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管理学原理复习题及答案（五）
一、单项选择题
1、强调预防作用的控制方法是（　　）
A.现场控制 　　　　 B.反馈控制  　    C.前馈控制    　　  D.间接控制
2、“治病不如防病，防病不如讲究卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（　　）
A.同期控制　　　　B.实时控制　　　　C.反馈控制　　　　D.前馈控制
3、生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（　　）
A.现场控制　　   B.直接控制 　　    C.预先控制  　　   D.间接控制
4、前馈控制的优点主要是（　　
A.避免了事后控制对已铸成的差错无能为力的弊端　　　B.需要及时和准确的信息
C.应用广泛　　　　　　　　　　　D.有指导职能，可提高工作能力及自我控制能力
5、注重对已发生的错误进行检查改进属于（　　）
A.事前控制　　　　B.过程控制　　　　C.直接控制　　　　 D.事后控制
6、反馈控制的具体方法中，最重要最困难的是（　　）
A.质量控制分析　　B.财务报告分析　　　C.标准成本分析　　　D.职工成绩评定
7、进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准下列四种说法中哪一种有问题？(    )
A.标准应该越高越好    B.标准应考虑实施成本  
C标准应考虑实际可能       D.标准应考虑顾客需求
8、控制工作的第一步是（　　）
A.采取纠偏措施　　　B.预先控制　　　C.衡量实际业绩　　　D.确定控制标准
9、控制工作得以展开的基础是（　　）
A.建立控制标准　　　B.分析偏差原因　　　C.采取矫正措施　　D.明确问题性质
10、注重于对已发生的错误进行检查改进属于（    ）
A.事前控制　　　　B.过程控制　　　　C.事后控制　　　　D.直接控制
11、种庄稼需要水，但这一地区近年总不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以弥补天不下雨的不足。另一种办法是该种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（　　）
A.纠正偏差和调整计划　　　　B.调整计划和纠正偏差
C.反馈控制和前馈控制　　　　D.前馈控制和反馈控制
12、实施控制的关键性步骤是（　　）
A.选择关键点　　　B.拟定标准　　　C.选择控制技术　　　D.建立控制系统
13、在控制的基本过程中，衡量绩效主要解决的问题是（　　）
A.衡量什么　　　　B.制定标准　　　　C.如何衡量　　　　 D.A和C
14、控制过程中合理的顺序应该是(    )
A.制定标准，评价成绩，测量成绩　　　　B.测量成绩，评价成绩，制定标准
C.测量成绩，制定标准，评价成绩　　　　D.制定标准，测量成绩，评价成绩
15、有效控制的要求有(　　)　
A.客观性、适度性、弹性和适时性  　    B.客观性、灵活性、经济性及科学性
C.客观性、经济性、可操作性与科学性    D.客观性、经济性、适度性与及时性
16、任何控制都需要一定的费用，这要求有效控制要注意（　　）
A.适时控制     B.适度控制      C.客观控制     D.弹性控制
17、某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益，建立了一个旨在能全面、迅速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统。但该系统投入使用一段时间后发现，必要的信息总不能按时输入。当事人抱怨说，输入这些信息对他们来说很麻烦、没有时间输入。他们的工作开展情况表明（　　）
A.为顺利开展管理控制工作，必须把信息系统的性能提高到一个起码的水平。
B.为顺利开展管理控制工作，企业还必须进行必要的工作流程与规范的调整，并通过严格制度或文化改进等措施来巩固这种调整。
C.为顺利开展管理控制工作，必须尽量减少对信息系统的依赖。
18、控制工作的下列原理中，强调主管人员应只注意重要偏差的是（　　）
A.控制关键点 　    B.直接控制　　　 C.例外情况　　　 D.反映计划要求
19、工艺科长在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（　　）
A.预先控制　　　　B.直接控制　　　　C.同期控制　　　　D.间接控制
20、直接控制与间接控制划分的标准是（　　）
A.按照主管人员与控制对象的关系划分　　　　B.按照所采取的手段划分
C.按照控制的时间划分　　　　　　　　　　　D.按照控制对象的全面性划分
21、控制是对（　　）的检查和纠偏活动过程。
A.生产活动        B.经营活动        C.计划与执行情况　　　D.质量活动
22、某推销员经过艰苦的努力，一年中实现了100万元的销售业绩，该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。他非常高兴，主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬的话只字未提奖金的事。这位推销员等了好多天，什么也没等到。他知道额外奖金的梦破裂了，他的工作热情也没有了。如果这位销售主管是一位称职的管理者的话，你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是什么？（　　）他怕大家过分地追求销售量，而忽视了服务质量。
B.没有预先给出计划标准，缺少控制和考核的依据。
C.企业正处于发展阶段，许多方面需要资金，不能发额外奖金。
D.企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任务。
23、控制工作使管理过程形成了一个（　　）的系统。
A.相对封闭　　　　B.绝对封闭　　　　C.相对开放　　　　D.绝对开放
24、最理想的控制标准是（　　）
A实物标准　　　　B.定性标准　　　　C.资金标准　　　　D.定量标准
25、所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④要强化审计监督，如此等等。这些措施是（　　）
A.均为事前控制　　　　　　　B.①事前控制，②同步控制，③、④事后控制
C.均为事后控制　　　　　　　D.①、②事前控制，③、④事后控制
二、不定项选择题
1、管理控制的必要性主要由下述原因决定的（　　）
A.计划与实际情况的差异   B.环境的变化  C.管理权力的分散 D.工作能力的差异
2、根据时机、对象、目的的不同，可以将控制划分为(　　)
A.反馈控制       B.直接控制        C.同期控制        D.前馈控制
3、政府在宏观经济管理中根据通货膨胀率来调整利率，这属于（　　）
A.程序控制    B.跟踪控制    C.自适应控制    D.反馈控制     E.同期控制
4、控制职能的过程包括下列基本环节的工作，即（　　）
A.发现问题　　　　B.确立标准　　　　C.衡量绩效　　　　D.纠正偏差
5、有效控制应具备的特征有（　　）
A全面控制         B.适度控制           C.适时控制           D.弹性控制
6、适度而经济的控制要注意哪几个方面的问题？(    )
A.考虑控制的经济效益　　　　      B.防止控制过多与不足　　　
C.防止扼杀组织成员的积极性　　　　D.处理好全面控制与重点控制的关系
7、创新职能的基本内容有（　　）　
A.要素创新         B.目标创新           C.技术创新           D.制度创新
三、判断说明题
1、前馈控制具有防御性。
2、反馈控制也称事后控制，所以作用不大。
3、实施控制时，有时最好的方案也许是不采取任何行动。
4、控制的目的是提高效益，所以会得到所有员工的支持。
四、简答题
1、怎样做到适度控制？
2、怎样做到弹性控制？
3、何为反馈控制？它有何作用？有哪些主要形式？
本章练习题参考答案
（一）单项选择题
1.C　　　2.D　　　3.A　　　4.A　　　5.D　　　6.D　　　7.A　　　8.D
9.A　　 10. C     11.A   　12. D　　 13.D　 　14.D　　 15.A　　 16.B
17.B 　　18.A　　 19.C     20.B     21.C　　 22.B 　　23.A 　　24.D
25.B 　　
（二）不定项选择题
1.BCD　　　2.ACD　　　3.BD　　　4.BCD　　　5.BCD　　6.ABD　　7.BCD　
（三）判断说明题
1、正确。前馈控制是在企业生产经营活动开始之前进行的控制，其目的是防止问题的发生而不是当问题发生时再补救。
2、错误。反馈控制通过总结过去的经验和教训，为未来计划的制定和活动的安排提供借鉴。
3、正确。控制也要讲求效益，若控制成本高于控制所得的收益，则可以不控制。
4、错误。控制必然会让部分员工的当前利益受损，不可能自然地得到全体员工的支持。
简答题论述题答案从略