销售经理岗位职责 .doc

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。销售经理岗位职责篇一：销售经理的主要工作职责 对于零售企业零售商来说销售经理工作的好坏直接影响到企业的利益，那么销售经理具体有哪些职责呢?作为管理层在挑选人才时也可以做参： 销售经理的具体工作职责一：完成区域销售目标 1、将公司下达的销售目标合理分解成区域市场销售目标并细化成各个不同客户的销售回款目标。 2、落实并完成所负责区域市场及客户各阶段的销售及回款目标。销售经理的具体工作职责二：拓展客户 1、根据公司各产品线及各品牌，制订合理的销售网点建设方案。 2、通过合理合法的手段，拓展客户，完成空白区域市场的开发。 3、选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作。 4、引导和协助客户拓展下游渠道客户，建立良性，合理与足够的销售终端。销售经理的具体工作职责三：推广与促销 1、针对所负责区域的市场状况及公司产品状况做出并实施有效的市场推广方案 2、负责区域的市场公司品牌形象的宣传与推广，树立终端形象，提高品牌知名度。 3、根据区域市场状况及客户状况做出并实施有效的促销方案，提高销量。 4、协助客户制定其下游渠道的市场拓展和促销方案，拓展终端市场，提高终端销售。 5、熟练掌握公司的各项产品资源状况，产品知识，熟练操作，发掘更适合公司产品的卖点，加以推广。 6、组织或协助区域市场内客户召开经销商订货会议。销售经理的具体工作职责四：客户管理 1、协助客户对其销售人员对公司状况，产品知识，销售方法等相关技能的培训。 2、负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请，并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。 3、协助处理相邻客户之间由于窜货产生的问题与摩檫。 4、掌控区域市场内各客户的的进销存状况，确保客户的货源准备充裕，提高销量。 销售经理的具体工作职责五：客户服务 1、每天24小时随时保持与客户良好的沟通状态，并须对重点客户进行主动密切的联系，确保客户的合理建议，问题，要求及时解决。 2、负责区域市场内各客户的订货，出货，换货，返修，退货，并通过与公司各部门沟通及时处理和解决客户的问题.顾虑，树立客户对公司及产品的信心。 3、客户的订货，出货，换货，返修及退货的信息，须及时向客户沟通和反馈。 4、客户的换货，返修和退货，要及时与相关部门沟通并要求快速处理。 5、及时与各客户进行往来帐目核对，以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐，坏帐，减少双方损失，增加双方互信。 销售经理的具体工作职责六：市场调研 1、调查及了解当地市场人口，经济等市场环境状况，并找出适合公司产品销售的机会点与问题点。 2、调查与了解当地市场销售渠道，及各种不同销售渠道的市场容量。3、调查所负责区域市场主销品牌或主要竟争对手的价格，机型，功能，外观，卖点及政策，售后服务等状况，便于公司及时做出合理的调整方案。 4、了解所负责区域市场竟争对手品牌所使用的推广方案，促销手段及方法。篇二：公司销售经理工作职责 公司销售经理工作职责 1、负责公司营销策略、计划的拟定、实施和改进，制定销售管理制度，明确销售工作标准。 2、负责公司营销经费的预算和控制。 3、负责市场调研、市场分析工作，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，努力拓宽业务渠道，制定业务推进计划，及时反馈市场信息和客户要求。 4、负责如实向顾客介绍公司产品，并与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行。 5、负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的评审。 6、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库。 7、负责搜集、反馈顾客对产品的结构、安装和服务要求，并会同公司生产部、技术部制订产品结构、工艺的改进以及产品的生产计划。 8、负责组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转。 9、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表。 10、负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务。 11、负责组织对顾客进行技术培训，提高顾客专业技能，使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法。 12、负责做好产品发货以及售后服务工作，及时反馈现场服务单、故障处理报告等。 13、负责及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉。 14、按时完成公司领导交办的其他工作任务。篇三：销售经理岗位职责 销售经理岗位职责 1、执行公司各项政策，完成公司下达的销售目标。按计划有效 地、并有效率地完成公司长期和短期目标。 2、负责滦南、唐海人员招聘、培训、指导、提升、管理和监控。 3、组建一支有战斗力的销售队伍。 具体职责如下： (1) 根据市场发展和公司的规划，协助总经理制定总体销售战 略、销售计划及量化销售目标;做好市场开拓和经营工作。（制定每周、每月及全年的销售计划） （2）拟定公司有关规章制度，以及执行落实公司规章制度，并监 督各部门执行情况。 （3）负责培训员工的各项销售技巧和服务技能。 （4）管理和分配各区域店长和主管正常工作，做好对员工技能考 核和工作考评。 (5) 制定全年销售计划，费用预算，完成公司下达的销售任务。 （6）制定策划每个节假日的活动方案，确定销售政策，设计销售 模式。 (7) 组织召开公司的各项会议，并做好会后的反馈工作。 (8) 负责协调公司和品牌公司之间的业务往来和沟通工作。 销售经理应在总经理的领导下，和各部门密切配合，认真做好自己的本职工作，本着对自己负责，为公司牟利的原则，督促和加强对员工的管理，正确合理的行使公司赋予的权利。4