中国农业银行6S管理标准物品图谱.ppt

6S,网点,6S,标准物品图谱,6S,6S,工具,收纳工具,办公用具,展示物品,应用实例,说明,1,标签打印机,【,文字说明,】,【,物品标号,】,【,物品名称,】,【,向物业公司请领,】,【,联系外购单位采购,】,【,需安装,】,【,特别提醒,】,【,对物品的用途与操作使用说明,】,文字标示工具,【,标签打印机配合色带打印各类标识文字，白底黑字标明物品名称，黄底黑字标明提醒与注意事项。,】,1,2,标签打印机,白底黑字色带,3,黄底黑字色带,标示线,4,蓝线,5,红线,6,绿白线,7,黄黑线,【,蓝线为物品定位线；红线为警示线，物品数量定限线；绿白线为地面物品定位线；黄黑线为地面警示线，提醒注意安全。,】,强力粘胶带,8,强力粘胶带,【,强力双面粘胶带，可在光滑表面强力粘贴各类物品。,】,通用组合式抽屉自由隔断,9,组合式自由隔断,【,通用组合式抽屉自由隔断，用于抽屉内物品分类隔断。每项物品一格，不混合物品分类,】,台面软玻璃（水晶膜）,10,操作台面软玻璃,【,按操作台面尺寸剪裁后铺设，防污，易清洁,】,【,可以自行剪裁铺设，也可以联系安装单位剪裁铺放,】,隐线三角石条,11,隐线三角石条,【,用于现金柜台客户端窗口，隐藏桌面杂乱线路,】,【,需联系安装，根据实际窗口尺寸安装,】,理线器,12,理线器,【,将多股线路整合至一条护套线内，线路不散乱，多股线路整合隐藏，保护线路避免鼠咬等问题发生,】,【,操作实例见上图,】,6S,工具,收纳工具,办公用具,展示物品,应用实例,储物架,13,储物架（大）,【,立体放置物品，减少物品储放空间，适合于内部空间的客户礼品储放等,】,【,常用规格,2,种，,L2000,*,W600,*,H2000,（四层）与,L1500,*,W500,*,H2000,（四层），参考价格分别为,600,元与,350,元，每加层,70,元。外购联系单位：佳诚货架，联系电话：,88845765,，,88860023】,14,储物架（小）,透明凭证柜,15,透明凭证柜,【,透明，从柜外即可看到柜内物品分类与位置，便于快速取用,】,【,规格：,850,宽,*390,深,*1800,高，外购联系单位宏达档案柜经营部，参考价格,580,元，联系电话：,88219193】,更衣柜,16,更衣柜（,3,门）,【,上挂衣、置包等员工私人物品，下放鞋。避免员工将私人物品带入工作场所,】,【,规格分为,3,门与,4,门两种。,3,门规格为,L900*W440*H1800,，参考价格,650,元；,4,门规格为,L1000,*,W440,*,H1800,，参考价格,680,元。建议场地条件允许，优先采用,3,门。外购联系单位宏达档案柜经营部，联系电话：,88219193】,17,更衣柜（,4,门）,侧桌自由隔断抽屉,18,19,高柜自隔抽屉,低柜自隔抽屉,【,分别用于高、低柜侧桌小格位置，改成抽拉式抽屉后，中用透明有机板自由组合隔断，将最常用小件办公用品分类放置,】,高低柜通用常用凭证盒,20,20,通用常用凭证盒,通用常用凭证盒,【,常用凭证盒高低柜通用，上层立式摆放,8,种最常用小凭证，使用频率越高，凭证越摆放位置越靠前；下三层摆放最常用的,3,种,A4,规格内凭证,】,非常用凭证盒,21,22,高柜非常用凭证盒,低柜非常用凭证盒,【,高柜非常用凭证盒,8,格，卧式摆放,8,种高柜非常用小凭证；低柜非常用凭证盒,10,格，置于低柜打印机下小抽屉，立式摆放,8,种低柜非常用凭证,】,高柜带轮储物格,23,高柜带轮储物格,【,高柜带轮储物格用于放置临时性物品,】,五格储物盒,24,五格储物盒,【,用于小空间利用，小件零星物品分类摆放，大空间组合使用,】,高柜木架,26,25,高柜主机下木架,高柜侧桌下木架,【,立体放置，节约空间。高柜主机下木架下隐藏线路，上置主机；高柜侧桌下木架上置常用凭证盒，下置废纸篓,】,6S,工具,收纳工具,办公用具,展示物品,应用实例,现金钞箱,27,现金钞箱,【,置于操作台下，上为抽屉式零星钞币储放，下为开门式二格捆把钞币储放，挂双锁；侧面装万用挂钩，挂尼龙袋、防护狼牙棒，安装杯架，门内壁挂锁,】,【,开门有左开与右开,2,种款式，外购联系单位青温办公用品，参考价格,880,元，送货电话：,15158592361】,柜面印章盒,28,柜面印章盒,【,用于柜面摆放，内置印台、常用印章与文具,】,水杯架,30,水杯架,【,卡扣式，弹性杯托位，可自由开合,】,【,现金柜台可在现金钞箱侧面插口处插入即可，其他位置需螺钉安装,】,凭证收纳篮,31,凭证收纳篮,1,【,用于业务办理凭证临时性收纳,】,【,长方形收纳篮用于低柜与运营主管，立式收纳篮用于高柜,】,32,凭证收纳篮,2,临时凭证存放架,33,临时凭证存放架,【,用于多样凭证分类临时存放，每样凭证栏用标签注明凭证种类,】,挂板夹,34,挂板夹,35,万用挂钩,【,挂板夹用于多张,A4,规格以内的纸张放置，减少张贴空间；万用挂挂可以在光滑平面自行粘贴,】,快劳与快劳架,36,快劳,37,快劳挂,【,快劳用于收纳,A4,规格以内物品的垂直摆放，增大文本类物品放置空间；快劳可直接在大堂工作台下大抽屉使用，也可与快劳挂组合，在高低柜大抽屉使用,】,【,应用实例,】,垃圾桶,38,高柜垃圾桶,39,通用垃圾桶,【,高柜垃圾桶仅用于高柜侧桌（,1400mm,长）下的垃圾桶放置，通用垃圾桶适用其他空间摆放,】,6S,工具,收纳工具,办公用具,展示物品,应用实例,窗口电子相框,40,电子相框,【,现金柜台摆放，画面图片内容可采用固定式或滚动式播放，减少桌面各类展示牌陈列,】,【,向市分行信息技术管理部请领，自行安装，画面图片内容至分行网页个人金融部服务管理专栏下载，用,SD,卡复到电子相框内,】,公告栏与文化栏,41,公告栏,42,员工文化栏,【,公告栏在客户区安装，临时性公告张贴；员工文化栏在内部客户视线不及空间安装，展示明星员工，公告业绩与主要进度,】,【,安装高度离地,1300mm】,营业执照架,43,营业执照架,【,用于展示网点营业执照、金融许可证等,】,【,有,3,格与,2,格二种，需求在,3,格以上的，通过,2,项组合,】,44,营业执照架,6S,工具,收纳工具,办公用具,展示物品,应用实例,应用实例：营业窗口,客户满意度评价器,签字笔,隐线三角石条,密码器,老花镜,对讲器,电子相框,应用实例：填单台,银行卡存款范例,本票进账,银行卡转账,银行卡存款,进账单范例,开立本票,代理业务,现金缴款,现金存款范例,个人结算业务范例,应用实例：高柜操作区布局,文具印章盒,电话机,水杯架,钞箱,远程授权系统,点钞机,扎把机,打印机,显示屏,/,对讲器,排队器,/,鼠标,/,指纹仪,防护器材,尼龙袋,电脑终端,电子验印,/,外币点钞机,凭证收纳篮,垃圾桶,应用实例：低柜操作区布局,大堂通按键,显示屏,自由隔断抽屉,电子验印机,电话机,凭证收纳篮,排队器,远程授权系统,电脑终端,鼠标,打印机,常用凭证盒,应用实例：高柜凭证存放,存折取,存折存,卡取款,卡存款,记账单,利息单,结算业务申请书,挂失单,销卡申请书、自动转帐付款授权书,改密或交接,预约或,ATM,K,宝或差错,安全,业务回单,贷记卡,理财产品,电子协议,收费单,缴费单,进帐单,密码封,特殊业务,中间业务,外汇水单,结算申请书,常用凭证区,非常用凭证区,临时存放区,A4,凭证区,登记簿区,应用实例：低柜凭证存放,卡存款,卡取款,收费单,记账单,进账单,结算业务申请书,业务回单,密码封,开卡资料,同城交接,保管登记,他项,查询查复,信用卡,基金资料,理财资料,其他,常用凭证区,登记簿区,A4,凭证区,应用实例：临时凭证存放,个人结算帐户申请书,挂失申请书已处理,挂失申请书未处理,自动转账付款授权书,理财产品相关,银商银期银证协议书,国税地税协议书,淘宝卡协议书,【,按使用频率摆放，使用频率高的在上,】,【,按相近原则摆放，品类相近的在一起摆放,】,运营主管临时凭证存放架,应用实例：快劳,宣传资料,登记簿,贷记卡申请表,营销业绩登记簿,内部资料,其他资料,外汇留存资料,对公打印资料,企业对账单,贵宾资料,卡卡通,基金,其他资料,高柜侧桌挂快劳位,大堂经理移动柜下挂快劳位,低柜侧桌挂快劳位,应用实例：标示线,蓝线全框定位,蓝线四角定位,文字品名标签,款包交接区提示线,绿白定位线,黄黑警示线,红线限高标示,卡卡通,凭证柜,高柜侧桌操作台面,营业场内地面,应用实例：形迹管理,形迹管理线,形迹管理线,电子相框滚动图片,感谢您的关注,6S,