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贫困山区职校女生班班主任工作之反思与感悟

马军艳
摘要：贫困山区因其经济的相对落后、信息的相对闭塞、家长受教育程度低，在女童上学问题上还存在一些错误认识和陈旧观念。贫困山区职校女生班的班主任工作，在班级管理、困辍保学等方面最具有难度和挑战性。因此，班主任开展工作时在客观上必须理论联系实际，务实高效地开展工作；在主观上，班主任应从女童迫切想改变命运的期望心理出发，想其所想，从情感与认识两方面推动女童完成学业，实现人生理想。本文结合自己的工作体会，从贫困山区职校女童学习过程中的思想、心理和行为特点出发，对职校女生班的班级管理工作做了反思和论证分析，提出了一些具有可行性的建议。
关键字：贫困山区、职校女生、班级管理
《孙子兵法》“谋攻第三”中说：“知己知彼，百战不殆”，教师从事学生管理工作虽然不似战略家谋划战略那样严密和彻底，但教师完全了解自己的工作及工作对象，仍然是非常必要的。教师，特别是贫困山区职校女生班的班主任，要想为学生解疑释难，只有充分了解女生们的家庭状况、心理特点、兴趣爱好、厌学原因等，才能有针对性地、高效地开展工作。
一、贫困山区职校女生的特点：
作为中职学校的女生，她们有着与其他职业学校学生类似的特点。这些特点包括：对文化课兴趣不明显，学习成绩参差不齐，学习尚未形成良好习惯，有较明显的厌学情绪。中职学校女生较为普遍的心理特征是：一方面，自尊心强，敏感，多疑，部分学生自卑心理明显，心理承受能力不够强，心理素质偏弱偏低，对一些问题的看法容易表现为偏激和极端；另一方面，她们个性强，迫切渴望得到老师的肯定和表扬。中职学校的部分女生曾因为在学习生活中经常受批评、被忽视，而在心理上产生了厌烦老师、厌烦说教、内心封闭，不轻易对家长、老师、长辈等吐露心事的倾向，行为表现为纪律散漫、不求上进。这部分学生已经习惯于以错误的方式来张扬自己所谓的个性。
在贫困山区的中职学校，因为所处环境相对落后、家庭贫困及父母文化层次不高等原因，女学生除了具有上文所提及的特点外，她们还具有另一些特征：1.攀比导致心理落差。好与条件好的同学攀比，从而导致心理存在落差，认为现在是“拼爹”的年代，自己的父母是农民，再努力也不可能出人头地，改变命运。2.缺少关爱。由于家庭无其他可观收入，父母外出打工疏忽了对孩子的教育与沟通，使得这些孩子缺失关爱，容易因错误的交友及意气用事等辍学，流入社会。3.缺少引导。学生家长大多数只有小学文化程度，有些家长一字不识，因此在孩子出现学习和心理问题时不能及时发现和正确引导，一旦出了问题只知道一味的责骂，孩子与父母的沟通障碍越积越深；另外越是偏远贫困的地方父母对子女的教育问题越没有清醒的认识，有些父母认为让子女吃饱穿暖就行了，上学认几个字就够用了，孩子因遇到一点挫折就想辍学时不加引导和阻止，觉得孩子上不上学是她们自己的事，随她去；4.重男轻女。有些家庭由于家里有病人需要照顾，一般会放弃女儿的求学机会，让其辍学在家照顾病人；还有一些家长认为女儿以后是外人，上学太费钱，以后挣钱了也给了别人，所以就舍不得花钱让女孩子上学。笔者所在的宁夏南部山区作为回族聚居区，这里重男轻女的观念更为明显。
有鉴于此，贫困山区职校的女生班班主任工作责任大、难度高，社会、学校及家庭期望恳切，这些现实状况要求班主任必须具有强烈而执着的责任心和献身意识，只有这样，才有可能做好班级管理工作。
二、了解学生，寻找教育的突破口。
《论语》“卷六·颜渊第十二”讲：“颜渊问仁。子曰：‘爱人。’”教师不仅是知识的传授者，更是良好品德的推广者和践行者，爱护和关心学生就是在实践孔子所倡导的仁爱之心。
职校女生班班主任要时刻用爱架起沟通的桥梁，构建和谐的师生关系。
首先，“爱心”即是热爱职教、热爱学校、热爱班主任工作、热爱学生。要做好班主任工作，就应当有这样的一颗爱心。有了爱心，工作才能充满激情，师生之间才能有真情互动，学生才会对班主任产生信任感，才会发自内心地以礼相待，以言相托。
大部分职校女学生在来职校之前的学习过程中，因偏科严重、成绩差等原因导致了对文化课的厌学心理，加之部分家庭中父母本来就不愿供养，自己又因成绩差而上职校，内心充满歉疚，认为自己笨，给父母脸上抹黑，感觉家里本就困难自己上职校就是在浪费父母的血汗钱等。因这种心理作祟，这些女生来到职校后都比较孤僻，不愿与人沟通，随时都有辍学的可能。因此，作为班主任老师就需要用更多的爱心加耐心，走近她们，了解她们，理解和包容她们，用一颗平常心看待她们身上存在的问题，用行动去消除她们之前学习过程中的不愉快记忆，理解并改变她们对老师的抵触和疏远情绪。班主任要时刻用温和的语言和实际行动给这些学生以赞许、鼓励和引导，让她们真切地感受到老师的关爱和关注。只有班主任以低姿态，真诚走近学生，学生才会在心理上接纳老师。这样，才能为以后做好班级管理工作创造机会，做好铺垫。
笔者曾对所带班级的女生做了一项问卷调查，在回答问卷中一道问题“你来这里学习后是否感到快乐”时，有90%的学生选择“快乐”。有一位女孩写了很长一段话来解释自己的选择：“老师，我刚来这里时一点都没想着安心上学，觉得自己笨，白花钱，就想凑够了路费出去打工。我也自己养活自己，不看别人的脸色，不花别人的钱。可第一周你来我们宿舍和我们谈心，你夸我身段好，模样也可爱，性格温和，很适合学幼教，是小朋友喜欢的类型。这是我第一次听到这么多赞美我的话。之后你又私底下和我谈心，你不笑话我入学时惨不忍睹的文化课成绩和浓重的口音，还鼓励我。那次我脚扭了，在办公室你一点也不嫌弃我的脏袜子和臭脚（我当时可尴尬了），还把我的脚放在你腿上摸，看是哪里扭伤了，之后又帮我买药（出了办公室我的眼泪就流出来了）。我越来越自信了，老师是你拉了我一把，让我在即将迷失时回到了正途。谢谢你。我现在很快乐。”看到这段话笔者心里也感慨万千。其实这些小事都是本人力所能及的，作为班主任，好多老师也是这样做的。这些举手之劳大多数人做过可能很快就淡忘了，但对于一个孩子来说，这样的经历则可能影响她的一生，成为她人生的转折点。
其次，职校教师更需要用对学生的真诚和关爱，用学识和智慧换取学生的尊敬和喜爱，换取学生对自己工作的支持和信任。在笔者所工作的学校曾有位同事问过这样的问题：“为什么你的作业总是交的最多最及时？是不是学生都喜欢美女老师？”我很无奈。其实笔者能明显感觉到学生并不十分喜欢本人所代的科目，之所以看上去上课纪律好、交作业也比较及时，是因为学生在尽可能配合我的工作，不想使我对他们失去信心。学生在竭尽所能地向老师表达着信任和希望。用一件小事举例：当笔者注意到有同学眼睛酸痛流眼泪，睁不开眼时，我顺路买来眼药水放在教室，让有类似情况的同学都随意使用。笔者深知，这些缺少关爱的孩子更需要照顾和关怀，也会更懂得珍惜他人的关爱。笔者认为职校班主任工作就是老师用真挚的“爱心”感化学生曾被冷落的心灵。学生离校返校时，班主任需要像家长一样牵挂他们路途的安全；学生病了，班主任同样要像家长一样关心并盼望他（她）早日痊愈；天冷了，班主任应该提醒学生添加衣服；学生出现思想问题时，班主任应在第一时间观察到，并及时想方设法加以疏导，面对面实施针对性的教育，使学生及时回到正常的学习和生活秩序中去。所以，职校女生班班主任应学会以心换心，用自己的爱和行动使学生变被动为主动，从而提高管理效率，增进师生互信。
再次， 职校教师应用赏识的眼光及时发现学生的优点，帮助他们重塑自信和对未来的希望。
著名的教育家孙云晓曾说：“赏识犹如阳光雨露滋润万物生长。”赏识的本质就是爱，是发自内心的关注、喜悦和认同。赏识需要教师仔细观察并发现学生的优点和长处，与学生多沟通，多施鼓励，使她们在情感方面得到积极正面的引导，从而能保持对学习和生活的“愉悦”心境。这样，教师的赏识就不仅给了学生一般的帮助，而且使她们获得了自我价值感，培养了她们自尊、自信的人生动力。
记得笔者所教的班上曾有个很特殊的女孩，她刚来时不论在哪一方面都极不自信，非常自卑，与人说话从不敢抬头迎着别人的目光，学习成绩不理想，反应慢，节奏感差，上专业课更是吃力。笔者曾多次鼓励但效果并不明显，后来，笔者发现这个女孩很孝敬父母，常给值班的继父送饭，她还热爱劳动，班级劳动常冲在最前边；虽然自卑胆小，但课下她也会向老师请教问题。在多次开班会时笔者将她的事讲给大家听，并让同学们一起来总结她的进步。慢慢地，笔者发现她的笑声多了，往琴房跑得勤了，老师反映该同学专业课与其他同学的差距越来越小了。我相信是老师和同学的赞赏、肯定给了她自信和进步的动力。所以教师就要在倾听的基础上，欣赏学生，赞美学生。
三、以德育教育为抓手，促班级管理。
贫困山区的孩子更渴望改变命运，改变生活现状，尤其是女孩子。当她们看到自己的母亲、姐妹、周围同龄辍学的朋友正经历的艰难的生活状况时，她们对美好生活就萌生出更迫切的向往。但在缺乏有效支持的情况下，她们对前途还没有正确的认识和把握，她们中的有些人觉得自己唯一的出路是外出打工；另有一些人则顺从父母短视的建议，早早嫁人。作为班主任，在了解了这些情况后，笔者对所管理班级的学生从以下几方面进行思想引导，让她们辩清状况，目光放远，自己把握自己的命运。
第一、因势利导，困辍保学。这些孩子虽然家庭贫困，但看到父母为生活奔波的艰辛，时常有辍学外出打工补贴家用的想法。笔者就利用大家感恩父母的良好品德，鼓励她们为改变父母和自己的生存现状而努力。在我所带的班级里先后有5位女孩曾因家庭情况萌生过辍学的念头。在笔者与她们一一谈话后，我感觉到很有必要开一个以“感恩父母，奋力拼搏”为主题的班会。“感人心者莫先于情”， 以情动人，以情感人，才能使学生产生情感共鸣，才会接受启发诱导。笔者先肯定了大家懂得感恩的好品质，之后通过自己拍的农村家长辛勤劳作，冒着风雨打工挣钱，晚上收工很晚才去吃饭的照片，让大家去思考。这种特殊氛围的主题班会为每一位学生创设了一种浓厚的感恩教育体验语境。接下来笔者转换了话题：怎样做才能更好地报答父母？是现在就自立，不浪费父母给的生活费？是辍学去打工补贴家用？是辍学嫁人让父母早日收到彩礼钱？还是发奋学习，以后凭能力挣工资，有心有力地去孝敬父母？大家讨论得都很激烈，最后全体同学一致认为最好的选择是最后一项。笔者在下课前告诉大家：第一、你父母现在有供你上学的义务和责任，你长大后也有供养老人的义务和责任，这是相辅相成的，所以大家不必内疚。第二、老师知道，我们的父母都希望我们成才，别再过像他们一样的苦日子，那你报答的方式只有努力上进才是他们愿意看到的，所以我们不能让他们失望。第三：我们要去挣得回报父母的资本，而不是心有余而力不足的羞愧和遗憾。这件事之后，笔者所任班主任的班级再未出现过此类打算辍学的学生。
第二，合理引导，让学生看到职业教育的美好前景。现在国家提倡发展职业教育，新闻媒体、网络媒介从发展理论、工作实践等方面多角度地给予了报道。笔者选取了相关文章让学生开展学习讨论，如中青报2013年关于《“助力高职，放飞中国梦”》为主题的活动报道，宁夏教育网 2012年1月3日《幼师电工专业未来就业“吃香”》的报道， 宁夏回族自治区人民政府网站在2011年5月19日题为《宁夏回族自治区出台教育"十二五"规划改革八重点》报道中关于兴建民办幼儿园的内容，通过对这些报道的学习讨论，学生看到了国家的支持与社会的需要，增强了对未来职业的信心。另外，结合专业特点组织学生外出参观并参与社会实践，组织学生听学校举办的《优秀毕业生专题报告会》，这更能唤起学生的自信，激发其专业学习兴趣。同时，将网络红人，“2012最励志保安”段小磊的故事与大家分享，让大家知道并非一定要按设定好的路线来追逐自我成功的梦想。生活之海波澜壮阔，要想真真自己驾驶梦想之船畅游其间，就必须在坚定信念的同时，灵活掌控，换一种更合适自己的方式去追求梦想。只有坚持走符合自己个性特色的路才可能看到自己希翼的好风光。
第三，自尊自爱、自信自强，做到“女儿当自强”。在班会、德育教育课上，笔者为全班的女同学读《女人拥有事业，真美》的文章，笔者真诚地希望每一位同学明白：女孩子要想从农村贫困、艰辛的生活中解脱出来，要想改变青春年少就嫁做人妇，一辈子围着锅台、农田、孩子转的生活；要想改变以后的婚姻生活中看丈夫脸色过日子，看丈夫心情要钱花的生活；要想改变父母和自己现在靠扶贫、靠资助的生活现状，就必须从内心完全消除那种潜在的自我性别歧视和依赖心理。女人不能总把全部希望寄托在男人身上，也不能总对男人失望，女人只有自己努力了，才会拥有属于自己的成功的喜悦。笔者还用女性成功人士的事例鼓舞她们，用女排、女足的精神激励她们，用女企业家的案例引领她们，用自己之前和工作后的生活变化去启发她们。让学生树立别样的目标：“我主动努力去选择生活，我通过自我形象、素质、能力的提高去从更高层次的人群中挑选心仪的人”。慢慢地，笔者通过班干部了解到，班里有早恋倾向的同学已经改变了自己的想法和做法，自己终止了早恋而将身心都投入到学习上。我坚信——女儿必自强。
第四，帮助学生修正行为习惯，塑造良好形象。美国心理学家威廉.詹姆士说：“播下一个行动，收获一种习惯；播下一个习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”就是说习惯可以决定一个人的命运。校纪班规是学生学习、生活的行为准则，但这些规则对职校女生这一特殊群体来说,又无异于一种束缚 ，散漫惯了的她们,很难适应各种校规校纪的约束。此时，笔者深知，不能因为学生有散漫的习惯而对其放松要求，使其我行我素，这等于是在欺骗她们。对于她们，养成良好习惯至关重要。笔者的思路是：制度重在落实,落实重在督促,督促重在改正,改正重在养成。良好的行为习惯养成了,可终身受益，更能帮助她们在以后的工作生活中少受歧视，少吃亏。笔者通过观察发现她们普遍时间观念差，坐姿、站姿、走姿差，上台展示时小动作多，班级活动或劳动时不会分工合作，不愿意讲普通话，有一部分女孩还会动不动爆粗口。对于这些不良行为习惯，笔者先与语文、礼仪、形体、舞蹈课老师沟通，再制定班级“行为养成考核表”，对平时出现以上状况的同学画“*”,每月一统计，对有“收获”的同学进行小惩大诫。教育效果非常显著。
四、以科学严谨的态度管理班级
严而不苛责，慈而不溺爱。班主任对学生不仅要给予关心、爱护、帮助、鼓励、指点、引导、开导等，使师生之间关系融洽、自由、和睦，而且要对学生严格要求，严加管教，使师生之间有一定的距离，要树立起“爱必严，严是爱”的观念。严与爱是辨证统一的，任何时候对学生严格要求都是正当必要的，缺乏严格要求，放任自流是对学生不负责任，但严格不等于严厉，严厉意味着班主任态度的强硬、武断和偏执，严厉会使孩子产生恐惧、退缩心理，久而久之，学生会形成依赖性、神经质、故意犯错等不良心理和习惯。因此，班主任对学生的态度应该是严格，而不是严厉。
第一、制定符合本班实际情况的班级制度。搞好学生操行评分，按学校操行评分条例严格执行。
每个班都有不同的特点，所以不能单一地用学校的规定、制度去管理班级。对于本人所负责的班级，除了以学校规章制度为主线外，笔者还制定了一套严格的考勤打分制度，每位同学的总分都是一百分。如上课手机响扣0.2分，上课迟到3分钟扣0.3分，请假一节课扣0.5分，外出一次扣0.3分，因个人卫生及纪律影响班级每周考核的也依具体情况酌情扣分，若科任老师单独提出表扬可酌情加分，因拾金不昧、乐于助人等为班级加分的个人考勤分也可酌情增加等。对每位学生都具有吸引力的是最后这一项的成绩，因为它可以作为评选校园之星、评优评先，评助学金、奖学金的依据。笔者曾非常明确地告诉学生：“不是谁家最穷谁就最有资格拿助学金、奖学金，而是用你上进的行为告诉我们：你有资格拿，你不会让别人的爱心被浪费。”刚开始执行时，有些同学不以为然，但在公布了一次评比成绩后全班都开始认真起来。不过，仍有些调皮的学生觉得老师就会用扣分来吓唬人，所以表现得很不情愿，笔者就在班会课上屡次将“制度执行越严格对每个人越公平”的思想传达给大家。现在这项制度执行得很顺畅，确保了本班成为全校每周班级考核评比拿第一，上课请假人数最少，科任老师反映上课纪律最好的班级。同时也让助学金、奖学金评定这样敏感的事情变得很单纯而透明。
第二、组建团结协作、认真负责的班干部队伍。班级管理要是只让班主任唱独角戏，那班主任虽苦虽累却也不见得有多大成绩。班主任不可能整天守在教室管控住每一个学生。笔者认为，起用责任心强的班干部队伍，并下放管理权，不仅可以锻炼一小批人，带动一大批人，并使学生在一定程度上实现自我管理。选择班干部时班主任务必要重点抓好纪律班长、团支部书记和生活委员人选的遴选和确定。纪律班长维持日常纪律，卫生委员管好日常卫生，有了好的纪律与环境，班级内同学才有可能顺利高效地开展学习；团支部书记能负责搞好班级文化建设，多开展活跃班级气氛、增强班级凝聚力的活动。同时，要求全体同学对班干部工作进行监督，防范班干部的失职行为。
第三、抓好班规落实。任何好的想法在落到实处前都是纸上谈兵，班级管理也是如此。不论是学校方面宏观的规章制度还是班级小范围的操行考核，只有班委组建后通过班主任的常抓细管，班委的有力配合才能发挥作用。笔者在第一学期就时时督促班长做细扣分和加分工作，做好记录。在校园之星评选中就将操行考核成绩作为依据，严格执行。将前四名同学按她们平时纪律、卫生、学习等表现分别评为校园“勤学之星”“卫生之星”“守纪之星”“文明之星”。当班内其他同学看到这些获奖者光荣地站在台上领奖、合影时，每个人眼神中都充满羡慕，这为她们以后成为遵规守纪的好学生提供了强有力的动力。
第四，及时总结新情况，制定对策，完善班级制度。笔者所任班主任的班级是全校人数最多的班级，时时都有出现异常情况的可能，作为班主任，笔者时刻做好应对新情况的心理准备。有同学晚上不打招呼夜不归宿，有同学和他人闹了矛盾采取不理智的行为去解决，有同学常常趁门卫不注意偷溜出去，有同学在宿舍丢失钱物等，真是状况百出。对于这些情况，班主任不能怕麻烦，必须耐心地去解决。例如对学生外出的事，笔者通过观察和思考制定了每两周外出一次，外出者在班长处的外出名单上签名、拿假条；对于经常放弃外出或全勤的同学在出勤考核中酌情加分；对于部分学生思想浮躁，眼高手低的情况，笔者组织他们制定每周小目标、每月一小节，让每个人的目标具体、可行，不再是一年后我要怎样、将来我要怎样的空话。在笔者的督促下，学生的目标制定和实施情况越来越好，班级的学风也更浓了。
总之，要想做好职校女生班的班主任工作，就一定要从职校女生的身心发展规律出发，实事求是，讲究方法，积极探索教育管理的新方法，新路子；班主任必须在关心、关怀每一位学生的基础上，倾听每一个学生的心声，真诚地欣赏学生的长处，赞美学生的优秀品质，并能将严与爱有机结合，从而，让每一位女生为在未来收获自己人生梦想打好实实在在的技能与情感素养之基。
参考文献:
[1] 尹建莉《好妈妈胜过好老师》作家出版社
[2] 张仁贤 总主编《做不抱怨的教师丛书---教师宝典 教育心理学小故事》世界知识出版社
[3] 张仁贤 总主编《做不抱怨的教师丛书---学学霍姆斯基怎样当老师》世界知识出版社 [3] 郭毅《班级管理学》人民教育出版社
[4] 郭毅《班级管理学》人民教育出版社
[5] 五年制高职女生心理特点浅析.江苏五年制高职教育，2009年10月第2卷第5期
[6]苏妮娜 浅谈职教班主任工作思路

[7]管玉兰  爱心与责任是做好职教班主任工作的根本 安徽省汽车工业学校

[8]刘文文  浅谈如何当好中职生的班主任 青岛高新职业学校

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