东澳岛南沙湾酒店项目QC小组成果发布PPT.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,东澳岛南沙湾酒店项目部,QC,小组,提高墙体抹灰合格率,广东省第一建筑工程有限公司,东澳岛南沙湾酒店是由珠海格力海岛投资有限公司开发的海岛五星级酒店，为珠海市十大重点工程，整个海岛项目第一期投入约,8,亿元，拟将东澳岛建成一个集娱乐、休闲、度假、会议于一体的,4A,级旅游胜地。,本工程位于珠海市万山区东澳岛南沙湾西北侧，共,4,栋建筑，总建筑面积为,47958.08,平方米，建筑总高度为,27.6m,。,工程概况,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,图,1,、东澳岛南沙湾酒店效果图,工程概况,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,为实现公司创广东省优良样板工程目标，我项目部在,2011,年,07,月,15,日组建了本项目,QC,小组，并经过公司注册，注册号为,QC201109,。,小组共,12,人,，全组人员均接受过,QC,小组专业知识的培训，每月活动,1-2,次，每次活动,1,2,小时，共活动,8,次，施工技术管理能力强，人员搭配合理，组员简历见表,1,。,小组简介,目 录,小组简介,小组名称,广东一建东澳岛南沙湾酒店项目部,QC,小组,课题名称,提高墙体抹灰合格率,QC,培训时间,56,小时以上,成立时间,2011,年,07,月,15,日,小组人数,12,人,注册号,QC201109,课题类型,现场型,小组活动时间,2011,年,07,月,15,日,2011,年,12,月,15,日,活动频率,1-2,次,/,月,成 员 简 介,姓名,职 务,职 称,职 责,小组责任分工,出勤率,李 文,项目经理,高 工,组 长,全面指挥、决策,100,冯启浩,质安部副经理,高 工,副组长,方案制定,100,钟国雄,项目技术负责人,高 工,副组长,策划组织,100,邓建军,助理工程师,助 工,副组长,方案实施,100,廖志钻,质量员,助 工,组 员,方案实施,100,王祖兴,质量员,助 工,组 员,方案实施,100,许韶兴,现场施工员,助 工,组 员,现场施工管理,100,裴 郭,试验员,助 工,组 员,试验检测,100,向佩新,助理工程师,助 工,组 员,活动记录,100,李 美,资料员,助 工,组 员,活动记录,100,史昊冉,泥水班长,技 工,组 员,班组方案实施,100,肖承勇,机管员,助 工,组 员,机械设备管理,100,表,1,：,QC,小组成员简介表,记录：向佩新 复核：李文 制表时间：,2011,年,07,月,15,日,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,小组简介,根据工程的施工进度要求，制定活动计划见表,2,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,小组简介,表,2,：,QC,活动计划表,组织,QC,小组成员集中开会，用头脑风暴法，根据各人的理论水平、施工经验，各抒己见，提出各自的,QC,小组课题，经过筛选、分类，选定五个课题进行比较。,按照开展活动时间长短、课题与公司质量目标的符合性、顾客满意度、工作效率、课题单一性、创新性、推广性、工作成效等八个方面进行综合打分评价。,最后确定选用方案,4“,提高墙体抹灰合格率”作为本次,QC,小组活动的课题，详见表,3,。,选择课题,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,选择课题,表,3,广东一建东澳岛南沙湾酒店项目部,QC,活动课题选择,序,号,课题名称,活,动,时,间,长,短,公,司,质,量,目,标,符,合,性,顾,客,满,意,度,工,作,效,率,课,题,唯,一,性,课,题,的,创,新,性,课,题,的,推,广,性,工,作,成,效,总,分,是,否,选,用,权重比例（分）,10,20,15,10,10,15,10,10,100,1,提高钢筋保护层厚度合格率,9,20,13,8,8,13,7,8,87,不选用,2,提高屋面涂抹防水工程合格率,7,20,12,8,7,14,6,8,86,不选用,3,提高外墙砖黏贴合格率,7,20,11,7,5,9,9,8,77,不选用,4,提高墙体抹灰合格率,8,20,14,9,10,13,8,9,92,选用,记录：向佩新 制表：王祖兴 复核：李文 制表时间：,2011.7.16,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,选择课题,表,3,：,QC,活动课题选择表,选用课题,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,行业状况,业主要求,公司目标,项目部目标,各个分项工程合格率,100%,，优良率达到,85%,。,墙体抹灰的空鼓、裂纹、起砂等问题仍然是本行业的质量通病。,确保广东建工集团、省优良样板工程。,工程无装修质量缺陷，一次验收合格、争创省优良样板工程。,施工现状,墙体抹灰工程合格率不到,85%,。,选择课题,提高墙体抹灰合格率。,制表：王祖兴 复核：冯启浩 制表时间：,2011.7.16,表,4:QC,小组活动选题理由表,目 录,选择课题,现状调查,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,现状调查,为了彻底摸清抹灰工程施工过程中存在质量问题的具体情况，为设定目标提供可行的数据依据。,QC,小组成员对本项目,A,、,C,、,D,区已施工的,42,间套房的墙体抹灰工程进行了实体测量，调查统计详见表,5,。,制表：向佩新 复核：李文 制表时间：,2011.7.26,表,5,：现状调查表,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,现状调查,表,5,、现,状,调,查,表,检测点 编号,栋号,层段,检测点合格率（,%,）,检测点 编号,栋号,层段,检测点合格率（,%,）,检测点 编号,栋号,层段,检测点合格率（,%,）,1,A1-1,85.5,15,A1-15,83.6,29,C1-13,81.5,2,A1-2,85.3,16,A1-16,84.2,30,D1-1,78.5,3,A1-3,84.5,17,C1-1,81.6,31,D1-2,80,4,A1-4,84,18,C1-2,83.2,32,D1-3,82,5,A1-5,82,19,C1-3,84.7,33,D1-4,78.5,6,A1-6,88.7,20,C1-4,84.6,34,D1-5,83.5,7,A1-7,86.6,21,C1-5,86.2,35,D1-6,81.5,8,A1-8,82,22,C1-6,82.5,36,D1-7,80.5,9,A1-9,85,23,C1-7,81.5,37,D1-8,88.5,10,A1-10,86.5,24,C1-8,83,38,D1-9,83.2,11,A1-11,76,25,C1-9,84,39,D1-10,82.8,12,A1-12,79.6,26,C1-10,86,40,D1-11,86,13,A1-13,86,27,C1-11,83,41,D1-12,91.3,14,A1-14,87.5,28,C1-12,84.5,42,D1-13,84.2,墙体抹灰工程平均合格率：,83.66%,现状调查,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,现状调查,根据照表,5,统计计算，墙体抹灰合格率为,83.66%,。随后，我们从质量检验记录表中寻找原因，统计出已调查项目中存在的墙体抹灰工程的质量通病，列表,6,。,记录：向佩新 制表：裴郭 复核：李文 日期：,2011,年,7,月,26,日,表,6,：项目工程质量缺陷调查统计表,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,现状调查,表,6,影响抹灰工程质量的频数统计表,序号,检查项目,频 数,频率（,%,）,累计频率（,%,）,1,抹灰层开裂,104,69.33,69.33,2,平整度及垂直度差,16,10.67,80,3,空鼓,13,8.67,88.67,4,其 它,7,4.66,93.33,5,阴阳角不方正,6,4,97.33,6,起砂,4,2.67,100,7,合 计,150,100,现状调查结论,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,现状调查,0-,10-,20-,30-,40-,50-,60-,70-,-0,-10,-20,-30,-40,-50,-60,-70,-80,-90,-100,频数,N=150,累计频率（,%,）,69.33%,88.67%,93.33%,97.33%,频数（点）,100%,抹灰层开裂,104,平整度及垂直度差,16,抹灰层空鼓,13,其它,7,阴阳角不方正,6,起砂,4,80-,90-,100-,110-,120-,130-,140-,150-,80%,影响墙体抹灰工程合格率的排列图,制图：邓建军 审核：李文 日期：,2011,年,07,月,26,日,结论：,由排列图可见，“抹灰层开裂”占问题总数的,69.33%,，是造成墙体抹灰的合格率偏低的主要症结。,抹灰层开裂,抹灰层开裂,后凿部位未挂网导致墙体抹灰层开裂,未分层抹灰导致墙体抹灰层开裂,现状调查结论,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,现状调查,根据现状调查，墙体抹灰工程合格率,83.66%,，主要原因是“抹灰层开裂”。调查显示该质量问题发生频率占问题总数的,69.33%,我们分析解决此问题的技术难度不大、通过管理手段可消除大部分隐患，有信心解决该质量问题的,85%,，由此推算,墙体抹灰工程合格率,=83.66%+(1-83.66%)69.33%85%,=93.29,%,经过小组成员讨论，我们确定本次,QC,活动的质量目标是,墙体抹灰工程合格率不少,93%,设定目标,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,设定目标,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,设定目标,78%,-,88.36%,80%,-,82%,-,84%,-,86%,-,88%,-,90%,-,92%,-,94%,-,93%,QC,小组活动质量目标图,现状值,目标值,QC,小组成员对“墙体抹灰层开裂”现象开会研究，寻找原因，运用因果图的方法逐层展开分析，直到找到末端原因，大家意见经整理见墙体开裂因果分析图。,原因分析,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,原因分析,墙体抹灰层开裂的因果分析图,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,原因分析,经过因果图的分析，得出了,13,个末端因素，我们,QC,小组组织全体成员开会讨论，对末端因素逐一分析论证，并通过现场验证及调查分析以确定影响抹灰层开裂的主要因素：,要因确认,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,要因确认,序号,末端原因,确认内容,确认方法,验证标准,验 证 结 果,负责人,完成,时间,是否,要因,1,奖惩措施不到位,查阅奖惩制度的相关规定是否健全，统计以往奖惩记录。,查阅资料、统计奖惩记录,东澳岛南沙湾酒店项目管理制度,东澳岛南沙湾酒店项目管理制度,中载明了相关奖惩措施，垂直度，平整度不符合要求罚款,10,元,/,处，空鼓罚款,20,元,/,处，阴阳角不方正罚款,20,元,/,处，抹灰层开裂罚款,50,元,/,处；每天检查合格率，应达到,95%,以上，达不到,95%,者，对班组长罚款,100,元，合格率超过,95%,以上者，对其班组长奖励,100,元。经查阅奖惩记录，项目部对于奖惩的记录齐全，奖惩措施到位。,王,祖,兴,2011,年,8,月,15,日,否,2,技术交底不详细,查看技术交底中相关内容是否完善，查看技术交底接收人签名是否齐全。,查阅技术交底卡,建筑装饰装修工程施工质量验收规范,GB502102001,关于抹灰的要求。,经过查阅资料，技术交底卡抹灰的施工前准备、工艺流程、操作方法、材料要求、规范的相关要求以及操作中的注意事项均较为详细，操作工人签名齐全。,向,佩,新,2011,年,8,月,15,日,否,3,缺教育培训人员,查询项目部相关教育培训架构、教育培训制度是否健全，各培训人员是否到位。,调查分析,东澳岛南沙湾酒店项目管理制度,经过调查，项目部各教育培训制度健全，并创建了农民工业余学校，项目经理为学校校长，项目技术负责人为教学负责人，下设兼职教师,6,名，每个礼拜组织工人进行上课，并定期邀请了珠海市建筑培训学校名师来岛授课。工人基本掌握了教育培训的内容。,向,佩,新,2011,年,8,月,15,日,否,4,砂进场未按批次送检,砂进场是否按批次送检、河砂含泥量是否达标,现场调查，查阅进场记录和送检报告,现行国家标准,建筑用砂,GB/T 14684,现场砂浆所用的砂，采用洁净的中砂，并已过筛才使用，不含有草根、废渣等杂物。经过查询仓库进砂记录和送样记录进行比对，每批进场的砂均进行了经现场抽样，并通过珠海市建设工程质量监督管理检测站送检试验，砂的含泥量,0.8,0.9,，小于规范要求的,1%,，砂的氯离子含量为,0.039%0.007%,之间，氯离子含量符合规范要求。砂子的细度模数,2.82.8,，属中砂，砂的其他物理性能指标均符合现行国家标准要求,裴,郭,2011,年,8,月,15,日,否,要因确认,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,要因确认,序号,末端原因,确认内容,确认,方法,验证,标准,验 证 结 果,负责人,完成,时间,是否,要因,5,水泥进场未按批次送检,现场水泥每批次抽样送质监站检验其是否合格，满足使用要求,现场调查，查阅进场记录和送检报告,通用硅酸盐水,GB175-2007,本项目一直使用东莞华润水泥厂有限公司生产是华润牌,42.5R,普通硅酸盐水泥，该品牌水泥质量稳定。经查每次进仓水泥记录对比送检报告，现场每批次水泥都有抽样送检，水泥物理性能四项指标（包括安定性、细度、凝结时间、强度）都合格，达到规范标准，满足使用要求。,廖,志,钻,2011,年,8,月,20,日,否,6,每个区域只有,2,台物料提升机,现场水泥每批次抽样送质监站检验其是否合格，满足使用要求,现场统计计算,物料提升机每天提供不少于,13.5m3,的砌筑砂浆运输量,现场每个区域配置,2,台物料提升机、,2,个吊笼，物料提升机上下一次约,1,分钟，上、下料时间共,1,分钟，共,2,分钟。物料提升机,1,次可以运送,3,斗车的砌筑砂浆。标准层,1,层抹灰面积大约,5400m2,，所需砂浆约,813,，,10,个技工,6,天可以抹灰完,1,层，每天需要,13.5,立方砂浆，每斗车可装,0.0625,3,的砂浆，每天需运输,216,斗，两台物料提升机按一天工作,10,小时算，平均每小时只需,10.8,斗车，物料提升机每小时可运输量为,30,笼，即可运输,90,斗车砂浆，所以物料提升机可以满足抹灰砂浆的运输需要。,许,韶,兴,2011,年,8,月,20,日,否,7,砌筑砂浆搅拌不均匀,现场砂浆搅拌机是否运转正常,现场调查,砌筑砂浆配合比设计规程,JGJ 98-2000,砂浆机是新采购的，采用目前流行的普通单卧轴,200L,型砂浆搅拌机，使用至今叶片完好、转速均匀，按照,砌筑砂浆配合比设计规程,JGJ 98-2000,的要求，当采用机械现场集中方式拌合，根据规范要求拌合时间不得小于,2min,，掺外加剂砂浆搅拌时间应不少于,3min,，掺用有机塑化剂的砂浆应为,3-5 min,。,QC,小组成员现场抽查了,3,个区域,5,台砂浆机的搅拌时间，搅拌按时间从,506“559”,平均搅拌时间,536“,，满足规范要求。,肖,承,勇,2011,年,8,月,20,日,否,要因确认,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,要因确认,要因确认,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,要因确认,要因！,要因！,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,序号,末端,原因,确认内容,确认,方法,验证标准,验 证 结 果,负责人,完成,时间,是否,要因,11,墙体基层湿水深度不足,检查抹灰前墙体基层墙身基层湿水深度是否足够。,现场实体测量,砌体抹灰前湿水深度应控制在,58mm,之间。,QC,小组成员对施工现场将要抹灰的墙体基层湿水程度进行现场实体测量，测量结果显示（详表,10,），施工现场的砌体湿水深度均控制在,58mm,之间，此为非要因。,王,祖,兴,2011,年,08,月,25,日,否,12,墙体砌块龄期不足,调查进场砌块是否达到,28,天龄期。,查询砌块产品质量证明文件。,进场的砌块必须达到,28,天龄期。,经查阅了本工程进场,2,个批次的砌块的产品质量证明文件，第一批加气混凝土砌块生产日期为,2011,年,6,月,20,日，出厂日期为,2011,年,7,月,22,日，进场日期为,2011,年,7,月,25,日；第二批次进场的加气混凝土砌块生产日期为,2011,年,7,月,2,日，出厂日期为,2011,年,8,月,4,日，进场日期为,2011,年,8,月,7,日（详见图,8,）。由以上数据可知，砌块的龄期满足要求，此为非要因。,向,佩,新,2011,年,08,月,25,日,否,13,室内光线较暗。,施工现场光线是否充足,检查施工现场照明设备是否充足。,施工现场照明设备必须满足要求，光线不充足的地方施工必须有碘钨灯照明。,经过对施工现场,10,组抹灰工人操作环境的照明的检查发现，抹灰施工均为白天施工，墙体间隔比较大，并不需要外加照明设备均已满足抹灰光线的要求，个别死角位置的抹灰电工也已安装了碘钨灯对其进行照明，光线充足，此为非要因。,肖,承,勇,2011,年,08,月,25,日,否,记录：向佩新 制表：邓建军 审核：李文 日期：,2011,年,8,月,25,日,要因确认,目 录,要因确认,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,要因确认,目 录,要因确认,末端原因,确认,内容,确认,方法,验证,标准,验 证 结 果,负责人,是否,要因,后凿洞口位置抹灰未挂网,墙体后凿洞口等部位抹灰挂网情况,现场,统计,墙体后凿洞口抹灰前必须进行挂网。,小组成员对施工现场的后开线槽、洞口挂网情况进行了调查，发现后开凿的线槽、洞口封堵均未按要求挂网，由于封堵未挂网，造成了封堵位置与原抹灰层收缩不一，从而造成墙面开裂，,是主要原因。,钟,国,雄,是,要因一,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,要因确认,目 录,要因确认,未分层抹灰导致墙体抹灰层开裂,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,要因确认,目 录,要因确认,末端原因,确认,内容,确认,方法,验证,标准,验 证 结 果,负,责,人,是否,要因,未分层抹灰,抹灰施工时是否按要求分层进行抹灰,数据统计、现场调查,装修施工方案,墙面抹灰一次成活，操作困难，不易压实，而且过厚的抹灰层自重就越大，当抹灰层的自重超过抹灰层与物面的粘结力时，抹灰层就会掉落下来。从而造成墙体抹灰层开裂，,是主要原因。,廖,志,钻,是,要因二,未分层抹灰调查表,序号,区域,已抹灰墙体数,未分层抹灰墙体数,未分层抹灰墙体所占,百分率,1,A,198,120,60.6,2,C,287,181,63.06,3,D,97,56,57.7,已抹灰墙体未分层抹灰所占百分率平均为,60.47,。,制表人：廖志钻 审核：冯启浩 日期：,2011,年,8,月,25,日,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,要因确认,目 录,要因确认,Text in,here,Text in,here,通过分析确定，最终得出如下,2,个主要原因,后凿洞口抹灰前,未挂网,未分层抹灰,记录：裴郭 制表：邓建军 审核：李文 日期：,2011,年,9,月,3,日,制定对策,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,制定对策,序,号,要 因,对 策,目 标,措 施,责任人,地,点,完成,时间,1,后凿洞口位置抹灰未挂网,严格落实后凿位置抹灰挂网。,后凿位置抹灰挂网率,100,组织泥水班组人员对此进行专项技术交底。,施工员加强对工地的巡查，出现后凿洞口抹灰未挂网就立即制止。,增设奖惩制度，若发现有一次后凿线槽、洞口抹灰前未挂网进行相应的罚款。,廖志钻,会,议,室,施,工,现,场,2011,年,10,月,3,日,2,未分层抹灰,分三层抹灰。,杜绝因未分层抹灰而产生的裂纹现象,基层处理好以后随即分三层进行抹灰。,对施工人员进行技术交底。,实行三检，并加强现场巡查、及时发现、纠正班组人员的违规操作；,在工地设置抹灰施工样板墙和样板间，张贴文字说明供工人观摩、学习。,邓建军,会,议,室,施,工,现,场,2011,年,10,月,3,日,对策实施,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,措施,1,：,对泥水班组进行专项技术交底，明确相关工艺,施工要求及验收程序。,对策实施,1,：针对要因后凿洞口位置抹灰未挂网,对策实施,对策实施,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,措施,2,：,施工员加强施工过程的巡,查，特别针对于开槽挂网抹灰情况,的检查，发现后凿洞口为经挂网就,抹灰的情况及时制止，将质量隐患,消除在萌芽状态。,措施,3,：,完善项目部管理制度，增加,奖惩条例，若出现线管开槽未挂网且,未经验收就私自抹灰情况，发现一次,对该施工班组罚款,200,元，对不服从,管理个别人员及时辞退；项目部管理,制度左图。,对策实施,实施效果,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,1,通过对班组作业人员的再次交底，大家都明确清楚了后开凿线槽、洞口在抹灰前必须挂网，并经过验收后方可抹灰。纠正了部分员工的不良认识和错误操作。,2,加强施工过程的巡查，有利于及时发现违规操作，及时加以纠正，对质量通病能及早防范，消灭于萌芽状态之中，行之有效。,3,完善项目部的管理制度，增加了奖惩条例，对施工人员起到一定的震慑作用，没有出现一起后开凿线槽、洞口未挂网就抹灰的情况，后凿部位挂网率达到,100,。,对策实施,后凿洞口、线槽抹灰前挂网照片,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,对策实施,措施,1,：,基层处理好以后随即分三层进行抹灰。,措施,2,：,重新编写班组质量技术交底资料，组织班组作业人,员再次进行技术交底，考试合格后才能上岗。,措施,3,：,实行“三检”制度。,措施,4,：,建立“样板引路”制度，在工地设置施工样板墙和样板,间，供班组学习。,对策实施,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,对策实施,2,：未分层抹灰,对策实施,2.,通过培训、考试，提高了班组的理论水平和操作能力。样板强的实物展示，规范了施工行为，教育效果明显。,实施效果,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,对策实施,1.,通过分层抹灰保证了抹灰粘结的牢固，控制好了平整度，防止了抹灰层起壳、开裂，确保了抹灰质量。杜绝了因未分层抹灰而产生的裂纹现象（见左图）。,实施效果,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,对策实施,通过对策实施，针对要因制定措施进行改进，小组成员在,2011,年,10,月,20,日,11,月,4,日对东澳岛南沙湾酒店的墙体抹灰工程进行了现场实体检测，检查前段工程的成效，统计见表,7,记录：向佩新 制表：王祖兴 复核：李文 日期：,2011,年,11,月,03,日,效果检查,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,效果检查,统计数据显示，墙体抹灰工程合格率提高至,94.63%,，超过,QC,小组设定目标值,93%,，达到预期的效果。,93,94.63,QC,小组设定的目标实现了,!,效果检查,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,83.66,效果检查,检查效果时的施工现场观感照片,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,效果检查,墙体抹灰不合格率饼图,起砂,14.28%,其它问题,21.43%,抹灰层开裂,10.72%,阴阳角不方正,14.28%,平整度及垂直度差,17.86%,空鼓,21.43%,结论,：,经过大家的共同努力，影响墙体抹灰工程合格率的主要症结“抹灰层开裂”所发生的频率已大幅下降，已经不是主要症结。,表,8,：墙体抹灰工程的质量问题统计,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,效果检查,表,8,、不合格统计表,序号,不合格原因,东澳岛南沙湾酒店,频,数,频,率,（,%,）,累计频率,（,%,）,1,抹灰层开裂,3,3,10.72,10.72,2,空鼓,6,6,21.43,32.15,3,平整度及垂直度差,5,5,17.86,50.01,4,阴阳角不方正,4,4,14.28,64.29,5,起砂,4,4,14.28,78.57,6,其 它,6,6,21.43,100,7,合,计,28,28,100,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,效果检查,经济和社会效益,回顾与收获,经济效益,：,本次,QC,活动，,大幅提高了,墙体抹灰工,程的合格率，,减少了返工,造成的人工、,材料浪费，,其费用统计,见表,9,和表,10,：,表,9,、每幅墙体返修的费用统计表,序号,名 称,项 目,产生费用,（元）,备注,1,人工费,搭架、铲灰、填缝、挂网、批灰、搬架、清理。,200.00,共用,2,个工，,100,元,/,工日,2,材料费,水泥、砂、水、双飞粉、胶粉、防水剂、门式架、各种小型工具摊销费。,42.52,3,机械费,物料提升机运输费、电费。,5.57,4,管理费,管理人员监督、检查、验收费用。,6.25,100,元,/,工日，按半小时算。,5,合 计,254.34,表,20,、,QC,小组活动投入的成本费用表,序号,名 称,项 目,产生费用（元）,备注,1,QC,成员人工费,共活动,8,次，平均每次,11,个人，每次,2,小时。,4400.00,按,100,元,/,工日，按每人半个工计算。,2,材料试验检验费,水泥、砂、砂浆配合比等材料试验、检验费。,2540.00,3,工人培训费用,宣传资料、交底资料、上课费用、电费。,651.28,4,合 计,7591.28,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,效果检查,经济和社会效益,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,效果检查,节约的工程费用与,QC,小组活动成本费用分析对照表及公司财务证明。,经济和社会效益,社会效益：提高了墙体抹灰的合格率，从而降低了返修率，还提高了业主的满意度。,制定巩固措施,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,通过上述措施，墙体抹灰施工质量有了明显提高。,为继续维持良好态势，还针对性采取有关管理措施：,规范材料管理，材料存放场地挂牌标识，分类叠码，有防雨、防潮措施，上盖下垫。,加强流程管理，总结抹灰工程施工流程并要求管理人员和班组严格贯彻落实。,建立工程质量验收制度，保证每道工序均达到合格以上，以最终达到工程优质目标。,巩固措施,经过上述措施，项目部,QC,小组成员对后续完成的墙体抹灰进行实体检测，得出数据表,11,。,表,11,、巩 固 措 施 后 检,查 表,检测点,编号,栋号,层段,检测点,合格率（,%,）,检测点,编号,栋号,层段,检测点,合格率（,%,）,检测点,编号,栋号,层段,检测点,合格率（,%,）,1,D-5,96.2,4,C-5,94.5,7,A-5,96.3,2,D-6,95.3,5,C-6,93.6,8,A-6,95.3,3,D-7,98.2,6,C-7,97.6,9,A-7,98.2,墙体抹灰工程平均合格率：,96.13%,83.66%,93%,94.63%,96.13%,60%,70%,80%,90%,100%,1,2,3,4,对策前 目标值 对策后 巩固期,墙 体 抹 灰 合 格 率,各阶段墙体抹灰的合格率变化示意图,制定巩固措施,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,巩固措施,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,巩固措施,巩固措施后施工现场观感照片,2,、,我们将本次,QC,小组活动的技术标准和操作要领编入到广东一建一分公司质量管理手册中的“抹灰工程技术交底”和“施工作业指导书”，文件编号,GDYJ2011,03,（见左图），为项目部和分公司的日常施工管理提供依据；,墙体抹灰工程施工作业指导书封面,制定巩固措施,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,巩固措施,总结：,本次,QC,的开展改进了抹灰工程施工工艺流程，总结编制了墙体抹灰,工程施工作业指导书，对提高工程质量,、,加强施工现场管理方面起到,了积极作用,。,QC,小组成员能合理使用工具，达到预定的目标。小组,的各项指标均得到了大幅提升,，,为,QC,小组的下一步活动打下良好的,基础,，,小组成员对活动前后小组人员综合素质自我评价下表和图所示：,总结与下一步打算,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,总结打算,总结与下一步打算,目 录,工程概况,小组简介,选择课题,现状调查,设定目标,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结打算,不足之处,试验经费投入不足，导致试验组数偏少，数据积累不足，影响课题的进一步深入研究；,团队成员运用,QC,工具的能力有欠缺，使用新工具的水平尚待提高。,下一步打算,我们将总结本次活动的经验教训，继续开展,QC,活动，进一步增强管理水平和创新能力，提高工程质量，创建精品工程。,计划下一次,QC,小组活动课题为,提高外墙砖粘贴合格率,总结打算,东澳岛南沙湾酒店项目部,QC,小组,谢谢聆听，敬请指正！,广东省第一建筑工程有限公司,