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各类护理质量检查评分标准.doc

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护理记录书写合格率评分表 质量要求 分值 评 分 参 考 实得分 1、楣栏填写完整、准确。 10 楣栏缺一项扣2分。 2、护理级别要求及病情需要记 录。 10 一般病人每周记录1--2次,但病情发生变化时应随时记录,危重病人应一日数记或随时记录。 3、交班顺序符合要求(含入院 格式,班次顺序)。 15 酌情扣分。 4、记录内容简明扼要,重点突 出,连续,能及时准确地反映 病情。 15 酌情扣分。 5、出院护理小结和出院指导。 5 无出院护理小结和出院指导扣5分。 6、应用医学术语。 10 出现一处应用不当扣5分。 7、无错别字及漏字。 15 出现一个错字及漏字扣3分。 8、字迹清楚,整洁、不涂改, 不过格,不贴纸。 10 出现一处不符合要求扣3分。 9、签全名(含带教) 5 出现一处不签全名求扣5分。 10、日班用蓝墨水、夜班用 红墨水记录。 5 调乱颜色全扣5分。 总 分 100 护士交班本书写合格率评分表 质量要求 分值 评分参考 实得分 1、 楣栏填写完整、准确(包括科 别、年、月、日,现有病员总数、入院、出院、转出、转入手术、分娩、病危、死亡病员数)。 20 漏一项扣5分。 2、 交班顺序符合要求,用钢笔书 写姓名、床号、诊断,并用红墨水笔注明“新”、“转入”、“手术”、“分娩”,病危病人用“*”符号表示,要求记录顺序按离病区病号——进入病区病员——本班重点护理病员。 20 漏一项扣3分。 顺序不符合要求扣5分。 3、交班内容简明扼要,重点记录,病人的病情变化和本班执行的特殊检查、治疗、特殊用药情况,以及请下一班注意的事项等。 25 酌情扣分。 4、应用医学术语,无错别字及漏字。 15 发现一处扣5分。 5、字迹清楚,整洁、不涂改,不 过格,不贴纸。 10 发现一处不符合要求扣3分。 6、日班用蓝墨水、夜班用红墨水, 记录者签全名。 10 调错颜色全扣 漏签或没有签全名扣5分。 总 分 100 体温单书写合格率评分表 质量要求 分值 评 分 参 考 实得分 1、楣栏填写完整、准确。 15 1)单上姓名、入院日期、科别、床号、住院号漏一项扣1分。2)单上日期、住院日数、手术或产后日数,任一项不符合要求扣3分。 2、40-420 C之间,相应时间按 要求填写正确(用红墨水纵行 填写入院、手术、分娩、转科、 出院、死亡时间)。 15 漏填一页或一项填写不规范扣5分 3、350C以下相应时间按要求填写正确,(用篮墨水填物理降温方式等)。 5 酌情扣分。 4、则量体温、脉搏、呼吸的次数符合常规及要求(含入院、发热常规) 25 新入院病人连测3天及一级护理病人每天测量次数,不少于3次,发热病人按发热常规。漏一次扣2分。 5、记录血压、大便次数、出 入水量、导尿、灌肠、皮试等 项目无错漏。 15 出现一次错漏扣2分。皮试无记录扣5分。 6、整齐清洁,绘图清晰 ,点圆线直,粗细均匀,不过格,不图改。 15 任一点线不符合要求扣5分。 总 分 100 医嘱单书写合格率评分表 质量要求 分值 评分参考 实得分 1、医嘱及时、准确、清楚,有填写执行时间。 30 任一项不符合要求扣5分。 2、复整医嘱、转科医嘱、术 后医嘱应有标题。 20 漏一项扣5分。 3、签全名(含带教)。 20 发现一处没有签全名扣5分。 4、凡执行过敏试验的医嘱,应 在过敏试验后,用红墨水以(+)或用蓝墨水以(–)的符号记录,过敏试验阳性者,还应在第一张体温单上用红墨水记录过敏药物名称,阳性反应结果,试敏日期、时间。 10 漏记录一处扣3分。 5、整齐清洁,用钢笔书写。 20 非用钢笔书写全扣。 总 分 100 特、Ⅰ级护理质量检查内容及评分标准 质 量 检 查 内 容 分值 扣 分 标 准 1、特护设专人护理,有护理计划。Ⅰ级护理定时巡视病人,认真执行床边交接班制度,发现病情变化及时报告医生和处理,并按要求做好各项护理记录。 10 特护没设护理计划扣2分 发现一次没床头交班扣5分 缺一项记录扣2分 2、观察了解掌握病情认真细致,包括床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、心理、饮食等。 10 一项不知道扣2分,扣完为止。 3、病人单位着整洁,被褥、床单平整,干燥、无碎屑,床下无杂物、无便器。 15 一项无做到扣2分 4、头发整洁,无头虱、虮卵。梳头每天1—2次、洗头每1—2周一次。 8 梳头、洗头漏做一次扣2分 由家属做扣完 5、口腔清洁,按病情进行及早、正确的口腔护理,做到口腔无异味,婴儿无鹅口疮。 8 一项无做到扣2分 6、皮肤清洁,无污迹;胡须短,指(趾)甲短。床上浴或淋浴,夏天每日一次,冬天每周2—3次,有更衣;清洁会阴每日一次,停留尿管者清洁尿道口及其周围每日1—2次。婴儿脐部护理措施落实,无脓疱疮。 15 一项无做到扣2分 由家属做每项扣4分 7、预防褥疮及臀红:防褥疮措施落实,每2—4小时翻身拍背,设翻身卡,使用防褥疮工具等。发生褥疮及时处理,及时上报。婴儿臀部护理措施落实,更换尿布及时,无污迹,无臀红。 8 防褥疮措施不落实,漏翻身一次扣2分,没设翻身卡扣2分,发生褥疮或臀红扣8分。发生褥疮没及时上报扣10分。 8、病人体位舒适,符合病情要求,烦躁不安、神志不清及婴幼儿病人有安全措施,无坠床。 6 一项无做到扣2分 坠床一次扣完 9、各种导管、引流管保持通畅、清洁、定时更换;输液(血)定期观察、记录,认真填写输液登记卡。 10 一项无做到扣2分 10、五送到床前:开水、热水、饮食、药物、便器。不能自理者应协助生活料理,准确执行护理常规和技术操作规程。鼻饲应由护理人员执行。便器清理及时。 10 一项无做到扣2分 合 计 100 消毒隔离质量检查内容及评分标准 项目 质 量 检 查 内 容 分值 无 菌 操 作 35分 1、 治疗、换药工作前均应洗手 2 2、 做各种治疗戴口罩、帽子 2 3、做完每一项治疗后(做每个病人治疗后)用消毒液抹手 1 4、器械消毒液、消毒钳、各种消毒盅、敷料盅每周消毒更换一次 3 5、酒精、碘酊瓶每周更换 2 6、配制溶液有开启日期并在有效期内使用 7 7、无菌物品使用操作程序方法正确 3 8、无菌物品无过期无失效 7 9、无菌物品放置正确,专柜专放 2 10、实行一人一针一管一消毒 3 11、氧气湿化瓶液按规定时间更换 1 12、氧气湿化瓶及接管按规定时间更换 1 13、止血带每位病人一条,用后清洁消毒 1 治 疗 室 换 药 室 24 1、每天用消毒液拖地 1 2、清洁、污染、无菌、消毒物品分开放置,标签明显 3 3、清洁区和污染区要分清 7 4、治疗车,换药车整洁 2 5、治疗室地面干净,无垃圾 2 6、急救药车物品保持消毒灭菌有效期(吸痰管,开口器,舌钳,导管,压舌板,封闭针等) 3 7、治疗室、换药室无私人物品 2 8、紫外线灯管消毒使用符合要求 2 9、定期做空气细菌监测,有报告单 2 冰 箱 5 1、箱内整洁,专人负责 1 2、定期清洁 1 3、箱内放置药物,无私人物品 3 病 床 单 位 15 1、 床旁桌、椅每天湿抹 3 2、一桌一巾一消毒 3 3、出院病床单位按病种隔离要求及时抹洗消毒,摆放整齐备用 7 4、门窗、输液架、浸便器池等定期清洗至少每周一次 污 物 处 理 14 1、 污被服不随地乱抛、乱放 2、换药用具初步消毒处理 3、注射器、头皮针、针头(包括一次性)要初步浸泡消毒 2 4、器械初步清洗 3 5、凡厌氧、氯脓杆菌等特殊感染的器械,衣物要按规定严格处理,敷料用特殊医用袋处理焚烧 3 便 器 处 理 7 1、便器无污垢,用后浸泡消毒 2、便器消毒液定期更换至少每周一次 3 3、更换消毒液前检测余氯并做好记录 3 合计 100 急救物品质量检查内容及评分标标准 项 目 质 量 检 查 内 容 分 值 扣 分 标 准 得分 急 救 车 30 分 1、定位放置,专人管理。 3 一项未做到扣完。 2、各种抢救药品、抢救器械做到定位、定量、放置完好,处于应急状态。用后及时补充和维修。 12 一项未做到扣2分。未处于应急状态扣完。 3、无菌物品与非无菌物品分开放置,消毒包无过期失效。 5 一项未做到扣完。 4、药品无破损、变色、变质,无过期失效。 5 一项不符合要求扣完。 5、每日检查,有登记、无错漏、签全名。 5 漏签名一次扣2分。 氧 气 装 置 20 分 1、定位放置、装置齐全、氧气表各部分完好,有防火标记。 5 一项不符合要求扣完。 2、湿化瓶装入1/3~1/2清水,各导管连接正确。 5 一项未做到扣完 3、物品齐全;棉签、胶布、氧管、别针、玻璃接管、扳手、氧气记录单。 5 缺一样物品扣1分 4、检查氧气储存量、压力表所指压强不得低于5公斤/平方厘米。 2 未做到扣完。 5、定期检查,有登记、无错漏、签全名。 3 一项未做到扣2分。 吸 痰 机 20 分 1、定位放置,吸引器清洁、功能完好,用后消毒。 6 吸痰机不干净扣2分,功能不好扣完。 2、接管正确,吸气管和排气管无弄错,密闭无漏气,调试吸引压力可达300mmHg。 5 不符合要求扣完。 3、物品齐全;消毒吸痰管数根、压舌板、纱布、镊子、弯盘、电插座、治疗碗2个,旁边系一有消毒的小瓶。 6 缺一样物品扣1分 4、定期检查,有登记、签全名。 3 未签名一次扣2分。 其 它 30 分 1、有健全的急救室急救制度、抢救程序及常规 10 一样不健全扣2—5分。 2、护士熟悉各科常见急症的治疗原则,熟练掌握抢救程序。 10 抽查一人不熟练扣3—5分。 3、护士熟练使用和保养各种急救物品,能排除一般故障。 10 抽查一人不熟练扣3—5分。 合计 100 基础护理质量评分标准 质 量 检 查 内 容 分值 扣 分 标 准 1、新入院病人,24小时内搞好个人卫生,有更换住院病人衣服。 5 没做到扣5分。 2、按护理级别要求,定时巡视病人,认真执行床边交接班,发现病情及时,报告医生及时,处理及时,记录准确。 10 一项没做到扣2分。 3、病人单位整洁,被褥床单平整、干燥无碎屑,床下无杂物、无便器,床单枕袋更换每周一次,遇污染随时更换。 15 一项不符合要求扣2分。 4、分级护理制度落实,医嘱单,病人一览表与床边护理标记要相符,定时做好临床护理,做到病人胡须短,指(趾)甲短,洗头每1—2周一次。床上浴或淋浴,夏天每日一次,冬天每周2—3次。 15 一项无做到扣2分,床上浴和洗头由家人做每项扣4分。 5、晨晚间护理落实:包括整理床铺、协助嗽口,洗脸、手、脚、会阴部、梳头、翻身拍背,挂蚊帐等。 15 一项无做到扣2分。 6、预防褥疮及臀红,防褥疮措施落实,发生褥疮及时处理并上报,婴儿臀部护理措施落实,无污迹、无红。 8 防褥疮措施不落实,漏翻身一次扣2分。发生褥疮或臀红扣完,发生褥疮没及时上报扣10分。 7、病人卧位及安全:体位舒适,符合病情需要,有安全措施,无坠床。 6 体位不适扣2分,坠床一次扣完。 8、各种导管,引流管通畅、清洁,定时更换;输液(血)无外漏,按要求填写输液(血)登记卡和观察卡。 8 一项没做到扣2分。 9、五送到床前:开水、热水、饮食、药物、便器,各种物品用完清理及时,不能自理进食者应协助喂食喂药。 10 一项没做到扣2分。 10、遵守临床护理技术操作规程。 8 违反操作规程一次扣5分。 总 分 100 病房护理质量管理检查内容及评分标准 质 量 要 求 分值 扣 分 标 准 1、病房内物品放置统一(床头柜、椅、被、暖水瓶)保持五条直线,床头柜、窗台无杂物,床头卡齐全,无乱挂乱晒现象。床底无堆放什物、便器等。 10 一处无做到扣0.5分,总体印象差扣完。 2、病人穿病号服,床铺平整清洁,床上被服叠放整齐,有周换制。 10 一例不合要求扣1分,无周换制扣3分。 3、病人一览表护理标记整齐,服药卡齐全,护士送药到口。 5 每项不合要求扣3分。 4、护士办公室、治疗室、配餐室、污物间、走廊、厕所等清洁无臭味。 10 一处不合要求扣3分。 5、向新入院病人介绍《病员疗养员住院规定》,晚10:10分值班护士巡视和清理病区。督促探视人员离院。 5 发现一项没做到扣2分。 6、对特、一级护理病人做到晨间护理落实、整理床铺协助洗面嗽口、收拾蚊帐等。 5 每科征询三位病人意见,一人反映不合要求扣3分。 7、特、一级护理病人有护理措施及实施登记,做到措施落实。并有护理查房记录。 5 不合要求扣完。 8、一级护理、术后、产后病人能按分级护理要求,及时巡视。护理做倒六洁:五官、头发、手足、会阴、肛门及皮肤清洁。三短:头发、胡须、指(趾)甲短。四及时:巡视病情及时、观察病情及时、报告医生及时、处理抢救及时。 15 每科抽查两例,一例不合格扣2分,发生褥疮、口腔炎、泌尿道感染每例扣5分。(妇产科抽查二例新生儿,要求无红臀、无鹅口疮,一例不合要求扣5分) 9、病人体位正确、舒适、烦躁及昏迷病人有安全保护措施,无坠床现象。输液病人有巡视卡,按要求登记。 5 输液病人无巡视卡、登记不合要求每例扣0.5分,烦躁病人无保护措施,每例扣2分,发生坠床一例扣完。 10、毒麻药的管理要求做到:①双锁 ②锁匙随身携带 ③交接班有登记 ④帐目相符⑤护长每周有检查签名。 10 每项无做到扣2分,无做到班班交接、签名每次扣2分,护士长无检查签名每次扣2分。 11、认真执行各项规章制度,明确各班工作职责,完成本班任务好。 5 不合要求每项扣2分,责任不明确扣3分。 12、严格执行“三查七对一注意”,有具体措施和落实,危重病人床头交班,每天清点物品并记录签名。 5 每项没做到扣2分。 13、举止文雅、服装整洁、符合要求。热情接待病人、服务态度好。尊重病人人格。 5 不合要求一人次扣3分,与病人争吵一次扣5分。 14有严肃的工作作风,坚守岗位,在工作时间不高声谈笑,阅读非专业性书籍 5 溜岗、阅读小说、杂志、高声喧哗各扣3分。 总 分 100 手术室质量管理评分标准 手术室质量管理评分标准 分值 扣 分 标 准 1、 有洗手、巡回护士岗位责任制,有手术室规则。 2、 进入手术室要换衣裤、鞋、帽,手术室人员外出要穿外出衣鞋,非手术人员不得随意进入手术室。 3、 严格执行查对制度,接手术病人要核对姓名、年龄、性别、手术名称,术前、术后器械、纱布必须经两人核对,并记录签名。 4、 手术室各间室整洁、无灰尘地面无杂物。 5、 在手术室现有条件下,做到布局合理,分无菌手术见和一般手术间,凡做感染手术后,除地面消毒外,还得空气消毒。特殊感染手术,术后消毒处理,培养合格方可进行手术。 5 5 5 5 5 缺一项扣2分。 发现每人次扣1分。 无登记、签名,每次扣2分。 一处不合要求扣2分。 未做好一项扣5分。 护 理 质 量 管 理 1、 明确各岗位职责,严格执行无菌操作常规。 2、 洗手护士熟悉手术步骤,准确及时主动配合手术,掌握各种抢救技术。 3、 巡回护士要严格执行查对制度,熟练掌握各种手术部位。 4、 手术器械齐备。 5、 差错、缺点及时登记、讨论,每周总结一次。 5 5 5 5 5 不合要求每项扣2分。 未做好每次扣2分。 不合要求扣2分。 缺一件扣05分。 登记不及时扣2分,漏报隐满扣5分。 无 菌 技 术 管 理 1、 严格执行无菌技术操作规程,每月行手术人员及空气,无菌器械、缝线、敷料细菌培养并登记,培养应无菌生长。 2、 各种器械按常规消毒方法进行消毒,定时更换浸泡液,并有记录。 3、 器械、敷料包内放有指示剂,无菌包外有名称及有效日期,并签名。 4、 无菌物品与非无菌物品区分严格。 5 5 5 5 无记录每项扣1分。 无日期记录各扣2分。 少一项扣1分。 区分不明显一例扣1分。 抢 救 药 品 及 物 品 管 理 1、 各种急救药品,标签清晰、定位、定量、定时检查、专人保管。 2、 各种抢救物品齐全,抢救器械性能好,贵重仪器、毒麻药有专人管理,并有检查记录。 3、 各种手术单、手术衣裤符合规格,手术时的辅助用物如沙袋、脚凳、头架等,要经常检查,作到完好备用,手术室的用物及器械不得随意外借。 5 5 5 无专人检查补充扣5分。 不合要求每项扣2分。 布类破洞每件扣1分。 手术室用物随便外借扣4分。 卫 生 清 洁 1、 手术室各间每天湿式抹尘一次,每天术后清洁完,紫外线照射45分钟至1小时,每周彻底清扫一次。 2、 手术室器械柜、药柜、敷料柜物品摆放有序,无灰尘,定期灭鼠。 5 5 不按制度执行一次扣2分。 一处不洁扣1分。 医 德 医 风 方 面 1、 护理人员服装整洁,符合要求。 2、 有严肃的工作作风,医护关系融洽,尊重病人人格,坚守岗位。 2 3 不按要求做每人次扣0.5分。 发现一例扣2分。 总 分 100 供应室质量管理评分标准 供 应 室 管 理 分值 扣 分 标 准 1、 有包装、灭菌、存放、质量监测、物质管理制度。有各种洗涤操作规程(包括输液管、输血器、注射器、针头等)。 2、 消毒炉有操作规程,专人负责和使用(持证上岗)。保养、维修有原始记录,每炉消毒前要放指示剂。 3、 无菌物品存放室各类无菌包每月抽查培养一次,供应室空气培养每二周一次,保留验单并做好记录,培养应合标准。 4、 爱护公物,延长各种物品的寿命,建立各类物品的帐本,每月小查,每季大查。有无品的使用、请领、报废和损坏登记处理制度。 5、 周围环境清洁,无污染源。墙壁、天花板无蜘蛛网无灰尘,地面光洁,有污染源、清洁区、无菌区之分,按由“污”到“净”的流水作业方式。 6、 消毒器械,物品供应及时配合抢救无延误。 10 5 5 5 5 5 缺一项扣1分。 无记录扣2分,未放指示剂扣1分 无菌包有菌生长扣5分,无记录扣2分 无记录扣2分 一处不洁扣2分,各区域区分不明显扣2分,不按由污到净的程序操作扣2分 供应不及时扣5分 工 作 人 员 管 理 1、 明确各岗位职责,熟习各种器械、物品性能,消毒方法和洗涤操作技术。 2、 每日检查各种物品有效消毒期限,征询科室对供应室的意见并有记录。 3、 下收下送各类物品及时。 4、 各类无菌包有洗涤者、灭菌者、质量负责人并且有日期等标志。 5 5 5 5 不合要求扣2分。 无检查扣2分 不及时扣2分 缺一项标记扣1分,包内物品不齐缺一件扣0.5分,物品生锈发霉扣2分 清 洁 整 齐 安 全 1、 高压消毒室、无菌物品存放室、包装台保持整齐清洁,地面每天用消毒液拖地一次,无菌物品存放室每天用紫外线照射消毒。 2、 有日、周、月清洁制度,物品放置整齐、定位,无积尘。 3、 各类包布每天出洗,保持包布干净、干燥、无污。 5 3 2 一处不洁扣1分 一处不洁扣1分,制度不落实扣2分 发现包布污迹每件扣0.5分 消 毒 无 菌 技 术 操 作 1、 有严格的无菌观念,进入无菌存放室,带口罩、换鞋。 2、 清洁与污染、无菌与非无菌物品分别放置。 3、 包布或容器应完整、清洁、干燥、无臭、输液(血)管各部分应完整配套,连接严密牢固无粘附物,瓶盖无脱落无异物,玻璃部分应光洁,水冲后无水珠,胶管部分不发粘、不老化。 4、 洗涤消毒后,注射器注入注射用水无混浊,针头应无钩、无弯曲、无血迹。 5、 洗涤包装好的物品在两小时内行高压消毒。 5 5 8 5 2 不按要求扣3分 区分不严格一项扣5分 一例不合要求扣0.5分 抽查10件,20个针头,一例不合要求扣0.5分 未做好扣2分 医 德 医 风 1、 仪表端庄、衣帽整洁、不留长指甲、不戴首饰上班。 2、 态度和蔼、严肃认真,换物及时,耐心解答。 3、 坚守岗位,不无故离开科室。 4 3 3 不符合要求每人次扣0.5分 未做好每人次扣0.5分 脱岗每人次扣0.5分 总 分 100 产房质量管理评分标准 产房质量管理评分标准 分值 扣 分 标 准 1、 有各班人员管理责任制,有产房规则。 2、 进入产房要穿工作服,戴帽换鞋,非工作人员不得随意进入。 3、 贵重仪器要有专人保管,有使用、保养维修制度,有原始记录。 4、 严格执行“三查七对一注意”的制度。 5 5 10 10 缺一项扣2分 每人次扣1分 无原始记录每次扣1分 未做好一次扣1分 无 菌 技 术 管 理 1、 做到布局合理,每次接产完后,均需用消毒水擦洗产床、清洁地面、更换胶单。 2、 严格执行无菌技术操作规程,做好产房内空气、器械、工作人员手的消毒及细菌培养工作,并做好记录。 3、 各种器械按常规消毒方法进行消毒,定时更换浸泡液,并有记录。 4、 各种无菌包外有名称,并注明有效消毒期。 5 10 10 10 少做一项扣1分 一次无记录扣2分 无记录无登记每项扣2分 少一项不得分,过期扣5分 卫 生 清 洁 1、产房每天湿式擦尘一次,每天两拖两扫(用 消毒液扫地)。 2、各种无菌物品摆放固定、有序,无灰尘, 适 时灭蚊灭鼠。 10 5 不按制度执行一次扣2分 一处不洁扣1分 抢 救 药 品 物 品 管 理 1、 各种急救药品、标签清晰,有专人保管、定量、定位、定时检查,抢救器械性能良好。 2、 产房的用物、器械不得外借。 3、 手术单、手术衣裤符合规格,各种用物如沙袋、脚凳要经常检查,做到完好备用。 10 5 5 无专人保管检查、补充一项扣1分 经院同意要有登记归还手续,查无记录扣3分 布类破洞、用物破损每件扣1分。 总 分 100 13 / 13
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