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1、《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案 练习一 1（ ）是组织发展的源泉，竞争的根本。 A产品（服务）创新 B技术创新 C组织与制度创新 D文化创新 正确答案： B B 2下列表示绩效结果的概念的有（ ）。 A责任履行度 B目标完成度 C关键结果领域 D产量 E利润 正确答案： ABCDEA, B, C 3（ ）是由美国学者史密斯和德尔于20世纪60年代提出的。 A排序法 B行为锚定评价量表法 C强迫分配法 D配对比较法 正确答案：B 4关于信息处理能力在应用方面呈现出来的发展趋势，下列表述错误的是 A知识不断更新，必须学会终身学习
2、 B获取信息的途径越来越方便 C获取信息越来越个人化 D人际关系逐渐趋于非平等化 正确答案：D 5实践能力包括科学实践能力、社会实践能力、生产实践能力和教育实践能力。 正确答案：正确 6文字编码、图像编码和声音编码等属于信息的存储媒体。 正确答案： 错误 7绩效监控过程是整个绩效管理周期中历时最长的过程。 正确答案： 正确 8在影响绩效的最主要因素中，（ ）是最具有主动性、能动性的因素。 A技能 B环境 C机会 D激励 正确答案： D 9目标商定可能增加管理成本。 正确答案： 正确 10绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力。
3、 正确答案： 正确 11（ ）就是对研究对象进行“质”的方面的分析。 A文献研究法 B实证研究法 C定量分析法 D定性分析法 正确答案： D 12关键绩效指标的理论基础是 A二八法则 B木桶原理 C蝴蝶效应 D墨菲定律 正确答案： A 13下列创新思维的哪种特质决定着创新的深度和创新的成功机率？ A独创性 B变通性 C精密性 D流畅性 正确答案： C 14创新智力化能力的特质主要包括（ ）。 A传导性 B基础性 C中介性 D单一性 E绝对性 正确答案： A, B, C 15印象笔记是Pocket的中国大陆版。 正
4、确答案： 错误 16绩效管理的意义主要包括（ ）。 A促进组织和个人绩效的提升 B为人员甄选提供基础 C促进管理流程和业务流程优化 D提供一个规范而简洁的沟通平台 E构建和谐的组织文化 正确答案： A, B, C, D, E 17当代中国教师的职业特点主要有（ ）。 A职业形象的准公共性 B职业环境的相对封闭性 C工作绩效的模糊性 D职业待遇的福利性 E师生关系的隐蔽不平等性 正确答案： A, B, C, D, E 18趋中效应：指从一个人工作绩效的某个方面出发进而对其工作绩效的所有方面作出不确切的归纳评判。 正确答案： 错误 19 （ ）
5、既是主体从事创新活动的中介或桥梁，又是人的创新能力内在整合发展的手段和基础。 A创新思维能力 B创新智力化能力 C创新人格化能力 D创新意识能力 正确答案： B 20工作要项类考核内容可以从下列哪些角度展开？ A质量 B数量 C时间 D成本 E态度 答题结果: 正确答案： A, B, C, D 21个人绩效是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化。 正确答案： 正确 22（ ）是考核者进行绩效反馈面谈时最为重要的内容。 A工作业绩 B行为表现 C改进措施 D新的目标 正确答案： A 23绩效目
6、标是开发和设计绩效管理系统的首要环节。 正确答案： 正确 24（ ）是指进行信息输入和输出的媒体，如键盘、扫描仪和摄像机等输入媒体，以及显示器、打印机和扬声器等输出媒体。 A感觉媒体 B表示媒体 C表现媒体 D传输媒体 正确答案： C 25（ ）是直接影响人力资源管理活动成败的关键因素，是专业技术人员最为关心的敏感环节。 A工作分析 B招聘录用 C薪酬管理 D培训开发 正确答案： C 26信息的主要特性包括（ ）。 A普遍性 B不灭性 C无限复制性 D指向性 E非时效性 正确答案： A, B, C, D 27创新思维的敏锐性这一特
7、质有利于寻找创新的突破口和突变点，提升创新人格化能力和创新智力化能力在单位时间内对创新对象的感知程度。 正确答案： 正确 28绩效计划的内容主要包括（ ）。 A绩效评价 B绩效目标 C绩效指标 D绩效标准 E绩效周期 正确答案： B, C, D, E 29平衡计分卡的维度主要包括（ ）。 A财务维度 B客户维度 C内部流程维度 D学习与成长维度 E信息技术维度 正确答案： A, B, C, D 30信息处理能力包括：信息的收集、存储、解码、提取、应用、精制（扩充）。 正确答案： 正确 练习二 1、创新能力的构成要素包括创新智力化能力和创新人
8、格化能力两个方面。 正确答案： 正确 2作为一种科学的研究活动，社会调查研究也要遵循科学的程序和原则。 正确答案： 正确 我的答案： 正确 试题解析 解析 3网络信息传播的特点主要包括（ ）。 A极大丰富 B形态多样 C传递迅速及时 D全球传播 E互动交流 正确答案： A, B, C, D, E 4创新能力是创新素质的基础。 正确答案： 错误 5一般来说，在下列哪些时间进行绩效辅导会获得较好的效果？ A当专业技术人员需要帮助时 B当专业技术人员征求你的意见时 C当专业技术人员通过培训掌握了新技能时 D当你发现了一个可以改进绩效的机会时 E
9、当专业技术人员面临崭新的职业发展机会时 正确答案： A, B, C, D, E 6设计能力就是根据理论基础和实例条件计算出实现实例的方法，并运用图纸或语言文字的方式表达出来。 答题结果: 正确答案： 正确 7基于工作标准的绩效评价方法主要包括（ ）。 A图尺度评价量表法 B关键事件法 C行为锚定评价量表法 D混合标准量表法 E评价中心法 答题结果: 正确答案： A, B, C, D, E 8（ ）是教师教学设计中的核心部分。 A分析学生特点与组合教学内容 B制订恰当的教学目标 C教学模式与教学方法的选择 D预测课堂情形变化 9管理者与下属之
10、间能否做好绩效沟通，是决定绩效管理能否发挥作用的重要因素。 正确答案： 正确 10绩效是决定组织竞争成败和可持续发展的关键因素。 正确答案： 正确 11下列属于正式的绩效沟通的是（ ）。 A正式书面报告 B定期的会议沟通 C一对一的面谈 D走动式管理 E网上留言 正确答案： A, B, C 12一个完整的绩效申诉体系应该包括确定申诉参与方、界定申诉范围、明确申诉管辖权和设计申诉程序等环节。 答题结果: 正确答案： 正确 13绩效管理就是组织管理部门的责任。 正确答案： 错误 14实践能力是指人们在有目的地探索和改造现实世界的一切社会性客观
11、物质活动过程中所表现出来的能力和素质。 正确答案： 正确 15目标管理指导思想上是以X理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。 正确答案： 错误 16知识素质的特点主要包括（ ）。 A明确的目的性 B学用的一致性 C内容的广泛性 D结构的层次性 E内容的变动性 正确答案： A, B, C, D, E 17下列属于信息的感觉媒体的是（ ）。 A文字 B图像 C动画 D电缆 E唱片 正确答案： A, B, C 18绩效反馈面谈是一种非正式的沟通。 正确答案： 错误 19素质就是一个人在社会生活中思想与行为的具体表现。
12、 正确答案： 正确 20工作要求考核主要是针对工作能力。 正确答案： 错误 21设计的能力，是解决问题的技术能力。 正确答案： 正确 22（ ）是主体创新和创新能力发展的核心和关键。 A创新思维能力 B创新智力化能力 C创新人格化能力 D创新意识能力 答题结果: 正确答案： A 23下列哪些是社会调查研究中运用最为普遍的工具？ A问卷 B调查表 C量表 D测验 E访谈提纲 正确答案： A, B 24 我们常说的概念、判断和推理是思维的基本形式。 正确答案： 正确 25（ ）是一种比较简便易行的权重分配方法，这种方法比较适
13、合考评指标少于10个的情况。 A经验判断法 B按重要性排序法 C三维确定法 D权值因子判断法 正确答案： B 26在没有特殊说明的情况下，人们所说的“信息媒体”，通常是指信息的 A感觉媒体 B表示媒体 C表现媒体 D传输媒体 正确答案： A 27 下列哪项论文类型不是按照课题性质这一标准进行划分的？ A毕业设计 B基础理论研究 C实验[试验]研究 D应用开发研究 正确答案： A 28提高专业技术人员思维能力的方法主要包括（ ）。 A推陈出新训练法 B抽象训练法 C循序渐进训练法 D生疑提问训练法 E集思广益训练法 正确答案：
14、 A, B, C, D, E 29创新人格化能力主要包括（ ）。 A创新意识 B创新品德 C创新个性特质 30提高专业技术人员思维能力的方法主要包括（ ）。 A推陈出新训练法 B抽象训练法 C循序渐进训练法 D生疑提问训练法 E集思广益训练法 正确答案：A, B, C, D, E 练习三 1创新思维的敏锐性这一特质有利于寻找创新的突破口和突变点，提升创新人格化能力和创新智力化能力在单位时间内对创新对象的感知程度。 正确答案： 正确 2绩效目标是开发和设计绩效管理系统的首要环节。 答题结果: 正确答案： 正确 3（ ）是组织发展的源泉，竞争的根
15、本。 A产品（服务）创新 B技术创新 C组织与制度创新 D文化创新 正确答案： B 4当代中国教师的职业特点主要有（ ）。 A职业形象的准公共性 B职业环境的相对封闭性 C工作绩效的模糊性 D职业待遇的福利性 E师生关系的隐蔽不平等性 答题结果: 正确答案： A, B, C, D, E 5网络信息传播的特点主要包括（ ）。 A极大丰富 B形态多样 C传递迅速及时 D全球传播 E互动交流 答题结果: 正确答案： A, B, C, D, E 6平衡计分卡的维度主要包括（ ）。 A财务维度 B客户维度 C内部流程维度 D学习与
16、成长维度 E信息技术维度 正确答案： A, B, C, D 7“止于所不能不止”，要求作者在写作时，该说的一定要说清楚，不惜笔墨。 答题结果: 正确答案： 错误 8下列表示绩效结果的概念的有（ ）。 A责任履行度 B目标完成度 C关键结果领域 D产量 E利润 正确答案： A, B, C, D, E 9绩效是决定组织竞争成败和可持续发展的关键因素。 正确答案： 正确 10（ ）是指进行信息输入和输出的媒体，如键盘、扫描仪和摄像机等输入媒体，以及显示器、打印机和扬声器等输出媒体。 A感觉媒体 B表示媒体 C表现媒体 D传输媒体 正确答案
17、 C 11印象笔记是Pocket的中国大陆版。 正确答案： 错误 12个人绩效是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化。 正确答案： 正确 13文字编码、图像编码和声音编码等属于信息的存储媒体。 正确答案： 错误 14在自然界和人类社会中，事物都是在不断发展和变化的。 正确答案： 正确 15（ ）是由美国学者史密斯和德尔于20世纪60年代提出的。 A排序法 B行为锚定评价量表法 C强迫分配法 D配对比较法 答题结果: 正确答案： B 16提高专业技术人员思维能力的方法主要包括（ ）。 A推陈出新训练
18、法 B抽象训练法 C循序渐进训练法 D生疑提问训练法 E集思广益训练法 正确答案： A, B, C, D, E 17目标管理指导思想上是以X理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。 正确答案： 错误 18（ ）是一种比较简便易行的权重分配方法，这种方法比较适合考评指标少于10个的情况。 A经验判断法 B按重要性排序法 C三维确定法 D权值因子判断法 正确答案： B 19创新能力是创新素质的基础。 正确答案： 错误 20在绩效管理中，用来考评的工具是绩效目标而不是绩效标准。 正确答案： 错误 21作为一种科学的研究活
19、动，社会调查研究也要遵循科学的程序和原则。 答题结果: 正确答案： 正确 22下列创新思维的哪种特质决定着创新的深度和创新的成功机率？ A独创性 B变通性 C精密性 D流畅性 正确答案： C 23关键绩效指标的理论基础是 A二八法则 B木桶原理 C蝴蝶效应 D墨菲定律 正确答案： A 24素质就是一个人在社会生活中思想与行为的具体表现。 正确答案： 正确 25（ ）是主体创新和创新能力发展的核心和关键。 A创新思维能力 B创新智力化能力 C创新人格化能力 D创新意识能力 正确答案： A 26关于信息处理能力在应用方面呈现
20、出来的发展趋势，下列表述错误的是 A知识不断更新，必须学会终身学习 B获取信息的途径越来越方便 C获取信息越来越个人化 D人际关系逐渐趋于非平等化 正确答案： D 27设计的能力，是解决问题的技术能力。 正确答案： 正确 28在没有特殊说明的情况下，人们所说的“信息媒体”，通常是指信息的 A感觉媒体 B表示媒体 C表现媒体 D传输媒体 正确答案： 1基于工作标准的绩效评价方法主要包括（ ）。 A图尺度评价量表法 B关键事件法 C行为锚定评价量表法 D混合标准量表法 E评价中心法 答题结果: 正确答案： A, B, C, D, E
21、2（ ）是一种比较简便易行的权重分配方法，这种方法比较适合考评指标少于10个的情况。 A经验判断法 B按重要性排序法 C三维确定法 D权值因子判断法 正确答案： B 3文字编码、图像编码和声音编码等属于信息的存储媒体。 正确答案： 错误 4关于信息处理能力在应用方面呈现出来的发展趋势，下列表述错误的是 A知识不断更新，必须学会终身学习 B获取信息的途径越来越方便 C获取信息越来越个人化 D人际关系逐渐趋于非平等化 答题结果: 正确答案： D 5（ ）是直接影响人力资源管理活动成败的关键因素，是专业技术人员最为关心的敏感环节。 A工作分析 B招
22、聘录用 C薪酬管理 D培训开发 正确答案： C 6（ ）是考核者进行绩效反馈面谈时最为重要的内容。 A工作业绩 B行为表现 C改进措施 D新的目标 答题结果: 正确答案： A 7提高专业技术人员思维能力的方法主要包括（ ）。 A推陈出新训练法 B抽象训练法 C循序渐进训练法 D生疑提问训练法 E集思广益训练法 正确答案： A, B, C, D, E 8知识素质指的是一个人的知识素养，仅仅体现知识的量与种类的方面。 正确答案： 错误 9下列属于信息的感觉媒体的是（ ）。 A文字 B图像 C动画 D电缆 E唱片 正确答案
23、 A, B, C 10个人绩效是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化。 正确答案： 正确 11绩效监控过程是整个绩效管理周期中历时最长的过程。 答题结果: 正确答案： 正确 12下列哪些是社会调查研究中运用最为普遍的工具？ A问卷 B调查表 C量表 D测验 E访谈提纲 正确答案： A, B 13工作要项类考核内容可以从下列哪些角度展开？ A质量 B数量 C时间 D成本 E态度 正确答案： A, B, C, D 14绩效改进分为绩效分析、绩效改进计划制定、绩效改进计划实施与评价三个阶段。 正确
24、答案： 正确 15 在绩效管理中，用来考评的工具是绩效目标而不是绩效标准。 正确答案： 错误 16制定绩效计划时提倡要遵循SMART原则，这其中的“A”指的是 A明确具体的 B可衡量的 C可实现的 D相关的 正确答案： C 17（ ）是组织发展的源泉，竞争的根本。 A产品（服务）创新 B技术创新 C组织与制度创新 D文化创新 答 正确答案： B 18创新能力是创新素质的基础。 正确答案： 错误 19（ ）是指进行信息输入和输出的媒体，如键盘、扫描仪和摄像机等输入媒体，以及显示器、打印机和扬声器等输出媒体。 A感觉媒体 B表示媒体 C
25、表现媒体 D传输媒体 答题结果: 正确答案： C 20实践能力是指人们在有目的地探索和改造现实世界的一切社会性客观物质活动过程中所表现出来的能力和素质。 正确答案： 正确 21我们常说的概念、判断和推理是思维的基本形式。 答题结果: 正确答案： 正确 22下列属于医生的临床能力的是（ ）。 A采集病史，向病人提出各种问题的技能 B进行体格检查的技能 C使用各种实验室和医疗器械进行诊断和治疗的技能 D对患者进行观察和处理的技能 E认识对病人应负的医疗责任 正确答案： A, B, C, D, E 23创新智力化能力的特质主要包括（ ）。 A传导
26、性 B基础性 C中介性 D单一性 E绝对性 正确答案： A, B, C 24绩效是决定组织竞争成败和可持续发展的关键因素。 正确答案： 正确 25（ ）是由美国学者史密斯和德尔于20世纪60年代提出的。 A排序法 B行为锚定评价量表法 C强迫分配法 D配对比较法 正确答案： B 26社会调查研究中对象确定环节的关键在于抽样。 正确答案： 正确 27工作要求考核主要是针对工作能力。 正确答案： 错误 28（ ）是专业技术人员最核心、最本质的能力。 A执行能力 B专业能力 C学习能力 D领悟能力 正确答案： C 29设计的能
27、力，是解决问题的技术能 正确答案： 正确 30 绩效管理的意义主要包括（ ）。 A促进组织和个人绩效的提升 B为人员甄选提供基础 C促进管理流程和业务流程优化 D提供一个规范而简洁的沟通平台 E构建和谐的组织文化 正确答案： A, B, C, D, E 练习五 1、下列不属于绩效监控的关键点的是 A管理者领导风格的选择和绩效辅导水平 B管理者与下属之间绩效沟通的有效性 C绩效评价信息的有效性 D绩效目标拟定的超前性 正确答案： D 2标杆基准法成功的关键在于寻找业界最佳标准作为参照的基准数据。 正确答案： 正确 3在绩效管理中，用来考评
28、的工具是绩效目标而不是绩效标准。 正确答案： 错误 4绩效反馈的基本原则主要包括（ ）。 A经常性原则 B对人不对事原则 C多问少讲原则 D正面引导原则 E制度化原则 正确答案： A, C, D, E 5知识素质指的是一个人的知识素养，仅仅体现知识的量与种类的方面。 正确答案： 错误 6论文一般可以分为（ ）。 A社会科学论文 B自然科学论文 C技术开发研究论文 D综合科学论文 E毕业论文 正确答案： A, B, C, D, E 7绩效改进分为绩效分析、绩效改进计划制定、绩效改进计划实施与评价三个阶段。 正确答案： 正确 8社会调查
29、研究中对象确定环节的关键在于抽样。 正确答案： 正确 9（ ）是专业技术人员最核心、最本质的能力。 A执行能力 B专业能力 C学习能力 D领悟能力 正确答案： C 10在自然界和人类社会中，事物都是在不断发展和变化的。 正确答案： 正确 11“止于所不能不止”，要求作者在写作时，该说的一定要说清楚，不惜笔墨。 正确答案： 错误 12 “目标管理”的概念是（ ）1954年在其名著《管理的实践》中最先提出来的。 A戴维·奥斯本 B彼得·德鲁克 C切斯特·巴纳德 D安东尼·罗宾 正确答案： B 13制定绩效计划时提倡要遵循SMART原则，这其
30、中的“A”指的是 A明确具体的 B可衡量的 C可实现的 D相关的 正确答案： C 14绩效目标是开发和设计绩效管理系统的首要环节。 答题结果: 正确答案： 正确 15目标管理指导思想上是以X理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。 正确答案： 错误 16当代中国教师的职业特点主要有（ ）。 A职业形象的准公共性 B职业环境的相对封闭性 C工作绩效的模糊性 D职业待遇的福利性 E师生关系的隐蔽不平等性 正确答案： A, B, C, D, E 17创新智力化能力的特质主要包括（ ）。 A传导性 B基础性 C中介性
31、 D单一性 E绝对性 正确答案： A, B, C 18（ ）既是主体从事创新活动的中介或桥梁，又是人的创新能力内在整合发展的手段和基础。 A创新思维能力 B创新智力化能力 C创新人格化能力 D创新意识能力 正确答案： B 19平衡计分卡的维度主要包括（ ）。 A财务维度 B客户维度 C内部流程维度 D学习与成长维度 E信息技术维度 正确答案： A, B, C, D 20（ ）是考核者进行绩效反馈面谈时最为重要的内容。 A工作业绩 B行为表现 C改进措施 D新的目标 正确答案： A 21下列哪项论文类型不是按照课题性质这一标准进行
32、划分的？ A毕业设计 B基础理论研究 C实验[试验]研究 D应用开发研究 正确答案： A 22我们常说的概念、判断和推理是思维的基本形式。 正确答案： 正确 23网络信息传播的特点主要包括（ ）。 A极大丰富 B形态多样 C传递迅速及时 D全球传播 E互动交流 正确答案： A, B, C, D, E 24信息处理能力包括：信息的收集、存储、解码、提取、应用、精制（扩充）。 正确答案： 正确 25设计能力就是根据理论基础和实例条件计算出实现实例的方法，并运用图纸或语言文字的方式表达出来。 正确答案： 正确 26绩效计划的内容主要包括（
33、 A绩效评价 B绩效目标 C绩效指标 D绩效标准 E绩效周期 正确答案： B, C, D, E 27绩效管理就是组织管理部门的责任。 正确答案： 错误 28目标商定可能增加管理成本。 正确答案： 正确 29一般来说，在下列哪些时间进行绩效辅导会获得较好的效果？ A当专业技术人员需要帮助时 B当专业技术人员征求你的意见时 C当专业技术人员通过培训掌握了新技能时 D当你发现了一个可以改进绩效的机会时 E当专业技术人员面临崭新的职业发展机会时 正确答案： A, B, C, D, E 30关键绩效指标的理论基础是 A二八法则 B木桶原理 C蝴蝶效应 D墨菲定律 正确答案： A
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