管理学原理复习题及答案(五).doc

管理学原理复习题及答案（五） 一、单项选择题 1、强调预防作用的控制方法是（） A.现场控制 B.反馈控制 C.前馈控制 D.间接控制 2、“治病不如防病，防病不如讲究卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（） A.同期控制B.实时控制C.反馈控制D.前馈控制 3、生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（） A.现场控制 B.直接控制 C.预先控制 D.间接控制 4、前馈控制的优点主要是（） A.避免了事后控制对已铸成的差错无能为力的弊端B.需要及时和准确的信息 C.应用广泛D.有指导职能，可提高工作能力及自我控制能力 5、注重对已发生的错误进行检查改进属于（） A.事前控制B.过程控制C.直接控制 D.事后控制 6、反馈控制的具体方法中，最重要最困难的是（） A.质量控制分析B.财务报告分析C.标准成本分析D.职工成绩评定 7、进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准下列四种说法中哪一种有问题？( ) A.标准应该越高越好 B.标准应考虑实施成本 C.标准应考虑实际可能 D.标准应考虑顾客需求 8、控制工作的第一步是（） A.采取纠偏措施B.预先控制C.衡量实际业绩D.确定控制标准 9、控制工作得以展开的基础是（） A.建立控制标准B.分析偏差原因C.采取矫正措施D.明确问题性质 10、注重于对已发生的错误进行检查改进属于（ ） A.事前控制B.过程控制C.事后控制D.直接控制 11、种庄稼需要水，但这一地区近年总不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以弥补天不下雨的不足。另一种办法是该种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（） A.纠正偏差和调整计划B.调整计划和纠正偏差 C.反馈控制和前馈控制D.前馈控制和反馈控制 12、实施控制的关键性步骤是（） A.选择关键点B.拟定标准C.选择控制技术D.建立控制系统 13、在控制的基本过程中，衡量绩效主要解决的问题是（） A.衡量什么B.制定标准C.如何衡量 D.A和C 14、控制过程中合理的顺序应该是( ) A.制定标准，评价成绩，测量成绩B.测量成绩，评价成绩，制定标准 C.测量成绩，制定标准，评价成绩D.制定标准，测量成绩，评价成绩 15、有效控制的要求有() A.客观性、适度性、弹性和适时性 B.客观性、灵活性、经济性及科学性 C.客观性、经济性、可操作性与科学性 D.客观性、经济性、适度性与及时性 16、任何控制都需要一定的费用，这要求有效控制要注意（） A.适时控制 B.适度控制 C.客观控制 D.弹性控制 17、某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益，建立了一个旨在能全面、迅速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统。但该系统投入使用一段时间后发现，必要的信息总不能按时输入。当事人抱怨说，输入这些信息对他们来说很麻烦、没有时间输入。他们的工作开展情况表明（） A.为顺利开展管理控制工作，必须把信息系统的性能提高到一个起码的水平。 B.为顺利开展管理控制工作，企业还必须进行必要的工作流程与规范的调整，并通过严格制度或文化改进等措施来巩固这种调整。 C.为顺利开展管理控制工作，必须尽量减少对信息系统的依赖。 18、控制工作的下列原理中，强调主管人员应只注意重要偏差的是（） A.控制关键点 B.直接控制 C.例外情况 D.反映计划要求 19、工艺科长在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（） A.预先控制B.直接控制C.同期控制D.间接控制 20、直接控制与间接控制划分的标准是（） A.按照主管人员与控制对象的关系划分B.按照所采取的手段划分 C.按照控制的时间划分D.按照控制对象的全面性划分 21、控制是对（）的检查和纠偏活动过程。 A.生产活动 B.经营活动 C.计划与执行情况D.质量活动 22、某推销员经过艰苦的努力，一年中实现了100万元的销售业绩，该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。他非常高兴，主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬的话，只字未提奖金的事。这位推销员等了好多天，什么也没等到。他知道额外奖金的梦破裂了，他的工作热情也没有了。如果这位销售主管是一位称职的管理者的话，你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是什么？（）他怕大家过分地追求销售量，而忽视了服务质量。 B.没有预先给出计划标准，缺少控制和考核的依据。 C.企业正处于发展阶段，许多方面需要资金，不能发额外奖金。 D.企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任务。 23、控制工作使管理过程形成了一个（）的系统。 A.相对封闭B.绝对封闭C.相对开放D.绝对开放 24、最理想的控制标准是（） A.实物标准B.定性标准C.资金标准D.定量标准 25、所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；要强化审计监督，如此等等。这些措施是（） A.均为事前控制B.事前控制，同步控制，、事后控制 C.均为事后控制D.、事前控制，、事后控制 二、不定项选择题 1、管理控制的必要性主要由下述原因决定的（） A.计划与实际情况的差异 B.环境的变化 C.管理权力的分散 D.工作能力的差异 2、根据时机、对象、目的的不同，可以将控制划分为() A.反馈控制 B.直接控制 C.同期控制 D.前馈控制 3、政府在宏观经济管理中根据通货膨胀率来调整利率，这属于（） A.程序控制 B.跟踪控制 C.自适应控制 D.反馈控制 E.同期控制 4、控制职能的过程包括下列基本环节的工作，即（） A.发现问题B.确立标准C.衡量绩效D.纠正偏差 5、有效控制应具备的特征有（） A.全面控制 B.适度控制 C.适时控制 D.弹性控制 6、适度而经济的控制要注意哪几个方面的问题？( ) A.考虑控制的经济效益 B.防止控制过多与不足 C.防止扼杀组织成员的积极性D.处理好全面控制与重点控制的关系 7、创新职能的基本内容有（） A.要素创新 B.目标创新 C.技术创新 D.制度创新 三、判断说明题 1、前馈控制具有防御性。 2、反馈控制也称事后控制，所以作用不大。 3、实施控制时，有时最好的方案也许是不采取任何行动。 4、控制的目的是提高效益，所以会得到所有员工的支持。 四、简答题 1、怎样做到适度控制？ 2、怎样做到弹性控制？ 3、何为反馈控制？它有何作用？有哪些主要形式？ 本章练习题参考答案 （一）单项选择题 1.C2.D3.A4.A5.D6.D7.A8.D 9.A 10. C 11.A 12. D 13.D 14.D 15.A 16.B 17.B 18.A 19.C 20.B 21.C 22.B 23.A 24.D 25.B （二）不定项选择题 1.BCD2.ACD3.BD4.BCD5.BCD6.ABD7.BCD （三）判断说明题 1、正确。前馈控制是在企业生产经营活动开始之前进行的控制，其目的是防止问题的发生而不是当问题发生时再补救。 2、错误。反馈控制通过总结过去的经验和教训，为未来计划的制定和活动的安排提供借鉴。 3、正确。控制也要讲求效益，若控制成本高于控制所得的收益，则可以不控制。 4、错误。控制必然会让部分员工的当前利益受损，不可能自然地得到全体员工的支持。 简答题论述题答案从略/FONT