一次，不得连任，同时设立班委第二、第三梯队随时顶替；有由班主任指定的宜于竞赛的学习小组、自发组织的兴趣团队；有“繁杂”的班级环境：共同享有的班集体财物、每月更新的班级环境布置、记录班史的班级日记但正是这臃肿的组织结构，为班级每个成员提供了大量的创造机会，每个学生的精力都倾注在完成班级各项子项目上，一个富有个性、充满创意、共同协作的集体便在这种组织结构中呈现出来。 而“法制班”的结构虽然与“未来班”迥异，但其建立的原则却是相同的：每个学生都能在班级结构中找到自己的位置，每位“立法者”都应依“法”行事，每位“立法者”都能找到实现自身监督权利的平台，这将极有力地促进“依法治班”整体目标的实现。在班级目标实施中，组织可以有各种创新形式，但要注意的是其与企业管理组织的区别：企业必须追求经济效益，其组织结构是职位取向，即贤者在位，能者在职；而教育着眼的是每个学生的发展，其教育性决定了班级管理组织应采取“目标取向”，即班主任应该因实现目标的需要而增减职位与人数，而不必拘泥于学校的统一规定。这是将企业管理理论引进班级管理中必须明确的。在目标的实施阶段，班主任还应关注目标的检查。班级管理中的控制是指为保证实际工作与目标要求相一致，师生采取的管理活动。其中，班主任的策略意识将是目标管理实施成败的关键。其基本过程为：公开讨论，分解目标进行视觉管理检查实施效果。 在目标的分解阶段，将企业的“特性要因图”引进班级实施关键点控制是非常有效的。以清洁工作为例，师生通过公开讨论，将这一目标逐级分解，并找出关键点，让学生都清楚为了完成此任务班上要做什么、自己该做什么、何时应完成。 视觉管理是指无论是全班规划还是分组的活动规划，都应成为图表，张贴在公布栏。企业管理常用的甘特图有助于绩效管理，也可以采用。制订相关图表后，便可据此检查实施效果。 在目标实施的整个过程，班主任切忌事必躬亲、包办代替，而应更多地起咨询指导的作用，让学生逐步学会自我控制，实施自主管理。 3、目标成果评价 对目标成果的评价是班级目标管理的最后一个阶段，也是下一个目标管理周期的开始。这一阶段必须按照每个学生的目标任务完成情况和实际成果大小来进行，它包括考评、诊断和激励三项工作。 考评与诊断一般是结合目标实施阶段的“检查控制”的过程进行。班级目标管理实质上是一种过程管理，这种管理不再是传统的上级对下级的管理，而是师生在沟通与反馈信息中不断加强的一种化被动为主动的管理：师生在活动的过程中通过视觉管理能及时获知执行结果，因而能非常清楚和自觉地对自己的工作进行调整，从而实现自我控制。在此基础上，班集体和学生个人针对存在的问题提出改进方案，民主讨论协商，使之切实可行，并纳入下一个班级目标管理周期运行。激励是这一阶段的重点，是激发学生全情投入下一个目标管理周期的重要手段。 构建班级管理激励系统，有两个基本前提：首先，要了解学生的需求，全面、明晰地掌握学生需求的关键点；其次，针对不同的学生，设计与之相适应的激励方式。班级目标管理的激励应始终把教育性放在首位，坚持以精神奖励为主，精神和物质奖励相结合，注重过程性的目标激励，结合参与激励、荣誉激励、情感激励等多种激励手段，激发全体学生的积极性。目标管理理论最科学的地方就体现在变以前的外部控制为内部激励，它对于改变我们的教育长期以来忽视自我教育、自我管理的现状应该是行之有效的。 在理论运用的过程中班主任必须预设到并避免可能出现的偏差：通过对过程的放手来解脱自己的责任；重视对目标的分解远远超过对目标的整合，尤其是热衷于对那些易于度量和分解的目标实施目标管理，以追求看得见摸得着的绩效；以可以明确衡量的具体指标来代替抽象的目标导向，以对目标的量化检测代替对无形效果的追求等。在班级目标管理中，班主任始终要把握住两条信念：一是要创造出一个大于其投入组成部分的总和的真正的班集体，一个富有活力的班集体；二是在其每一项决定和行动中协调学生当前和长期要求，使班级建设与管理走向科学化规范化之路。