1、寻找客户的近五十种方法一、参加展览会这是迄今为止最有效的出口营销方法,效果因参展人员的策划能力和经验的不同而异。参加展览会的作用有:帮助企业迅速打开市场;帮助企业迅速了解行业市场的动态;帮助企业在较短时间内树立在行业内的影响力。如果你在某次展览中办的很有特色,会给买家、同行、媒体、科研机构留下一定程度的印象。1.怎样选择展览会优先选择参加国内的国际性著名行业展览和综合展览,其次选择参加国外的行业展览。对于国外的行业展览首先要考虑是否与我们的目标市场相一致,要么举办国是我们的目标市场,同时该展是该国行业内最专业的展览;要么展览的行业影响力、国际性很强。这里介绍一些评估某展会的专业性、国际性、影响
2、力的小技巧。通过查看其网站、去信询问知道他们的举办次数(次数多,知道的人多,影响越大),有无本行业著名厂家(国际巨头)参加过或会去参加,另外再从其网站上看看展馆照片等介绍。询问自己的客户是否知道该展,参加过没,会不会去参加,借鉴他们的认识。与本公司产品的紧密结合程度,结合性高,行业买家越多。是否有UFI标志。国际展览联盟-UFI(http:/www.ufinet.org/)是一个评估展览会主办者所提供设施的质量的组织。2.怎么查找展览资讯笔者给出四个使用起来比较方便的网址,供选择: fair guide 中国会展服务,搜索的方式获得信息; 国贸资讯网提供 阿里的展览资讯库。2、成功展览的标准收
3、集了大量的潜在客户名片并和客户做了有效交流;展览中工作做得很好,对客户询问做了简要记录,做了很重要、重要、待定、一般的标记,或其它标记方法。与其他同行比,在展览设计、产品陈列和演示、人员表现等企业形象方面,比较突出。这三个标准可以说是整个参展前中后的核心和灵魂。3、展前准备(1)、邀请新老客户、潜在客户来展位。如何做邀请工作?写一封正式的邀请信,信函中注明展览的时间地点名称和我方的展位号。另外如果我们将在展览上推出新的产品和服务,应在函中预先告知。 在展出前一个半月左右,发函给潜在客户,邀请他们参加,当然也可以请展览举办方发函邀请。老客户可以打个电话或者写e-mail邀请一下。寄一封国际信件大
4、概在50元左右。在展出23个星期致点给客户确认一下是否参加。然后在展前一个星期发一封e-mail提醒客户参加。整理出将要来展位访问的客户名单,做适当准备并可考虑为他们准备一样礼品。(2)、展位挑选大小根据公司预算;选择人流必经之地;参展经验丰富的,可选择空地特装。注意:好的展览位往往比较紧俏,需提前一年左右的时间预定。有的展会甚至这次展览开始时,下次的展位已被预订了一半了。所以我们不要等展会举办方电话或信函上门再去考虑参加展会的事,要主动选展览,主动去联系。(3)、展位设计这方面笔者就不多说了,总之展铺在设计上要注意色彩搭配、墙壁地板、灯具等方面,有好的创意更好,这样能增加客户的印象。假如这方
5、面缺经验可到有关专卖店、商场专柜去看看他们是怎么摆和您一样的商品的。(4)、考虑利用展览充分宣传自己展览会刊、横幅拱门等和咖啡室、旅馆等处选择做广告,赞助展览等。(5)、参展人员的必要培训参展人员尤其是新手的适当培训,包括礼貌用语、仪态举止、职业道德、现场注意点等。(6)、精心准备各种材料包括产品目录(产品宣传手册)、产品资料、样品、宣传广告、宣传光盘、纪念品等,而且对这些材料要精益求精。(7)、展后跟进:建议每个展日结束,晚上开当日展览总结会议,标记当日的重点客户。根据现场收集的客户名片和与客户沟通的记录,将客户分类归档。可按公司以往的习惯分类方法,或按重要性程度或按买家类型终端用户、进口贸
6、易商、分销商、批发商、零售商。给每位到展位前访问的客户发感谢函。沟通比较多的特重要的客户就不需发了。争取客户工作:回答客户的问题,明确客户的需求等等。(8)、展前建议您认真考虑一下以下看似简单的问题展出什么产品?参展计划做好没?参展预算已确定了吗?订金或必要的保证金已支付了吗?怎样的展位设计能符合我们的要求?我们需要新的展示品吗?我们需要新的宣传画吗?展位付款的最后期限是什么时候?我们需要预定什么物品为展览服务?楣板电气(电源、转换插座)给排水展位清洁服务植物摆设电话电脑电脑及网络连接打印机垃圾篓家具全外包服务是否必要?是否安排好展位的安装与拆卸?怎样安排货运?保险安排好了吗?是否准备好了工具
7、箱?酒店服务预订好了吗?展前6 8个月制定推广计划:前推广如何进行个人邀请函(包括介绍和回复函)直邮广告其它公关我们的展位号有否包含在展前的推广材料中需要印制额外的传单、目录和价目表吗?印刷品准备好了吗?对其他的公关活动做好了计划吗?我们的参展手册已经填写完成并寄出了吗?怎样的赠品能取得更好的效果?我们要组织什么样的现场推广活动?机场广告/户外广告酒店电视广告酒店房间推广展会目录广告我们的赠品符合当地的法规吗?要预订多少门票?展览46个月计划好参展人员:展位上需要多少工作人员?谁是代表公司的最佳人选?展位经理指定了吗?参加人员的培训准备好了吗?定好展前会议的时间了吗?参加人员熟悉展出的商品和服
8、务吗?是否组织好一个演示会?是否有一个准备回答技术问题的代表?是否确定了统一服装?是否为参展人员预订了足够的参展商身份证件?参展人员是否有足够的名片?谁负责监督展位的安装和拆卸?该负责人是否清楚会的出入程序?在展会开始前为展会结束后的事情做好准备:是否制定了展出期间每天的总结会时间表?是否会向登记的参观者寄出感谢信?怎样监管理会上的销售?参展工作人员会得到怎样的奖励?怎样评估该次展览?展览费用是否在预算之内?二、海关数据比较昂贵,是出口营销各种数据名录的首先资料。目前能够市场上主要提供中国、美国、英国、印度、韩国、阿根廷、智利、秘鲁、乌拉圭等国家海关数据库。笔者收集的可免费使用的相关网站有:由
9、加拿大海关和财政总署提供的进口商免费查询数据库:http:/strategis.ic.gc.ca/sc_mrkti/cid/engdoc/免费的新西兰进出口商名录。有35606个出口商40147 进口商可供查询:www.nzimporters.co.nz波兰最大的免费在线进出口名录:www.bmb.pl收费的有:我国海关进出口详细数据:.hk中国的海关出口数据中只能提供出口商及进口国信息,要得到进口商信息只有利用国外的海关数据库。提供国外海关数据或提单的国内机构在一些发达城市也有。无锡这边就有一家上海的分公司专业提供北美为核心的提单形式的进口商资料。海关数据的作用分析:比较全面地掌握某地区的买
10、家资源,监测老客户,开发新客户;掌握竞争对手分布,监控其经营状况,帮助企业对相应产品有一个直观的价格判断;分析买家采购行为,针对性地开发潜在客户。了解市场需求量,同行销售情形,货品淡旺季以及买家采购周期分析。三、包括“世界进口商信息查询卡”在内的商务部全部服务项目其一、这里尤其值得介绍的是这张免费的查询卡,基本上每种产品都可在这里面查到或多或少的进口商,少则几个多则几千。比如以“摩托车”作为关键词,有2000多家的进口商,一张卡只能查150家,这种情况下,一张卡都不够用,那就只好再向商务部写信再要了,但一个月只可以要一张。关于卡的介绍和申领如下:介绍:世界进口商名录数据库(现公共商务信息服务协
11、调服务中心完善了世界进口商信息网上查询系统,并制作了世界进口商信息查询卡,使国内企业通过网上查询后,可直接得到需要的进口商信息。申领方式:可通过如下三种方式获取该查询卡,一、邮寄将信件寄到北京市东城区大华路甲2号海诚商务会馆812室(邮编:100005),公共商务信息服务中心收,同时在信封内附上已填写好您自己详细地址、公司名称、邮政编码和收信人的回邮信封,并粘贴好足额挂号邮票(3.80元) 二、到北京市东城区大华路甲2号海诚商务会馆812室索取。三、前往公共商务信息服务参加的国内交易会获取。广东企业还可到以下地点免费领取世界进口商信息查询卡:地点:广州市天河路351号广东外经贸大厦4楼办事大厅
12、内联系人:杨小姐 联系电话:020-38823423林小姐 联系电话:020-87337264(欢迎省内企业免费领取!广东省外经贸信息中心二五年五月十一日直接从网上索取信息查询卡的方法:可以通过申请临时会员的方式获得查询卡账号和密码。另外在卡的使用方面提醒大家要充分利用,尤其是自己这种产品进口商少的,分别按关键字、HS code、商品名称、企业名称,灵活更换产品的其它名字以及英文名字。可以先做个简单的关键词组合方案,然后按方案搜索。其二、商务部的其它服务:国际经贸消息公共商务信息导报详情见:http:/www.daobao.org/ad/ad.htm也可以网上看报,尤其是海外市场部分:其三、加
13、入中国商品数据库。入库方法详情见: mm_outline?p_page=1注:如何网上查编码www.customs-相当于一本编码书的电子版也可以到天津海关、南京海关等网站上查。也可以用百度和Google查。关键词可为:产品名称+海关变码/HS code,或者用其英文在Google中查找。四十、值得推荐的网络营销网址(转)1、网络营销技术类网站 查网站访问量排名 网站信息分析(输入网址使用) SEO(搜索引擎优化)研究www.google- Google 排名2、外贸政策法规类 中华人民共和国商务部 国家外汇管理局 中华人民共和国海关总署 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 国家税务总局3
14、、权威财经类.tw 商业周刊 华尔街日报(中文版)www.dw-world.de 德国之声(中文版) 每日经济新闻 金融时报(中文版) 4、30个全球最出名的搜索引擎 Google全球最大的专业搜索引擎网站。 MSN全球三大门户网站之一。 Lycos搜索引擎中的元老,是最早提供信息搜索服务的网站之一。 CNN国外著名的新闻网站。 ASK现有著名搜索引擎中较有特色,也是全文搜索引擎,极具登陆价值。 Overture现有著名搜索引擎中较有特色,也是全文搜索引擎,极具登录价值。 Infospace国外著名的搜索引擎。 Hotbot因为它庞大的检索页面和许多的高级搜索特色成为搜索者喜爱的引擎。 Cne
15、t国外著名的搜索引擎。 Excite互联网上最流行的搜索服务之一,具有一个中等规模的检索页面。 AltaVista功能全面的搜索引擎,曾经名噪一时。 Iwon国外著名的网站。 NBCI 国外著名的网站。 Amazon全球最大的网上商城深受国际采购商的青睐。 ntlword国外著名的网站。 bizrate国内著名的网站。 nifty国外著名的网站。 biglobe.ne.jp日本本土著名的网站,也是日本采购商最喜欢上的本土网站。 free.fr法国当地著名的网站。 goto国外著名的网站。 information国际著名的网站。 about国际著名的网站。 sapo.pt葡萄牙本土著名的网站,也
16、是当地采购商最喜欢上的本土网站。 epinions国际著名的网站。 kellysearch国际著名的网站。 shaw.ca加拿大本土著名的网站,也是当地采购商最喜欢上的本土网站。 canada 加拿大本土最大的门户网站。 compuserve国际著名的网站。 netscape国际著名的网站。5、企业信用评估类 D&B 邓白氏 科法斯 中国出口保险公司6、网络营销资源整合类www.gragon- 7、综合B2B类精选 阿里巴巴 环球资源www.made-in- 中国制造网 易创电子商贸网 中国小商品网黄页网站 香港贸易发展局 e大中华 易贸通 www.e- www.trade- .tw/.au www.tradeport.org.tw www.e-.tw.sg8、黄页网站这里推荐一些,更多请参考网络营销资源整合类网站。国内: 中国黄页 中华大黄页 中国电信黄页国际: 欧洲黄页美国最知名的黄页网站:Y其它: 南非黄页 美国大黄页 美国名录www.yellowpages.co.id 印度尼西亚黄页 免费名录指南 印度黄页www.canada411.ca 加拿大工商名录www.bizinfo- 孟加拉最大商业网站.au 澳大利亚黄页 www.gulasidorna.se 瑞典黄页