护士组SWOT分析报告专家讲座.pptx

XXXXXX人民医院人民医院 SWOTSWOT分析分析 护士组分析意见护士组SWOT分析报告专家讲座第1页内部优势内部优势-strengthstrength团体协作精神好护理队伍稳定员工文化活动丰富开展优质护理服务推行护理特色服务建立护患沟通园地护士组SWOT分析报告专家讲座第2页内部劣势内部劣势-weaknessweakness信息化建设滞后法律意识淡薄年轻护士较多缺乏专科护士缺乏高端护理人才提供进修培训机会较少护士组SWOT分析报告专家讲座第3页外部市场机会外部市场机会-opportunityopportunity新区成立加大对医院投入，定位清楚，打造国际化、当代化医院社康中心辐射面广服务周围近百万人口群众对健康需求不停提升医疗保险范围扩大医院著名度范围扩大护士组SWOT分析报告专家讲座第4页外部环境威胁外部环境威胁-threatthreat民营医院、私人诊所存在邻近龙华医院医疗环境恶劣（医托屡禁不止，媒体负面报道等）缺乏医疗执业保障制度，医护人员面临巨大执业风险压力医患关系担心国家开放对外资医院准入及新区将增加新医院护士组SWOT分析报告专家讲座第5页 1 1、发挥优质服务优势，利用创三甲机会；、发挥优质服务优势，利用创三甲机会；2 2、发挥团体高凝集力优势，利用新区政、发挥团体高凝集力优势，利用新区政府民心工程机会。府民心工程机会。发挥优势，利用机会SO护士组SWOT分析报告专家讲座第6页1 1、利用新区成立机会，克服就医环境恶、利用新区成立机会，克服就医环境恶劣弱点；劣弱点；2 2、利用信息化建设机会，克服病人看病、利用信息化建设机会，克服病人看病难弱点。难弱点。利用机会，克服弱点WO护士组SWOT分析报告专家讲座第7页 1 1、利用社康站双向转诊优势，回避其它、利用社康站双向转诊优势，回避其它医院对我院造成威胁；医院对我院造成威胁；2 2、利用优质服务优势，回避医患关系担、利用优质服务优势，回避医患关系担心带来威胁。心带来威胁。ST利用优势，回避威胁护士组SWOT分析报告专家讲座第8页 1 1 1 1、降低法律意识不强弱点，回避引发医、降低法律意识不强弱点，回避引发医疗纠纷威胁；疗纠纷威胁；2 2、降低培养力度不足弱点，回避人才流、降低培养力度不足弱点，回避人才流失威胁。失威胁。WT降低弱点，回避威胁护士组SWOT分析报告专家讲座第9页本院关键竞争力是什么？本院关键竞争力是什么？1.性价比：a、收费低 b、技术好 2.品牌：a、国家级社康中心 b、市级中医特色专科 3.服务：a、一站式服务 b、延伸护理，走进家庭 1.差异性：a、以健康为中心 b、以全人护理为理念2.创新性：a、开展特色服务 b、电话回访一二护士组SWOT分析报告专家讲座第10页