PDCA案例分析课件.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,PDCA,案例分析,1,2,P(,计划,PLAN):,明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设。,D(,实施,DO):,实施行动计划。,C(,检查,CHECK):,评估结果。,A(,处理,ACT):,如果对结果不满意就返回到计划阶段，或者如果结果满意就对解决方案进行标准化。,3,生活不满：宿舍楼梯卫生差,问题：,1,楼层走廊晾衣服架子乱放，导致走路位置减少,2,垃圾乱放,4,计划,plan,1,去沟通了解,2,设法解决宿舍走廊不文明现象,3,规范放置晾衣架位置,5,产生不,文明,的原因：,1,宿舍楼层太高，不愿意下去丢垃圾。,2,晾衣服位置太少，所以大家都购买衣架子,DO,实施,1,查找不文明来源的原因，让宿管阿姨去贴公告表明情况，希望有所改进问题。,2,宣传文明卫生意识，人人有责，从我做起。,6,Check,检查,一周之内每天检查，宿舍每层安排管理员，见到不明现象进行扣分罚钱。,ACT,处理,晾衣架统一规范放置贴墙壁，垃圾堆放不过夜。,搞卫生啊姨每天清洁拖地。,继续进行,PDCA,循环模式,7,谢谢观赏！,8,