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四新社区“1+X”模式经验总结5篇
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泗阳：推行社区“1+x”分层组团服务新模式
发表时间：2012-8-8【编辑：tyh】
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为深入推进基层组织建设年，XX县区积极推行社区“1+x”分层组团服务新模式，着力构建党组织引领、区域内各类服务资源有机组合的社区党建工作新格局，取得良好社会效应。
划分网格，明确“1+x”分层组团服务责任。按照社区网格化管理要求，全县共划分一级社区网格13个、二级片区网格80个、三级服务网格（300-500户居民）226个。对不同层级网格范围内事项，明确社区党委书记、片区党支部书记、服务网格党小组长为组团服务第一责任人。同时，建立一线（社区服务热线）、一网（社区服务网站）、一站（社区管理服务站）、一箱（居民意见箱）、一会（社情民意建言会）、一志（社区干部走访日志）等“六个一”社情民意反映体系，全面受理群众诉求，切实做到“小事不出网格、难事不出小区、大事不出社区”。
整合力量，推行“1+x”分层组团服务模式。对服务网格内能解决的问题，交由网格党小组牵头，组织网格内社区工作者、机关在职党员等开展工作，实现即时服务“零距离”；对小区层面能解决的问题，交由小区党支部牵头，联合小区业委会、物业公司等开展工作，实现限时办结“无延误”；对于社区层面能解决的问题，交由社区党委牵头，整合驻区单位力量开展工作，实现问题办理“无推诿”；对于需县职能部门解决的问题，由县社区组团服务办公室协调相关部门会办解决，实现包案处理“无遗漏”。自推行该模式以来，累计协调解决安全保卫、房屋维修、社会救助等事项890余件，合理诉求解决率达100%。
强化考评，保证“1+x”分层组团服务成效。把群众满意作为社区组团服务的重要评价标准，定期组织社区党员和居民代表对“委、居、站、办、组”及社区工作人员服务情况进行公开评议，结果作为社区干部年度考核、评先评优、选拔任用的重要依据；定期组织社区干部、居民代表对共驻共建单位服务社区情况进行公开评议，结果作为衡量评价共建成效的重要依据。近年来，先后有6名社区干部因业绩突出受到表彰、重用，8家驻区单位因工作不力被通报批评。上半年，社区群众对社区工作综合满意度为98.6%，同比提高11个百分点。
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