1、1 2海尔公司的发展历程海尔公司的发展历程海尔公司创立的背景 李 凤海尔的发展史 刘 优海尔的主要产品介绍 孙艳鹏海尔品牌之路 姚展馨海尔的未来之谜 孙 敏 2张瑞敏,山东莱州人,高级经济师,张瑞敏,山东莱州人,高级经济师,中国科技大学工商管理硕士,现任海中国科技大学工商管理硕士,现任海尔集团党委书记、董事局主席、首席尔集团党委书记、董事局主席、首席执行官。张瑞敏是海尔集团创始人,执行官。张瑞敏是海尔集团创始人,十六、十七届中共中央候补委员。十六、十七届中共中央候补委员。1984年,张瑞敏出任海尔的前身年,张瑞敏出任海尔的前身青岛电冰箱总厂厂长,拉开了海尔青岛电冰箱总厂厂长,拉开了海尔创业的序
2、幕。在创业的序幕。在26年的创业发展历程年的创业发展历程中,张瑞敏以创新的企业家精神和顺中,张瑞敏以创新的企业家精神和顺应时代潮流的超前战略决策带领海尔应时代潮流的超前战略决策带领海尔从一个亏空从一个亏空147万元的集体小厂发展万元的集体小厂发展成为全球营业额成为全球营业额1357亿元(亿元(2010年)年)的全球化企业。的全球化企业。海尔CEO简介 张瑞敏张瑞敏3 2a减少了一个弯,表示海尔减少了一个弯,表示海尔人认准目标不回头人认准目标不回头 r减少了一个分支,减少了一个分支,表示海尔人向上、向前表示海尔人向上、向前决心不动摇决心不动摇 英文海尔新标志的设计核心英文海尔新标志的设计核心是速
3、度是速度 。它的设计核心是:动态与平它的设计核心是:动态与平衡;风格是:变中有稳。衡;风格是:变中有稳。海海字中的一横,字中的一横,尔尔字中的一竖,字中的一竖,横平横平坚直坚直,使整个字体在,使整个字体在动感中又有平衡,寓动感中又有平衡,寓意变中有稳,企业无意变中有稳,企业无论如何变化都是为了论如何变化都是为了稳步发展稳步发展。海尔的海尔的logo:42024/11/1 周五四个品牌的信仰四个品牌的信仰创新创新:新思路、新技术、新产品、新服务新思路、新技术、新产品、新服务 可持续发展可持续发展:坚持践行绿色理念 客户至上客户至上:每一个细节中倾心而为 缜密的解决方案缜密的解决方案52024/1
4、1/1 周五绿帆行动海尔集团第一座工业园从海尔集团第一座工业园从1995年正式落成,也就是这一年,年正式落成,也就是这一年,海尔集团捐资海尔集团捐资38万元援建了万元援建了第一所海尔希望小学第一所海尔希望小学莱西莱西武备海尔希望小学,从而拉开武备海尔希望小学,从而拉开了海尔集团在全国贫困地区援了海尔集团在全国贫困地区援建希望小学的序幕。建希望小学的序幕。9月月8日,日,云南省盈江县平原镇海尔希望云南省盈江县平原镇海尔希望小学正式奠基,这是海尔迄今小学正式奠基,这是海尔迄今为止援建的第为止援建的第129所希望小所希望小学。学。62024/11/1 周五绿帆行动海尔的慈善捐款海尔在给汶川运输物品希
5、望小学的建立72024/11/1 周五让我们一起欢唱吧,憧憬未来美丽的校园这就是爱与希望看孩子们笑的多开心啊崭新的国旗给他们带去了新的希望82024/11/1 周五海尔的成长史海尔集团是在海尔集团是在19841984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂的基础上发展起来的国家特大型企业。立的青岛电冰箱总厂的基础上发展起来的国家特大型企业。在创业初期在创业初期 ,只有一个产品,只有一个产品 ,海尔从引进冰箱技术起步。,海尔从引进冰箱技术起步。现已成为了唯一一家进入亚太地区前十名的中国企业现已成为了唯一一家进入亚太地区前十名的中国企业 92024/1
6、1/1 周五海尔发展的阶段在名牌战略阶段(1984-1991年)这一阶段,海尔只干冰箱这一产品102024/11/1 周五 多元化战略发展阶段 从一个产品向多个产品发展(1984 年只有冰箱,1998 年时已有几十种产品),从白色家电进入黑色家电领域,在最短的时间里以最低的成本把规模做大,把企业做强。11以创国际名牌为导向的国际化战略,先难后易”的思路。在海外建立起设计、制造、营销的“三位一体”本土化模式。国 际 化 战 略 阶 段 12全球化品牌战略阶段 海尔探索的互联网时代创造顾客的商业模式就是“人单合一双赢”模式。国际化战略是以中国为基地向全世界辐射,但是全球化品牌战略阶段是在当地的国家
7、形成自己的品牌。132024/11/1 周五海尔的产品介绍海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。在海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等18个产品被评为中国名牌。其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌,海尔中央空调是目前国内规格最全,品种最多、技术水平最高的品牌。14海尔旗帜下的品牌众多15冰箱的成长历程这便是于1997年中国海尔诞生的第一台冰箱16洗 衣 机mini洗衣机波轮洗衣机中国洗衣机行业第一个世界名牌,海尔洗衣机见证了中国家电业悲喜动荡的近10年历程,此后海尔不断推出新的产品。172024/11/1 周五中 央 空 调
8、海尔中央空调是海尔集团的支柱企业之一海尔中央空调是海尔集团的支柱企业之一 ,历经,历经十二年的发展。十二年的发展。182024/11/1 周五海尔品牌之路 新中国成立新中国成立60年,尤其是改革开放年,尤其是改革开放30年来,在中年来,在中国,不缺乏机会;需要的是首先打破国,不缺乏机会;需要的是首先打破“过去的枷锁过去的枷锁”的企业。说到创新的企业,我们再次把眼光投向的企业。说到创新的企业,我们再次把眼光投向海尔。海尔。纵观海尔创品牌的纵观海尔创品牌的25年发展历程,笔年发展历程,笔 者观者观察到其常用于自身的一个动词是察到其常用于自身的一个动词是“砸砸”。这种。这种“创造性破坏创造性破坏”的
9、举动,造就其的举动,造就其 25年来不断抓住年来不断抓住“明天的机遇明天的机遇”。192024/11/1 周五砸冰箱砸砸冰冰箱箱-砸砸出出“零零缺缺陷陷”1985年年,海尔砸,海尔砸掉了掉了76台不合格的台不合格的冰箱。冰箱。砸冰箱砸砸冰箱砸出了海尔员工出了海尔员工“零零缺陷缺陷”的质量意识!的质量意识!这一砸将这一砸将“零缺陷零缺陷”的质量意识,砸的质量意识,砸进了海尔成长的基进了海尔成长的基因中。因中。202024/11/1 周五砸砸墙墙砸砸出出“零零距距离离”多领域、多地域的发展,让海尔迅速多领域、多地域的发展,让海尔迅速“长大长大”,并得到外国的,并得到外国的高度评价高度评价但但海海尔
10、尔用用它它一一贯贯的的“战战战战兢兢兢兢,如如履履薄薄冰冰”的的思思维维方方式式,想想到到了了企企业业做做大大后后有有可可能能患患上上的的“大大企企业业病病”。于是,海尔又有惊人之举:砸于是,海尔又有惊人之举:砸“墙墙”砸 墙212024/11/1 周五砸砸仓仓库库砸砸出出“零零库库存存”张瑞敏在诠释海尔品牌张瑞敏在诠释海尔品牌的外延和内涵的演化时,的外延和内涵的演化时,曾总结说:海尔品牌外曾总结说:海尔品牌外延的变化是:冰箱名牌延的变化是:冰箱名牌-家电名牌家电名牌-中国名牌中国名牌-世世界名牌;内涵或者第一界名牌;内涵或者第一联想度的变化则是:质联想度的变化则是:质量高量高-服务好服务好-
11、个性化个性化-速速度度快。快。但现在海尔要面对的是但现在海尔要面对的是“互联网搭建的舞台互联网搭建的舞台”。2008年年8月月,海尔就探索了,海尔就探索了“砸仓库砸仓库”这一道路。这一道路。222024/11/1 周五三个三个“砸砸”字,记载了字,记载了一个中国企业紧跟用户一个中国企业紧跟用户需求,不断打破过去枷需求,不断打破过去枷锁的历程;更折射出改锁的历程;更折射出改革开放革开放30年给企业搭建年给企业搭建的巨大舞台!因此,在的巨大舞台!因此,在海尔海尔25年的发展中,张年的发展中,张瑞敏由衷地说:瑞敏由衷地说:“没有没有改革开放就没有海尔。改革开放就没有海尔。”232024/11/1 周
12、五海尔的未来之谜海尔的未来之谜孙敏242024/11/1 周五目录目录目录目录海尔的核心竞争力海尔的核心竞争力海尔战略的极限海尔战略的极限海尔文化能否与国际化匹配海尔文化能否与国际化匹配252024/11/1 周五海尔的核心竞争力海尔的核心竞争力海尔的核心竞争力海尔的核心竞争力管理上的日清月高,“斜坡球止”理论企业有预见性地发现并掌握了先行优势的事实或模式服务模式上的先行与品牌操作系统上的相结合262024/11/1 周五卓越的战略控制海尔战略的极限海尔战略的极限海尔战略的极限海尔战略的极限 出路出路谋求业务转型的多元化模式272024/11/1 周五管道式管理管道式管理管道式管理管道式管理282024/11/1 周五292024/11/1 周五经验经验经验经验302024/11/1 周五312024/11/1 周五