1、Headline(Arial Black 22pt.),Text(Arial 20),2nd level text(Arial 18),3rd level text(Arial 16),4th level text(Arial 14),Case Study for Bank of Communication,March 2003,SAP,项目实施,Compass Sam Yang(,杨 雄,),22 November 2024,samyang,-SAP,顾问,ASAP,实施方法,项目生命周期理论,持续的业务改进,为持续发展的业务评估基线值,根据行业最佳实践衡量业务绩效,持续的业务变化和缉效调整
2、,实现持续的改进,实施,将业务案例作为,ASAP,快速实施方法论的一部分,实施过程中保证主要业务绩效指标得以衡量,根据业务案例进行范围/修改控制,用集成的信息监控项目风险,评估,开发业务战略确定业务解决方案,将行业解决方案和主要业务绩效,指标,(KPI),联系起来,预测企业的总成本,用集成的信息制定业务方案,企业业务环境模型,什么工具我可以来实现我的公司策略,为将来3年我可能会进行哪些投资,我如何定制电子商务方案,策略定义,我如何加强我某方面的竞争能力,我如何改善我的商务运作,业务运作,主要风险在哪里,我如何降低我的总体拥有成本,基本架构,许多考虑的因素(最终用户培训,系统配置,),我如何更好
3、的利用现有的资源,解决方案,实施的指导理论,实施的方法,ASAP,,加速的,SAP,ASAP,是,SAP,公司在20余年,SAP,项目实施经验的基础上总结出来的一整套,SAP,项目实施方法论以及辅助工具体系,它可以大大地缩短,SAP,项目的实施周期。,项目准备,业务蓝图,实现,最后准备,上线及支持,持续改进,建立正确的实施策略,总体规划,分布实施,建立模板,评估总结,全面推广,ASAP,实施方法五阶段,项目准备阶段,业务蓝图阶段,系统实现阶段,最后准备阶段,上线及上线支持,1.项目准备阶段,项目详细计划,项目章程,关键用户培训*,项目,里程碑与主要交付成果,2.业务蓝图阶段,组织机构蓝图,业务
4、,流程,蓝图*,3.实现阶段,业务,流程,文,档,业务,流程,功能应用,最终配置和确认,最终,集成测试*,用户手册,4.最后准备阶段,数据切换,最终用户,培训*,最终用户准备报告,系统,切换,准备报告,5.上线和支持阶段,上线后审查报告,项目准备,业务蓝图,系统实现,上线准备,上线及上线支持,项目准备阶段,ASAP,项目准备阶段工作,项目组织机构的组建,培训系统的安装,进行知识培训,制定项目实施目标,编制项目实施计划,建立会议制度,组织结构,组织结构,总监,项目经理,咨,询,顾,问,咨,询,顾,问,开,发,顾,问,指导委员会,项目经理,业,务,部,门,业,务,部,门,I,T,部,门,项目管理,
5、业务,流程,数据,权限,培训、改进,咨询,客户,主要交付成果,项目计划,项目准备,业务蓝图,上线,准备,上线及上线支持,时间,阶段,系统实现,项目准备,业务蓝图,系统实现,上线准备,上线及上线支持,业务蓝图,业务蓝图阶段,ASAP,进行了现行业务需求分析,未来,SAP,组织结构设计及确认,未来业务流程设计及确认,未来业务流程管理文件编写及确认,主数据定义策略及实施方案,报表及单据分析,接口策略定义,差异管理,业务蓝图阶段目标及任务,顾问行业经验,最佳业务实践,企业现行业务,主要交付成果,12,Assign Requisition,to Supplier,9,Does Requisition,R
6、equire Approval,?,10,Perform Requisition,Approval Process,11,Is Requisition,Approved,?,P 50.3,Yes,M-30.14,13,Notify Appropriate,Parties,1,Identify Non-MRP,Requirements,4,Is Material on a,Scheduling Line,Agreement or a,Contract?,P 50.2,P 50.4,Yes,2,Identify MRP,Requirements,5,Is Material an MRP,Requi
7、rement?,7,Was There a,Requisition Created,Already?,8,Convert From Planned,Order to Requisition,6,Create Requisition,No,Yes,No,No,Yes,Yes,No,No,Reorder,Report/,Calculation,Independent,t Demand,(,Request),P 30.10,3,Is Material on Plant-,to-plant Transfer,?,No,P 50.1,Yes,管,理,文,件,未来业务流程,未来业务流程管理文件,业务蓝图,
8、业务流程图,主要控制文档,未清问题管理,确定未清问题跟踪规则,未清问题管理文档,?,!,项目准备,业务蓝图,系统实现,上线准备,上线及上线支持,系统实现,系统实现阶段,ASAP,实现分线组织结构,职责定义,项目组,业,务,流,程,数,据,开,发,权,限,管,理,培,训,组织结构,项目组职责,负责项目计划的制定及跟踪,负责各模块之间的协调,负责重大集成问题的沟通、解决,负责整个项目的管理工作,职责定义,业务流程组职责,负责测试文档的编写及完整性,负责系统流程的测试,负责业务流程及管理文件的完善,负责报表/单据的开发需求及验收,负责对流程角色、岗位、人员的需求定义,确保同各业务模块的沟通,确保测试
9、中出现问题的解决,负责同业务部门及领导的沟通,确保测试计划的执行,职责定义,业务流程组职责(续),负责主数据及系统功能屏幕字段的定义,负责最终用户操作手册的编制,负责对最终用户的培训,职责定义,数据组职责,职责定义,负责编制数据实施计划,负责主数据的实施计划执行,负责协调各模块数据(静态、动态)转换策略的制定及实施,提取现行系统数据,负责数据的初始化工作,确保数据的收集及正确性,测试并修正数据转换程序,授权组职责,职责定义,负责对流程组提出的权限需求进行系统授权,负责对系统权限的调整,负责对系统权限设置的测试,确保授权计划的执行,培训、宣传组职责,职责定义,负责项目的宣传工作,负责编制培训计划
10、,确保培训计划的执行,负责培训环境的建立,负责培训工作的实施,实现步骤,系统配置,单元测试,集成测试,里程碑签字,评估报告,主要交付文档,配置文档,单元测试案例,单元测试文档,集成测试案例,集成测试文档,权限文档,操作手册,培训教材,项目准备,业务蓝图,系统实现,上线准备,上线及上线支持,上线准备,上线准备阶段,目标:做好上线前的一切准备工作,任务,完成最终用户的培训上岗工作,完成数据的准备及转换工作,完成工作环境的建立工作(硬件、软件),做好上线宣传工作,培训系统实现、上线准备,目标,培训出新业务系统的合格用户,任务,确定最终用户培训需求,编制最终培训计划,建立培训环境,确定最终用户培训结果
11、的评估及考核体系,实施培训,培训主要交付成果,培训合格的最终用户,最终用户培训评估与考核体系,合格证,项目准备,业务蓝图,系统实现,上线准备,上线及上线支持,上线及上线支持阶段,目标:保证系统上线运作正常,任务,对系统上线后进行咨询支持,解决系统运行中出现的问题,对系统运行效果进行评估,总结,项目实施概要,业务蓝图,现行流程调研:问题清单调研报告,业务蓝图:未来业务流程管理文件,未清问题:归集跟踪方案关闭,策略管理:数据接口报表单据,系统实现,配置:计划知识转移测试建立原型配置文档,单元测试:计划测试案例模块功能流程测试字段定义测试文档,集成测试:计划测试案例集成测试测试文档,培训准备:操作手册,培训教材,分线管理:流程数据开发权限培训、宣传,最后准备,权限设置完成,数据准备到位,建立热线支持,上线及上线支持,系统运行支持,系统运行评估会,总结,结束,成功的关键因素,高层领导对项目的支持和关心,实施范围的控制,SAP,功能的满足/差异能得到合理的管理,严格限制开发的数量,避免对,SAP,标准系统的修改,业务部门参与的程度,业务流程成员的相互沟通,团队精神,应树立持续性业务流程优化观念,ASAP,实施方法,Support Desk,业务支持,项目实施,技术支持,内部营销,合同处理,开发请求协调,培训,信息管理,企业内部项目组,结束,谢谢大家,!,