人力资源管理专业2022年10月真题试卷-员工培训管理（含解析）.docx

人力资源管理专业2022年10月真题试卷- 员工培训管理

单项选择题
1.管理人员培训的主要目的是使管理人员掌握必要的管理技能和（ ）。
A.沟通能力B.领导能力C.认知能力D.技术能力
2.下列属于员工培训的原则是（ ）。
A.人文关怀原则B.长期性原则C.国际化原则D.经济节约原则
3.1809年，戴维特•克林顿在纽约建立了第一所社会公认的私人职业学校，同时也是第一所（ ）。
A.手工技能培训学校B.心理素质培训学校C.机械操作培训学校D.文化知识培训学校
4.第二次世界大战期间，美国联邦政府为了组织和协调培训计划而建立了（ ）。
A.行业内部培训服务机构B.厂商培训机构C.成熟稳定期D.衰退期
5.20世纪30年代，开展霍桑试验的是（ ）。
A.泰罗B.吉尔布雷斯C.麦格雷戈D.梅奥
6.学习型组织理论提出将员工个体培训扩展为团体培训，将局部培训拓展为全员培训，实现由“阶段培训”转向（ ）。
A.“终身培训”B.“全局培训”C.“体验培训”D.“战略培训”
7.在行为主义的学习理论中，提出操作性条件反射的是（ ）。
A.华生B.斯金纳C. 巴甫洛夫D.苛勒
8.大卫•奥苏伯尔学习理论的基础是（ ）。
A.顺化B.同化C.强化D.信任
9.支持远迁移的理论是（ ）。
A.同因素理论B.目标设置理论C.主动性理论D.原理理论
10.培训的首要和必经环节是（ ）。
A.培训计划制定B.培训需求分析C.培训课程开发D.培训成果转化
11.场地费属于企业培训预算构成中的（ ）
A.整体培训费用B.直接培训费用C.间接培训费用D.固定支出费用
12
一个人内在的特质属于（ ）。
A.专业知识要素B.综合能力要素C.工作经验要素D.个性特征要素
13
职业素质一旦形成便具有相对的（ ）。
A.稳定性B.随意性C.凝固性D.重复性
14
按照巩固性原理，在相邻的学习单元安排大体相同但深度和广度不同的内容，这属于课程结构中的（ ）。
A. 横向课程B.直线型课程C.螺旋型课程D.实践型课程
15
视听教学法属于（ ）。
A.现场实践型培训方法B.现代培训方法C.参与互动型培训方法D.直接讲授型培训方法
16
下列属于培训过程中的风险是（ ）。
A.质量风险B.人才流失风险C.企业战略风险D.知识更新风险
17 培训师的选择原则之一是（ ）。
A.前瞻性原则B.内训师优先原则C.突出重点原则D.互动原则
18 考察员工对工作程序、岗位规范和安全生产条例等掌握程度的评估属于（ ）。
A.反应层面评估B.学习层面评估C.行为层面评估D.结果层面评估
19属于新员工入职培训内容的设计原则的是（ ）。
A.举一反三B.有教无类C.公平公正D.因材施教
20
构成团队精神的第三个方面是团队的（ ）。
A.士气B.团结C.和谐D.活泼
21
分解培训效果的最精确的方法是（ ）。
A.使用控制组B.主观分析法C.使用趋势曲线D.预测分析法
22属于培训效果评估中软性数据的是（ ）。
A.事故数量B.开会时间C.升迁的数量D.财务成本
23
属于培训效果评估的原则是（ ）。
A.定量化原则B.实用性原则C.定性化原则D.经济性原则
24
属于员工培训制度的制定原则的是（ ）。
A.约束员工B.客观性C.多元性D.公开性 25
下列属于需要接受岗前或职前培训的情况是（ ）。
A.遭受工作失败的员工B.升职的员工C.犯了错误的员工D.被人检举的员工

多选题
26 传统型员工培训方法有（ ）。
A.课堂讲授法B.专题讲座法C.工作指导法D.游戏法E.拓展训练法
27 影响和制约职业素质的因素有（ ）。
A.社会经济地位B.受教育程度C.家庭收入D.实践经验E.工作经历
28 影响培训迁移的主要变量是（ ）。
A.迁移过程B.迁移动机C.迁移设计D.迁移气氛E.迁移学习 29
员工职业素质的构成要素包括（ ）。
A.文化素养B.思想素养C.心理素养D.专业素养E.行为素养
30 属于知识外储的方法有（ ）。
A.临阵磨枪B.归类储存
C.用脑记住线索D.优先安排学习E.记流水帐

填空题
31头脑风暴法可以分为一般性头脑风暴法和______头脑风暴法两种。
32 知识化和____是培训师的必备条件。
33 培训需求分析的基本目标是确认____。
34 人力资本理论之父是____。
36 大卫•奥苏伯尔学习理论的核心是____。
【解析】
31.质疑
32.专业化
33.差距
34.舒尔茨
35.有意义学习

名词解释
36网络培训
【解析】
是指通过企业内部的局域网或因特网进行知识的储存和传递，再经由浏览器对受训者进行声音、图像、视频等培训内容展示的培训方法。

37 案例分析法
【解析】
案例分析法是指把实际工作中出现的问题作为案例，交给受训学员研究分析，培养学员们的分析能力、判断能力、解决问题及执行业务能力的培训方法。

38
团队精神
【解析】
简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。

39
半脱产培训
【解析】
半脱产培训是指参加培训的员工在参加培训的过程中，并不完全与工作岗位脱离，只需要每个培训周期拿出一部分工作时间来参与学习的培训形式。

40 完形——顿悟说
【解析】
是由格式塔心理学家苛勒等人提出的认知学习理论，他们认为学习不是盲目尝试，而是对情境的一种突然领悟和理解，是在主体内部构造完形的过程。

简答题
简述培训成果转化的基本形式。
【解析】
（1）依样画瓢；
（2）举一反三；
（3）融会贯通；
（4）自我管理。

简述计算机辅助培训的优势。
【解析】
（1）计算机辅助培训能够自定进度；
（2）智能化程度高；
（3）系统维护工作简单；
（4）可及性强。

简述团队矛盾的化解方法。
【解析】
（1）需要包容个体的不同和达到集体的目标
（2）鼓励团队成员之间的支持和对抗
（3）注意业绩、学习和发展
（4）在管理者权威和团队成员的判断力、自治之间取得平衡
（5）维护关系三角。

简述员工培训课程设计的要素。
【解析】
（1）培训课程目标；
（2）培训课程内容；
（3）培训课程模式；
（4）培训课程策略；
（5）培训课程评价；
（6）课程教材；
（7）组织；
（8）时间；
（9）空间。

简述引起组织优先权改变的因素。
【解析】
（1）新的技术的引进；
（2）财政上的约束；
（3）组织的撤销、分割或合并、部门领导人的意向；
（4）各种临时性、突发性任务的出现。

论述题
试述新员工入职培训存在的问题
【解析】
新员工入职培训存在的问题包括：
（1）培训内容简单
（2）培训观念出现偏差
（3）没有严格遵守培训程序
（4）培训缺乏相应的规范
（5）培训的执行力欠缺
（6）缺乏相应的评估机制
（7）监督机制缺失

试述培训需求分析的作用。
【解析】
（1）能够帮助组织寻找问题和问题产生的原因；
（2）能够帮助组织了解员工个人需求：
（3）能够帮助组织了解员工的培训态度；
（4）能够确定培训的内容；
（5）能够提供培训素材；
（6）能够使培训做到量体裁衣；
（7）能够获得各个方面的协助；
（8）有利于培训成本的预算与控制；
（9）能够帮助组织信息资料库，为培训效果评估做准备。