东芝笔记本电脑市场调查.pptx

第1页东芝笔记本电脑市场调查调查情况描述：时 间：年6月27-29日区 域：北京市区样本量：136个概 述：此次市调采取街头随机拦截访问式和企业随机抽样访问式两种形式进行,共取得有效样本120个。其中，街头访问24个；企业访问96个。第2页东芝笔记本电脑市场调查被调查者性别百分比结论：无显著性别趋向。表明笔记本电脑使用与性别无必定关联。第3页东芝笔记本电脑市场调查被调查者年纪情况结论：此次调查中笔记本电脑现有用户群主要集中在20-30岁年纪段。第4页东芝笔记本电脑市场调查被调查者受教育程度情况结论：第5页东芝笔记本电脑市场调查被调查者从事职业情况结论：第6页东芝笔记本电脑市场调查被调查者月收入情况（RMB）结论：第7页东芝笔记本电脑市场调查消费者购置笔记本电脑看重方面结论：第8页被调查者拥有笔记本电脑情况结论：东芝笔记本电脑市场调查第9页被调查者购置笔记本电脑场所结论：东芝笔记本电脑市场调查第10页被调查者得知笔记本电脑信息起源结论：东芝笔记本电脑市场调查第11页东芝笔记本电脑市场调查被调查者认为最著名笔记本电脑结论：第12页东芝笔记本电脑市场调查被调查者最愿意购置笔记本电脑结论：第13页东芝笔记本电脑市场调查PC是否会影响笔记本电脑购置结论：第14页东芝笔记本电脑市场调查被调查者最愿意得到售后服务结论：第15页被调查者对东芝笔记本电脑印象结论：以“高档品牌”为最多，表明东芝作为悠久品牌，其高档形象已深入人心。“技术领先”和“品质优良”并居其次，证实在消费者心中其技术支持和品牌建立效果显著。相反，“服务良好”证实东芝售后服务等步骤仍有待提升。东芝笔记本电脑市场调查第16页东芝笔记本电脑市场调查东芝事件是否使消费者对东芝笔记本电脑技术有不良印象结论：调查结果显示，大部分消费者对“东芝事件”不存偏见，对技术问题并不十分关心。但我们在进行广告求诉时仍要考虑到40受众对这个问题敏感度，应尽可能回避技术诉求点。第17页