县卫生局政风行风建设情况述职报告.docx

县卫生局政风行风建设情况述职报告 按照政风行风民主评议工作要求，现就县卫生局政风行风建设工作做简要汇报： 一、强化组织保障，突出“三项机制” 一是领导责任机制。按照管行业必须管行风的要求，层层成立政风行风建设领导小组，落实了一把手负总责，分管领导具体抓的责任机制。二是考核奖惩机制。将政风行风建设纳入目标管理，层层签定目标管理责任书，实行半年和年终两次考核。三是监督约束机制。卫生局组织人员不定期到各医疗卫生单位进行巡回检查，明察暗访，发现问题，及时处理；设立了监督举报电话和意见箱，定期召开政风行风监督员座谈会、患者及家属座谈会，发放行风调查表诚恳征求社会各界的意见和建议，有效促进了系统政风行风建设的顺利开展。 二、强化纠风整治，突出“三项措施” 一是加强医疗机构和医务人员监管。健全完善了XX县区医务人员医德医风考评制度实施办法和XX县区医疗机构不良执业行为登记制度等38项制度、52项岗位职责、71项操作规范。规范医务人员收入分配制度，医务人员收入不得同医疗服务收费直接挂钩。坚决取缔科室出租、承包、开单提成等违规行为。对药品设备物资采购、合作医疗和公共卫生项目资金使用、基建项目等部位和环节加强监督。在全县医务人员中实行医德考评制度，分别建立了医德医风档案表和登记表，把医德医风状况与医务人员的岗位聘用、绩效工资、晋职晋级、评先评优等直接挂钩，促进医德医风的好转。近3年，县乡医疗单位共收到表扬信47封，锦旗19面。 二是加强对诊疗服务行为的监管。规范医疗服务行为，县乡医疗单位严格实行医院领导、主任医师和主治医师三级医师查房制度。坚持每月召开一次医疗质量月分析评议会议，对医疗服务中存在的问题做到即知即改。在医疗机构中推行“八个排队”，在医务人员中实行“五个排队”，将排队结果每月坚持公示，加强药品用量动态监测，对违规者予以惩处。开展护理操作表演，执行处方评价制度，经常开展岗位练兵活动，规范了医疗服务行为。推行医疗机构间检查、检验结果互认制度，减少重复检查，解决病人辅助检查费用过高的问题。实行单病种限价收费，对单纯性阑尾炎、正常分娩、胆囊炎等17种病种实行了单病种限价，减轻病人的负担。严格实行药品招标采购和“四统一”管理制度。自2010年实行基本药物制度以来，共让利患者500多万元。 三是搞好集中整治活动。在全县卫生系统开展治理医药购销领域商业贿赂专项整治工作，行业不正之风得到有效遏制。组织开展了“医德医风示范医院创建”和“三好一满意”活动，严格落实了病人选择医生、医疗和收费价格公示、患者满意度调查和住院费用一日清单制度，不定期随机发放“病人就医意见卡”和“住院出院病人问卷调查”，对外公布投诉举报电话，设立“病人意见箱”，实行有奖举报制度，近3年，共受理群众举报26期，核实5起，处罚违规医务人员5人，罚款3100元，奖励举报者1600元。 三、强化行业整改，突出“三个结合” 一是结合民主评议政风行风工作抓整改。2011年，按照县纠风办的要求，县乡医疗卫生单位共聘请行风监督员415名，召开行评代表、监督员、服务对象和群众代表座谈会49场次；发放调查问卷3000余份，征求到涉及政风行风建设的6条。结合征求意见建议情况，卫生局制定了具体的整改方案，对存在的问题逐条逐项进行责任分解，限时整改。如针对个别医务人员收受“红包”的问题，及时进行了查处；针对卫生人才队伍短缺的问题，卫生局制订完善了XX县区卫生人才队伍建设规划，制定了工作措施和年度计划，组织开展高学历、高职称卫生人才引进，派出进修和学历教育等工作，不断提高医务人员的综合素质；同时，通过积极争取，近3年共招录卫生学生322名，逐步缓解了卫生人才短缺的问题。 二是结合“行风热线”节目抓整改。近3年，卫生局积极参与行风热线节目，认真解答听众关心的热点难点问题。同时，结合每年人大议案和政协提案中反映的问题，认真抓好整改落实工作。如针对政协提案中反映医务人员医德医风差的问题，我们采取了开展警示教育、有奖举报、安装“放统方”软件和成立患者维权机构等措施，从医院挂号、收费、药房、门诊等窗口，简化服务流程，改善就诊环境，方便病人就医，逐步树立了“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，增强服务意识，改善服务态度。针对食品卫生安全问题，在县乡医疗机构落实卫生监督协管制度，对乡镇卫生协管员进行了轮训，定期组织各职能部门进行督查，严肃查处了食品卫生违规行为，扩大了卫生监督覆盖面。 三是结合改进作风、提高效能、优化环境活动抓整改。从群众最关心最有益的事情做起，集中力量解决了一批关系人民群众切身利益的突出问题。如针对县级综合医院住院条件差和农村医疗服务能力薄弱的问题，投入4000多万元，正在新建住院楼1.7万平方米；投入近2000万元，对全县215个村卫生所进行了标准化建设，农村医疗服务体系建设得到加强。进一步提高参合农民的受益面，农民人均补助标准提高300元，参合率达到97.05%，核销封顶线提高到8万元。自实施新农合制度以来，全县共补偿214万人次，补偿金额3.11亿元。提高卫生应急实战能力，加强人员培训和应急物资储备，积极开展应急演练。人均基本公共卫生服务标准达到了25元，全面推行公共卫生服务工作绩效考核，促进公共卫生服务均等化服务工作。严格资格准入，严厉打击非法行医，确保群众就医安全。第4页 共4页