无领导小组讨论面试题目及面试技巧.doc

无领导小组讨论面试题目及面试技巧题目一：成功领导者做一个成功的领导者，可能取决于很多的因素，比如： 善于鼓舞人 能充分发挥下属优势 处事公正 能坚持原则又不失灵活性 办事能力强 幽默 独立有主见 言谈举止有风度 有亲和力 有威严感 善于沟通 熟悉业务知识有明确的目标 善于化解人际冲突 能通观全局 有决断力 请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素. 首先，给你5分钟时间考虑，然后将答案写在纸上,亮出来。 接下来，你们几位用30分钟时间就这一问题进行讨论，并在结束时拿出一个一致性的意见，即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素。 然后，派出一个代表来汇报你们的意见，阐述你们作出这种选择的原因。 好的，现在开始。题目二：沙漠求生记 一、 内容 1、 在炎热的八月，你们乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事坠落，机身严重撞毁，将会着火焚烧。 2、 飞机燃烧前，你们只有十五分钟时间，从飞机中取出物品。 3、 问题：在飞机失事中，如果你们只能从十五项物品中，挑选五项。在考虑沙漠的情况后，按物品的重要性，你们会怎样选择呢？请解释原因。 二、 沙漠情况 1、 飞机的位置不能确定，只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。 2、 沙漠日间温度是40度，夜间温度随时骤降至5度。 三、 假设 1、 飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便，只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋，每人都有一条手帕。 2、 全组人都希望一起共同进退。 四、 物品清单 请从以下十五项物品中，挑选最重要的五项： 1、 手电筒（内置四个电池） 2、 一把军刀 3、 一张该沙漠区的飞行地图 4、 七件大号塑料雨衣 5、 一个指南针 6、 一个小型量器箱（内有温度计、气压计、雨量计等） 7、 一把45口径手枪（已有子弹） 8、 三个降落伞（有红白相间图案） 9、 一瓶维他命丸（100粒装） 10、 四公升饮用水 11、 化妆镜 12、 七副太阳眼镜 13、 两加仑伏特加酒 14、 七件厚外套 15、 一本沙漠动物百科全书 题目三：饭店问题今年元月14日，你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现去年第四季度没有完成计划中的利润指标，其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是：餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐；分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性；客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，服务员仍不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店；商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压；总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉；饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象，而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况；仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重；任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。请问：上述10项因素中，哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因（只准列举三项）?请陈述你的理由。群体面试的技巧：1.群体沉思，沉默不语的时候，需要有人“打破坚冰”，引导大家作出反应，千万不能白白浪费群体合作解决问题的宝贵时间2.群体解决问题的时候，积极引导无领导小组成员及时作出必要的分工，比如：计时，担任临时领导，争取代表集体主动发言3.集体出现意见分歧的时候，要把大家拉回来讨论中心好好把握时间4.避免出现“高开低走”“虎头蛇尾”的情况5.当你面对小组里面出现的多个强势对手的时候，而且你自己的个人性格并不属于那种善于辩论总结的类型时候，你可以尽量先不发言，采取后发制人的策略，不断记录强势对手的发言要点，并且适当及时地作出自己的判断与总结，在最后时刻把握好评委给予的时间作出陈词，陈列所记录的内容，可以让人觉得你的思路清晰，有条理，有针对性，这样就避免了先前言谈的漏洞6.团队让你作为代表作出总结陈词，一定不能推诿，而且开场白要做好感谢大家对我的信任能够给予我这个珍贵的机会最好希望我的陈词能够让评委让大家满意，谢谢大家7.压力面试的情况：一、选出你最想淘汰的那个人一定不能犹豫，一定得选出来，但是完整的内容:事业单位面试的常见问题：1. 做好简短的自我介绍作为开场白（细心留意考官的姓名等细节）2. 一、二把手意见不一的时候，作为下属的你如何解决这种问题，如何处理这种关系或者适从谁？解答：一、真诚而不主动千万不要主动介入矛盾纠纷，尤其是防治出于善良愿望进行所谓的“调节和劝架”：1）领导和自己说这个事情，说明领导对自己十分信任。感谢领导的信任2）自己希望工作蒸蒸日上，希望领导和睦相处3）自己一定支持领导工作，把本职工作做好，绝不让领导失望；二、劝架而不评判，同情而不支持：表示十分理解上级的心情，同情上级的处境，建议上级仔细考虑厉害关系，不到万不得已，不要使用激烈手段，不要发表评论，保持局外人的身份，告诉领导一切还都在他的张空当中，对手不敢过分的，如果对手过分，广大群众都不会答应的3. 最近读什么书，有什么看法？（外圆内方的为人处世的方式）4. 用简短的词语介绍自己的优缺点（各列举三方面内容）注意：一、务必简明扼要、干练、简洁、思路清晰；二、紧扣中心并且适当联系日常时政热点或生活所感；三、切忌跑题5. 在正式或者非正式聚会中你更愿意或者你多数时候扮演什么角色？注意：放松自如回答6. 在工作中如何要求自己，有何种感受？7. 不做自己喜欢的工作，有何种感想？8. 在职场中，你会选择单位还是职位？注意：招聘方更希望得到的答案是选择单位潜台词就是说，如果你只注重自己的意愿不服从单位整体规划，即使当前你在称心的岗位工作，但是日后工作的关系需要调离原来职位，你不服从，单位要你何用。服从安排才是好的职员。9. 用英语介绍自己（旨在测试你的应变能力以及心理变化情况）10. 如何与自己不喜欢的同事相处？11. 如何体现自己的组织能力？12. 结合自己的职位，在当前有何抱负？13. 如果你是一名健康管理师，你会如何设置在职课程，给他人培训？（考查思维敏捷程度临场反应情况）14. 在国家单位中哪个能力比较重要？（当时我的想法：要分具体职位回答这种模棱两可问题）15. 如果领导不支持你的工作，你会如何应对？16. 怎样看待服务意识？有何看法感受？（需求决定价值）17. 你对“以药养医”的情况？18. 你是一个认真细心的人，通常慢工出细活，你如何看待效率问题？解决认真细心与办事速度的矛盾？19. 当你的工作跟你的兴趣产生冲突的时候，你会如何处理？群体面试的技巧：1. 群体沉思，沉默不语的时候，需要有人“打破坚冰”，引导大家作出反应，千万不能白白浪费群体合作解决问题的宝贵时间2. 群体解决问题的时候，积极引导无领导小组成员及时作出必要的分工，比如：计时，担任临时领导，争取代表集体主动发言3. 集体出现意见分歧的时候，要把大家拉回来讨论中心好好把握时间4. 避免出现“高开低走”“虎头蛇尾”的情况5. 当你面对小组里面出现的多个强势对手的时候，而且你自己的个人性格并不属于那种善于辩论总结的类型时候，你可以尽量先不发言，采取后发制人的策略，不断记录强势对手的发言要点，并且适当及时地作出自己的判断与总结，在最后时刻把握好评委给予的时间作出陈词，陈列所记录的内容，可以让人觉得你的思路清晰，有条理，有针对性，这样就避免了先前言谈的漏洞6. 团队让你作为代表作出总结陈词，一定不能推诿，而且开场白要做好 感谢大家对我的信任能够给予我这个珍贵的机会最好希望我的陈词能够让评委让大家满意，谢谢大家7. 压力面试的情况：一、选出你最想淘汰的那个人一定不能犹豫，一定得选出来，但是言语一定要圆润希望你别介意，其实你的实力不差，可能今天的状态不够好二、选出你最想让他的出线的人如果要选择自己（不能第一个发言，以免引起反感）说出理由，整体不比谁谁差；三、评委否定全组（恐吓面试者的成份较大）一定要保持自信的心态，言语：今晚我们团队发挥出来的风格可能不太适合考官的口味8. 群面不在乎标准答案，主张是积极思考能力与协作、团队意识，先尊重与肯定队友的细节，强烈提倡投票，少数服从多数，仔细读题，语言组织好了才出击，别轻易争先9. 群面淘汰两类人：1.过于强势的人2.过于安静的人（发放明亮而又不刺眼的光芒）10. 养成接话茬，先感谢，后附加“不知道是否满意我的回答”类的话语的习惯11. 避免敏感犯忌讳的问题（政策之类的话题）12. 考官问你是否愿意接受单位派你到一些枯燥无聊的工作岗位上工作的话，不能不假思索地回答，要经过自己的思考，不要可以逢迎，但是又要表达出自己愿意到基层实践锻炼的想法13. 草稿纸要做到整洁性，条理性，这是群面可能涉及到的考点单人面试的技巧：1. 眼睛是心灵的窗户，面试的时候尤其是单人面试的时候，一定要与评委考官有眼神交流，眼神流露出自信以及对考官的尊重，不难想象两个人对话，如果双方都在凝望各自的鞋尖，这个对话就是失败的对话2. 语速不慢不急，镇定自信，声音要响亮，回答问题避免空泛，要具体，能够举例更有说服力职场面试最重要技巧：1. 不能否定别人，一定要尊重别人的意见你没有资格去否定别人的想法，因为每个人站在的高度不一样，看问题的角度不一样，大家的理由初衷都不一样！2. 首先一定要对别人的意见，看法，观点，立场以及批评作出肯定，那是必须要做的事情！3. 回答问题一定要切合题意，简明扼要，不要拐弯抹角，更加不要不知所云4. 尊重珍惜以及把握团队（群体面试）以及评委（单人面试）给予的发言机会，那是表现自己的绝好机会，万万不能错过或者自我放弃5. 任何时候都要学会赞赏别人，欣赏别人的所想所说，而且一定要用适当的言语表现出自己由衷的感想6. 注意自己的口头语以及不自觉的小动作（当自己紧张得喘息困难的时候，取出纸张陈列自己的优点）7. 把握面试格调个人简历要点：1. 封面必须标注好自己的姓名联系方式等最基本的信息2. 其他基本信息一定要简明扼要，特别是有个人照片，个人评语，尤其要突出自己所拥有的奖励情况，证书证件文凭等优势项目3. 简历最好整合到一页纸