中小企业公共服务平台合作协议详解.doc

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XXX中小企业公共服务平台合作协议
（备注）省:BBB ,市/县：XXX ,合作单位：AAA ，具体方案时行政区域和合作单位搜索替换
甲方：AAA
乙方：广东商贸云网络科技有限公司
为加快推进XXX的信息化建设以及帮助中小企业的健康发展，AAA与广东商贸云网络科技有限公司经友好协商，同意建立长期稳定的战略合作关系，并就推进XXX中小企业公共服务平台达成如下合作协议：

第一条、合作目标
双方本着“政府推动、企业主体、行业推进、共同发展”的原则，以科学发展观为指导，经双方友好协商，在真实、充分表达各自意愿的基础上，双方合作研究开发并建设“XXX中小企业公共服务平台”；并为平台的建设和运营共同筹集相关研究开发及运营服务经费。

第二条、双方合作时间
根据项目的开发及相关运营安排，双方的合作运营从 年 月 日至 年 月 日。

第三条、双方协作内容及职责
（一）AAA
1、调拨、申请项目扶持资金
中小企业服务平台，用“政府搭台、企业唱戏”的方式对平台进行正常的运营。如果平台单靠政府补贴，会让平台失去高速运转的生命力；如果仅靠企业自行运作，自负盈亏，风险也较大。因此最理想的方式是各方整合资源，在平台正式运营的2-3年间，政府给予适当的资金支持，帮助平台快速地成长，在政府和企业共同承担风险下，力争3年后平台能够实现平衡运作，开始盈利，实现政府、企业、平台三方的共赢。
2、活动支持
平台在运营过程中，会定期举办有针对性的专题活动，以吸引企业进驻平台、了解平台、使用平台，并为他们提供一系列的线下培训活动、咨询活动，AAA可给予一定的场地赞助等支持。
3、人员支持
政府配备专门的对接人员，对该项目的开展进行工作跟进，及时反馈平台的需求。
（二）广东商贸云网络科技有限公司
广东商贸云网络科技有限公司拥有先进的互联网思维以及项目运营的经验，将主要负责整合平台的前期规划，包括平台框架、功能的设计，以及后期运营开发时的技术支持。
如达成合作意向，平台确定搭建，广东商贸云网络科技公司会在XX成立分公司，专门进行平台的开发和运作，职责如下：
1、XXX中小企业公共服务平台的技术开发和日常维护
负责整个平台的技术开发和功能实现，并定期对平台进行维护、更新和系统升级，确保平台能够正常运营；并对日后平台框架的调整或功能的完善提供必要的技术支持。
2、运营XXX中小企业公共服务平台
（1）对平台进行推广宣传
充分利用AAA的资源和社会关系，对平台进行整体的推广，让XXX的企业、个体商户、住户都能够清楚知晓平台、进驻平台、使用平台。
（2）对平台进行包装及活动策划
在平台开发过程中，需同时对平台的定位、形象进行整体的包装（方案的策划、广告语、海报设计、宣传单张设计等），并策划一系列的线上线下活动，以配合日后平台正式上线的宣传推广，确保宣传的到位。
（3）整合线下各类中介服务机构资源
平台的宗旨之一是能够为企业等客户提供全面实际有效的服务，因此需要整合包括金融、投资、税务、人才培训、安检、环保等服务中介机构的资源，搭建服务方和需求方的沟通交流桥梁，更好地服务平台的企业。
（4）定期举办主题培训活动、咨询讲座、产业交流等活动
在整合社会服务资源后，可以针对不同类型企业的需求举办专场活动，如培训人才讲座、金融投资讲座、规避法律风险讲座、税务申报讲座、产业对接交流会等，不仅能够吸引更多的企业加入平台，而且切实地为企业提供他们所需要的服务，让他们更加信赖平台，使用平台，宣传平台。

第四条、平台运营相关内容
XXX中小企业公共服务平台的功能如下：
1、平台要求
建设的平台必须遵守国家、地方相关法律法规，网站基本功能设置要符合省、市有关规定。
2、平台线上功能
平台将提供九项基础服务，涵盖各个领域，为中小企业提供全方位的服务。
信息服务：提供法律法规查询，政策查询，技术查询，产品查询等服务。
投融资服务：提供银行信贷，信托/基金管理，金融租贷等服务。
创业服务：提供创业信息，商务计划，创业培训，工商登记等服务。
人才与培训服务：提供经营管理，专业技术人员管理，职称评审等服务。
技术创新与质量服务：提供工业设计，技术咨询，节能降耗，清洁生产等服务。
管理咨询服务：提供战略管理咨询，财务管理咨询，人力资源管理咨询等服务。
市场开拓服务：提供展览展销，贸易洽谈，产品推介，经济技术交流等服务。
法律服务：提供法律诉讼，公证服务，仲裁服务，调解服务，法律援助等服务。
商务服务：提供涉外招商，印刷服务，包装服务，搬家搬迁，安装维修等服务。

3、平台线下配套服务
（1）线下服务大厅
根据平台线上的各项功能，会首先在XXX内设立一个示范性的服务大厅，不仅有政府的绿色办事窗口，还有专门为企业提供日常的法律、会计、审计、保险、银行、税务等咨询服务的服务商机构，为企业提供最全面、最实需、最便捷的服务。
（2）线下活动举办
在平台试运营期间，可以召开培训讲座，利用线下活动吸引企业进驻到服务平台，了解平台的功能和使用，丰富平台的内容和用户数量。
等到平台企业用户数量达到一定量时，可以对这些企业数据进行分类整合，策划针对产业集群的主题活动，帮助产业内的企业资源整合、挖掘商机，共同促进产业转型升级。
（3）免费服务
XXX中小企业公共服务平台将为企业带来以下免费服务：
政策咨询服务：免费为广大中小微企业提供各类政府政策的解读和指导服务，协助企业了解政策，读懂政策，享受政策。服务包括线上查询、线下咨询、专题讲座等内容。
企业成长需求对接服务：利用平台的服务资源，有效对接中小微企业的相关成长需求，针对性的提供各类帮扶资源。并指导企业有效选择服务机构，解决企业成长问题。服务包括需求发布、服务商查询、专家问诊等内容。
免费企业官网服务：利用商贸云平台的相关功能，利用免费的模板，为广大中小微企业解决企业的官网需求以及电商需求。协助企业有效的利用互联网进行品牌宣传。服务包括电脑网站建设、手机网站建设、功能培训等内容。

第五条：违约责任
双方应本着诚实信用的原则履行本协议，任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或者暴力手段的，另一方可以解除本协议并有权要求对方赔偿损失。
任意一方欲提前解除本协议，应提前通知对方。甲方如无正当理由在服务期限前终止协议的，其预付的费用无权要求退回。乙方无故解除协议的，应按已收取甲方费用的数额双倍返还。
一方因不可抗力因素确实无法承担责任而造成另一方损失的，不付赔偿责任。本协议所称不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

第六条：保密条款
协议任何一方对在合作过程中所获知的对方未向社会公开的商业秘密（包括技术信息）负有保密义务。前述商业秘密仅限于履行本协议只用，未经对方书面许可，任何一方不得将其泄露给第三方，否则应承担违约责任并赔偿损失。
本协议终止后双方有本协议项下的义务随之终止，但双方仍需遵守本协议之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到对方书面同意其解除此项义务，或该商业秘密已成为公知信息，事实上不会因违反本协议的保密条款而给对方造成任何形式的损失时为止。

第七条：法律使用和争议解决
双方当事人对本协议的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，双方同意向地方仲裁会申请仲裁。本协议的终止、撤销、无效不应影响本条约定的效力。
任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动，不应被视为对权利的放弃和对追究违约责任或义务的放弃。任何一方放弃针对双方的任何权利，或放弃追究对方的任何过失，不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。本条权利不因本协议的终止、撤销、无效而消失。

第八条：附则
1.本协议壹式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。
2.本协议经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效。
3.本协议为双方就XXX中小企业公共服务平台的合作运营基础。有未尽事宜或履行完毕后，甲乙双方如需要，可再另行洽商，由双方订立补充协议或协议附件。补充协议或附件一经订立，即作为本协议不可分割部分，与协议正文具有同等法律效力。但补充协议或附件如与本协议内容有不同之处，则以本协议的相关规定为准。

AAA：（签字）

年 月 日

广东商贸云网络科技有限公司：（签字）

年 月 日

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