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跨境电商市场分析之怎么在欧洲市场掘金
这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是跨境电商市场分析之怎么在欧洲市场掘金，无论你是工厂转型还是在线零售商，是平台卖家还是独立站，是大神还是小白，只要有挺进欧洲的打算，本文都是你的菜~~

首先要“放下架子，入乡随俗”

想在欧洲这片广阔天地大有作为，首先要有拥抱新事物的胸怀！

如果你是个墨守成规，指着已有的销售模式就想打天下的人，还是趁早别折腾了！由于文化差异的存在，每涉足一个新市场，都需要探索出相应的销售模式。放之四海而皆准的销售模式是不存在的！这点是最核心的，也是本文的出发点。

调整好心态，要想正确的融入欧洲市场，那么记得认真看小编给大家整理的七条大的建议哦！

1. 本地化是第一步

向国际市场扩张，你需要做的第一件事就是：把网站内容翻译成当地语言，并用当地货币展示价格——为消费者提供本土化的购物体验，有助于建立客户对品牌的信任。

据了解，运动品牌FreestyleXtreme把网站内容翻译成13种语言，并以9个不同币种展示价格，几个月后收入竟翻番！

好奇的小编马上到其官网一探究竟，发现果真如此！还发现：美国、英国、爱尔兰、加拿大、澳大利亚等国虽然都讲英语，该网站还是精心为每个国家设置了带小国旗的国别选项。让世界各地客户都有被重视的感觉，同时不遗漏任何市场，实在是高明！

FreestyleXtreme官网国别和语言选项栏
荷兰omni-channel全渠道公司Coolblue之所以能够做好一切准备，挺进欧洲新市场，也是这个原因。
“多语言是最后一个障碍”——该公司首席执行官Pieter Zwart 说。

2. 付款偏好要悉知
欧洲各国有大量不同的支付方式。例如：在意大利,CartaSi信用卡是最受欢迎的支付方式，拥有40%的市场份额，超过700万用户；在荷兰，2015年56%的网购通过iDeal支付；而在德国,信用卡普及率仅在20%徘徊,消费者更偏向通过一个开放的发票支付订单。
所以，要确保你的平台支持这些不同的支付方式。如果你没有提供消费者首选的付款方式,他们就不可能购买你的产品。现实就是介么残酷！

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3. 各种平台要兼顾

研究在线市场时，别只顾着研究eBay和亚马逊！其实，在欧洲还有许多其他广受欢迎的电商平台。花时间研究这些平台很有必要！
法国: 亚马逊, Cdiscount， fnac， eBay和PriceMinister是法国的五个访问量最大的电商平台。
德国: 大多德国消费者会先在亚马逊和eBay初步搜索，然后转向Zalando 和Otto等平台购买。
意大利: Zalando是意大利最大的电商网站。此外，亚马逊，Euronics， IBS和BonPrix也较受欢迎。
荷兰: B 和Wehkamp.nl是荷兰最受欢迎的两大购物网站，亚马逊和eBay也只能望其项背。
西班牙: 亚马逊和eBay最受欢迎,但近来Privalia, Rakuten, Zalando以及Spartoo在西班牙也日益升温。

4. 交付需求有不同
去年B2C欧洲研究发现，各国消费者的交付方式偏好存在巨大差异。英国消费者普遍希望次日交付，而且包裹得可以追踪；而法国消费者则喜欢在闲暇时从就近的便利店提取包裹。2015年Metapack的研究结果对此差异也有所显示。
研究还表明,交付偏好和成本甚至足以打消消费者的购买念头。例如,荷兰消费者对运输成本和价格尤其敏感,喜欢到处比较一通，一旦发现成本太高,就会果断放弃订单。

5. 退货政策要简易
如果说“退货”让人头痛，那么“跨境退货”无异于偏头痛！
在制定退货政策时，商家往往困惑重重：哪种方法最经济快捷?海关规则是什么?应该提供免费退货服务吗?
亚马逊在这点上比较狠——规定跨境卖家为客户提供当地的退货地址，方便客户降低成本，就近退货。所以，想要与亚马逊匹敌退货体验，你至少要有能力提供同样的服务！

6. 进口规定要研读

要确保加了关税后，产品价格不会吓退海外消费者。例如，香水等易燃类商品进入英国市场是有限制的。某法国公司向其月度消费者供应一款健康美容套装时，迫于英国的香水进口法规,不得不在其英国包装内提供不同的产品。
所以，要密切关注相关国家的海关法规和费用政策,尤其是已离开欧盟的英国！

7. 过节日期要当心

父亲节、母亲节等常规节日很显然是在线零售的商机,但注：许多节日的具体日期在全世界并不相同！
甚至大家最熟知的圣诞节,许多人认为24日是最重要的日子。而在荷兰、比利时、卢森堡和法国北部,12月6日Sinterklaas (圣尼古拉斯节)才是交换礼物最火爆的一天。而且在整个欧洲,12月7日才是最繁忙的购物日！

可见，在为节日营销做准备时，必须弄清楚具体过节日期,才能确保在特定国家，在正确的时间为客户提供相关产品和交易。
亚马逊大卖家秘籍：
这一期的跨境电商培训就讲到这里了，还有很多关于跨境电商的知识，怎么破~~大家到时候记得回来海猫跨境看连载哦~ 。
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