工程质量回访保修程序(质量记录).docx

SA/CX-14-ZJ08
上海市安装工程有限公司
用户来电、来访、来函记录表

建设单位

项目名称

来电（访）人及电话

来函单位（部门）

用户反映质量问题

接待人（签名）
年 月 日
处

理

情

况

主管经理（签名） 年 月 日
SA/CX-14-ZJ03
上海市安装工程有限公司
质量回访记录表
编号：
建设单位

原施工单位

工程名称

原施工班组

工程地点

交工日期
年 月 日
接待人员

实际使用日期

对工程质量的意见与评价
内 容
满 意
基本满意
不 满 意
分部工程
设 备

管 道

电 气

通 风

服 务

有否改进意见？

建设单位（章） 经办人： 年 月 日

处

理

情

况

回访人员
（签名）

年 月 日
主管领导
（签名）

年 月 日
SA/CX-14-ZJ05
上海市安装工程有限公司
工程质量保修服务单
单位（盖章）
顾客单位

单位工程

施 工 员

施工班组

保 修
开始日期
年 月 日
保 修
完成日期
年 月 日
保修项目及保修情况：

施工负责人（签名）：
顾客单位对保修后的意见：

顾客单位（公章） 代表人（签名） 年 月 日
经营生产部（科）意见：

公章 经办人（签名）
年 月 日
技术监督部（科）意见：

公章 经办人（签名）
年 月 日
注：本保修单一式四份，送顾客单位签署意见后，一份由顾客单位留存，
其余三份分别交经营生产科、技术监督科、经营生产部各一份。
SA/CX-14-ZJ01
上 海 市 安 装 工 程 有 限 公 司
安装工程征求质量意见书

你分公司安装的_____________(工程合同编号_________号)经使用发现下列质量问题，请派员予以检查和修复。

工 程 项 目 及 部 位
存 在 的 质 量 问 题

建设单位（公章）
联系人（签名） 电话：
年 月 日
SA/CX-14-ZJ02
上 海 市 安 装 工 程 有 限 公司
年 季度质量回访计划表
单位：
序号
建 设 单 位
单位工程
交工日期
计划回访日期
参 加 人 数
项目部
技监部
（科）
经营生产部（科）
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

本表一式三份。技监科、经营生产部（科）、技监部各一份。
总（主任）工程师（签名）： 经办人（签名）： 年 月 日
SA/CX-14-ZJ04
上海市安装工程有限公司
工程质量保修通知单

项 目 部：
_________________________工程经质量回访发现下列质量问题请及时落实人员予以修复完善。
序号
工程项目及部位
存 在 的 质 量 问 题

注：本表一式四份，留底一份，经营生产部（科），技监部（科），项目部各一份。
填表部门：（盖章） 经办人： 填表日期： 年 月 日
SA/CX-14-ZJ06
上海市安装工程有限公司
工程质量回访汇总台帐
分公司（盖章）
序号
顾客单位及
工程项目
回 访 情 况

质 量 问 题
落 实 情 况
回访
日期
回访人员
接待人员
对工程质量的评价或意见
施工单位
施工员
施工
班组
竣工
日期
交工日期

注：本台帐由分公司技监科按季填报一式二份，其中一份于每季初5日前送公司技监部。
审核（签名）： 制表（签名）： 年 月 日
SA/CX-14-ZJ07
工程保修服务情况汇总台帐

序号
顾 客 单 位
工 程 项 目
技监科（部）信息反馈
经营生产科（部）保修服务单下达及反馈情况
备 注
回访记录表
反馈日期
保 修 单
下达日期
修复反馈
日 期
顾客意见

审核（签名） 制表（签名） 年 月 日