品管七大手查检表柏拉图鱼骨图专家讲座.pptx

口诀查检集数据查检集数据柏拉抓重点柏拉抓重点鱼骨追原因鱼骨追原因直方显分布直方显分布管制找异常管制找异常散布看相关散布看相关层别作解析层别作解析1品管七大手查检表柏拉图鱼骨图专家讲座第1页品管七大手法之品管七大手法之一一：查检表查检表2品管七大手查检表柏拉图鱼骨图专家讲座第2页一、查检表简明说明一、查检表简明说明 -将需要检验内容或项目一一列出来将需要检验内容或项目一一列出来-然后定时或不定时逐项检验然后定时或不定时逐项检验-将问题点统计下来方法。将问题点统计下来方法。是最简单，使用最多，用途最广一个是最简单，使用最多，用途最广一个品管手法。品管手法。3品管七大手查检表柏拉图鱼骨图专家讲座第3页二、查检表制作程序二、查检表制作程序 1确定检验对象；确定检验对象；2设计检验项目；设计检验项目；3.依检验表项目进行检验并统计问题或数据；依检验表项目进行检验并统计问题或数据；4对统计问题或数据进行分析；对统计问题或数据进行分析；4品管七大手查检表柏拉图鱼骨图专家讲座第4页三、查检表种类三、查检表种类1、点检用查检表2、统计用查检表5品管七大手查检表柏拉图鱼骨图专家讲座第5页品管七大手法之品管七大手法之二二：柏拉图柏拉图6品管七大手查检表柏拉图鱼骨图专家讲座第6页一柏拉图简明说明一柏拉图简明说明1.1897年，意大利经济学家年，意大利经济学家Pareto-“柏拉法则柏拉法则”；2.1907年，美国经济学家年，美国经济学家Lorenz-“劳伦兹曲线劳伦兹曲线”；3.1930年后，美国品管教授年后，美国品管教授Juran朱兰博士将劳伦兹朱兰博士将劳伦兹曲线应用到品质管理上；曲线应用到品质管理上；4.二十世纪二十世纪60世纪年代，日本品管大师石川馨推行世纪年代，日本品管大师石川馨推行QCC时使用柏拉图。时使用柏拉图。7品管七大手查检表柏拉图鱼骨图专家讲座第7页柏拉图能够帮助我们柏拉图能够帮助我们找出关键问题找出关键问题，抓住主要，抓住主要少数及有用多数，适合用于计数值统计，也有少数及有用多数，适合用于计数值统计，也有些人称其为些人称其为ABC图图，又因为柏拉图排列是依大，又因为柏拉图排列是依大小次序，故又称小次序，故又称排列图排列图。二柏拉图用途二柏拉图用途8品管七大手查检表柏拉图鱼骨图专家讲座第8页三柏拉图制作步骤三柏拉图制作步骤步骤步骤1：搜集数据：搜集数据8月份橱柜制程不良品统计表月份橱柜制程不良品统计表序号不良项目不良数不良总数百分比1孔位5335.8%2尺寸106.8%3不平53.4%4尘粒128.1%5锣槽3624.3%6划伤74.7%7色差2215%8其它31.9%累计148100%9品管七大手查检表柏拉图鱼骨图专家讲座第9页步骤步骤2：把分类好数据进行汇总，由多到少进行把分类好数据进行汇总，由多到少进行排序，并计算累计百分比。排序，并计算累计百分比。8月份橱柜制程不良品统计表月份橱柜制程不良品统计表序号不良项目不良数不良数不良总数(%)累积百分比（%）1孔位5335.8%35.8%2锣槽3624.3%60.1%3色差2215%75.1%4尘粒128.1%83.2%5尺寸106.8%90%6划伤74.7%94.7%7不平53.4%98.1%8其它31.9%100%累计148100%10品管七大手查检表柏拉图鱼骨图专家讲座第10页步骤步骤3：绘制横轴与纵轴刻度绘制横轴与纵轴刻度。横轴表示不良项目，左边纵轴表示不良数，横轴表示不良项目，左边纵轴表示不良数，右边纵轴表示不良率。左边纵轴最高刻度右边纵轴表示不良率。左边纵轴最高刻度与右边纵轴最高刻度是一条水平线。与右边纵轴最高刻度是一条水平线。11品管七大手查检表柏拉图鱼骨图专家讲座第11页步骤步骤4：绘制柏拉图绘制柏拉图1）在左纵轴与横轴区域间找出坐标点在左纵轴与横轴区域间找出坐标点2）将各不良项目画出坐标，也就是柱状图。将各不良项目画出坐标，也就是柱状图。12品管七大手查检表柏拉图鱼骨图专家讲座第12页步骤步骤5：绘制累积曲线绘制累积曲线1）针对累积不良率在右纵轴与横轴区域间找出针对累积不良率在右纵轴与横轴区域间找出坐标点，共坐标点，共7点。点。2）用折线将用折线将7个点连接。个点连接。13品管七大手查检表柏拉图鱼骨图专家讲座第13页100%98.10%83.20%90%94.70%75.10%60.10%35.80%00102030405060708090100110120130140孔位 锣槽色差 尘粒 尺寸划伤不平其它0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%不良项目累计百分比14品管七大手查检表柏拉图鱼骨图专家讲座第14页步骤步骤6：分析柏拉图分析柏拉图1）从以上柏拉图能够看出，制程中孔位，锣从以上柏拉图能够看出，制程中孔位，锣槽和色差总不良率比率槽和色差总不良率比率75.1%，这三项是这三项是9月份重点改进项目，提议用月份重点改进项目，提议用因果图对这三项不良原因进行分析。因果图对这三项不良原因进行分析。2）应确定项目改进责任人及完成期限，在）应确定项目改进责任人及完成期限，在9月月份把孔位，锣槽和色差百分比降下来。份把孔位，锣槽和色差百分比降下来。15品管七大手查检表柏拉图鱼骨图专家讲座第15页分析案例：分析案例：百万富翁投资项目柏拉图百万富翁投资项目柏拉图1为了研究中国百万富翁投资去向，社会调为了研究中国百万富翁投资去向，社会调查员刘黄河在年对广东珠江三角洲之深圳，查员刘黄河在年对广东珠江三角洲之深圳，东莞、顺德、中山和广州一百名百万富翁投东莞、顺德、中山和广州一百名百万富翁投资进行调查，调查统计结果以下：资进行调查，调查统计结果以下：16品管七大手查检表柏拉图鱼骨图专家讲座第16页序号项目费用金额累计金额占总金额百分比累积百分比1银行存款48万48万48%48%2房产20万68万20%68%3买古董15万83万15%83%4投资办厂6万89万6%89%5存黄金5万94万5%94%6买保险2万96万2%96%7买股票1万97万1%97%8放高利贷1万98万1%98%9其它2万100万2%100%累计100万100%17品管七大手查检表柏拉图鱼骨图专家讲座第17页绘制柏拉图绘制柏拉图18品管七大手查检表柏拉图鱼骨图专家讲座第18页品管七大手法之品管七大手法之三三：鱼骨图鱼骨图19品管七大手查检表柏拉图鱼骨图专家讲座第19页特征要因要因要因要因20品管七大手查检表柏拉图鱼骨图专家讲座第20页一一简明说明简明说明将造成某项结果众多原因，以系统化方式图将造成某项结果众多原因，以系统化方式图解之，即以图来表示结果（特征）与原因（要因）解之，即以图来表示结果（特征）与原因（要因）之间关系，称之间关系，称特征要因图特征要因图；它形状象一尾鱼骨架；它形状象一尾鱼骨架而又称而又称鱼骨图鱼骨图。日本品管权威石川馨博士在。日本品管权威石川馨博士在1952年创造，又称年创造，又称石川图。石川图。鱼头是问题，其目标是要找出造成此一问题鱼头是问题，其目标是要找出造成此一问题可能原因。可能原因。21品管七大手查检表柏拉图鱼骨图专家讲座第21页练习MJ-69767/V6025缺料请大家分析原因22品管七大手查检表柏拉图鱼骨图专家讲座第22页法缺缺料料料人机环23品管七大手查检表柏拉图鱼骨图专家讲座第23页尺寸超差环境光线不足噪音 未按要求方法材料刚性不足 方法夹具不良刀具 硬度不一致材质不纯纪律松懈 操作方法错误 培训不足 巡检时间间隔长 人员冷却油测量方法不准 设备主轴松动设备精度 振捣不实电压不稳，时高时低材料起源不一样设备调整检验不及时 温度改变未按时保养操作规程不全不易调整 二二案例：某汽车齿轮零配件尺寸变异因果图案例：某汽车齿轮零配件尺寸变异因果图24品管七大手查检表柏拉图鱼骨图专家讲座第24页结束结束谢谢大家谢谢大家!25品管七大手查检表柏拉图鱼骨图专家讲座第25页