石油公司信息化整合带来的竞争力.pptx

SAP GCSAP GC 2003,2003,信息化推动企业变革信息化推动企业变革 1 1加拿大石油企业（PetroCanada）案例信息化整合带来竞争力信息化整合带来竞争力石油公司信息化整合带来的竞争力第1页SAP GCSAP GC 2003,2003,信息化推动企业变革信息化推动企业变革 2 2加拿大上游企业：总资产ShellImperialPetro-CanadaPanCanadianAECGulfTalismanRenaissanceMobilCanOxySuncor数据起源：数据起源：Source:Oil&Gas JournalSource:Oil&Gas Journal百万美元百万美元石油公司信息化整合带来的竞争力第2页SAP GCSAP GC 2003,2003,信息化推动企业变革信息化推动企业变革 3 3加拿大下游企业加拿大下游企业:品牌拥有率品牌拥有率0246810121416181ShellEssoPetro-CanadaUltramarCanadian TireSunocoHusky/MohawkFCLChevronIrvingFas Gas数据起源：Octane Magazine April%石油公司信息化整合带来的竞争力第3页SAP GCSAP GC 2003,2003,信息化推动企业变革信息化推动企业变革 4 4加拿大石油企业加拿大石油企业MobilTalismanPanCdnImperialShellRen数据起源：Oil&Gas Journal资产资产（百万美元）（百万美元）收入收入（百万美元）（百万美元）SuncorGulfCanOxyAEC石油公司信息化整合带来的竞争力第4页SAP GCSAP GC 2003,2003,信息化推动企业变革信息化推动企业变革 5 5北美石油企业北美石油企业USXChevronARCOExxonShellTexacoBP/APMexMobilConocoOcci资产资产（百万美元）（百万美元）收入收入（百万美元）（百万美元）数据起源：Oil&Gas Journal石油公司信息化整合带来的竞争力第5页SAP GCSAP GC 2003,2003,信息化推动企业变革信息化推动企业变革 6 6全球石油企业全球石油企业BPAENIChevRDSPBExxonElfPMexMobilPV资产资产（百万美元）（百万美元）数据起源：Oil&Gas Journal收入收入（百万美元）（百万美元）石油公司信息化整合带来的竞争力第6页SAP GCSAP GC 2003,2003,信息化推动企业变革信息化推动企业变革 7 71储量与市场资本总额之比储量与市场资本总额之比23市场资本总额市场资本总额(百万美元百万美元)05,00010,00015,00020,000石油石油/液化天然气液化天然气/天然气储量天然气储量(百万桶石油百万桶石油)250,000200,000150,000100,00050,000BP4MobilTotalTexacoENIAmocoChevronPhillipsOccidentalPetrofinaYPFExxonRD Shell GroupBPArcoEnronCorp.RepsolElfMarathonBG PlcSource:annual report for BP and Amoco;Petrocompanies for the remainder;Datastream1 Worldwide publicly traded companies included2 Barrels of oil equivalent,excluding affiliates,1997 data3 As of July 24,1998:on a combined basis for BP Amoco4 Includes associated undertaking(Abu Dhabi)巨型企业巨型企业巨型企业巨型企业ExxonMobilPCA巨型企业变为巨型企业变为“超级企业超级企业”石油公司信息化整合带来的竞争力第7页SAP GCSAP GC 2003,2003,信息化推动企业变革信息化推动企业变革 8 8“未来将会是完全不一样”未雨绸缪，方便更加好地应对未来市场及企业运作要求未雨绸缪，方便更加好地应对未来市场及企业运作要求.石油公司信息化整合带来的竞争力第8页SAP GCSAP GC 2003,2003,信息化推动企业变革信息化推动企业变革 9 9信息化初始目标信息化初始目标为确定石油企业关键业务流程，连续地提升效率，以使我们在该领域保持市场竞争力。经过这些改进，能够确保我们在维持或削减现有支出水平同时，又能够实现经营计划及发展目标，并将节余资金重新投入到更加好、更多增值业务中。石油公司信息化整合带来的竞争力第9页SAP GCSAP GC 2003,2003,信息化推动企业变革信息化推动企业变革 1010当初企业矩阵制结构当初企业矩阵制结构.东部地域东部地域中部地域中部地域西部地域西部地域油气油气ICG（丙烷企业）丙烷企业）润滑油润滑油批发批发开发开发勘探勘探制造制造零售零售炼油炼油分销分销业务单位业务单位F&I（国际贸易）国际贸易）矩阵结构职能部门矩阵结构职能部门矩阵结构职能部门矩阵结构职能部门/业务管理不利于高层决议与控制业务管理不利于高层决议与控制业务管理不利于高层决议与控制业务管理不利于高层决议与控制.职能部门职能部门石油公司信息化整合带来的竞争力第10页SAP GCSAP GC 2003,2003,信息化推动企业变革信息化推动企业变革 1111企业旧有系统介绍企业旧有系统介绍SUPPLYLP MODELSOILSLUCASLUBESINVENTORYPQRSFUTURESTRADINGMKTGFORECAST&PLANNINGNETBACKPROFITABILITYIC1REPORTSCAP INVESTEVALUATIONC-STOREAUTOMATIONPICCERTIGARDAUTOMATIONFINANCIALPROOFINGMARK.ACCTGPERF SYSTEMGENERALLEDGEROPERATINGSTATEMENTSFAC ORG FILEBASFIXASSEDETSFINAREPONCIALRTINGCETABTALESDIRECTRETAILWHOLESALERECEIVABLESSPACBYPASSPOSTEDPRICEPRICINGFDAWCCSALESCOMMISSIONDIRECT RETAILFORECASTMARKETINGPERF REPORTSMARKETINGPROF SYSTEMHP260MISCRECEIVABLESRAILSMISPLODADMINCASH&BANKINGLEASEACCOUNTINGSTOCKACCOUNTINGACCOUNTSPAYABLESPSSOSCOPPERS/GODIVAPROPERTYTAXCOMMODITYTAXSUPPLY/DISTREPORTINGCRUDE OILACCOUNTINGPURCHASINGREFINERYFIXED ASSETSPLANT MTCEREFINERYCREDIT CARDINVOICE PROCRETAILPOSKENTMPSIBULK PLANTAUTO AGENTSBULK PLANTAUTO HCCTBAAUTOMATIONCOMMERCIALCREDIT CARDRETAILCREDIT CARDRETAILSTATION DBRESELLERBULK PLANTAUTO DISTLODRACK COTTSLUBEPLEXCOMPUTERIZEDEQUIP RECORDREFINERYLP MODELSM3XYTELPROCESS CONTHPDUDATA SYSTEMREFINERYPROC SYSTEMSEDMONTONLABVOLUMETRICS经过ILOBS及其它系统结合而被取代（4个系统）在ILOBS项目中被取代（32个系统）已被取代（10个系统）被其它系统所取代（4个系统）升级至客户/服务器平台（4个系统）PETROPASS内部陈旧而相对独立老系统成为提升组织效能一个障碍内部陈旧而相对独立老系统成为提升组织效能一个障碍.石油公司信息化整合带来的竞争力第11页SAP GCSAP GC 2003,2003,信息化推动企业变革信息化推动企业变革 1212 孤岛式孤岛式集成集成经过应用一套集成处理方案，使业务流程再造成为可能经过应用一套集成处理方案，使业务流程再造成为可能.l滞后管理滞后管理l众多软、硬件平台众多软、硬件平台l各部门都有各自系统各部门都有各自系统l业务上多视点及争议业务上多视点及争议l“现实状况现实状况”翻版翻版l实时管理实时管理l集成、一体化处理方案集成、一体化处理方案l覆盖企业各部门及流程、完整处理覆盖企业各部门及流程、完整处理方案方案l统一经营思绪统一经营思绪l在各方面提供了进行业务流程重造在各方面提供了进行业务流程重造可能性可能性实现一体化高效管理集成实现一体化高效管理集成石油公司信息化整合带来的竞争力第12页SAP GCSAP GC 2003,2003,信息化推动企业变革信息化推动企业变革 1313信息化战略是企业整体战略延展信息化战略是企业整体战略延展.价值驱动价值驱动n降低端对端业务经营成本降低端对端业务经营成本u经过有效控制划定成本水平经过有效控制划定成本水平u经过集成处理方案改进并实施标准化流程经过集成处理方案改进并实施标准化流程n加速战略制订、实施与收益实现加速战略制订、实施与收益实现u业务流程再造与企业业务流程再造与企业ITIT建设同时进行建设同时进行u经过借鉴经过借鉴“最正确业务实践库最正确业务实践库”来加速实施过程来加速实施过程u经过连续不停学习和改进，加速实现项目标投资收益经过连续不停学习和改进，加速实现项目标投资收益n提升组织效能提升组织效能u经过应用最正确信息技术，促进企业内部各部门间信息共享，并可缩短企业部门学习经过应用最正确信息技术，促进企业内部各部门间信息共享，并可缩短企业部门学习周期周期n把加拿大石油企业变成以市场及客户为导向、低成本市场竞争者把加拿大石油企业变成以市场及客户为导向、低成本市场竞争者n实现业务信息实时性尖端技术实现业务信息实时性尖端技术n利于我们重新规划、调整企业流程，迎接二十一世纪挑战机会利于我们重新规划、调整企业流程，迎接二十一世纪挑战机会n确保企业可连续卓越运作支持工具确保企业可连续卓越运作支持工具最终和唯一目标最终和唯一目标经过集成、整合业务流程与信息技术，创造、维持经营价值经过集成、整合业务流程与信息技术，创造、维持经营价值石油公司信息化整合带来的竞争力第13页SAP GCSAP GC 2003,2003,信息化推动企业变革信息化推动企业变革 1414Petro-Canada 项目效益回顾石油公司信息化整合带来的竞争力第14页SAP GCSAP GC 2003,2003,信息化推动企业变革信息化推动企业变革 1515系统成本系统成本SP&C COSTSSP&C COSTS财务成本财务成本协调协调存货水平优化存货水平优化错误更正错误更正同时改变同时改变额外营运资本额外营运资本多重处理多重处理信息准备信息准备/获取获取高应收帐款高应收帐款滞后现金流滞后现金流系统工作区系统工作区客户查询客户查询功效改进功效改进这项工作是找到并消除流程和系统中多出成本这项工作是找到并消除流程和系统中多出成本石油公司信息化整合带来的竞争力第15页SAP GCSAP GC 2003,2003,信息化推动企业变革信息化推动企业变革 1616 经过信息化整体处理方案应用，替换了企业原有经过信息化整体处理方案应用，替换了企业原有50余个老系统余个老系统 建立了建立了BULLOCH、TopTech等等“专用系统专用系统”接口接口 整合了企业客户、供给商、物料及财务等方面全部数据整合了企业客户、供给商、物料及财务等方面全部数据实现：整合、标准化、协同实现：整合、标准化、协同石油公司信息化整合带来的竞争力第16页SAP GCSAP GC 2003,2003,信息化推动企业变革信息化推动企业变革 1717信息化效益信息化效益 实时地了解业务经营情况实时地了解业务经营情况 对企业整体业务流程有效监控与优化对企业整体业务流程有效监控与优化 针对每一项业务事件发生仅需进行一次处理即可，从而大大降低了事针对每一项业务事件发生仅需进行一次处理即可，从而大大降低了事务处理成本务处理成本 极大地提升了业务人员效率和能力极大地提升了业务人员效率和能力 确保了企业内部全部经营单位及职能部门共享实时、集成、统一数据，确保了企业内部全部经营单位及职能部门共享实时、集成、统一数据，方便更加好地制订经营策略方便更加好地制订经营策略 将企业资源更加好地应用于能为企业带来价值业务中将企业资源更加好地应用于能为企业带来价值业务中巨大效益：降低各项成本与费用约为巨大效益：降低各项成本与费用约为3,0003,000万至万至1 1亿美元，流动资亿美元，流动资金占用降低约为金占用降低约为7,0007,000万至万至1 1亿亿5 5千万美元。千万美元。石油公司信息化整合带来的竞争力第17页SAP GCSAP GC 2003,2003,信息化推动企业变革信息化推动企业变革 1818实际取得收益实际取得收益 每年降低开支达每年降低开支达5,0005,000万美元万美元 变动成本降低约变动成本降低约 10%10%营运资金占用降低达营运资金占用降低达2 2亿美元亿美元 新创造价值约为新创造价值约为2,5002,500万美元万美元石油公司信息化整合带来的竞争力第18页SAP GCSAP GC 2003,2003,信息化推动企业变革信息化推动企业变革 1919业务需求业务需求法律法规要求法律法规要求技术需求技术需求错误错误培训培训假如假如.会是会是驱动原因驱动原因生产生产计划计划加强加强培训培训文件文件战略经营单位用户战略经营单位用户数据管理数据管理驱动驱动服务服务特征值特征值Myraid of technologiesMyraid of technologies各部门都有各自系统各部门都有各自系统完全依赖于信息系统完全依赖于信息系统基于任务处理方案基于任务处理方案技术方面技术方面基于大型机及分散式系统进行设基于大型机及分散式系统进行设计及编程计及编程业务知识业务知识经过编写程序将流程植入系统，经过编写程序将流程植入系统，并进行各类假设分析并进行各类假设分析控制导向技术控制导向技术运输与配送运输与配送FDAFDAWCCWCCSalesSalesStockStockPricingPricingEMEMPetro-Petro-Pass etc.Pass etc.MISPMISPPICPICTBATBAetc.etc.APAPTaxTaxFacilityFacilityGLGLFAFALALAetc.etc.LODLODRackRackPTSPTSTelosTelosScaleScaleetc.etc.SOSSOSSPSSPSCOTTSCOTTSCOACOALPsLPsetc.etc.M3M3PMRPMRVolu-Volu-metricsmetricsetc.etc.RCCRCCCCCCCCPOSPOSPetro-Petro-PointsPointsetc.etc.LubsLubsMimiMimiPQRSPQRSetc.etc.批发批发零售零售财务财务供给供给炼油炼油润滑油润滑油卡服务卡服务架构架构业务业务举例：信息化前下游业务支持模式举例：信息化前下游业务支持模式石油公司信息化整合带来的竞争力第19页SAP GCSAP GC 2003,2003,信息化推动企业变革信息化推动企业变革 2020销售处理产品管理财务管理生产流程存货管理技术架构从这个状态从这个状态变为变为在下游花费很大精力进行重组，经过利用完整、集成处理方在下游花费很大精力进行重组，经过利用完整、集成处理方案来取代原有、分离各个系统案来取代原有、分离各个系统信息化成功实施和应用坚定了加拿大石油企业在整个企业范围内应用石油天然气信息化成功实施和应用坚定了加拿大石油企业在整个企业范围内应用石油天然气行业处理方案信心和决心。行业处理方案信心和决心。石油公司信息化整合带来的竞争力第20页SAP GCSAP GC 2003,2003,信息化推动企业变革信息化推动企业变革 2121ERP无缝、实时集成系统无缝、实时集成系统开放系统开放系统管理会计管理会计固定资产管理固定资产管理项目管理项目管理人务资源管理人务资源管理行业处理方案行业处理方案工作流工作流工厂及设工厂及设备维护备维护财务会计财务会计质量管理质量管理生产计划生产计划存货管理存货管理销售与分销销售与分销管理信息化内容功效模块管理信息化内容功效模块石油公司信息化整合带来的竞争力第21页SAP GCSAP GC 2003,2003,信息化推动企业变革信息化推动企业变革 2222组织架构组织架构组织架构组织架构东部东部石油天然气石油天然气F&IF&I中部中部西部西部功效功效功效功效零售零售 生产生产 勘探勘探流程流程流程流程信息化建立了超越组织和职能架构业务流程信息化建立了超越组织和职能架构业务流程石油公司信息化整合带来的竞争力第22页SAP GCSAP GC 2003,2003,信息化推动企业变革信息化推动企业变革 2323信息化策略信息化策略.表现极佳完全集成表现极佳完全集成ITIT处理方案处理方案n我们即为一个最正确例子：我们即为一个最正确例子：u应用被公认为最正确和成熟处理方案应用被公认为最正确和成熟处理方案u完整功效、针对不一样行业特定需求行业处理方案、无缝集成完整功效、针对不一样行业特定需求行业处理方案、无缝集成u灵活地适应各类组织架构灵活地适应各类组织架构u灵活地适应各类改变灵活地适应各类改变u顺应客户与市场需求进行开发顺应客户与市场需求进行开发u企业成功意味着首先抵达、建立一个坚守稳固基础并连续不停地进行改进企业成功意味着首先抵达、建立一个坚守稳固基础并连续不停地进行改进 经过应用集成处理方案取得竞争上优势经过应用集成处理方案取得竞争上优势u尽管数量少，但实用高效尽管数量少，但实用高效u作为一家企业，我们愿意为了客户及技术进行投资，以取得关键竞争力作为一家企业，我们愿意为了客户及技术进行投资，以取得关键竞争力石油公司信息化整合带来的竞争力第23页SAP GCSAP GC 2003,2003,信息化推动企业变革信息化推动企业变革 2424 客户需求客户需求客户满意度客户满意度123 456 789 9 001EXPIRATION:END OF/FIN DEJOHN DOE05 96123 456 789 9 001EXPIRATION:END OF/FIN DEJOHN DOE05 96123 456 789 9 001EXPIRATION:END OF/FIN DEJOHN DOE05 96举例：下游流程模式及新组织架构举例：下游流程模式及新组织架构订单到现金流订单到现金流提供服务提供服务销售销售供给优化供给优化产品生产产品生产产品移动产品移动开发标准开发标准了解市场了解市场了解能力了解能力开发策略开发策略部门业务流程新、基于流程设新、基于流程设计模式与以前计模式与以前业务模式相比有很业务模式相比有很大不一样。该模式大不一样。该模式为项目小组提供了为项目小组提供了审阅企业业务及经审阅企业业务及经营效益新机会营效益新机会与工具。与工具。VP 销售销售VP 炼化及供给炼化及供给VP 集成及处理集成及处理VP 市场市场石油公司信息化整合带来的竞争力第24页