岗位职责销售经理商务.doc

岗位职责销售经理商务32020年5月29日文档仅供参考高星级酒店岗位职责部 门: 市场营销部 职 务: 销售经理(商务) 直属上级: 市场营销副总监下 属: 生效日期: 1月1日编 号: SM/S/005 工作描述:1. 充分了解旅行社市场的客源分布情况,广泛市场调查,拟定该市场的销售政策及销售计划。2. 在营销总监的安排下进行有计划的客房促销拜访活动。3. 督促并参与日常事务的处理,如:接待客户参观大酒店,商务谈判处理,接受预约,回复确认等等。4. 充分沟通与协调大酒店各部门的横向关系。5. 拟定酒店VIP卡的实施细则,组织发放工作,并督促相关部门执行。6. 定期拜访公司客人,及时将反馈情况以书面形式报市场营销副总监及相关部门,并对此进行跟踪。7. 处理客户订房函电,回复在24小时内完成。8. 安排每周销售计划,每次外出及有关的电话联系,应以书面的销售报告形式,在当日下班前交直属主管,在外地出差期间,要以传真的方式递送销售报告。9. 根据客户的需求,陪同参观酒店的各项设施,积极派送酒店的宣传资料。10. 做好档案建立工作,注重条理并不断更新。11. 做好本市场客源的统计汇总工作。12. 配合部门做好VIP客户的发展及具体实施工作。13. 执行上级领导交办的其它工作任务。 页数:5/8 编号:SM/S/005