观《职业经理人常犯的种错误》的体会心得.docx

观《职业经理人常犯的11种错误》的心得体会
本人通过观看《职业经理人常犯的11种错误》后有很深的感触，其中对第一章的拒绝承担个人责任有体会如下：
【本讲重点】
1.有效的管理者，为事情结果负责
2.努力地表现与不停地辩解
3.正确认识自己，不要常常观察市场、管区、办公室和下属
1.有效的管理者，为事情结果负责
a.拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。
b.作为一名有效的管理者，应该为事情的结果负责。
a认识错误有助于解决问题
与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的政治斗争中，如果认错就要背负沉重的十字架;现在，在企业中，往往认错就代表牺牲。作为一名领导者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责。其实，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指向他。多数情况下认错有助于事情的解决。
b.培养对事情结果负责的精神
从小就要养成对事情结果负责的态度和意识，并且贯彻到生活和工作中，并且在对下一代的教育中加强对结果负责的精神
2.努力地表现与不停地辩解
a.避免不停地辩解，少说我以为
b.总是有两种人，一种人习惯于努力地表现，而另一种人习惯于不停地辩解。
a.不停地辩解
不停地辩解是一种恶习，但是有这种习惯的却大有人在。是否你也有这样的习惯。找一个人当替罪羊，拉一个人当挡箭牌。如果你经常这样做，试想一下会给人留下什么样的印象。
b.我以为
我以为也是一个辩解口头语，很多人犯错误以后经常会用这3个字为自己辩解。少讲我以为，努力地表现。当错误出现时，及时承认错误，少相互推卸责任，少追究是谁的错，努力解决问题，会大大提高企业的工作效率。
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