新文科背景下商务英语复合型人才能力素质模型构建.pdf

2023 年第 08 期总第 350 期91【经贸教育】新文科背景下商务英语复合型人才能力素质模型构建贺薇刘军伟（西安外国语大学商学院，陕西西安710128）摘要 在新文科背景下，利用新技术改革现有培养体系并培养跨学科复合型人才已成为一项重要课题。当前，商务英语复合型人才在能力素质培养方面仍需进一步契合新文科建设的内在要求，融合各学科知识、树立数字化思维、培养文化及跨文化素养等。基于 STEM 教育理念，复合型商务英语人才应具备三个维度的能力素质，分别为整合性知识结构、综合素养结构、实践导向能力结构，并由此构建出复合型商务英语人才能力素质模型。最后，提出实现这一模型的途径和措施是建立复合型的多学科知识结构、注重整体素质提升，重视综合能力培养。关键词 新文科；商务英语；复合型人才；能力素质模型 中图分类号 H319.1 文献标识码 A 文章编号 2095-3283(2023)08-0091-04The Construction of Competency Model of Business English Talents under the Backgroundof New Liberal ArtsHe Wei Liu Junwei(Business School,Xian International Studies University,Xian Shanxi 710128)Abstract:Under the background of“New Liberal Arts”,it has become an important subject to reform the existing training system and cultivate interdisciplinary talents by using new technologies.At present,Business English talents still need to further meet the inherent requirements of“New Liberal Arts”construction in terms of competency cultivation,including knowledge integration of various disciplines,establishment of digital thinking,cultivation of cultural and cross-cultural literacy,etc.Based on STEM education concept,compound Business English talents should have a competency model of three dimensions,namely,integrated knowledge structure,comprehensive quality structure,and practice-oriented ability structure.Finally,the ways and measures to achieve this model are to establish a compound multi-disciplinary knowledge structure,pay attention to the improvement of overall quality and pay attention to the cultivation of comprehensive ability.Key Words:New Liberal Arts;Business English;Inter-Disciplinary Talents;Competency Model 一、研究背景新文科指将新技术融合进文学、语言、哲学等专业中，实现复合型的跨学科学习与培养，促进人文学科的创新性发展1。2019 年，我国新文科建设正式启动。新时代背景下，国家和社会对人文社科类专业有着新需求，文科专业需要迎接新发展，服务新时代新目标2。其中，外语学科的新发展是利用新技术与其他学科进行交叉融合，发挥自身的特色，协同应对国家社会发展中遇到的一系列问题，培养复合型的国际化创新人才3。因此，在这一背景下，商务英语专业应该在发挥外语优势的基础上，与其他学科进行深度交叉融合，强化复合型的商务英语人才能力素质，满足社会对商务英语复合型人才的需要。随着新文科建设在高校的启动，外语专业的能力素质要求也引发了一系列思考。学者们认为，新文科建设对外语专业学生素质的要求具有以下特征：首先，具备跨学科的交叉融合能力。融合文理学科 作者简介 贺薇（1998），女，汉族，陕西大荔人，硕士，研究方向：商务英语语言研究；刘军伟（1977），男，汉族，陕西宝鸡人，教授，博士，研究方向：商务英语语言研究、跨文化商务沟通与管理。基金项目 陕西省教育科学“十三五”规划 2020 年度课题“新文科背景下陕西高校商务英语专业人才培养模式创新与实践研究”（项目编号 SGH20Y1157）；西安外国语大学教改项目“新文科理念下商务英语专业“融通复合型”人才培养模式研究（项目编号：XWK21ZD04）”。2023 年第 08 期总第 350 期92知识，突出“复合型”特征，体现“中国特色”，实现新交叉、新功能、新范式、新路径，具备跨学科国际化复合型优势，具备对外国际传播能力，能讲好中国故事，传播中国声音，有效服务国家的对外传播体系建设发展。3-5其次，新文科建设对数字化素养也有一定要求，即要在信息技术变革时代具备人工智能基本素养、大数据思维，掌握数字化技术，合理运用数字化成果，服务地方产业数字化转型升级。文科学生的文化素养是自身的根基，优良的文化素养也体现着文科学生具有正确导向的价值观。新文科建设是形成国家民族文化自信自觉的主要阵地和方式之一，这要求广大文科学生需要具备宽广渊博的中华传统文化知识、历史知识、文学知识、艺术知识等，并将之运用在职业场合中。在国际交流沟通合作中，商务英语人才的素养体现在中国智慧，中国文化。新文科背景下国内商务英语人才能力素质模型建构的相关研究也具有一定意义。二、国内商务英语人才能力素质培养现状我国注重商务英语人才的能力素质培养。近年来，学者们从知识能力角度对商务英语人才培养与能力提升路径进行了探索，我国商务英语专业人才素养得到了较大提升，但对照新文科要求，仍存在以下不足之处：（一）跨学科知识融合性有待加强新文科建设的重要任务之一是培养跨学科复合型人才，从注重人文社科教育转为强调综合性跨学科能力培养。复合型商务英语人才能力素质培养也是推进新文科建设的途径之一。当前，国内商务英语人才能力素质培养要避免千校一面以及跨学科知识融合性不足，课程体系需要进一步优化6-7。商务英语复合型创新人才应积极实现跨专业、跨学科的融合交叉能力素质提升，立足语言专业基础，跨越学科界限，融合其他学科，培养“外语+”的能力素质，专注复合型综合素养提升。（二）数字化素养有待提升普通高等学校本科商务英语专业教学指南提出数字化信息素养是商务英语人才的核心能力素养之一6。新文科建设的重要特点不仅体现在不同学科之间的交叉渗透，还体现在数字技术与人文社科的跨界融合。在信息技术变革和产业数字化升级的时代背景下，商务英语人才需要具备数字化信息素养，树立起数字化思维、有效利用数字资源，掌握并熟练使用数字化技术工具，融入大数据和人工智能等学科知识，掌握商务大数据分析能力，服务各行业数字化转型升级。（三）文化素养及跨文化交际能力有待进一步培养文化素养是商务英语人才核心素养中的重要一环。当前商务英语人才的能力素养中需要提升文化素养以及跨文化交际能力。在商务英语人才能力素质构成方面，跨文化交际能力的重要性还没有被充分认识到。商务英语人才的文化知识，尤其是跨文化知识的学习与修养有待加强。在全球化背景下，商务英语人才应该提升自己的文化修养与跨文化交际能力，适应文化多样性，在不同文化之间沟通交流，在国际舞台上展现良好的中国形象，讲好中国的专属故事。基于上述研究，现有的商务英语人才的复合型能力素养、数字化素养、文化素养等方面需要进一步提升，需要搭建新文科建设背景下商务英语复合型人才的能力素质模型。三、新文科背景下商务英语复合型人才能力素质模型构建新时代背景下中国人才需要走向国际，让世界了解中国，向世界讲好中国故事。在这一时代背景下，商务英语人才应该遵循新文科建设要求，成为具备跨学科的、具有丰富实践操作能力的、具备广阔国际视野的复合型创新人才。要解决好“新文科”背景下商务英语人才能力素养提升的问题，首先要明晰商务英语复合型人才所需具备的能力和素质，从而构建出新文科背景下商务英语复合型人才能力素质模型。能力素质模型（CompetencyModel）是 由 心 理 学 家 麦 克 利 兰（DCMcClelland）于 1973 年在“TestingforCompetencyRatherthanforIntelligence”一文中首次提出，指为完成某一任务所需具备的全部能力素质。能力素质（Competency）是个人综合素质的体现，它可以直接影响个人的业绩成就。麦克利兰（DCMcClelland）将其划分为五个层次：知识（Knowledge）、技能（Skill）、自我概念(Self-Concept)、特质(Traits）、动机（Motives）。心理学家吉尔福特认为能力素质模型可以鉴别绩效优异者与绩效一般者在动机、特质、技能和能力等方面的区别。STEM 理 念 始 于 1986 年，是 科 学（Science）、技 术（Technology）、工 程（Engineering）和 数 学（Mathematics）的简称。其核心观点认为各学科知识间存在内在联系，在复杂多元的世界中要打破学科领域之间的界限，通过学科整合来培养跨学科的复合型创新人才。这一理念也契合“新文科”建设的内在要求。因2023 年第 08 期总第 350 期93此，基于 STEM 理念，按照前文所述“新文科”背景下商务英语复合型人才能力素质培养的要求，从三个维度出发构建能力素质模型，分别为整合性知识结构、综合素养结构、实践导向能力结构，如下表所示。表 1复合型商务英语人才三维能力素质模型整合性知识结构综合素养结构实践导向能力结构语言知识爱国情感商务实践能力商务知识国际视野人际沟通能力历史文化与跨文化知识数字化思维社交情感能力跨学科知识思辨意识领导力职业素养终身学习能力（一）整合性知识结构1.语言知识及商务知识语言知识是复合型商务英语人才需要掌握的专业核心知识6。商务英语人才应具备的基本语言知识包括词法、句法、语篇、语义、语音、语用、语言与文化、语言与认知、语言与社会、语言与文学等。作为复合型外语专业人才，商务英语人才还应具备口语交际、文书写作等输出型语言知识技能。同时，商务英语人才还需要掌握的商务知识包括金融学、经济学、管理学、会计学、人力资源管理、组织行为学、跨境电商、企业伦理、国际营销、国际商法、国际商务等知识。2.历史文化与跨文化知识商务英语人才需要具备的文化知识包括中国传统文化知识、中国历史文化知识、中国社会文化知识、外国社会文化知识、外国历史文化知识。跨文化知识包括中外商务文化知识、中外礼仪文化知识、跨文化商务交际与沟通、跨文化国际传播、跨文化人力资源管理等。3.跨学科知识作为跨学科复合型人才，商务英语人才在掌握语言和商务知识之外还应具备跨学科知识。在外语优势的基础上，将国际商法、国际政治、国际谈判、国际传播、大数据、信息技术、人工智能、计算机编程、数理统计分析知识等其他学科知识融会贯通，形成跨学科知识体系。（二）综合素养结构1.爱国情感和国际视野商务英语复合型人才要厚植爱国情感。爱国情感要求在各种场合中一言一行都要做到维护民族利益和国家尊严，传播好中国声音、中国智慧，展现中国青年良好精神风貌，为新时代国家现代化进程贡献青年力量。国际视野要求商务英语人才尊重各国文化的差异，熟知英语语言背景下的文化，通晓国际规则和国际沟通交际惯例，秉持世界情怀，站在全球的角度上看待并解决问题。2.数字化思维和思辨意识信息时代下各类信息流爆发式增长，商务英语人才需要培养数字化思维，有效利用各类信息数据，锻炼思辨意识，保持独立思考能力。数字化思维包括掌握信息技术、人工智能、云计算、大数据分析与预测等理工科素养，熟悉和应用各种数字资源，掌握利用“数字”技术解决实际问题的能力。思辨意识指要从多角度运用辩证的眼光看待问题，锻炼批判性思维意识与逻辑分析意识，观察事物的本质以及它们之间的内在联系，培养独立思考的能力。3.职业素养商务英语专业人才素养不仅包括专业知识、技能、行为与习惯，还包括对从事职业的热爱、信念与责任等。具备一定的职业素养就要求要深刻理解和热爱个人所从事的岗位，表现出对所从事岗位的职业道德，拥有强烈的职业信念、体现强烈的职业责任和意识。（三）实践导向能力素养结构1.商务实践能力实践能力是当前商务英语人才需要重点提升的能力素质。商务英语复合型人才要不断锻炼自己的实践能力，尤其是商务英语口笔译能力、跨文化商务交际能力、商务信函合同阅读与写作能力、跨境电商运营与外贸能力、海外市场拓展与运营、海外市场需求分析、海外客户关系维护与拓展等。2.人际沟通能力和社交情感能力商务英语人才要具备一定的人际沟通能力和社交情感能力。人际沟通能力要求掌握各种商务场合的礼仪、2023 年第 08 期总第 350 期94礼节，能够处理各种类型的人际关系，与他人进行有效的人际沟通，建立良好的人际情感。社交情感指对环境以及对变化的适应程度，具备社交情感意味着可以快速融入新环境、适应新变化。在复杂多变的商业环境中，商务英语复合型人才需要具备良好的社交情感能力以应对各种变化与挑战。3.终身学习能力商务英语复合型人才需要培养终身学习能力。终身学习能力是不断进步的内在要求，新时代的人才需要着重建立终身学习能力以应对日新月异的发展变化。其中既包括专业知识的终身学习，也包括在生活、实践中的终身学习。四、实现商务英语复合型人才能力素质模型的途径和措施2018年和2020年，教育部先后颁布了普通高等学校本科专业类教学质量国家标准和普通高等学校本科外国语言文学类专业教学指南，为人才能力素质培养和评估提供依据。2020 年和 2021 年，教育部发布新文科建设宣言和教育部办公厅关于推荐新文科研究与改革实践项目的通知，全面部署和推进新文科建设。在新文科理念下，商务英语专业建设要进一步强化素质培养，提升学生的综合素养、完善整合性知识结构、培养实践导向型能力结构。（一）建立复合型的多学科知识结构为了更好适应当前市场经济建设和新时代社会发展需要，基于新文科建设要求和 STEM 理念，商务英语专业建设要强化复合型学科知识结构，结合自身办学特色与优势，提升商务英语专业人才全方位多学科的知识和技能，培养跨学科、跨文化、具备多方位知识结构的高级专门复合型商务英语人才。具体措施包括优化当前课程体系，将课程体系与新文科建设需求紧密结合，打造跨学科、深度融合、数字技术植入的课程体系。打破课程之间学科壁垒，增加各个课程之间的融合度。（二）注重整体素质提升商务英语复合型人才的整体素质需要全方位提升。具体措施包括坚持立德树人这一根本任务，在课程内容中贯穿课堂思政，厚植爱国情感。在课堂及任务实践中提升商英人才的国际化视野和跨文化交际能力，多开展商业挑战赛、模拟联合国等赛事活动。运用“互联网+”等一系列信息技术辅助手段培养学生商务英语人才的数字思维意识、运用数字资源解决问题的能力。在教学环节中，运用翻转课堂等方式提升商务英语人才的思辨能力、独立思考能力，鼓励商英人才培养综合的跨学科意识，用全面的角度发现、思考并解决问题，以就业为导向，注重商务英语人才职业素养的提升，围绕职业素养提升开展相关教学等工作，如开设各类职业生涯规划、职业技能课程，围鼓励去企业实习、实地考察，鼓励学生考取相关职业资格证书等。（三）重视综合能力培养商务英语专业“新文科”建设还应重视学生综合能力的培养与提升。深化校企合作，聘请企业相关专业人士担任商务英语人才的实践导师，提前让商英学生了解企业商务活动全流程内容。与校外企业共同建立实践实习基地，如企业实习基地、跨境电商实训室、商务谈判沟通实训室、外贸实践实训室等，构建以实践导向为主的应用型实践教学体系，将商务理论与商务实践结合，课堂中始终贯穿实践教学以及终身学习理念，提升教学内容的实用性与实效性，锻炼商务英语人才的公共演讲、口笔译、商务写作等能力。同时，开展丰富的课堂及课外小组活动，其中包括开展各类商业案例大赛、商业辩论赛、小组课后作业等，从而提升商务英语人才的领导力、人际沟通、团队合作能力，在协作沟通过程中提升全方面综合能力。参考文献 1 张欣.新文科、大外语与英语专业“全人教育”培养路径 J.外国语文,2020,36(5):14-18.2 樊丽明.中国新文科建设的使命、成就及前瞻 J.中国高等教育,2022(12):21-23.3 戴伟栋.新文科背景下的语言学跨学科发展 M.外语界,2020(4):2-9.4 石琳霏,姜亚军.中国英语教育四十年反思及其对新文科背景下英语专业建设的启示 J.外语教学,2020,41(3):61-66.5 何宁,王守仁.新文科、新外语、新导向论外语专业人才培养的发展与创新 J.外语教育研究前沿,2021,4(4):3-8+91.6 王立非,宋海玲.新文科指引下的复合型商务英语人才培养理念与路径 J.外语界,2021(5):33-40.7 王立非,艾斌.改革开放 40 年来商务英语教育的发展历程、总结与再思考 J.北京第二外国语学院学报,2019,41(1):3-19.（责任编辑：顾晓滨刘晓辉）