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电信开放渠道拓展方案-渠道拓展方案.docx

1、电信开放渠道拓展方案-渠道拓展方案 电信开放渠道拓展方案-渠道拓展方案 目前,社会营销合作渠道在中国电信经营进展中具有重要地位,是中国电信企业品牌近距离贴近客户的一个有效载体。渠道是企业把产品或者效劳送达消费者的途径和手段,是生产者通向消费者的桥梁。越来越多的企业生疏到,在产品同质化的趋势下,只有通过渠道和传播,才能真正制造差异化的竞争优势。渠道为王、渠道制胜已成为众多企业的共识。 针对中国电信社会渠道拓展与管理一线人员度身设计,表达出良好的专业性与系统性,以渠道建立与管理理论为支持,重点是社会渠道的建、管、养,以案例为先导,沟通共享为主要手段,全面提高学员的社会渠道管理力量。 一、社会渠道督

2、导经理的角色认知 1、渠道督导工作的三大目标 2、渠道督导工作原那么 3、渠道督导经理的核心技能要求 4、渠道督导经理日常工作实施要点 二、渠道拓展力量训练 1. 渠道拓展根本思路 2. 优质合作厅、代理店(点)的要素分析 3. 选择合作厅、代理店的实战技巧 4. 合作厅、代理店拓展谈判技巧 5. 如何处理合作厅、代理店的异议 6. 共享:优秀学员对渠道有效拓展的阅历 7. 课堂演练:合作厅谈判 8. 资料共享:某市代理店拓展状况分析 三、社会渠道营销指导技巧 1. 营销指导的根本要求 2. 如何分析合作厅、代理店的营销短板和特长 3. 与合作厅、代理店的营销筹划案撰写技巧 4. 如何有效指导

3、合作厅、代理店正确执行营销筹划案 5. 案例分析:某移动公司渠道管理员如何指导代理渠道进展6.18促销活动 6. 课堂演练:给合作厅培训某个业务、营销策略及其卖点 四、社会渠道效劳检查和辅导技巧 1. 效劳检查的日常管理技巧 2. 渠道拜见的预备 3. 渠道拜见路线设计 4. 渠道效劳督导三定、三备、三处理、三查 5. 合作厅营业员、代理店店员效劳指导与沟通技巧 6. 效劳检查工作中的时间管理 7. 探讨:效劳检查工作中的.难点与对策 五、社会渠道终端生动化技巧 1. 合作厅、专营店以及代理点生动化的重要作用 2. 合作厅、专营店以及代理点生动化的主要范围 3. 合作厅、专营店以及代理点生动化

4、的工具 4. 合作厅、专营店以及代理点生动化的原那么 5. 合作厅、专营店以及代理点生动化的具体要求 6. 合作厅、专营店以及代理点生动化实战技巧、终端产品陈设技巧、价格标签、POP设计及布局 7. 案例分析:某市代理店终端生动化观赏 六、渠道培训与辅导力量提升训练(此模块是对三、四、五模块力量要求的补充) 1. 培训与辅导角色定位 2. 如何进展合作厅、代理店培训需求分析 3. 合作厅、代理店的培训筹划技巧培训目标设定、培训对象分析、师资选择、培训内容筹划、时间及培训形式设计 4. 培训与辅导中的表达技巧 5. 培训中关怀工具的使用技巧 6. 各种培训方法及手段的有效运用 7. 小组演练:请

5、各小组选择一个主题,针对代理店及专营厅等当前存在的问题筹划一个培训工程(完好的培训方案) 8. 案例分析:某电信渠道经理通过对易迅空间营业员进展培训,业绩提高显著 七、与合作厅、代理店关系建立与维护技巧 1. 与代理商的关系定位 2. 如何分析合作厅、代理店的需求(老板、员工) 3. 关系建立的5个主要方法 4. 提高彼此关系的技巧 5. 案例分析:关系OK,500元的场地费免了 八、社会渠道管理力量提升 1. 社会渠道信息收集与管理 2. 社会渠道业务管理、政策管理、卡号资源管理、宣扬品管理、促销管理、业务系统权限管理、资料管理、营收款管理、业务接口规定、佣金支付原那么与流程、业务保证金管理 3. 社会渠道鼓舞管理 4. 社会渠道星级管理 5. 社会渠道风险与平安管理第 5 页

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