项目经理的职责是贯穿于项目的整过程.doc

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项目经理的职责是贯穿于项目的整过程，从项目的准备阶段到项目的竣工结算到最后一笔质保金回收，项目经理都要起到主导的作用，特别是项目施工过程中，项目经理既要安排督促检查项目团队的工作，还要做好对内对外的沟通协调工作，确保项目的顺利进行及资金的及时回收。项目每月内部管理节点表如下（可按具体情况稍作调整）：序号时间需要完成资料递交责任人收取责任人 1 2号管理人员考勤项目经理行政人事部 2 6号劳务工考勤项目经理行政人事部 3 绿化苗木损失单绿化施工员预算部门、抄送采购 4 资料管理台帐（电子文档）项目施工员公司资料员 5 8号增减工程相关文件项目施工员预算部门 6 12号提交上月原始货单及其货单汇总excel表项目施工员预算部门 7 16号报销16号前费用全体人员财务部门 8 递交上月甲方签章的进度表项目经理 9 安全的相关资料(扫描件，现场留底一份）项目经理安全员 10 10-20号货商、班组及劳务工请款项目经理财务部门 11 25号报销15-25号前费用全体人员财务部门 12 报甲方、班组进度项目经理预算部门 13 26号提交本月原始货单及其货单汇总excel表项目施工员预算部门 14 30号报销当月费用全体人员财务部门注：1、向甲方的请款由项目经理根据合同进行请款及跟进。 2、项目管理人员有加班费（每小时5元），且每月不超过120小时，且项目部人员每月设全勤奖，不调休满勤者奖励100元/月 3. 劳务工考勤实行日薪制，每天60元，并设有加班费（每小时5元），每月不超过100小时项目经理要适当地用好公司各方的资源平台，如预算部门平台、采购平台等等。项目部要做到的就是及时准确的把发生的成本上报到预算部门或者到项目财务处报销。货单及报销单的要求详见下面的陈述。项目经理胸中要时刻有总成本的预算，并把它作为项目管理的一把杠杆。若项目的毛利率与目标毛利率相差超过±8%时，项目经理需作出毛利异常的分析。第四部分：现场管理人员(工程师）具备的素质为了我们每一个项目合理、高效地运行，确定和提高公司与供货商、业主的合作关系，提升项目的品质和服务意识，做到有效的成本控制等等，特编写现场管理人员所具备的的素质。一、开工前准备工作事项 (一）、了解项目现场管理人员（工程师）虽不能直接参与投标，但项目中标后投标人员及项目经理在项目启动会议上会详细介绍投标到中标的全过程。现场管理人员（工程师）要对商务报价的调整过程、利弊情况以及对该项目的成本控制要点，对甲方合同工期和施工约定、要求等一系列细节事项进行详细记录与了解，乃至吸收。 (二）、熟悉图纸图纸是工程的根本，施工前工作人员必须对所在项目的施工图纸进行详细的审阅。图纸中有不懂或者疑惑的地方可直接请教项目负责人（项目经理），千万不要不懂装懂、害已害人影响施工。对图纸存在的问题要记录清晰和汇总，以便图纸会审时提交设计部门答疑。待设计部门及甲方确认图纸无疑后作为施工依据。 (三）、准备材料图纸一旦经设计方、甲方确认后施工员应该在第一时间内将图纸中的所有材料按合同要求进行下单、备料。以确保所有材料的供货商能及时报价、谈价、比价、签订合同，保障供货效率。园建：除了砂石、水泥、钢筋、混凝土等基础材料外，现场管理人员（工程师）应对园路、水景、广场、景墙等面层的石材部分进行详细的排版、下料和送样工作，做到精确下料避免浪费，且所送石材样品必须甲方签字确认后方可让厂家加工。对小品、雕塑、水钵、花钵等成品类也要及时拿样品图片给甲方签字确认方可要求厂家生产。因成品类施工周期较长，也是看法分歧较多，特别是个别甲方要求雕塑先做泥稿确认，所以此类工作一定要提前做。与甲方先行沟通，如甲方有要求，另外一些材料亦必须送样确认后方可备料加工，此类材料有河卵石、木作、植草格、钢构玻璃等。绿化：按图纸要求对大型乔木、灌木提前做好看苗工作，提供清晰的图片待甲方签字确认后方可寻价、谈价、比价、签订合同、采购。水电：按照图纸要求送样，经甲方确认后，按封样的规格、型号、材质进行寻价、谈价、比价、签订合同采购。 (四）、现场勘测施工前要对施工现场进行实地勘测，确保现场“三通一平”（路通、水通、电通，场地平整）满足我方进场施工要求。如达不到入场条件则及时发函甲方协助其尽快完善，以确保工期要求。 (五）、签订合同施工材料全部下料完毕后各现场管理人员（工程师）应着手签订供货合同和班组合同，确保顺利施工。现场管理人员（工程师）在签合同时要货比三家，采购询价至少要有不低于三家供货商的价格，并结合采购部相关人员的意见。大宗材料采购需要项目经理、预算部经理或项目成控、项目材料验收员（可不参加）、供应商共同面谈参与。具体材料为：园建类：石材、木作、钢结构、基础材料、班组。绿化类：集中采购价的以外的苗木单价。水电类：参考当地材料价格及公司相应指导价。面谈要求：1.明确材料质量要求，园建类材料提供材料样板。 2.明确供货周期。 3.明确惩罚措施。所有材料进场时间、材质要求及验收标准必须列入合同条款，并在经济上有详细的约定奖惩措施（苗木到货规格及质量低于订货要求的最好退货，要么以相应价格按较大打折折扣处理；苗木到货规格大于订货规格的按订单规格的价格处理，对苗木的树形、土球、修剪等进行约定） 4.三方签字确认《约谈纪要》。（对合同有关要求：1、实行最新版本合同，一个供应商必须且只需签订一次通用条款，上传到供应商信息查询里面；具体到项目签订专业条款即可；2、合同要求具体的明细清单，有工程量、单价、合价项，且要根据实际具体签订，防止签订多次大额的补充协议。3、合同清单外苗木不能超过成本的10%。尽量控制，如用必须先报价-认价；4、清单合同备注：包小型机械、清理卫生、临舍水电等等，这个一定要注明，防止额外的签工；5、安全文明施工方面的管理及约定）（六）、编制施工组织设计并制定工程进度总计划协助项目经理进行施工组织设计及本专业类的工程进度总计划的编制，做好班组人员及机械的进场时间及数量规划，做到合理、可操作性。作为整个工程施工的重要指导依据。（七）、编制总成本预算协助项目经理进行本专业类的总成本预算的编制工作，投标工程量可以作为参考，但不是编制的依据，要求结构类、石材类等工程依据图纸进行工程量计算，避免出现错算和漏算，再结合货商和班组合同价或已询价进行套价，充分考虑自己专业类的其他费用进行编制。做到合理有据、不夸大、不漏算、可行性，并作为整个工程施工的重要指导依据。二、施工中开展工作事项 (一）、施工前奏工地入场施工前水电工程师一定要到甲方指定的水、电接驳口安装水表、电表及抄表，此表一式叁份。甲方、总包、我方各一份。要做到清清楚楚的用水、用电，放心大胆的施工，心里明明白白。杜绝未挂表施工。自挂表之日起我方水电工程师要定期对水、电表、电箱进行巡视。防止乱用水电、其它施工单位偷水偷电和漏水漏电的情况发生。杜绝水电浪费和安全事故。 (二）、测量放线测量、放线是整个项目的重中之重，涉及到后段工序能否正常进行。一步错则步步错，一个标高或者尺寸错误都会导致局部甚至大面积返工，造成人力、物力、财力的亏损。因此每一位施工员在测量、放线过程中一定要在甲方提供的坐标点、水准点（需甲方、监理、总包及我方四方签字确认）作为参照并认真作业。 (三）、安全培训工人：要求对入场施工的绿化工、养护工、园建等各班组所有进场工人进行“三级”安全文明教育，并按照公司安全部门相关要求进行文字性的记录及归档。机械：要求专用机械必须实行定期安全检查与保养，特种工人（司机）持证上岗，作业人员上岗前接受培训。特种工人（司机）通过国家相关部门的培训考核，考核合格后取得的上岗证明材料（有效期为六年），并做好记录及归档。 (四）、材料验收园建：要求供货商提供产品合格证、产品质量检测证书和货单等报验材料，再报监理资料、送检（送检品种和规格和监理方进行沟通，不需要送检的材料尽量不送检）。对达不到质量要求的产品当面与送货员沟通并清点数量进行退货，并在货单上注明扣减原因、规格、材质和数量。绿化：要求供货商提供苗木产品检疫证书和送货单以备监理和我方资料需要。同时施工员对到场材料按照送货单实地验收，查看每一个品种是否符合要求及规格。明显有问题的苗木要求不接收，不卸货当场退还，要求及时对合格的苗木进行挂牌。水电：到场的每批材料必须符合甲方封样或图纸要求的材质、品牌、型号。不符者不予进场。 (五）、结构施工 1、土方园建：园建的土方主要集中在基础开挖、基础回填和余土方处运。但是对深基坑和基础开挖时一定要做好降水、护坡、围挡工作，防止安全事故发生。绿化：绿化的土方主要是种植土回填。大多数工地的土源由甲方负责供应，因此我方在种植土回填之前确认种植土是否符合我方种植要求，必要时我方可采取土壤检测。并且我们每一位绿化施工员在种植土回填之前必须精确计算好各个种植区域的土方需求的具体数据，除车库顶板外可适量多算。以防后期缺土给我们自己造成的二次人力、物力、财力的浪费。 2、地基刚性基础：其抗压性能高，抗拉、抗弯性低，多采用砖基础。柔性基础：其抗拉、抗弯性高，多采用钢筋砼基础。橡皮土处理：把软土挖走，换填合要求的砂土、毛石、砖渣或建筑垃圾等。必要时可打桩支撑。 3、垫层所有的垫层在施工前必须对素土进行平整和夯实。主要的垫层有以下几种：石粉垫层、碎石垫层、砂石垫层、塘渣垫层（毛石垫层）、灰土垫层、素砼垫层、陶粒砼垫层等。石粉垫层、碎石垫层、砂石垫层、塘渣垫层（毛石垫层）、灰土垫层、素砼垫层一般用于园路、平台、休闲广场、道路的基础。其厚度由50—300mm不等。陶粒砼垫层主要用于车库顶板、水池、溪流等基础地方。目的是减少其承受荷载，其厚度依设计图纸要求而定。工艺流程：检验砂石质量——分层铺筑——洒水——夯实或辗压——找平验收 4、钢筋砼主要有现浇砼和预应力砼两种。常用在景墙、凉亭、岗亭、花架、围墙、雕塑基座等部位。现浇砼：强度等级C15—C80，常用C15—C30。浇筑要求分层分段振捣，厚度分层不大于60cm。拆模时间，墙柱等竖向构件强度达到1Mpa，梁板达到强度75%（7天）。冬养温，夏养湿。预应力砼：通指预制砼构件，提高构件抗拉、抗弯性能。 (六）、铺装饰面 1、粘结层通常我们接触的粘结层有普通粘结层和水池粘结层。粘结层一定要饱满防止空鼓。普通粘结层由水泥砂浆和水泥油结合而成。水池粘结层为了防止泛碱则是用专业的石材结合剂，而且石材在贴前还需做六面防护处理。工艺流程：基层清理——处理——高坡度弹线——洒水湿润——工找平层 2、波打线波打线又称波导线一般用于石材收边。就线型来说分直线型波打线和弧线型波打线。就材质来说多种多样，大多数还是用石材。在施工过程中由于波打线是贴饰面的首个工序，考虑到走坡、排水、平整度、规则度、流畅度等因素，事先我们必须把标高、放线工作做好。切忌不对称、大小头、大小角的问题出现。 3、主饰面面层材质类型：有石材面、透水砖面、水洗石米面、马赛克面、卵石面层、面层质量要求：石材和透水砖面层要平整，无积水，排版清晰，线条顺畅符合设计要求；水洗石米面层要石粒清晰，分布均匀，紧密平整，色泽一致，无掉粒和接搓痕迹；马赛克面层要平整，洁净，色泽一致，无裂痕和缺损，图案和颜色符合设计要求；卵石面层要挤靠严密，无大缝隙，表面平整，洁净，图案清晰，无磨划痕，周边顺直方正。以上内容可以归结一下，作为施工过程质量控制，如下：（五）、施工过程质量控制现场管理人员（工程师）必须认真学习、熟知公司相关施工质量标准，结合甲方及监理方对施工质量要求进行班组施工管理，做到不返工、成本节约，使工程质量达到公司与业主方都满意的合格工地。（七）、工作整理 1、每日工作总结现场管理人员（工程师）在每天工作结束后对当天工地存在的问题和完成的情况及时总结，同时安排好次日班组的工作任务。对存在的问题分头落实处理，不要遗留和积累问题。发现技术难点问题可向同事或项目负责人（项目经理）请教求问，从而丰富和提高自己的专业技能，做好当天的施工日志，施工日志内容包括材料进场情况、各个工种出工数量等情况、施工点图片、当天施工总结及次日工作任务等。如发现施工过程中存在设计变更或改动的地方及时在备份的施工图纸中修正，做到竣工图同步进行。 2、班组技术交底项目施工前对入场的新老班组要组织一次技术交底会议，交待公司、甲方及设计对施工质量、工艺的技术要求和规范。避免随意施工。发现施工班组在施工中出现问题或未按图施工，现场管理人员（工程师）要及时制止和纠正，防止返工和材料浪费。如果当天班组存在的问题较多则要求班组长或负责人到项目部召开技术交底专项会议，由现场管理人员（工程师）负责主持并做好记录。（八）、资料归档 1、甲方资料不同的开发商和单位其工作相关的表格大多不一样，因此我们每到一个新的项目要求施工员到甲方资料员或景观工程师取回相关资料的电子表格一套。对当日甲方发生的工作联系单、变更指令单、签证单等函件要及时告知项目负责人（项目经理）和归档。 2、监理资料同样现场管理人员（工程师）对新项目的监理单位资料员取回一整套的报验资料表格。定期上报材料的报验资料和工序报验资料，对审核返还资料全部归档。对监理发出的整改通知单施工员要在规定的时间内整改完毕并及时回复，相关资料归档。 3、项目资料对当日我方发甲方的工作联系单、签证单等一定要甲方资料员或景观工程师签收确认。对当日我方发监理的报验资料、联系单等一定要监理资料员或专业监理工程师签收确认。现场管理人员（工程师）同时做好施工日志、甲方合同、供货商合同、班组合同、技术交底、安全资料、报验资料、往来联系单、发文登记本、签证、现场施工相片等资料的管理存档工作。避免遗失重要资料。 4、公司资料预算部门：①每月20日向预算部门提交当月发生的每个供货商的货单，每个班组的进度；②项目开工、竣工报告；③项目所发生的签证单；④项目工程竣工图；⑤项目报验资料。（具体负责人视项目实际情况由项目负责人统一安排）财务：每月26日前向公司财务负责人提交付款单位的增值税普通发票。安全：每月15日前向公司安全主管提交项目安全信息采集表。 5、班组资料进度：每月28日对班组提交的进度（需班组长签章）进行审核并签字再确认提交项目负责人（项目经理）。结算：工地竣工验收完毕后，分项负责的施工员对所在的施工班组进行验收。涉及到整改的要求在规定的时间内完成。所有工作完成后即可办理班组结算资料。根据实际发生的情况不多算也不漏算，班组结算必须由班组负责人、项目成控及项目施工员共同参与现场数据测量，在确认现场工程量后，交由班组填写价格等数据申报结算。 5、供货商资料货单：每月25日对班组提交的进度（需班组长签章）进行审核并签字再确认提交项目负责人（项目经理）。对到场的材料因质量问题或实际数量虚少的该退的当场退货，且在货单上注明清楚原因和数量。结算：工地竣工验收完毕后，分项负责的现场管理人员（工程师）对所发生的供货商进行结算。涉及到因材料不合格扣减和退还部分经供货商签章同意后我方便予以结算。根据实际发生的情况不多算也不漏算。（九）、班组考勤 1、机械台班机械台班的考勤本着谁用谁签字的原则，且需当日签字确认，注明所用机械型号、作业时间、详细作业内容、作业地点。 2、班组点工针对点工合同的施工班组，施工员必须每天施工结束时填写《用工确认单》，现场清点实际点工人数、施工内容、施工部位。然后由班组长、现场管理人员（工程师）本人、项目负责人（项目经理）签字确认。三、竣工后完善工作事项 (一）、收尾工作工地竣工结束后，现场管理人员（工程师）要对工地现场存在的问题组织班组进行整改，保障竣工验收顺利通过。 (二）、工程资料为了工程顺利验收，施工员要对自开工以来所有的工程资料进行汇总整理，为使工程结算顺利进行，施工员要对所有的工程签证进行汇总整理。 (三）、竣工图竣工图是竣工验收最直接、最关键的参照，也是工程结算最重要依据。因此施工员在平时工作的时候就应该绘制竣工图，工地完工后就能在第一时间将竣工图编制完成，使竣工验收和工程结算顺利进行。 (四）、竣工验收收尾工作整改完毕，竣工图编制完成，工程资料整理好后由施工员发文甲方《竣工验收报告》，申请甲方组织监理等单位进行竣工验收事项。 (五）、工程结算工地竣工验收通过，竣工图编制完毕，签证等资料整理妥当后，现场管理人员（工程师）、项目负责人（项目经理）要和预算部门员配合甲方审计部门及时对项目进行工程结算工作。 (六）、后期养护工地验收通过后，主要是绿化的养护工作。绿化工程师要定期对工地进行巡视和对养护工的指导工作，检查苗木生长状况，有苗木报损情况及时更换，保障业主的景观展示效果。第五部分：工程技术部差旅管理制度第一章总则第一条目的为合理控制公司出差费用，有效提高员工出差期间的工作效率及安全保障，特制定本出差管理规定。第二条出差定义员工因公事前往长驻工作城市以外的地区工作、学习或培训的，外出时间超过24小时，并在异地住宿超过1个晚上的，原则上不超过1个月。第三条适用范围本规定适用于公司工程技术部。第二章计划与申请第四条各部门员工出差均须提前2个工作日以上申请，项目经理级别（含）以下的需填写《出差申请表》，由行政人事部审核批准。因工作需要，需到国外出差的，由经办部门提出申请，编制详细的出差计划，明确任务和目的，经董事长审批，由行政部备案。第五条对临时要求出差的，无法提前办理出差审批手续的，可通过电话、或邮件方式请示，征得部门负责人同意后，可先出差，于返回后1个工作日内补办出差申请手续。第三章出差费用标准及说明第六条出差费用包括：路途长途交通费、住宿费、市内交通费等。第七条国内城市分类：一类城市：杭州、海南、深圳、广州、北京、上海、二类城市（省会城市）：郑州、南京、合肥、福州、武汉、长沙、海口、成都、石家庄、太原、沈阳、长春、哈尔滨、南昌、贵阳、西安、兰州、西宁等；三类城市：除一类和二类城市以外的城市。第八条员工按职位分类：类别一：工程技术部总经理级；类别二：工程技术部副总经理级类别三：工程总监、副总监级类别四：项目经理级，项目主管级；类别五：工程技术部其他级别员工。第九条出差费用标准及说明出差费用标准参照员工岗位对应级别，员工本人级别可咨询公司行政人事部。（一）长途交通工具乘坐标准类别交通工具飞机轮船火车高铁机场往返境内境外一商务舱/经济舱一等舱软卧一等座据实二经济舱二等舱软卧一等座据实三经济舱二等舱硬卧二等座机场快线或地铁四经济舱三等舱硬卧二等座机场快线或地铁五经济舱三等舱硬卧二等座机场快线或地铁说明： 1、动车行程8小时以内，如无特殊情况，原则上必须使用火车或动车作为长途交通工具；动车行程超过8小时的，可以选择飞机作为长途交通工具；汽车车程2小时以内的，要求当天返回。 2、员工应按照机票时间提前安排好出行时间，按照交通工具乘坐标准执行，如遇特殊情况需乘坐的士，报销时应在票据后写明原因，并补交营运中心总经理审批的《超标准申请表》。 3、市内交通工具以公交车和地铁为主，如遇特殊情况（包括携带公司重要文件、公司资质、公章、大额现金及其他不可预见因素）需要乘坐出租车的，应提前请示部门负责人，并补交营运中心总经理审批的《超标准申请表》，，同时需要把原因在发票后注明。 4、三类（含三类）人员以下四人一起出差，可同乘一辆计程车，其交通费只能由一个持票人代为报销，同行其他人员不得再报销。（二）住宿标准类别星级住宿参照标准一类地区二类地区三类地区港澳地区一四星 400元 300元 200元 800元二三星 280元 200元 150元 500元三三星 280元 200元 150元 400元四三星 280元 200元 150元 300元五经济型酒店 120元 100元 80元 200元说明： 1、员工出差按住宿标准预订酒店，标准内费用实报实销，超出标准的费用自理。 2、多人同行的，三类（含）以下人员同性别的两人必须合住一室，凡合住的，可按照两人中级别高的标准预订酒店，由级别高的员工报销，需把住宿人员姓名标注于发票后，不得重复报销。 3、参加公司内部组织的各类活动、会议等，住宿由会议接待方根据实际情况统一安排，要求同性别两人合住一室。 4、如有特殊情况，需要入住超出住宿标准的酒店，需征求部门负责人同意后，方能入住，并在报销时补交《超标准申请表》，交营运中心总经理签字后连同发票一起报销，否则超出标准部分费用自理。（三）出差补贴标准出差补贴实行包干补贴办法，餐费不作另外报销。三类人员以上的，不设出差补贴；三类以下（含三类）人员，每天出差补贴为50元。第四章出差管理第十条员工出差期间，因工作需要招待有关客人的，需提前报相关领导批准；因游览或非工作需要的参观或请客而开支的一切费用，均由个人自理。第十一条凡前往外地出差、学习、培训、参观、参加会议或由对口部门接待，对方已提供食、宿、市内交通工具的，或食、宿、市内交通费用已计入相关费用中的，则不再报销住宿、交通、餐费等差旅费用。第十二条公司员工出差前，应做好出差行程的安排工作，明确出差的任务和要求，准备好出差所需的文件、资料等。第十三条出差员工应随时与公司保持联系，并经常、及时地将任务完成情况用最有效、最经济的方式向直接领导汇报，遇到重大、重要的情形变化，应做好详细记录，并迅速向直接领导报告。第十四条出差员工应严格按照相关要求开展工作，努力提高办事效率。因情况发生变化而需要延长出差时间的，应向部门负责人请示，经批准后，按批准后的时间执行。如已提前完成任务或确信已无法完成任务的，应在请示部门负责人后立即返回公司。公司员工不得借出差机会办理与公司业务无关的事宜或借机旅游。第十五条公司员工出差办理重大或重要事务、外出调研、学习培训、参加会议以及到国外出差的，回公司后，应及时写出工作汇报或学习培训心得交行政人事部审阅。第五章借支与报销第十六条出差员工需借支差旅费的，应填“借款申请单”，与《出差申请表》同时报批。第十七条出差返回后，应在5个工作日内凭《出差申请表》到公司财务管理部办理报销手续；不能按时报销的，应向财务管理部说明原因，否则不予报销。第六章附则第十八条本规定由公司总经办负责解释和修订。第二十二条本规定自总经理办公会签发之日起生效，原有相关细则、规定、通知、办法等制度同时废止，相关事项以本规定为准。注：1、本流程的编制根据工作经验及上市公司的工程管理模式编制而成。 2、本管理办法会根据公司业务的变化以及操作可行性会不定期的进行修改并完善。

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