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在全处年度通行费收入突破十亿元庆祝大会上的讲话(1) 五载风雨铸辉煌 十亿收费谱新篇 裴 世 保 （2004年11月15日） 各位领导、 同志们： 11月13日是个平凡的日子，但它确因为一项不同寻常的记录诞生，而成为京秦路历史上一个值得庆贺和纪念的日子。因为，11月13日京秦路年度通行费收入突破了10亿元大关，这不仅是京秦路通行费收入的新台阶、新关口，也是全省第一条年度通行费收入超十亿元的高速公路。 京秦路自99年8月1日开通，9月1日正式收费以来，至今已有五年多的时间。五年来，全体京秦人一直以省厅给京秦处提出的始终走在全省前列的要求为奋斗目标，团结拼搏，奋勇争先，取得了一个有一个辉煌成绩，通行费更是呈跳跃式发展势头。1999年通行费收入为5000万元，2000年为3.02亿元，2001年为3.82亿元，2002年为4.91亿元，2003年为6.56亿元，预计到今年年底京秦路通行费收入累计总额将突破30亿元大关。 这些鼓舞人心，另人振奋的数字不仅反映出京秦路的经济效益情况，同时也反映出了我省及至全国交通建设和经济发展的历史性进程，充分展示了几年来我省高速公路建设的辉煌成绩。这些数字的产生是全国经济大发展的结果，是各级领导、社会各界的关心和支持的结果，也是京秦路全体干部职工立足岗位，无私奉献，抛洒汗水结出的累累硕果。今天我们在这里隆重召开庆祝大会，来庆祝这一历史性记录的诞生。值此机会，我仅代表京秦处党委，向所有关心和支持京秦路运营发展的各级领导表示最衷心的感谢，向奋战在各个岗位上的全体干部职工表示最深切的慰问，向默默无闻当好后盾的家属同志们致以最崇高的敬意，向所有为京秦路运营发展做出贡献的社会各界朋友表示最诚挚的谢意。 “千里始足下，高山起微土”，10亿元是我们取得的新成绩，10亿元更是我们五年来的厚积薄发。五年来，京秦处在交通厅和项目办党委的正确领导下，紧紧围绕“五个流”（一流的管理，一流的队伍，一流的服务，一流的形象，一流的效益）的总体目标，以人为本，抓教育，带出了一支高素质的职工队伍；以制度建设为前提，推行iso9000质量管理体系，实现了标准化、规范化管理；以暑期工作为重点，保畅通、保安全，树立了良好形象；以创建活动为主线，开展各种载体活动，精神文明成效显著；这五年是京秦处从创立走向成熟的五年，是我们不断迎接挑战取得胜利的五年。 五年来，我们始终坚持规范化、制度化建设，形成了以iso9000质量管理为基础的制度、规范体系。“没有规矩，不成方圆”，加强制度建设，是我们干好工作，带好队伍的前提和保障。从运营之初的正规化建设“十五个统一”，收费站的“五化”管理（管理制度化、行为规范化、作业程序化、内务制式化、生活军营化）、收费员星级考核、优秀站长工程评比到全处iso9000质量管理体系文件的形成，使我们逐步实现了运营管理的规范化、标准化、制度化。在严明的纪律，规范的标准下，全体干部职工以高度的责任感和使命感立足本职岗位，一丝不苟，兢兢业业。为了车辆的安全，养护员工曾不顾自身的安危，在暴风雨中守护在坑槽前；为了保护路产不被偷盗，路政队员曾十几个昼夜蹲守；收费人员在寒风呼啸中依然挺拔英姿，在雪花飞舞时依然标准地敬礼；多少次我们的收费员、服务员忍住屈辱的泪水报之以文明的用语，多少次面对的无理刁难和责骂去耐心地解释。京秦人正是以对本职岗位、对京秦路、对河北交通的高度责任感，树立起了良好的行业形象。 五年来，我们始终以保障高速公路的畅通安全作为第一职责，出色地完成了暑期保畅任务，得到了各级领导和社会各界的广泛赞誉。每逢暑期，酷暑难耐，车流如潮。京秦人以“保畅通、保安全、保稳定、保形象、保效益”为目标，牢固树立“暑期无小事”的思想，站在讲政治的高度，全面加强暑期管理。广大干部职工以昂扬的斗志，全身心地投入到本职岗位上，形成了忠于职守，高度负责；上下一心，团结协作；精益求精，不断进取；不惧苦累，无私奉献的暑期精神。喊出了“酷暑难不倒，重任压不倒”，“宁愿我苦我累，不让您等车排队”等响亮的口号。为了保畅，很多职工抛下家中的妻儿，病榻上的父母顾不上照料，整个暑期坚守在岗位上；为了保畅，很多职工顾不上自己的身体，十几个小时不喝一口水，直到在岗位上晕倒。为了保畅，任地面高温炙烤，任汗水湿透衣背，任脚底打出血泡，而毫无怨言。这种深藏在京秦人骨子里的精神，将是我们永远的财富。 五年来，我们始终坚持以创建活动为主线，广泛开展“青年文明号”、“星级示范窗口”、“青年岗位能手”等多种形式的载体活动，精神文明建设成果显著。全路24个下属单位和部门，85%以上被授予“青年文明号”称号，其中国家级“青年文明号”1个，省级7个。“有困必扶，有难必帮，有险必抢，有警必助”是我们对社会的庄严承诺。在“青年志愿者”的旗帜下，有过往车辆需要的行车指南、修车工具、常用的药品和热腾腾的开水。无数次地助人为乐，修车、救人、扶危济困；无数次地拾金不昧，将旅客遗失的钱物送还；无数次的舍生抢险，将熊熊燃起的烈火、随时可能爆炸的危险品扑灭隔离；尊敬老人，捐资助教，植树造林。京秦人用行动向旅客、向社会奉献着爱心，用真情得到了社会的肯定。 五年来，我们面对各种困难和挑战，团结一致，永往直前，取得了一个又一个胜利。面对突如其来的“非典”疫情，我们处变不惊、沉着应对，全体职工以大局为重，克服困难，服从安排，无私奉献。在整个社会人人自危的情况下，保持了全处的稳定和运营管理工作的顺利进行。面对京沈高速公路联网收费，河北主线站撤除，全站80名职工的安置问题，我们不等不靠，积极谋划。河北站全体职工一边流着汗水全力保障暑期畅通，一边流着泪水看着自己工作四年多的岗位被拆除，没有丝毫的松紧懈怠，一丝不苟地站好最后一班岗。实践证明，我们的队伍是经得住考验，挑得起担子，打得了硬仗的队伍。第5页 共5页