医院新聘医务人员管理考核办法.doc

医院新聘医务人员管理考核办法

为加强新聘医务人员的管理，医院在三基考试、临床技能、医德医风、医疗安全等方面进行考核，根据考核情况发放绩效工资，具体办法如下：
一、三基考试
参加医院组织的三基考试，其成绩分二个档次，一是60分以上为合格，二是60分以下为不合格。
二、医德医风
医德医风考核由所在科室负责，医院负责督导，每季度考核一次。考核办法：
1、文明行医，礼貌服务，一切以病人为中心。总分20分。
患者投诉、批评一人次反映到科室，扣10分。反映到院领导扣20分。
2、医风考核：不准以医谋取私利。总分20分。
不推诿病人，不收受红包，不接受宴请，不索要物品，不私收费。每发现一次扣20分，二次或二次以上者给予下岗处理。
3、病人及所在科室医护人员满意度：总分20分。
病人及所在科室医护人员满意≥95%，每低于一个百分点扣1分。由医院负责考核。
4、形象合格：总分20分。
坚持挂牌上岗，服务热情，按规定着装。每次着装不合格（如戴帽子、口罩等）及不挂牌者，扣0.5分。由所在科室考核，医院督导。
5风气正、团结好，政治、医德医风教育学习落实认真，总分20分。
无吵架、骂人现象，医患关系融洽，同事之间团结协作，完成各项学习任务，医德医风教育。考核每周各一次，座谈会每月一次。经考核每发现一次不符合要求扣2分。
医德医风考核80分为合格，80分以下（不含80分）为不合格。
三、临床技能
由医院负责组织实施，每半年考核一次。80分为合格，80分以下（不含80分）为不合格。
1、病历或护理病历书写质量。总分20分。
抽查5份病历，每份乙级病历扣4分，丙级病历扣20分。
2、操作考核：总分20分。
操作项目由医院制定，考核按无菌观念，操作程序的合理性等进行。
3、管理病人的能力：总分20分。
对常见病、危重病人病情观察及变化处理能力，术前准备及术后处理，对各种化验及辅助检查和病人膳食指导，请示上级医师及时等，考核要点；检查病历中有无管理病人缺陷及调查主治医师及病人的反馈意见。做不到位，每次扣2分。
4、独立工作能力：总分20分。
主要对常见病的处理能力。考核要点：通过随机抽查对常见病的体检、开化验单及医嘱，病历书写的时间，三级查房记录的完整性等进考核，不称职者扣10分。
5、不安全因素；总分20分。
通过对平时给病人的谈话艺术，医院各项规章制度的落实，劳动纪律的遵守，以及病人及家属的反馈意见，医院发现有不安全因素者，扣5分。
四、医疗安全
每发生一次医疗纠纷或受医院通报批评者，为不合格。
新聘医务人员在一年内存在下述缺陷之一者，扣发绩效工资。
1、三基考试不合格。
2、医德医风考核不合格。
3、临床技能考核不合格。
4、发生医疗纠纷或全院通报批评者。