房地产经纪人之业务操作题库附答案（基础题）.docx

房地产经纪人之业务操作题库附答案（基础题）单选题（共60题）1、某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地，规划用途为商住两用，E房地产开发公司准备竞标开发。A.4400；4620B.4444；4620C.4444；6296D.4400；6296【答案】 C2、既能降气化痰，又能疏散风热的药物是A.旋覆花B.白前C.前胡D.紫苏子【答案】 C3、目标消费者分析过程包括市场细分、目标市场选择和（ ）三个步骤。(2008年真题)A.产品定位B.价格定位C.市场定位D.形象定位【答案】 A4、引起儿童肾病综合征的最常见肾小球疾病是（）。A.脂性肾病B.新月体性肾炎C.IgA肾病D.弥漫增生性肾炎【答案】 A5、高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。A.地段位置B.投资优势和未来的投资回报表现C.形状面积D.商铺质量【答案】 B6、亚急性甲状腺炎的病理变化有（）。A.滤泡上皮乳头状增生B.滤泡上皮嗜酸性变C.淋巴细胞浸润D.巨细胞形成【答案】 C7、市场营销组合4P策略是指（）。A.产品、价格、分销、促销B.产品、价格、渠道、促销C.产品、价格、服务、促销D.产品、价格、特征、促销【答案】 A8、某小区配套有某著名学校的分校，开发商利用该分校的开学典礼来进行楼盘的营销，这是一种()推广类型。A.社会公益活动B.引导教育型活动C.楼盘庆典仪式D.善用时势环境型活动【答案】 B9、客户的分类中，按()分类，可分为未来客户、关系客户和新客户等.A.与本经纪机构接触的次数B.客户的性质C.物业的价格区间D.交易过程【答案】 A10、市场主题从( )中提炼。A.客户定位B.形象定位C.产品定位D.广告定位【答案】 A11、下列不属于房地产服务的5S的是( )。A.满意B.速度C.真诚D.机敏【答案】 A12、在房地产居间业务中，房源一般按其使用性质可以分为（）。A.住宅、商铺、收益性物业、仓库、厂房B.住宅、土地、写字楼、车库、厂房C.住宅、商铺、写字楼、仓库、车库、厂房D.收益性物业、商铺、写字楼、库房【答案】 C13、房地产经纪人对房地产勘察结束后，应编制（）。A.房屋使用说明书B.房屋状况说明书C.房屋销售委托书D.房屋质量鏊定书【答案】 B14、市场营销环境的构成中，参与到产品生产、分销和消费过程中的各种组织和个人被称为( )。A.利益相关者B.竞争者C.企业自身D.市场营销渠道企业【答案】 D15、城市及区域土地利用结构和规划调查是商业地产项目市场调研的内容之一，其调查项目不包括（）。A.城市性质及区域功能B.业态规划C.城市商业规划D.公共设施【答案】 B16、限价房购房人取得房屋权属证书后（）年内不得转让所购住房，确需转让的，由政府回购。A.3B.5C.7D.10【答案】 B17、下列关于变动成本定价法的计算公式不正确的是（）。A.目标贡献=预计固定成本费用+年目标盈利B.单位贡献量=单位总量目标贡献C.售价=单位变动成本+单位贡献额D.单位价格=单位可变成本费用+单位贡献量【答案】 B18、“商圈”是指具有一定辐射范围的（ ）。A.销售商圈B.商业集聚地C.地域商圈D.中央商务区【答案】 B19、通过转让商业地产产权，短期内收回投资的赢利模式是（）。A.只售不租B.只租不售C.租售并举D.自行经营【答案】 A20、一般来说，得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的（）倍。A.2B.5C.10D.15【答案】 B21、下列有关香港地产代理的说法中，正确的是( )。A.佣金通常为3%B.持有营业虽牌照者最高只能担任地产代理公司分支机构的负责人C.勿需在代理协议中说明佣金收费率D.地产代理人在取得客户和雇主同意及安排的情况下，可以收取佣金【答案】 D22、下列选项中，（ ）是针对项目楼书、折页、媒体资料及各类宣传材料使用和发放方面的培训。A.物业管理培训B.销售资料学习C.销售筹备培训D.目标客户分析培训【答案】 B23、高考期间，地处某考场附近的一房地产项目的销售经理，组织销售人员向在考场外烈日下等候的家长派送饮料。这种行为属于房地产促销组合中的（）。A.销售促进B.关系推广C.广告推广D.人员促销【答案】 B24、某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位。(2012年真题)A.市场竞争优势B.目标客户需求C.写字楼差异论D.写字楼推广渠道【答案】 B25、不同的广告媒介，其广告效果也不尽相同，以下对于报纸广告优点的描述正确的是( )。A.影响广泛、传播迅速、简便灵活B.宣传对象明确、针对性强C.针对性、亲切感D.长期性、固定性、集中性效应【答案】 A26、（）拟定后应由相关法律人员审核，销售人员必须了解各种手续的流程及相关条件，并能在客户办理手续过程中进行解说。A.置业计划B.购房须知C.销售导示牌D.购房相关税费须知【答案】 B27、下列说法中，不正确的是( )。A.预购商品房抵押，抵押人提供的商品房预售合同必须是经房地产管理部门登记备案的B.现房抵押，抵押权人保管房地产他项权证书，登记机关保管房地产权利证书C.处分抵押物可选择拍卖.变卖或者折价方式D.房地产抵押合同自登记之日起生效【答案】 B28、访问地区市场上曾经发生过交易行为的买方或卖方，应着重查访成交标的物的位置、面积、（ ）、交易当时的状况和其他条件等。A.途径B.交易价格C.交易方法D.交易行为【答案】 B29、在写字楼项目推广渠道中，（）为企业高管、行业客户获知信息的渠道，且具有一定的品牌价值。A.直邮短信B.产业杂志C.活动营销D.网络推广【答案】 B30、为使潜在客户变成现实客户，房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求，为客户提供（）。A.资金筹措渠道B.精致小礼品C.房源信息和专业服务【答案】 C31、某家美食城为了吸引顾客，在招商版块上提出了要招面食、盖饭、烧烤等等不同风格的餐馆。这一招商原则主要体现的原则是（）。A.商户的首选原则为高知名度主力商户B.招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异业互补C.核心主力店先行、辅助店随后的原则D.利益最大化【答案】 B32、房地产经纪人员的知识结构的核心是()。A.经济知识B.社会心理知识C.法律知识D.房地产经纪专业知识【答案】 D33、下列哪项符合系膜毛细血管性肾小球肾炎A.起病急骤B.常表现为急性肾炎综合征C.银染色显示毛细血管壁呈双轨状D.部分病人补体升高【答案】 C34、房产可通过购买、赠与、继承等方式获得。下列关于房产继承的描述，错误的是（）。A.房屋的继承是指被继承人死亡后，其房产归其遗嘱继承人或法定继承人所有B.如果有多个继承人，则应按遗嘱及有关法律规定进行析产，持原不动产权证、遗嘱等资料到主管部门办理过户手续C.办理过户不用交费D.只有被继承人的房屋具有合法产权才能被继承【答案】 C35、房地产营销部门组织模式不包括()。A.职能式组织B.项目式组织C.市场式组织D.功能式组织【答案】 D36、以下对唾液黏蛋白的描述，正确的是A.含量为150-250mg100m1，约占血浆蛋白的130B.是人类唾液中最大的一组蛋白C.是唾液中的主要有机成分，具有黏滑性质D.仅存在于人类和其他灵长类动物的唾液中，是唾液腺的特异性产物E.是一种低分子量的不耐热的碱性蛋白质，精氨酸含量较多【答案】 C37、房地产买卖的房款支付最稳妥的做法是（）。A.开具收据后支付主要房款B.拿到旧房产证复印件后支付全部房款C.取得完税凭证后支付主要房款D.通过银行办理资金转账业务支付主要房款【答案】 C38、可采用多种广告进行密集推广的房地产产品处于其生命周期的（）。A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】 B39、市场调研应该遵循( )和科学性的原则。A.准确性B.客观性C.及时性D.有效性【答案】 B40、新建商品房在交接时，开发企业需要提供的资料除了住宅质量保证书和住宅使用说明书之外，还应包括（）。A.预售许可证B.建筑规划许可证C.建设工程竣工验收备案证明D.建筑施工许可证【答案】 C41、下列房源中，（ ）是房地产经纪公司中数量最多，同时也是交易量最大的一种房源。A.商铺B.住宅C.写字楼D.仓库【答案】 B42、在不实施“限购”措施的城市，居民家庭首次购买普通住房的商业性个人住房贷款，最低首付款比例原则上不低于（ ）。A.20%B.25%C.30%D.35%【答案】 B43、不符合液化性坏死的描述是A.局部蛋白质含量少B.局部蛋白酶丰富C.局部脂质含量多D.局部纤维组织丰富【答案】 D44、商业地产项目收益和获利方式大致分为两类，其中之一是房地产开发商开发后直接销售、投资转卖，这类商业地产多为（ ）。A.小型商铺、街铺B.大型商业广场C.商业街D.专业市场【答案】 A45、客户进行房地产交易的动机可能是单一的，也可能是包含几个动机的复合体，弄清这种动机应将客户做出区分，以便提供（）的服务。A.连续性B.系统性C.针对性D.有效性【答案】 C46、下列选项中，属于市场营销渠道企业中间商的是( )。A.广告公司B.咨询公司C.银行D.批发商【答案】 D47、建立专门的分销渠道进行房地产产品销售的好处不包括（）。A.提高了销售的专业知识和技能B.减少了潜在消费者搜寻产品的次数，提高了形成交易的效率C.通过分销商的标准化销售行为，提高了房地产交易的标准化程度D.便于房地产销售方找到交易对象【答案】 A48、房地产定价目标中的利润为中心的定价目标包括最大利润目标和（ ）。A.预期投资收益率目标B.市场占有率目标C.稳定价格目标D.竞争价格目标【答案】 A49、看房过程中房地产经纪人要有意识地提起客户的（），从而可以判断对方是否是本房源的目标客户。A.从事职业B.家庭人口C.背景话题D.教育程度【答案】 C50、刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。A.指向性B.时效性C.潜在性D.发展性【答案】 A51、腹股沟疝嵌顿后，疝囊内的肠壁可发生（）。A.凝固性坏死B.液化性坏死C.干性坏疽D.湿性坏疽【答案】 D52、在写字楼项目产品类型中，（）通常以规模化、高端化、多元化为其核心竞争力。A.商务综合体B.写字楼C.LOFTD.商务公寓【答案】 A53、下面关于房地产市场细分表述错误的是()。A.细分市场的划分应当有明确的界限B.细分市场的规模大小和购买力应当是可以判断的C.如果对某种产品的需求不存在异质性，则没有市场细分的必要D.细分市场的规模大小应当判断，但可以不考虑细分市场的购买力【答案】 D54、房源的物理属性决定了房源的使用价值，也在一定程度上决定了房源的（ ）。A.理论价格B.市场价格C.成本价格D.心理价格【答案】 B55、企业以客户感知价值为分析框架，制定营销策略的属于（）。A.生产导向B.产品导向C.客户导向D.关系导向【答案】 C56、未竣工的房地产项目进入市场销售需要符合( )条件。A.封顶B.验收C.预售D.规划【答案】 C57、房地产经纪人员报酬给付方式，一般不包括( )。A.固定薪金制B.佣金制C.福利制D.混合制【答案】 C58、关于市场需求的组成，下列说法错误的是（ ）A.购买者是需求的主体B.购买欲望是需求行为的物质保障C.购买欲望是需求的动力D.购买能力是需求的实现条件【答案】 B59、房地产市场分析的层次中，()是对所界定的地理范围内特定物业(住宅、商业或工业物业)供给和需求情况进行的分析.A.区域房地产市场分析B.专业房地产市场分析C.房地产项目竞争环境分析D.特殊房地产市场分析【答案】 B60、风险管理损失前的目标主要包括().A.节约成本和维持生存B.维持生存和持续发展C.节约成本和减少忧虑心理D.尽快恢复正常的经营秩序【答案】 C多选题（共45题）1、如果双方达成一致，就可以签署房屋租赁合同了，代理人出示证件包括（）。A.身份证B.房屋产权证C.结婚证D.委托人的授权委托书【答案】 CD2、女性，42岁，心悸、失眠多年，脾气急，有时出汗多。查体：无突眼，甲状腺度肿大，未闻及血管杂音，无震颤。心率106次/分，律整，肺、腹（）。手指及舌伸出呈粗大震颤；甲状腺131I摄取率：3小时30%，24小时55%；TT4?180nmol/L（正常65169），TT3?3.7nmol/L（正常1.13.1）。最可能的诊断是（）。A.甲状腺炎B.单纯性甲状腺肿C.Graves病D.糖尿病【答案】 C3、房地产市场的供给是指在某一时期内为房地产市场提供房地产产品的总量。它主要包括( )。A.行情调查B.房地产价格调查C.市场反映调查D.房地产营销渠道调查E:建筑设计及施工企业调查【答案】 AC4、稽留热最常见的疾病是（）。A.肺结核B.大叶性肺炎C.急性肾盂肾炎D.疟疾【答案】 B5、房地产经纪人在引导客户实地看房时，正确的做法有（）。 A.选好看房路线B.提前到达约定地点C.征得业主同意D.尽量延长看房时间E:客观分析房屋优缺点【答案】 ABC6、某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。A.写字楼供给行情B.写字楼供给的市场反响C.写字楼租售企业D.写字楼建筑设计及施工企业的有关情况【答案】 ABD7、项目开发前，要对项目地块做深入的研究，具体研究指标有（）等。A.物业地段位置状况B.地段位置及临路状况C.交通及地块的易达性状况D.项目的昭示性情况E.周边的商业设施状况【答案】 BCD8、客源信息特征分析的内容主要有（）。A.客户购买力分析B.客户人际关系分析C.客户物业偏好分析D.客户需求进度分析E.客户购买决策分析【答案】 ACD9、全口义齿的基托制成凹面的部位是A.组织面B.C.组织面-磨光面-D.磨光面E.组织面-磨光面【答案】 D10、销售人员商铺销售的关键要点包括（ ）。A.对地段和未来的发展环境要叙述得具体、专业B.对不确定的信息不可信口雌黄C.对于冷静理性型的客户，一定要用质量打动客户D.对于情感性顾客，一定要用细节感染客户E.销售人员需要增加知识面，如金融知识，拓宽与客户的谈资【答案】 AB11、房地产经纪人客户开发方法有（）A.门店接待法B.客户介绍法C.互联网开发法D.个人主页开发E.人际关系法【答案】 ABC12、干性支气管扩张的特征为（）。A.干咳为主B.晨间咳嗽、咳痰，无大量脓痰，少有咯血C.反复咯血，一般无咳嗽、咳痰D.纤维支气管镜见支气管黏膜干燥、萎缩【答案】 C13、下列资料中，（ ）是项目楼书的简要版本，内容主要是形象定位、项目介绍与主力户型介绍等。A.宣传单张B.宣传展板C.折页D.销售导示牌E.户型手册【答案】 AC14、存量房客源信息管理应遵循的原则有（ ）。(2010年真题)A.有效原则B.合理使用原则C.重点突出原则D.可替代原则E.相对集中原则【答案】 ABC15、Ante主张决定基牙数量应A.以力比值计算B.以缺牙数量计算C.以牙周膜面积计算D.以缺牙部位计算E.以年龄计算【答案】 C16、房地产市场宏观环境调查中，经济资料包括（ ）。A.教育程度B.价值观C.产业结构D.货币供应E.职业预期【答案】 CD17、下列资料中，属于新建商品房销售文件的有（）。A.价目表B.购房须知C.项目楼书D.户型手册E.置业计划【答案】 AB18、房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有（ ）。(2009年真题)A.购房需求强烈B.购房能力较强C.对房屋要求较高D.了解市场行情E.出价合理【答案】 ABD19、房源信息“公盘制”的作用主要有（）。A.促进了机构所有房源信息完全共享B.提高了房地产经纪人收集房源信息的积极性C.促进了房地产经纪人的工作效率D.提高了房源的成交速度E.防止了房源信息外泄【答案】 ACD20、Schirmer试验正常标准为A.在2分钟末的滤纸沾泪长度大于5cmB.在2分钟末的滤纸沾泪长度大于2cmC.在5钟末的滤纸沾泪长度大于0.5cmD.在2分钟末的滤纸沾泪长度大于3cmE.在3分钟末的滤纸沾泪长度大于2cm【答案】 C21、下列关于客源管理的表述中，正确的有（ ）。(2006年真题)A.客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心B.客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录C.客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户D.客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人E.客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始【答案】 AB22、构建客户数据库时应考虑的因素主要有（）。A.要尽可能地收集更多的客户资料，以便整理分析B.要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来C.要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行D.要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新E.要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来【答案】 BCD23、房地产经纪人在二手房经纪实务中需要对房源进行分类，通常意义上的“优质房源”的特征主要有（）。 A.地理位置较好B.产权清晰C.价格较高D.市场需求旺E:销售周期长【答案】 ABCD24、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房，在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。A.门店接待B.会员揽客C.客户介绍D.刊登广告【答案】 ACD25、在商业消费者行为调查项目中，人口结构调查的内容有（ ）。A.教育程度B.职业调查C.家庭成员年龄D.人口密度E.收入水平【答案】 ABC26、购房相关税费一般包括（），以及其他当地政府要求缴纳的相关税费。A.土地使用费B.契税C.印花税D.抵押登记费E.不动产权证登记费【答案】 BCD27、写字楼用于商业经营和日常办公，下列（）属于写字楼所具有的特征。A.项目运作专业性B.产品技术性C.聚集于商业中心地带D.与宏观经济的正相关性E.购房（承租）客户多为企业【答案】 ABD28、扩张型心肌病与心包积液的鉴别主要在于（）。A.前者心脏普遍增大B.前者心音低沉C.后者心尖搏动在心浊音界左缘内侧D.后者心尖搏动减弱【答案】 C29、申请房地产转移登记应提交的文件有( )。A.证明房地产权属发生转移的文件B.身份证明C.房地产权属证书D.房屋灭失的证明E.建设工程规划许可证【答案】 ABC30、市场营销组合的可控变量主要有（）。A.市场B.价格C.渠道D.促销E:产品【答案】 BCD31、某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。A.写字楼供给行情B.写字楼供给的市场反响C.写字楼租售企业D.写字楼建筑设计及施工企业的有关情况【答案】 ABD32、某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。A.建筑设计B.物业管理C.建筑设备D.建筑施工【答案】 ABC33、慢性胰腺炎最突出的症状是（）。A.腹痛B.黄疸C.恶心、呕吐D.间断发热【答案】 A34、商业地产的定位依据有（ ）。A.要适合本土化B.要有适度的前瞻性C.坚持量力而行原则D.符合商业发展规律E.与城市发展方向一致【答案】 ABD35、在实际操作中，写字楼销售策略制订大致可分为以（）为主导的销售策略制订。A.项目主流客户需求B.项目差异化特点C.市场竞争优势D.目标客户需求E.项目形象定位【答案】 BCD36、房地产经纪活动中的重要内容包括（ ）。A.了解客户动机B.客源需求量的确定C.客源信息开发D.客源需求意向E.客户关系维护【答案】 C37、独家委托与质量服务的关系主要有（）。A.明确委托人和受托人的义务并保障了两者之间的权利，减少两者之间的摩擦B.受托人为委托人的唯一代理人，增加了受托人的责任心C.引发同行之间的恶性竞争，出现故意搅黄单子D.委托人与受托人形成了一个没有利益冲突的利益共同体E.受托人更加专心致志地提高服务的层面和质量，提升顾客满意度【答案】 ABD38、勘查人员在填写房屋现场勘查表时应当注意（ ）。A.勘查人员对委估勘查物业描述不详、缺项或模棱两可B.勘查人员对勘查物业描述有误导C.勘查人员对物业未细致勘探D.勘查人员有违房地产经纪行业职业道德要求E.勘查人员对物业关键因素记录不准确或勘查表粗制滥造【答案】 ABD39、创造概念即设计、执行及控制各种方案，以促使目标群体接纳某些社会观念、主张或做法。具体而言，概念可以分为( )。A.区位概念B.生活概念C.消费概念D.投资理财概念E:品质概念【答案】 AB40、新建商品房核心均价的确定有很多种，包括( )。A.市场比较法B.内部替代法C.二级市场比较法D.成本法E:目标利润法【答案】 ABD41、边缘城市商圈的研究指标主要包括（）。A.附近商业的租金B.主要商业分析C.各类商业规模、业态及经营D.人流、车流状况E.常住人口及消费水平【答案】 B42、房地产项目定位中属于客户定位要回答的问题有（ ）。A.房地产项目针对哪些不同的消费群体B.如何让消费者理解产品的内涵C.如何让消费者对项目产生认同感而发生购买行为D.消费者对房地产项目的消费习惯是什么E.消费者自身所处的阶段和生活习惯是什么【答案】 AD43、房地产经纪机构采取广告法开拓客源，其优点有（ ）。A.获取信息量大B.花费成本较低C.客户忠诚度高D.信息准确性高E.受众面较广【答案】 A44、采用门店接待法开拓客源信息的优势是( )。A.方法简单易行B.开发客户的成本低C.客户信息准确度高D.较易与客户建立关系E:受市场、政策等因素波动很大【答案】 ABCD45、与住宅项目销售相比，写字楼项目销售应（ ）。A.采取集中式开盘B.尽量通过展销会组织营销C.选派综合素质高的销售人员D.重点面向企业高层人员推广E.保持整体或整层销售的连续性【答案】 CD