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《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案
练习一
1（ ）是组织发展的源泉，竞争的根本。
A产品（服务）创新
B技术创新
C组织与制度创新
D文化创新
 正确答案： B B
2下列表示绩效结果的概念的有（ ）。
A责任履行度
B目标完成度
C关键结果领域
D产量
E利润
 正确答案： ABCDEA, B, C
3（ ）是由美国学者史密斯和德尔于20世纪60年代提出的。
A排序法
B行为锚定评价量表法
C强迫分配法
D配对比较法
 正确答案：B
4关于信息处理能力在应用方面呈现出来的发展趋势，下列表述错误的是
A知识不断更新，必须学会终身学习
B获取信息的途径越来越方便
C获取信息越来越个人化
D人际关系逐渐趋于非平等化
 正确答案：D
5实践能力包括科学实践能力、社会实践能力、生产实践能力和教育实践能力。
 正确答案：正确
6文字编码、图像编码和声音编码等属于信息的存储媒体。
 正确答案： 错误
7绩效监控过程是整个绩效管理周期中历时最长的过程。
 正确答案： 正确 
8在影响绩效的最主要因素中，（ ）是最具有主动性、能动性的因素。
A技能
B环境
C机会
D激励
 正确答案： D 
9目标商定可能增加管理成本。
 正确答案： 正确
10绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力。
 正确答案： 正确 
11（ ）就是对研究对象进行“质”的方面的分析。
A文献研究法
B实证研究法
C定量分析法
D定性分析法
 正确答案： D 
12关键绩效指标的理论基础是
A二八法则
B木桶原理
C蝴蝶效应
D墨菲定律
 正确答案： A 
13下列创新思维的哪种特质决定着创新的深度和创新的成功机率？
A独创性
B变通性
C精密性
D流畅性
 正确答案： C 
14创新智力化能力的特质主要包括（ ）。
A传导性
B基础性
C中介性
D单一性
E绝对性
 正确答案： A, B, C 
15印象笔记是Pocket的中国大陆版。
 正确答案： 错误 
16绩效管理的意义主要包括（ ）。
A促进组织和个人绩效的提升
B为人员甄选提供基础
C促进管理流程和业务流程优化
D提供一个规范而简洁的沟通平台
E构建和谐的组织文化
 正确答案： A, B, C, D, E 
17当代中国教师的职业特点主要有（ ）。
A职业形象的准公共性
B职业环境的相对封闭性
C工作绩效的模糊性
D职业待遇的福利性
E师生关系的隐蔽不平等性
 正确答案： A, B, C, D, E 
18趋中效应：指从一个人工作绩效的某个方面出发进而对其工作绩效的所有方面作出不确切的归纳评判。
 正确答案： 错误 
19
（ ）既是主体从事创新活动的中介或桥梁，又是人的创新能力内在整合发展的手段和基础。
A创新思维能力
B创新智力化能力
C创新人格化能力
D创新意识能力
 正确答案： B 
20工作要项类考核内容可以从下列哪些角度展开？
A质量
B数量
C时间
D成本
E态度
答题结果: 
 正确答案： A, B, C, D 
21个人绩效是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化。
 正确答案： 正确 
22（ ）是考核者进行绩效反馈面谈时最为重要的内容。
A工作业绩
B行为表现
C改进措施
D新的目标
 正确答案： A 
23绩效目标是开发和设计绩效管理系统的首要环节。

 正确答案： 正确 
24（ ）是指进行信息输入和输出的媒体，如键盘、扫描仪和摄像机等输入媒体，以及显示器、打印机和扬声器等输出媒体。
A感觉媒体
B表示媒体
C表现媒体
D传输媒体
 正确答案： C
25（ ）是直接影响人力资源管理活动成败的关键因素，是专业技术人员最为关心的敏感环节。
A工作分析
B招聘录用
C薪酬管理
D培训开发
 正确答案： C
26信息的主要特性包括（ ）。
A普遍性
B不灭性
C无限复制性
D指向性
E非时效性
 正确答案： A, B, C, D 
27创新思维的敏锐性这一特质有利于寻找创新的突破口和突变点，提升创新人格化能力和创新智力化能力在单位时间内对创新对象的感知程度。
 正确答案： 正确
28绩效计划的内容主要包括（ ）。
A绩效评价
B绩效目标
C绩效指标
D绩效标准
E绩效周期
 正确答案： B, C, D, E 
29平衡计分卡的维度主要包括（ ）。
A财务维度
B客户维度
C内部流程维度
D学习与成长维度
E信息技术维度
 正确答案： A, B, C, D 
30信息处理能力包括：信息的收集、存储、解码、提取、应用、精制（扩充）。
 正确答案： 正确 
练习二
1、创新能力的构成要素包括创新智力化能力和创新人格化能力两个方面。
 正确答案： 正确 
2作为一种科学的研究活动，社会调查研究也要遵循科学的程序和原则。
 正确答案： 正确 我的答案： 正确
试题解析
解析
3网络信息传播的特点主要包括（ ）。
A极大丰富
B形态多样
C传递迅速及时
D全球传播
E互动交流
 正确答案： A, B, C, D, E 
4创新能力是创新素质的基础。
 正确答案： 错误 
5一般来说，在下列哪些时间进行绩效辅导会获得较好的效果？
A当专业技术人员需要帮助时
B当专业技术人员征求你的意见时
C当专业技术人员通过培训掌握了新技能时
D当你发现了一个可以改进绩效的机会时
E当专业技术人员面临崭新的职业发展机会时
 正确答案： A, B, C, D, E
6设计能力就是根据理论基础和实例条件计算出实现实例的方法，并运用图纸或语言文字的方式表达出来。
答题结果: 
 正确答案： 正确 
7基于工作标准的绩效评价方法主要包括（ ）。
A图尺度评价量表法
B关键事件法
C行为锚定评价量表法
D混合标准量表法
E评价中心法
答题结果: 
 正确答案： A, B, C, D, E 
8（ ）是教师教学设计中的核心部分。
A分析学生特点与组合教学内容
B制订恰当的教学目标
C教学模式与教学方法的选择
D预测课堂情形变化
9管理者与下属之间能否做好绩效沟通，是决定绩效管理能否发挥作用的重要因素。
 正确答案： 正确 
10绩效是决定组织竞争成败和可持续发展的关键因素。
 正确答案： 正确 
11下列属于正式的绩效沟通的是（ ）。
A正式书面报告
B定期的会议沟通
C一对一的面谈
D走动式管理
E网上留言
 正确答案： A, B, C 
12一个完整的绩效申诉体系应该包括确定申诉参与方、界定申诉范围、明确申诉管辖权和设计申诉程序等环节。
答题结果: 
 正确答案： 正确 
13绩效管理就是组织管理部门的责任。
 正确答案： 错误 
14实践能力是指人们在有目的地探索和改造现实世界的一切社会性客观物质活动过程中所表现出来的能力和素质。
 正确答案： 正确 
15目标管理指导思想上是以X理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。
 正确答案： 错误 
16知识素质的特点主要包括（ ）。
A明确的目的性
B学用的一致性
C内容的广泛性
D结构的层次性
E内容的变动性
 正确答案： A, B, C, D, E 
17下列属于信息的感觉媒体的是（ ）。
A文字
B图像
C动画
D电缆
E唱片
 正确答案： A, B, C
18绩效反馈面谈是一种非正式的沟通。
 正确答案： 错误 
19素质就是一个人在社会生活中思想与行为的具体表现。
 正确答案： 正确 
20工作要求考核主要是针对工作能力。
 正确答案： 错误 
21设计的能力，是解决问题的技术能力。
 正确答案： 正确 
22（ ）是主体创新和创新能力发展的核心和关键。
A创新思维能力
B创新智力化能力
C创新人格化能力
D创新意识能力
答题结果: 
 正确答案： A 
23下列哪些是社会调查研究中运用最为普遍的工具？
A问卷
B调查表
C量表
D测验
E访谈提纲
 正确答案： A, B 
24
我们常说的概念、判断和推理是思维的基本形式。
 正确答案： 正确 
25（ ）是一种比较简便易行的权重分配方法，这种方法比较适合考评指标少于10个的情况。
A经验判断法
B按重要性排序法
C三维确定法
D权值因子判断法
 正确答案： B 
26在没有特殊说明的情况下，人们所说的“信息媒体”，通常是指信息的
A感觉媒体
B表示媒体
C表现媒体
D传输媒体
 正确答案： A 
27
下列哪项论文类型不是按照课题性质这一标准进行划分的？
A毕业设计
B基础理论研究
C实验[试验]研究
D应用开发研究
 正确答案： A 
28提高专业技术人员思维能力的方法主要包括（ ）。
A推陈出新训练法
B抽象训练法
C循序渐进训练法
D生疑提问训练法
E集思广益训练法
 正确答案： A, B, C, D, E 
29创新人格化能力主要包括（ ）。
A创新意识
B创新品德
C创新个性特质
30提高专业技术人员思维能力的方法主要包括（ ）。
A推陈出新训练法
B抽象训练法
C循序渐进训练法
D生疑提问训练法
E集思广益训练法
正确答案：A, B, C, D, E 
练习三
1创新思维的敏锐性这一特质有利于寻找创新的突破口和突变点，提升创新人格化能力和创新智力化能力在单位时间内对创新对象的感知程度。
 正确答案： 正确 
2绩效目标是开发和设计绩效管理系统的首要环节。
答题结果: 
 正确答案： 正确 
3（ ）是组织发展的源泉，竞争的根本。
A产品（服务）创新
B技术创新
C组织与制度创新
D文化创新
 正确答案： B 
4当代中国教师的职业特点主要有（ ）。
A职业形象的准公共性
B职业环境的相对封闭性
C工作绩效的模糊性
D职业待遇的福利性
E师生关系的隐蔽不平等性
答题结果: 
 正确答案： A, B, C, D, E 
5网络信息传播的特点主要包括（ ）。
A极大丰富
B形态多样
C传递迅速及时
D全球传播
E互动交流
答题结果: 
 正确答案： A, B, C, D, E 
6平衡计分卡的维度主要包括（ ）。
A财务维度
B客户维度
C内部流程维度
D学习与成长维度
E信息技术维度
 正确答案： A, B, C, D 
7“止于所不能不止”，要求作者在写作时，该说的一定要说清楚，不惜笔墨。
答题结果: 
 正确答案： 错误 
8下列表示绩效结果的概念的有（ ）。
A责任履行度
B目标完成度
C关键结果领域
D产量
E利润
 正确答案： A, B, C, D, E 
9绩效是决定组织竞争成败和可持续发展的关键因素。
 正确答案： 正确
10（ ）是指进行信息输入和输出的媒体，如键盘、扫描仪和摄像机等输入媒体，以及显示器、打印机和扬声器等输出媒体。
A感觉媒体
B表示媒体
C表现媒体
D传输媒体
 正确答案： C 
11印象笔记是Pocket的中国大陆版。
 正确答案： 错误 
12个人绩效是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化。
 正确答案： 正确 
13文字编码、图像编码和声音编码等属于信息的存储媒体。
 正确答案： 错误 
14在自然界和人类社会中，事物都是在不断发展和变化的。
 正确答案： 正确 
15（ ）是由美国学者史密斯和德尔于20世纪60年代提出的。
A排序法
B行为锚定评价量表法
C强迫分配法
D配对比较法
答题结果: 
 正确答案： B
16提高专业技术人员思维能力的方法主要包括（ ）。
A推陈出新训练法
B抽象训练法
C循序渐进训练法
D生疑提问训练法
E集思广益训练法
 正确答案： A, B, C, D, E 
17目标管理指导思想上是以X理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。
 正确答案： 错误 
18（ ）是一种比较简便易行的权重分配方法，这种方法比较适合考评指标少于10个的情况。
A经验判断法
B按重要性排序法
C三维确定法
D权值因子判断法
 正确答案： B 
19创新能力是创新素质的基础。
 正确答案： 错误 
20在绩效管理中，用来考评的工具是绩效目标而不是绩效标准。
 正确答案： 错误 
21作为一种科学的研究活动，社会调查研究也要遵循科学的程序和原则。
答题结果: 
 正确答案： 正确 
22下列创新思维的哪种特质决定着创新的深度和创新的成功机率？
A独创性
B变通性
C精密性
D流畅性
 正确答案： C 
23关键绩效指标的理论基础是
A二八法则
B木桶原理
C蝴蝶效应
D墨菲定律
 正确答案： A 
24素质就是一个人在社会生活中思想与行为的具体表现。
 正确答案： 正确 
25（ ）是主体创新和创新能力发展的核心和关键。
A创新思维能力
B创新智力化能力
C创新人格化能力
D创新意识能力
 正确答案： A 
26关于信息处理能力在应用方面呈现出来的发展趋势，下列表述错误的是
A知识不断更新，必须学会终身学习
B获取信息的途径越来越方便
C获取信息越来越个人化
D人际关系逐渐趋于非平等化
 正确答案： D 
27设计的能力，是解决问题的技术能力。
 正确答案： 正确 
28在没有特殊说明的情况下，人们所说的“信息媒体”，通常是指信息的
A感觉媒体
B表示媒体
C表现媒体
D传输媒体
 正确答案： 
1基于工作标准的绩效评价方法主要包括（ ）。
A图尺度评价量表法
B关键事件法
C行为锚定评价量表法
D混合标准量表法
E评价中心法
答题结果: 
 正确答案： A, B, C, D, E 
2（ ）是一种比较简便易行的权重分配方法，这种方法比较适合考评指标少于10个的情况。
A经验判断法
B按重要性排序法
C三维确定法
D权值因子判断法
 正确答案： B 
3文字编码、图像编码和声音编码等属于信息的存储媒体。
 正确答案： 错误 
4关于信息处理能力在应用方面呈现出来的发展趋势，下列表述错误的是
A知识不断更新，必须学会终身学习
B获取信息的途径越来越方便
C获取信息越来越个人化
D人际关系逐渐趋于非平等化
答题结果: 
 正确答案： D 
5（ ）是直接影响人力资源管理活动成败的关键因素，是专业技术人员最为关心的敏感环节。
A工作分析
B招聘录用
C薪酬管理
D培训开发
 正确答案： C 
6（ ）是考核者进行绩效反馈面谈时最为重要的内容。
A工作业绩
B行为表现
C改进措施
D新的目标
答题结果: 
 正确答案： A 
7提高专业技术人员思维能力的方法主要包括（ ）。
A推陈出新训练法
B抽象训练法
C循序渐进训练法
D生疑提问训练法
E集思广益训练法
 正确答案： A, B, C, D, E 
8知识素质指的是一个人的知识素养，仅仅体现知识的量与种类的方面。
 正确答案： 错误 
9下列属于信息的感觉媒体的是（ ）。
A文字
B图像
C动画
D电缆
E唱片
 正确答案： A, B, C 
10个人绩效是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化。
 正确答案： 正确
11绩效监控过程是整个绩效管理周期中历时最长的过程。
答题结果: 
 正确答案： 正确
12下列哪些是社会调查研究中运用最为普遍的工具？
A问卷
B调查表
C量表
D测验
E访谈提纲
 正确答案： A, B 
13工作要项类考核内容可以从下列哪些角度展开？
A质量
B数量
C时间
D成本
E态度
 正确答案： A, B, C, D 
14绩效改进分为绩效分析、绩效改进计划制定、绩效改进计划实施与评价三个阶段。
 正确答案： 正确 
15
在绩效管理中，用来考评的工具是绩效目标而不是绩效标准。
 正确答案： 错误 
16制定绩效计划时提倡要遵循SMART原则，这其中的“A”指的是
A明确具体的
B可衡量的
C可实现的
D相关的
 正确答案： C 
17（ ）是组织发展的源泉，竞争的根本。
A产品（服务）创新
B技术创新
C组织与制度创新
D文化创新
答 正确答案： B 
18创新能力是创新素质的基础。
 正确答案： 错误 
19（ ）是指进行信息输入和输出的媒体，如键盘、扫描仪和摄像机等输入媒体，以及显示器、打印机和扬声器等输出媒体。
A感觉媒体
B表示媒体
C表现媒体
D传输媒体
答题结果: 
 正确答案： C
20实践能力是指人们在有目的地探索和改造现实世界的一切社会性客观物质活动过程中所表现出来的能力和素质。
 正确答案： 正确 
21我们常说的概念、判断和推理是思维的基本形式。
答题结果: 
 正确答案： 正确 
22下列属于医生的临床能力的是（ ）。
A采集病史，向病人提出各种问题的技能
B进行体格检查的技能
C使用各种实验室和医疗器械进行诊断和治疗的技能
D对患者进行观察和处理的技能
E认识对病人应负的医疗责任
 正确答案： A, B, C, D, E 
23创新智力化能力的特质主要包括（ ）。
A传导性
B基础性
C中介性
D单一性
E绝对性
 正确答案： A, B, C 
24绩效是决定组织竞争成败和可持续发展的关键因素。
 正确答案： 正确 
25（ ）是由美国学者史密斯和德尔于20世纪60年代提出的。
A排序法
B行为锚定评价量表法
C强迫分配法
D配对比较法
 正确答案： B 
26社会调查研究中对象确定环节的关键在于抽样。
 正确答案： 正确 
27工作要求考核主要是针对工作能力。
 正确答案： 错误
28（ ）是专业技术人员最核心、最本质的能力。
A执行能力
B专业能力
C学习能力
D领悟能力
 正确答案： C
29设计的能力，是解决问题的技术能
 正确答案： 正确 
30
绩效管理的意义主要包括（ ）。
A促进组织和个人绩效的提升
B为人员甄选提供基础
C促进管理流程和业务流程优化
D提供一个规范而简洁的沟通平台
E构建和谐的组织文化
 正确答案： A, B, C, D, E 

练习五
1、下列不属于绩效监控的关键点的是
A管理者领导风格的选择和绩效辅导水平
B管理者与下属之间绩效沟通的有效性
C绩效评价信息的有效性
D绩效目标拟定的超前性
 正确答案： D 
2标杆基准法成功的关键在于寻找业界最佳标准作为参照的基准数据。
 正确答案： 正确 
3在绩效管理中，用来考评的工具是绩效目标而不是绩效标准。
 正确答案： 错误
4绩效反馈的基本原则主要包括（ ）。
A经常性原则
B对人不对事原则
C多问少讲原则
D正面引导原则
E制度化原则
 正确答案： A, C, D, E 
5知识素质指的是一个人的知识素养，仅仅体现知识的量与种类的方面。
  正确答案： 错误 
6论文一般可以分为（ ）。
A社会科学论文
B自然科学论文
C技术开发研究论文
D综合科学论文
E毕业论文
 正确答案： A, B, C, D, E 
7绩效改进分为绩效分析、绩效改进计划制定、绩效改进计划实施与评价三个阶段。
 正确答案： 正确
8社会调查研究中对象确定环节的关键在于抽样。
 正确答案： 正确 
9（ ）是专业技术人员最核心、最本质的能力。
A执行能力
B专业能力
C学习能力
D领悟能力
 正确答案： C 
10在自然界和人类社会中，事物都是在不断发展和变化的。
 正确答案： 正确 
11“止于所不能不止”，要求作者在写作时，该说的一定要说清楚，不惜笔墨。
 正确答案： 错误 
12
“目标管理”的概念是（ ）1954年在其名著《管理的实践》中最先提出来的。
A戴维·奥斯本
B彼得·德鲁克
C切斯特·巴纳德
D安东尼·罗宾
 正确答案： B
13制定绩效计划时提倡要遵循SMART原则，这其中的“A”指的是
A明确具体的
B可衡量的
C可实现的
D相关的
 正确答案： C 
14绩效目标是开发和设计绩效管理系统的首要环节。
答题结果: 
 正确答案： 正确 
15目标管理指导思想上是以X理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。
 正确答案： 错误 
16当代中国教师的职业特点主要有（ ）。
A职业形象的准公共性
B职业环境的相对封闭性
C工作绩效的模糊性
D职业待遇的福利性
E师生关系的隐蔽不平等性
 正确答案： A, B, C, D, E 
17创新智力化能力的特质主要包括（ ）。
A传导性
B基础性
C中介性
D单一性
E绝对性
 正确答案： A, B, C 
18（ ）既是主体从事创新活动的中介或桥梁，又是人的创新能力内在整合发展的手段和基础。
A创新思维能力
B创新智力化能力
C创新人格化能力
D创新意识能力
 正确答案： B 
19平衡计分卡的维度主要包括（ ）。
A财务维度
B客户维度
C内部流程维度
D学习与成长维度
E信息技术维度
 正确答案： A, B, C, D
20（ ）是考核者进行绩效反馈面谈时最为重要的内容。
A工作业绩
B行为表现
C改进措施
D新的目标
 正确答案： A 
21下列哪项论文类型不是按照课题性质这一标准进行划分的？
A毕业设计
B基础理论研究
C实验[试验]研究
D应用开发研究
 正确答案： A 
22我们常说的概念、判断和推理是思维的基本形式。
 正确答案： 正确 
23网络信息传播的特点主要包括（ ）。
A极大丰富
B形态多样
C传递迅速及时
D全球传播
E互动交流
 正确答案： A, B, C, D, E
24信息处理能力包括：信息的收集、存储、解码、提取、应用、精制（扩充）。
 正确答案： 正确 
25设计能力就是根据理论基础和实例条件计算出实现实例的方法，并运用图纸或语言文字的方式表达出来。
 正确答案： 正确 
26绩效计划的内容主要包括（ ）。
A绩效评价
B绩效目标
C绩效指标
D绩效标准
E绩效周期
 正确答案： B, C, D, E
27绩效管理就是组织管理部门的责任。
 正确答案： 错误
28目标商定可能增加管理成本。
 正确答案： 正确 
29一般来说，在下列哪些时间进行绩效辅导会获得较好的效果？
A当专业技术人员需要帮助时
B当专业技术人员征求你的意见时
C当专业技术人员通过培训掌握了新技能时
D当你发现了一个可以改进绩效的机会时
E当专业技术人员面临崭新的职业发展机会时
 正确答案： A, B, C, D, E
30关键绩效指标的理论基础是
A二八法则
B木桶原理
C蝴蝶效应
D墨菲定律
 正确答案： A