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电信开放渠道拓展方案-渠道拓展方案 电信开放渠道拓展方案-渠道拓展方案 目前，社会营销合作渠道在中国电信经营进展中具有重要地位，是中国电信企业品牌近距离贴近客户的一个有效载体。渠道是企业把产品或者效劳送达消费者的途径和手段，是生产者通向消费者的桥梁。越来越多的企业生疏到，在产品同质化的趋势下，只有通过渠道和传播，才能真正制造差异化的竞争优势。渠道为王、渠道制胜已成为众多企业的共识。 针对中国电信社会渠道拓展与管理一线人员度身设计，表达出良好的专业性与系统性，以渠道建立与管理理论为支持，重点是社会渠道的建、管、养，以案例为先导，沟通共享为主要手段，全面提高学员的社会渠道管理力量。 一、社会渠道督导经理的角色认知 1、渠道督导工作的三大目标 2、渠道督导工作原那么 3、渠道督导经理的核心技能要求 4、渠道督导经理日常工作实施要点 二、渠道拓展力量训练 1. 渠道拓展根本思路 2. 优质合作厅、代理店(点)的要素分析 3. 选择合作厅、代理店的实战技巧 4. 合作厅、代理店拓展谈判技巧 5. 如何处理合作厅、代理店的异议 6. 共享：优秀学员对渠道有效拓展的阅历 7. 课堂演练：合作厅谈判 8. 资料共享：某市代理店拓展状况分析 三、社会渠道营销指导技巧 1. 营销指导的根本要求 2. 如何分析合作厅、代理店的营销短板和特长 3. 与合作厅、代理店的营销筹划案撰写技巧 4. 如何有效指导合作厅、代理店正确执行营销筹划案 5. 案例分析：某移动公司渠道管理员如何指导代理渠道进展6.18促销活动 6. 课堂演练：给合作厅培训某个业务、营销策略及其卖点 四、社会渠道效劳检查和辅导技巧 1. 效劳检查的日常管理技巧 2. 渠道拜见的预备 3. 渠道拜见路线设计 4. 渠道效劳督导三定、三备、三处理、三查 5. 合作厅营业员、代理店店员效劳指导与沟通技巧 6. 效劳检查工作中的时间管理 7. 探讨：效劳检查工作中的.难点与对策 五、社会渠道终端生动化技巧 1. 合作厅、专营店以及代理点生动化的重要作用 2. 合作厅、专营店以及代理点生动化的主要范围 3. 合作厅、专营店以及代理点生动化的工具 4. 合作厅、专营店以及代理点生动化的原那么 5. 合作厅、专营店以及代理点生动化的具体要求 6. 合作厅、专营店以及代理点生动化实战技巧、终端产品陈设技巧、价格标签、POP设计及布局 7. 案例分析：某市代理店终端生动化观赏 六、渠道培训与辅导力量提升训练(此模块是对三、四、五模块力量要求的补充) 1. 培训与辅导角色定位 2. 如何进展合作厅、代理店培训需求分析 3. 合作厅、代理店的培训筹划技巧培训目标设定、培训对象分析、师资选择、培训内容筹划、时间及培训形式设计 4. 培训与辅导中的表达技巧 5. 培训中关怀工具的使用技巧 6. 各种培训方法及手段的有效运用 7. 小组演练：请各小组选择一个主题，针对代理店及专营厅等当前存在的问题筹划一个培训工程(完好的培训方案) 8. 案例分析：某电信渠道经理通过对易迅空间营业员进展培训，业绩提高显著 七、与合作厅、代理店关系建立与维护技巧 1. 与代理商的关系定位 2. 如何分析合作厅、代理店的需求(老板、员工) 3. 关系建立的5个主要方法 4. 提高彼此关系的技巧 5. 案例分析：关系OK，500元的场地费免了 八、社会渠道管理力量提升 1. 社会渠道信息收集与管理 2. 社会渠道业务管理、政策管理、卡号资源管理、宣扬品管理、促销管理、业务系统权限管理、资料管理、营收款管理、业务接口规定、佣金支付原那么与流程、业务保证金管理 3. 社会渠道鼓舞管理 4. 社会渠道星级管理 5. 社会渠道风险与平安管理第 5 页