TOP-BOSS-实习报告.docx

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新疆财经大学工商管理实习报告

新疆财经大学本科实习报告

学 号： 2012102387
学生姓名： 买买提江.塔衣尔
院 部： 工商管理学院
专 业：工商管理
年 级： 2011-2
指导教师姓名、： 热莎来提老师
实习单位：实验楼3号
起止日期：2015.6.27-2015.7.1

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目录
1. 内容摘要........................................................................2-4

2.

实验仪器设备（或软件）：
设备：服务器 客户端 网络
软件：Windows XP PS2 操作系统
TOP-BOSS 模拟企业运营管理系统软件

实验目的：
通过 TOP-BOSS 比赛，熟悉了解 TOP-BOSS 软件的各项操作和运用，公平竞赛，加强同学间的交流，模拟一个市场竞争环境，培训更好的经营决策能力以及验证各种决策成效，同时，学会判断竞争情报，分析企业资源，从而发展公司策略的能力，另外，通过小组成员的合作，加强了团队合作意识。

实验内容及要求：
本学期我们参加了企业模拟运营（TOP-BOSS），在指导老师的带领下，我们各自分组，共分为12组，分别命名。经过我们全组的共同商议，我们公司起名为“MBA有限责任公司
”。我们组共五人，角色分配是我担任本公司的总经理，布海里且木担任生产经理，米热古力担任企划布经理，阿衣古力担任营销部经理，乌斯曼担任财务部经理，角色分配的目的是让大家各司其职，做好自己的本职工作，以便从公司的各个方面来保证企业的正常运行，让公司的各个环节有条不紊的运作。这次的比赛，老师让我进行八期经营，最终我们在本次的竞赛中取得了第三名的好成绩。CEO要从总体上制定企业战略，从大局上抓企业的决策问题，做为我们组的CEO来说，我认为自己身上的任务还是很艰巨的，作为管理层的一员，谁都可以大胆地去尝试、努力去推行，充分利用有限资源发挥最大的成效。
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第1期
² 决策环境分析
（宏观环境、产业环境、企业内部各方面情况）

外市场虽然都是高成长，但是运费成本比较大，所以选择中市场稳健产品投入；南市场和国外市场都小份额试水。
总体而言，第一期我们基本都采取了较为保守的战略。所谓“坐山观虎斗”，就是根据首期的竞赛结果，判断其余团队的经营战略，再选取

春季是产品的较旺季，所以春季可以加大产品市场投入。北市场高成长，前期市场总体潜能会比较大，可以先期加大产品投入。中市场是中成长的，市场前后期增幅比较稳定，南市场和国

外市场虽然都是高成长，但是运费成本比较大，所以选择中市场稳健产品投入；南市场和国外市场都小份额试水。
总体而言，第一期我们基本都采取了较为保守的战略。所谓“坐山观虎斗”，就是根据首期的竞赛结果，判断其余团队的经营战略，再选取有利于我们团队的战略。
对于生产部门的经理，我的职责就是在资金一定的情况下，尽可能保证产能能够满足每期的需求。
² 决策设计过程（决策方案分析和设计）
鉴于是第一期，我们小组在“维护支出预算”、“设备投资支出预算”并未投入过多的数量。

根据协商和调整，最终确定分别为“20000”和“250”。
² 决策结果

外市场虽然都是高成长，但是运费成本比较大，所以选择中市场稳健产品投入；南市场和国外市场都小份额试水。
总体而言，第一期我们基本都采取了较为保守的战略。所谓“坐山观虎斗”，就是根据首期的竞赛结果，判断其余团队的经营战略，再选取有利于我们团队的战略。

²

² 决策思考与感受（收获、问题）
维护支出的影响：主要在影响生产效率(材料转换系数值)，可分为大、中、小三种水平。
设备投资预算:影响产能，并影响当期的「设备投资费用」。设备投资费用:指设备所须的保险、运费及相关费用，计算公式如下：0.0000001 * [设备投资支出]。
从第一期的决策结果可以看出，市场的潜能并没有降低很多，基本保持了稳定水平。从中也可以看出，我们上期的决策基本得到成功的实施。由于在初期主要实行观望的战略，并没有确定明确而又一致战略，维持在一个下一季的生产能力就是本期最大的目标。
第2期
² 决策环境分析
行业背景：基于前期我们四个市场的市场占有率 10.61%、17.56%、12.21%、13.83%，我们要在巩固中市场的情况下打开北及其他市厂

鉴于该期的产能在第一期的水平上，起降不大。而且在第一期仍有制成品库存，存在供大于需的要求，所以在该期，我们并没有投入过多的资金在该两项目。但是，从长远发展的角度，我们在第一期的基础上增加了设备的投资支出。

决策结果（结合管理岗位进行具体分析）

²

²

² 决策思考与感受（收获、问题）
² 虽然在第一二期在设备投资方面都有投入，但是产能仍然逐渐的降低，但是减少的数额却不是很大。在生产决策方面并没有出现很大的失误，基本能够在本期的基础上完成下期的销售。
第3期
² 决策环境分析
行业背景：继续上期分析，基于前期我们四个市场的市场占有率 8.85%、17.61%、10.55%、11.53%。
² 决策设计过程（决策方案分析和设计）

虽然在第一二期在设备投资方面都有投入，但是产能仍然逐渐的降低，但是减少的数额却不是很大。而且前一期仍有库存，这也就是说我们所占据的市场仍然是供大于求。但是出于长远的考虑，我们仍然决定在这基础上，增加维护支出预算和设备投资支出。
²
²
² 决策结果（结合管理岗位进行具体分析）

² 决策思考与感受（收获、问题）
由于第三期的决策提高了设备投资费用，产能的下降水平有所缓解。虽然本期我们占据的市场尤其南市场，出现需大于求的现象，但是出于资金等方面的考虑，第三期并没有投入较多的设备投资费用，这也使得下期的产能仅维持在40万左右，基本满足下期销售的需要。
第4期
² 决策环境分析
行业背景：继续上期分析，基于前期我们四个市场的市场占有率9.65%、20.21%、7.76 %、9.59%。
。我们加大中市场的投入量，推出南市场的竞争。

² 决策设计过程（决策方案分析和设计）

虽然市场是需大于求，但是出于资金的考虑以及设备投入支出项目“性价比”较低的角度考虑，我们决定降低预算费用。
² 决策结果（结合管理岗位进行具体分析）
果然由于资金投入的减少，市场潜能在原有基础上已经减少到40万以下了。但是，处于为了避免资金链断裂的考虑，有又不得不做此决定。

² 决策思考与感受（收获、问题）
第5期
² 决策环境分析
行业背景：保持中市场产品投入继续增加，同时价格要提高；北市场维持原来投入量，维持一定的市场占有率；国外市场由于运费较高，且市场份额较低，可减少投入量。
² 决策设计过程
由于总生产量(加上加班人工最大量)，我们最大产能为600000左右，因此各个市场的分配额只能慎重考虑。中市场为我们的主打市场，因此要保证中市场有足够的产品份额。剩余由北市场和国外市场分别占有。

市场潜能的降低以及在第四期实现了较好的盈利，我们决定在第五期增加设备投资与维护方面的投资。
² 决策结果（结合管理岗位进行具体分析）

行业背景：上期中部市场占有率增速开始回升，逼近29%；但是四个市场仍处于倾销状态，主要原因是前期定价过低。
² 决策设计过程（决策方案分析和设计）
由于总生产量(加上加班人工最大量)，以及产品维护费用没有增加，我们最大产能仍为600000左右， 为了保证中市场份额足够，我们将近75%的产品供给中市场。北市场为第二考虑的市场，因为运费为零。

由于在第四期销售的情况下，我们在该两个项目上，提高了预算费用，以保护本公司的长期利益。
² 决策思考与感受（收获、问题）
由于在第四期销售的情况下，我们在该两个项目上，提高了预算费用，以保护本公司的长期利益。

第6期
² 决策环境分析
行业背景：上期中部市场占有率增速开始回升，逼近29%；但是四个市场仍处于倾销状态，主要原因是前期定价过低。
² 决策设计过程（决策方案分析和设计）
由于总生产量(加上加班人工最大量)，以及产品维护费用没有增加，我们最大产能仍为600000左右， 为了保证中市场份额足够，我们将近75%的产品供给中市场。北市场为第二考虑的市场，因为运费为零。

经过研究我们决定继续增加设备投资费用，争取扩大产能，但是我还有一些担心，这已经是第五期了，如果设备投资的多，只能后期受益，不知道是否能得到效益，虽然它也决定当期的产能，但是为了更多的盈利，只能加大投资了，在南市场投放的产品也已经全部售出，我们就更加坚定要把全部产品放在南市场，而中市场我们也涨大最高价，只留一小部分产品，而且我们的产品品质在南市场也非常高，

。由五期净利可以看出我们一直都没有盈利，但是相对于其他企业我们还是不错的，我们又看了其他企业的销售情况，发现我们企业产量比盈利公司少很多，生产出来的全都卖出去，还比他们少，经过研究我们决定继续增加设备投资费用，争取扩大产能，但是我还有一些担心，这已经是第五期了，如果设备投资的多，只能后期受益，不知道是否能得到效益，虽然它也决定当期的产能，但是为了更多的盈利，只能加大投资了，在南市场投放的产品也已经全部售出，我们就更加坚定要把全部产品放在南市场，而中市场我们也涨大最高价，只留一小部分产品，而且我们的产品品质在南市场也非常高，综合很多因素，我们团队最终做出了六期的决策：

² 决策结果（结合管理岗位进行具体分析）
如果设备投资的多，只能后期受益，不知道是否能得到效益，虽然它也决定当期的产能，但是为了更多的盈利，只能加大投资了，在南市场投放的产品也已经全部售出，我们就更加坚定要把全部产品放在南市场，而中市场我们也涨大最高价，只留一小部分产品，而且我们的产品品质在南市场也非常高，

我们又看了其他企业的销售情况，发现我们企业产量比盈利公司少很多，生产出来的全都卖出去，还比他们少，经过研究我们决定继续增加设备投资费用，争取扩大产能，但是我还有一些担心，这已经是第五期了，如果设备投资的多，只能后期受益，不知道是否能得到效益，虽然它也决定当期的产能，但是为了更多的盈利，只能加大投资了，在南市场投放的产品也已经全部售出，我们就更加坚定要把全部产品放在南市场，而中市场我们也涨大最高价，只留一小部分产品，而且我们的产品品质在南市场也非常高，
从第5期的结果来看，我们的确实现了第五期所设想的目标，实现了这么多期最高的盈利水平。总之，生产部门在我们公司的决策最根本的目标就是基本保持公司的产能水平。同时由于资金的压力，必须选择较为保守的战略

赛事总结：市场分析切入点是对的，我们在前中期就直接选定2个市场为主打市场，这个策略使我们尽可能多的占有了中市场。（大部分小组选择了北市场和南市场，因为这两个市场是高成长）但是我们的选择让我们另辟蹊径，有了另一个方向。
但是，同样我们也存在很多问题。最主要的问题就是我们没有很好的理解产能的问题。一直受限于产能总量，同时价格定价过低。导致我们一直处于倾销状态。同时，在产品形象与行销投入问题、产品品质与研发投入问题、本期生产与上期原材料问题、下期生产与本期采购原材料问题、产能与产量问题、产能与固定设备投入问题，行销、研发前期投入与后期投入作用差异问题方面都存在一些问题。所以这次比赛是一次对问题的探索与逐渐解决问题的过程。在前进的道路上，渐渐解决上述问题，不断提升团队判断力，经过小组的不懈努力，我们组最后得到了第三，这让我们有些意外却不是很意外，由于前几次的学习，以及指导老师的帮助，我们已经掌握了很多的经验。首先，作为CEO我应该从总体上了解一个企业经营大致需要经过的各个过程且按照企业战略制定各个执行计划。并且应该根据内外部环境，市场的情况来分析，制定决策，在决策制定后要进行一系列的控制。一旦市场出现不能预测的问题，宏观和微观环境一旦出现变化，企业就应该改变其经营决策，而不是一味的让企业照着原目标走。知道竞争对手的实力是非常重要的，一旦对方占的优势非常大的情况下，一定要避免硬碰硬，而使自己企业的优势下降，不利于发展自己的实力。我们在第一期的决策中就首先选中两个市场，就是避免市场过多，产量小，影响效益。在这次学习和竞赛中，我们有以下几点体会：
第一， 一个团队决定企业的命运，比赛中，每个人都各司其职，每个人的决策与预测对企业的发展都有很大的影响，所以一定要各部门协调工作，保证信息的及时性，这样才能发挥较大的竞争优势；
第二， 进行决策前应当先充分了解和掌握企业的竞争背景与市场环境。要想经营好自己的企业，刚起步时的企业运营决策是相当重要的。而决策数据都来源于给定的竞争背景及市场环境资料，所以仔细的研究和分析是有必要的。由于赛初各企业都处在同一层面上，所以各项费用的投入和产品价格可以相对保守，产品在各市场投入及价格均以试探性为主，不宜过高，以便初步了解竞争对手的意图； 
第三， 根据经营的期数，做好市场预测，看好原材料库存是否够你经营的期数，如不够，看好原材料价格，争取在第一期采购；
第四， 知彼知己方能百战不殆。市场竞争过程中在详细计划自身企业的经营目标和竞争策略的同时，有必要充分了解竞争对手的运营情况、分析竞争对手的动作意向，并有针对地做出相应的策略。比赛初期要能准确判断出竞争对手主攻及辅助市场的方向，制定自己的市场策略，并使用低价渗透，逐步提价的价格策略；
第五， 一定要明白研发投资，设备投资，营销预算分别影响哪个因素，比如在设备投资上，我觉得如果经营期数少，不宜过高投资，一定要综合自己的企业能力，看好在投资。