互联网公司职等说明书.doc

Level
Grade
核心要素（管理通道）
核心要素（专家通道）
A9
副总裁级岗位
Vice President
高级战略工作者，共同主导公司战略制定
1、具备前瞻性战略思维能力和行业影响力；鼓励创新和高绩效氛围，奖惩分明；带领公司持续创造利润；
2、带领团队为内外部客户提供体验一致细节完美的产品和服务；
3、在文化、组织、人才上保持最优的资源配置，为公司发展提供资源投入；
4、负责公司关键领域领军人才的选拔及能力的持续提升；
6、引领公司成为业界最先进的公司；
A8
高级总监级或首席专家岗位
Senior Director or Chief Expert
战略工作者，参与公司战略制定

1、精通规范的本领域和跨领域的工作制度，标准，流程，系统的制定；负责公司核心领域的能力建设，成为公司领先竞争对手的核心能力；
2、带领团队为内外部客户提供体验一致细节完美的产品和服务；
3、对内，能够营造高绩效文化氛围，协同作战卓有成效；对外，合理运用资源，精简组织，提升公司核心竞争力；
4、能够经常用革新的思维，带领团队解决综合性业务问题，成为同行业领先的标杆；
5、能够积极引导团队快乐工作，传承核心价值、公司文化；并在团队激励、选拔、培养上有成效，方法和经验可作为其他团队的学习典范；
6、能够从全局上引领公司相关多领域的战略制定、融合及实施；
首席专家级个人贡献者,参与公司战略制定
1、在该领域具备业内领先的专家级水准,技术带头人；精通本领域和跨领域规范的技术体系搭建；在专业领域对产品，项目，供应商，流程，体系等复杂事项等进行权威评估及判断决定；独立负责公司在某个较大专业领域的规划和实施，且能向主管提供进入复杂新领域的长远规划和实施方案；
2、为内外部客户提供体验一致细节完美的产品和服务；
3、对内，协同作战卓有成效；对外，合理运用资源，提升公司核心竞争力；
4、发起和引领本领域及跨领域的工作制度、标准、流程的改进；
5、能够从技术层面上引领公司相关领域的战略制定，融合和实施；
A7
总监级岗位或资深专家岗位
Director or Senior Expert
初步战略工作者，主导制定所负责领域的战略规划工作，并引导公司在对应领域进行战略投入；
1、熟练掌握规范的的搭建技术体系的能力；主导本领域的工作制度、标准、流程的制定；配合跨领域的工作制度、标准、流程的制定；完全对所负责的部门的工作目标负责；以本领域为基础，加强上下游流程能力的建设与连接；
2、带领团队为内外客户提供体验一致细节完美的产品和服务；
3、从公司战略高度出发，对内进行沟通，化解矛盾，促进组织高效协同运作；能够通过与外部资源的战略协商，形成公司战略竞争力；能够引导本部门与周边部门的合作，形成流程上的合力；
4、带领团队进行创新性的工作，尝试用新的方法或模型解决业界没有的综合性业务问题，为公司带来优势；
5、能够积极引导团队快乐工作，传承核心价值、公司文化；并在团队激励、选拔、培养上有成效，方法和经验可作为其他团队的学习典范；
6、主导制定所负责领域的战略规划工作，并引导公司在对应领域进行战略投入
专家级个人贡献者，主导制定所负责领域的战略规划工作，并引导公司在对应领域进行战略投入；
1、具备规范的的搭建技术体系的能力；能够在专业领域对产品，项目，供应商，流程，体系等复杂事项等进行专业的评价，并给予其他同事指导和专业建议；专业领域的主要规划者和技术实施者，能对复杂新领域进行长远规划；
2、为内外部客户提供体验一致细节完美的产品和服务；
3、从公司战略高度出发，对内进行沟通，化解矛盾，促进组织高效协同运作；能够通过与外部资源的战略协商，形成公司战略竞争力；能够引导本职能与周边部门的合作，形成流程上的合力；
4、能主动改进本职工作流程；配合其他部门进行跨领域的工作制度、标准、流程的制定，及主动改进工作流程；
5、能够从技术层面上，主导制定所负责领域的战略规划工作，并引导公司在对应领域进行战略投入
A6
高级经理级或资深专家岗位
Senior Manager or Senior Expert
高级团队工作者，根据公司战略，主导制定所负责部门工作计划，对公司战略制定和发展有一定影响；

1、本领域的专家，能够综合运用跨职能专业或综合知识及组织团队。完全为本团队的工作目标负责；对公司战略制定和发展有一定的影响；
2、带领团队为内外部客户提供体验一致细节完美的产品和服务；
3、完全能够胜任复杂的高层次的内外沟通，例如，进行重大谈判，关键项目管理，紧急危机处理，员工关系管理等说服性工作；
4、推动本领域革新，主导本领域能力提升；进行创新性探索，解决复杂的业务问题，为创新创造条件和资源；创造新的方法或模式、技术，提升团队工作成果；
5、能够积极引导团队快乐工作，传承核心价值、公司文化；并在团队激励、选拔、培养上有成效，方法和经验可作为其他团队的学习典范；
专家级个人贡献者
1、具备规范的的搭建技术体系的能力；能够在专业领域对产品，项目，供应商，流程，体系等复杂事项等进行专业的评价，并给予其他同事指导和专业建议；独立完成公司现有领域的专业工作；能对新领域提出初步规划。
2、为内外部客户提供体验一致细节完美的产品和服务；
3、精通专业知识解决困难的问题，完全能够胜任复杂的高层次的内外沟通，例如，进行重大谈判，关键项目管理，紧急危机处理等说服性工作；
4、能主动改进本职工作流程；配合其他部门进行跨领域的工作制度、标准、流程的制定，及主动改进工作流程。
A5
经理级或专家岗位
Manager or Expert
团队工作者，根据部门战略，制定团队工作目标，向团队传递愿景，负责团队工作达成；

1、能够熟练运用跨职能专业知识或者组织团队，创新性的解决复杂的业务问题和营造创新的氛围；完全为本团队的工作目标负责；
2、带领团队为内外部客户提供体验一致细节完美的产品和服务；
3、完全能够胜任复杂的内外沟通，例如，进行谈判，项目管理，危机管理，员工关系管理等说服性工作；
4、对本领域工作革新有重要影响，参与本领域能力提升规划；
5、能够为团队争取或调配资源，组织团队、进行有效的评价团队成员；有熟练的团队建设管理经验；
专家级个人贡献者，
1、具备规范的的搭建技术体系的能力；主导本领域的工作制度、标准、流程的制定；能够在专业领域对产品，项目，供应商，流程，体系等复杂事项等进行专业的评价，并给予其他同事指导和专业建议；独立完成公司现有领域的专业工作；在现有领域进行重大技术创新，并对工作目标负责；
2、为内外部客户提供体验一致细节完美的产品和服务；
3、精通专业知识解决困难的问题，完全胜任困难的内外沟通，例如谈判，危机管理等说服性工作；
4、能主动改进本职工作流程；配合其他部门进行跨领域的工作制度、标准、流程的制定，及主动改进工作流程。
A4
初级经理级或初级专家岗位
Junior Manager or Junior Expert
初步的团队工作者，直接影响所负责团队的工作达成，并对工作目标、方法进行解读
1、精通运用跨职能专业知识解决困难的问题，能够督导团队成员达成工作目标；引导所负责团队的工作目标达成。
2、积极引导团队为内外部客户提供体验一致细节完美的产品和服务；
3、基本能够完成困难的内外沟通，例如，进行谈判，项目管理，危机管理，员工关系管理等说服性工作，必要时需借助主管的指导和帮助；
4、影响本领域的工作制度、标准、流程的制定，能主动改进本职工作流程；
5、能够合理分工、指导他人工作，并进行评价；具备规范的团队建设意识；
初步的专家级个人贡献者
1、具备规范的的搭建技术体系的能力；能够在专业领域对产品，项目，供应商，流程，体系等复杂事项等进行专业的评价，并给予其他同事指导和专业建议；对所在专业领域的技术工作目标负责；
2、为内外部客户提供体验一致细节完美的产品和服务；
3、精通专业知识解决困难的问题，基本胜任困难的内外沟通，例如谈判，危机管理等说服性工作；
4、能主动改进本职工作流程；配合其他部门进行跨领域的工作制度、标准、流程的制定；
A3
高级专员级岗位
Senior Specialist
个人贡献者，独立完成带有明确工作目标的工作
1、单职能综合或多职能专业，熟练运用专业知识解决困难的问题；在本职工作岗位有较强的执行力，能独立对工作目标负责；
2、热情周到地为内外部客户提供专业服务；
3、能完成有挑战的复杂的内外沟通和合作；能够对部门新进员工和低级别员工的工作进行指导和评价；
4、不断学习，掌握本专业知识及了解跨专业领域相关知识；善于总结方法，提升工作效率和质量；参与所影响领域的工作制度、标准、流程的制定，能对本职流程提出调整建议，并推动实施
A2
专员级岗位
Specialist
初步个人贡献者，在他人指导或辅导下完成单职能领域的工作；
1、熟练掌握单职能对应领域的专业知识，能快速解决明确的问题，在单职能领域有较好的执行力；
2、热情周到地为内外部客户提供专业服务；
3、能完成基本的内外沟通，准确完整地传递相关信息；能在不太复杂的问题和项目上，有效引导和说服内外部客户进行积极地互动和合作。
4、不断学习，掌握本专业知识；在既定的流程下完成工作，能主动思考工作改进，能并能够不断提升工作效率和质量；
A1
初级专员岗位
Junior Specialist
协助者，在他人指导或辅导下完成单职能专业的工作；
1、了解本领域单职能专业知识，能按照明确的流程和标准的方法进行重复例行性工作；高效配合完成本职工作；
2、热情周到地为内外部客户提供专业服务；
3、能够完成基本的内外沟通，准确完整地传递相关的信息；能与其他内外部客户互动和合作；
4、不断学习，掌握本专业知识；善于总结方法，提升工作效率和质量；
A0
文员岗位
Support Position
协助者，为部门或全公司提供支持性服务；
1、了解本领域单职能专业知识，能按照明确的流程和标准的方法进行重复例行性工作；高效配合完成本职工作；
2、热情周到地为内外部客户提供支持性服务；
3、能够完成基本的内外沟通，准确完整地传递相关的信息；能与其内外部客户互动和合作；
4、不断学习，掌握本专业知识；善于总结方法，提升工作效率和质量；