药店支付系统操作手册(简化版).doc

西安市医疗支付系统操作手册
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西安市
医疗支付系统(药店)
操作手册

四川久远银海软件股份有限公司
2011年03月（修订）

重要提示:
1、在完成一个业务.需要办理其他业务时,需要退出当前业务,返回到主界面,重新点击菜单进入相应业务页面
2、所有操作最好使用键盘操作

§1. 运行程序
§1.1. 程序运行
1、双击桌面上的,

弹出窗口点击确定
2、重新点击

输入用户名：001 密码：001
§2. 操作员管理
§2.1. 操作员及权限管理
菜单 【系统管理】à【操作员管理】

打上勾，表示拥有本项权限

1、新增操作员：在“新增操作员”信息框中录入操作员ID、操作员姓名、密码等相关信息，然后点“保存”按钮即可。
2、设置权限：首先在“操作员列表”中双击选择需要设置权限的操作员，系统在“操作员[***]权限”列表中显示出所选操作员的现有权限，如果需增中某项权限，请在列表中的功能名称前方框中打上钩，去掉钩即去掉该项目权限；设置完成后点“保存权限”按钮即可
§2.2. 操作员密码修改
在菜单 【系统管理】à【操作员管理】

输入原密码、新密码、确认新密码，点击保存，该操作员密码修改成功。下一次登录时就使用新密码。
§3. 零售业务
§3.1. 药品零售
在菜单，【零售业务】à【药品零售】中

1、点击插入医保卡,输入密码。如果验证通过，系统自动调入人员基本信息，否则给予相关错误提示。

2、点击确认后，直接在总费用处输入刷卡金额，如下图

3、点击保存，对本次刷卡信息进行保存，弹出该打印单据的对话框。可以进行打印
可以设置打印份数

§3.2. 零售单据补打
在菜单，【零售业务】à【零售单据补打】中

1、 选择相应日前，输入姓名或单据流水号，点击查询按钮，查询出对应数据。
2、 选择需要补打的单据双击或点击“补打发票”按钮，可以进行补打打印操作。
§3.3. 零售单据作废
在菜单，【零售业务】à【零售单据作废】中。

1、 查询数据：选择相应日前，输入要查询的姓名或单据流水号，然后点“查询”按钮，系统列表显示出期间内的药店刷卡信息。
2、 作废：在列表中选中需作废单据，录入作废原因或选择对应的作废原因，然后点“作废”即可，作废时必须插入该人员的医保卡，否则不允许作废。
备注：跨月作废：在【清算申请】功能中检查上月是否清算，如没有清算则可以做退费，如果已经清算申请，在【清算查询】功能中检查已申请记录的“清算状态”，“清算状态”为“已申请”的可以先清算撤销后做退费处理，退费后在做清算申请，其他状态则不能清算撤销。

§3.4. 零售查询
在菜单，【零售业务】—>【零售查询】中。

1、设置查询时间段、操作员，然后点“查询全部”按钮。
2、可以使用组合过滤进行查询，点击“组合过滤”按钮，如图。
3、在组合查询页面中.可以选择类型、姓名、性别、总费用等方式来进行过滤。

条件中选择条件的项目.在结果中输入符合的结果.点击添加.这个条件就添加成功可以进行和其他条件进行组合查询.

点击确定，将以添加的查询条件进行查询.是非常精确的查询方式.在数据比较庞大的时候非常有用.
§4. 清算申请
§4.1. 清算申请
在菜单，【清算申请】à【清算申请】中。
清算时，需要打勾选中

1、 选择需要清算的期号。
2、 点击“查询”按钮，可以查询指定期间内未清算与已申请清算的数据。
3、 点击“清算申请”，系统将对指定期间内打勾选择的数据向中心提交清算申请，中心对申请单进入审核清算过程，中心一经审核清算，医疗机构则不能取消该申请单，不能再对相关就诊费用进行处理，鉴于此，请在申请前确认所有就诊单据准确无误。
4、 清算申请取消，在中心未对该申请进行审核清算之前，允许撤销清算申请单。
备注：上月清算状态不为“已申请”，下月清算申请才可以做。
§4.2. 清算查询及清算单打印
在菜单，【清算申请】à【清算查询中】。

1、 输入期号，点清算查询，可以查询已申请清算的数据。
2、查询后选择一条，点【清算单打印】，相同清算申请流水号，只选择打印一次，弹出如下打印界面

热敏打印机的选择“实际发生额表单（格式二）”后直接点下面的打印，针式打印则选择“实际发生额表单（格式一）”后直接点打印。

§4.3. 拨付查询
拨付查询：查询的结果是扣除2%保证金后的实结金额，目的主要为开发票所用。
在菜单，【清算申请】à【拨付查询】

输入期号，点拨付查询
查询结果为0的原因：
1、没有做清算申请；
2、清算申请流程没有走完状态不为【已拨付打单(无需复审)】或【已拨付打单】，该状态可以通过【清算查询】中的清算状态查询确认；

3、清算状态为【已拨付打单(无需复审)】或【已拨付打单】，拨付查询为0，说明财务已处理，财务处理标志为【已实收/付】

§5. 接口管理
§5.1. 修改医保卡密码
在菜单，【接口管理】à【修改医保卡密码】

在语音提示下输入原密码，新密码，确认新密码进行密码修改处理。

§6. 系统管理
1、 点击【系统管理】—>【操作员管理】

l 在操作员ID，操作员姓名，密码等处录入信息，然后点保存，则新增操作人员成功。
l 可以双击操作员列表中人员，修改人员基本信息以后，点保存，则修改操作人员成功。
2、操作权限管理

首先双击选择操作员，勾选操作员权限栏里面的功能菜单；
按“保存权限”，分配权限成功。
3、选择操作员点删除，删除操作员成功。

4、操作员密码修改：点击【系统管理】,选择【操作员修改密码】

§6.1. 系统参数管理
点击【系统管理】à【系统参数管理】

l 设置药店单据打印纸张的宽度和高度，设置后点确定，设置成功。

设置药店单据格式类型

§6.2. 接口联机测试

点击【系统管理】à【接口联机测试】

点击【联机测试】，弹出提示信息框，连接成功，如果有上边提示信息表示医保中心网络连接成功。

§6.3. 查询定点机构信息

点击【系统管理】à【查询定点机构信息】

点击“获取机构信息”,查询出定点机构信息如图所示。
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