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项目风险管理“Risk is Salt and Sugar of Life”10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第1页项目风险管理n或者你管理风险n或者让风险管理你10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第2页“抱最大希望,做最坏准备”-英国古谚10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第3页大学毕业,小张奉同学命组织一次老同学聚会。他进行细致周密谋划,但他仍担心完不了大家托付他任务。请你们帮他分析一下影响这个项目成功原因有那些?10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第4页风险概念n项目风险是项目在其周期内不期望发生事件客观不确定性n是全部影响项目目标实现不确定原因集合n包含:事件(不希望发生改变)事件概率、事件影响、风险源等原因。三种观点:三种观点:1 1、风险是一个不确定性2 2、风险是损失或损害3、风险是预期和后果之间差异10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第5页风险概念风险是损失发生可能性1、主体2、损失3、可能性10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第6页风险概念风险=损失可能性10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第7页风险大小损失概率(可能性)风险增大高度风险区中度风险区低度风险区10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第8页风险大小之人风险态度W(财富)U(效用值)风险喜好风险中庸风险厌恶10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第9页降低风险思绪损失概率(可能性)风险增大高度风险区中度风险区低度风险区10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第10页风险属性n随机性n相对性 风险大收益也大;主体不一样负担能力不一样;投入大小不一样对风险评价也不一样 n相对集中性n可变性n风险三要件:事件事件 起源起源 转化与触发条件转化与触发条件 10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第11页风险类型n纯粹风险、投机风险n自然风险、人为风险n可管理风险、不可管理风险n总体风险、局部风险n不一样负担者风险10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第12页项目风险类型项目风险类型 1按照风险起源划分按照风险起源划分 :自然风险自然风险 气象影响、自然灾害等 人为风险人为风险 行为风险 经济风险 技术风险 政治风险 组织风险等 按照风险后果划分:项目业主风险 承包商风险 投资方风险 设计单位风险 供给商风险 政府风险 等等 能够按照:可否被管理 影响范围 风险后果 可否被预测等方面不一样方法划分10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第13页项目风险类型项目风险类型 2项目风险类型还包含:项目风险类型还包含:规划阶段风险规划阶段风险 实施阶段风险实施阶段风险 运行阶段风险运行阶段风险风险成本:风险成本:有形有形 无形无形 个体负担成本个体负担成本 社会负担成本社会负担成本10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第14页项目风险项目风险:造成项目达不到预期目标甚至失败可能性。IBM咨询集团发觉68%用户/服务器项目耗时太长、55%项目成本超出预算。财富公布超出80%责任人对企业业务流程在造(BPR)工作感到失望。10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第15页风险管理 是指识别、分析并对项目风险作出主动反应系统过程,经过主动地、系统地对项目风险进行全过程全过程 识别、评定及监控识别、评定及监控,从而到达降低风险降低风险损失目标。项目风险管理主体主体是项目领导班子,尤其是项目经理项目风险管理基础基础是调查研究项目风险管理主要内容主要内容是风险识别、评价、和管理10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第16页风险管理过程明确目标风险识别风险评价设计、评价、抉择风险应对方案实施方案评定与审核10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第17页项目风险产生原因1、项目标未来性2、项目标复杂性3、项目环境改变4、项目中人原因10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第18页当代项目风险产生原因1、生产极度复杂产品2、依赖各种数据起源3、采取功效交叉方法4、项目管理与企业战略紧密结合5、产品从概念到市场时间缩短6、满足用户需求7、市场国际化8、勉励参加者取得更大合作权和全部权9、分散经营10、应用更多专业技术11、依赖更复杂工具10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第19页项目系统风险管理管管理理目标目标系系统统方法方法管管理理组织组织风风险险信息信息项目文化项目文化10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第20页项目风险识别 确定风险起源;风险产生条件;描述风险特征;分析风险对项目标影响 10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第21页 风险识别特点n全员性n系统性n动态性n信息性n综合性10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第22页风险识别依据n产品或服务说明书n项目标前提、假设、制约原因n项目规划n能够类比项目n风险种类10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第23页项目风险识别方法n检验表(风险数据库)n文件资料审核n信息搜集整理(头脑风暴、德尔菲、访谈法、SWOT技术)n检核表及问卷调查法n流程图及组织结构图n故障树(因果分析图)n工作分解结构10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第24页项目风险衡量n风险事故发生造成损失衡量n损失发生概率衡量10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第25页风险评定与量化工具与方法n定性分析法 非常高 高 普通 低n矩阵图分析n敏感性分析法n盈亏平衡分析法n概率分析法n概率树分析法n期望值分析法10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第26页表一:风险发生概率发生可能性 可能发生率 排序很高:几乎必定会发生 1 in 2 10 1 in 3 9高:可能重复发生 1 in 8 8 1 in 20 7中等:偶然发生 1 in 80 6 1 in 400 5 1 in 4低:几乎极少发生 1 in 150 00 3 1 in 150 000 2极低:不可能发生 1 in 1 500 000 110/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第27页表二:风险影响程度影响 标准:影响严重程度 排序危险无警示 严重影响项目,可能造成项目取消,而且没有警示 10危险有警示 严重影响项目,可能造成项目取消,但有警示 9很高 主要影响项目标进度表、预算或性能;可能造成严重 8 延期、超支或性能不良高 项目进度表、预算或性能受到显著影响:工作可能完成 7 但客户会很不满意中等 项目进度表、预算或性能受到一些影响;客户会不满意 6低 项目进度表、预算或性能受到轻微影响;客户会有轻微不满 5很低 项目受到一些影响;客户也将认识到这种影响 4小 对项目有小影响,普通客户会认识到这种影响 3很小 影响如此之小,只有少数客户能发觉 2无 无影响 110/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第28页表三:监测能力监测 排序绝对无法监测 10微乎其微 9微小 8很低 7低 6中等 5中高 4高 3很高 2几乎必定能够监测到 110/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第29页风险定量评定1、访谈2、盈亏平衡分析3、敏感性分析4、决议树分析10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第30页盈亏平衡点分析n某建设项目计划年产量200万件,产品单位为价格6.25元/件,年固定费用为328万元,单位变动费用为3.25元/件。试计算该项目收支平衡点。n解:n F 3280000n Qo=n P -V 6.25-3.25n =109.33万件10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第31页盈亏平衡点分析 F Po=V+Q 3280000 =3.25+000 =3.25+1.14 =4.39元/件 10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第32页盈亏平衡点分析 F QOBEPQ =Q(P-V)Q 109.33 =0.55 200 10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第33页敏感性分析10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第34页敏感性分析10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第35页 某甲企业正在考虑研制一个新除臭剂。当前甲企业拥有30%除臭剂市场,它主要竞争对手乙企业拥有70%市场。甲企业研究人员因为在化学配方上有技术突破,有80%把握研制出这种新除臭剂。假如成功,这种新产品将成为市场上一个新竞争力量。在是否要研制和销售新除臭剂决议过程中,需要认真地预计乙企业反应。预计乙企业将推出新产品相反抗可能性为0.6。假如这种情况发生,则甲企业占有70%市场份额可能性是0.3。占有50%可能性为0.4,占有40%可能性为0.3。假如乙企业未能开发新产品来进行反抗,则甲企业占有80%市场份额可能性是0.8,而占有50%与40%可能怀都是10%,假如甲企业决定不开发新产品,则将仍保持现有30%市场份额。决议树分析10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第36页决议树分析甲企业研制成功0.8甲企业研制失败0.2乙企业有新产品乙企业没有新产品甲企业有30%市场份额(当前情况)甲企业有70%市场份额 0.3甲企业有50%市场份额 0.4甲企业有40%市场份额 0.3甲企业有80%市场份额 0.8甲企业有50%市场份额 0.1甲企业有40%市场份额 0.1图10-2 甲企业开发新产品概率树10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第37页非必定性决议方案 好 中 差A 110 96 -80B 100 80 0C 50 50 50相同概率准则极大极大准则极小极大准则加权系数准则机会损失最小10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第38页风险管理规划n风险管理规划风险管理规划 规划设计怎样管理风险过程,包含:n 选择适当风险管理方法;选择适当风险管理方法;n 确定判断风险依据;确定判断风险依据;n 设定组织人员应该采取行动方案设定组织人员应该采取行动方案。10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第39页风险规划依据与方法n规划规划7 7个方面个方面 方法方法 工具选定 人员人员 角色定位与任务分工 时间周期时间周期 确定风险评价周期等等 类型级别及说明类型级别及说明 预计风险级别 基准基准 明确由谁以何种方式采取行动 汇报形式汇报形式 汇报方式、渠道 跟踪跟踪 以何种方式统计等等10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第40页风险管理策略n风险回避n风险减轻n风险自担n风险转移n风险共担风险控制风险融资10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第41页风险减轻或降低n采购中防止单一货源n关键岗位不能只有一人 风险减轻是经过缓解或预知等伎俩来减轻风险,降风险减轻是经过缓解或预知等伎俩来减轻风险,降低风险发生可能性或减缓风险带来不利后果,以到达风低风险发生可能性或减缓风险带来不利后果,以到达风险降低目标。险降低目标。10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第42页风险躲避n躲避风险总比管理风险要更加好一些。Harvery Levinen风险预防是风险躲避一个特殊情况10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第43页风险转移n保险n出售n发包n担保10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第44页预防风险原因出现降低已存在风险教育法程序法风险预防10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第45页风险自留10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第46页后备办法(风险贮备)预算应急费进度后备办法技术后备办法10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第47页项目风险应对选择策略损失小 损失大 概率大 概率小 ABCD10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第48页风险监控方法n建立风险监控体系建立风险监控体系n项目风险审核项目风险审核n挣值分析挣值分析n附加风险应对计划附加风险应对计划n项目风险评价项目风险评价10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第49页问题?10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第50页n n谢谢!10/1/大连理工大学项目管理研究中心印步软件发行股票并上市项目建议书第51页
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