生鲜商城平台商业计划书.ppt

生鲜项目商业计划书 目 录4项目背景123平台解析及定位APP模块微信模块5网站模块9后台功能67810硬件安全后期维护运营投入平台策略及推广l 因为万千亿规模的市场潜力和不到因为万千亿规模的市场潜力和不到1%1%的电商渗透率，生鲜电商一度被誉的电商渗透率，生鲜电商一度被誉为电商的最后一片蓝海，围绕这个市场的争夺也日趋激烈。为电商的最后一片蓝海，围绕这个市场的争夺也日趋激烈。l2013-20142013-2014年是生鲜电商高速发展的两年，一方面是电商平台上入住的生年是生鲜电商高速发展的两年，一方面是电商平台上入住的生鲜类商家爆发增长，一方面是几大垂直生鲜电商的全国拓展，同时新的垂直鲜类商家爆发增长，一方面是几大垂直生鲜电商的全国拓展，同时新的垂直电商入局现。在资本市场上，生鲜电商类企业也这两年也获得了巨额的注资。电商入局现。在资本市场上，生鲜电商类企业也这两年也获得了巨额的注资。l平台类的生鲜电商已被淘宝平台类的生鲜电商已被淘宝(包含天猫包含天猫)和京东垄断，其他平台将很难有立和京东垄断，其他平台将很难有立足机会；而八大垂直生鲜电商：顺丰优选、我买网、本来生活、沱沱工社、足机会；而八大垂直生鲜电商：顺丰优选、我买网、本来生活、沱沱工社、甫田网、天天果园、易果和美味七七，将会继续争夺生鲜电商的渠道品牌。甫田网、天天果园、易果和美味七七，将会继续争夺生鲜电商的渠道品牌。项目背景项目背景1 l具备资源优势具备资源优势 就资源优势而言，那些生鲜食品就资源优势而言，那些生鲜食品/农产品的源头企业农产品的源头企业(个体个体)在涉足生鲜在涉足生鲜电商时更有优势。这主要是因为就目前生鲜农产品的产业链而言，优质的农电商时更有优势。这主要是因为就目前生鲜农产品的产业链而言，优质的农产品更为稀缺产品更为稀缺;另外一方面，生鲜食品不标准，需要更多的另外一方面，生鲜食品不标准，需要更多的“第一现场第一现场”知识。知识。l专注细分市场专注细分市场 就细分市场而言，一方面可以从产品方面细分：进口牛奶、澳洲进口就细分市场而言，一方面可以从产品方面细分：进口牛奶、澳洲进口牛肉、有机食品、深海海鲜等。牛肉、有机食品、深海海鲜等。l l总结总结总结总结 其实后来者想要涉足全品类的生鲜电商依然有机会，因为生鲜网购普其实后来者想要涉足全品类的生鲜电商依然有机会，因为生鲜网购普其实后来者想要涉足全品类的生鲜电商依然有机会，因为生鲜网购普其实后来者想要涉足全品类的生鲜电商依然有机会，因为生鲜网购普遍客户满意率低，至今未曾有一家能形成强有力的渠道品牌，消费者的忠诚遍客户满意率低，至今未曾有一家能形成强有力的渠道品牌，消费者的忠诚遍客户满意率低，至今未曾有一家能形成强有力的渠道品牌，消费者的忠诚遍客户满意率低，至今未曾有一家能形成强有力的渠道品牌，消费者的忠诚度低，如果能在自己的细分领域做好，逐步进行合理拓展，依然有机会去切度低，如果能在自己的细分领域做好，逐步进行合理拓展，依然有机会去切度低，如果能在自己的细分领域做好，逐步进行合理拓展，依然有机会去切度低，如果能在自己的细分领域做好，逐步进行合理拓展，依然有机会去切生鲜的大蛋糕。生鲜的大蛋糕。生鲜的大蛋糕。生鲜的大蛋糕。项目背景项目背景1 后来者的机会后来者的机会具备资源优势专注细分市场具备资源优势专注细分市场 平台解析平台解析2 平台解析平台解析2实体店结合互联网思维，搭建网站商城，实体店结合互联网思维，搭建网站商城，APPAPP商城，微信商城，商城，微信商城，配置专业团队以及独有的供货渠道，以用户体验为中心，给配置专业团队以及独有的供货渠道，以用户体验为中心，给用户全方位的安全，健康保障！用户全方位的安全，健康保障！用户体验用户体验是核心是核心全程冷链运输全程冷链运输绿色、无公害食品绿色、无公害食品APP/PC/微微信商城信商城物联网运营平台本项目是多领域、多协作、同发展，高效运转、科技附加值高的产业趋势。专业配送团队，专业配送团队，高效协作。高效协作。对接计量系统，让用户买的对接计量系统，让用户买的放心放心全过程动态、持续监控全过程动态、持续监控平台解析平台解析2平台解析平台解析2与计量系统做对接，首先，对于用户来说，能够与计量系统做对接，首先，对于用户来说，能够放心购买商品，平台可取的用户信任，真正做到放心购买商品，平台可取的用户信任，真正做到“一份价钱一份货一份价钱一份货”；其次，平台建有返利机制，；其次，平台建有返利机制，能够增加用户粘度性能够增加用户粘度性 定位定位2网站网站模块模块商品展示商品展示商品展示分为三张滚动图，商品展示分为三张滚动图，以及商品详情图和商品的属以及商品详情图和商品的属性，比如大小，尺寸，让用性，比如大小，尺寸，让用户全方位了解商品信息户全方位了解商品信息首页首页订单返现订单返现因为本项目中商品比较特殊因为本项目中商品比较特殊性，平台可对接计量系统。性，平台可对接计量系统。根据实际商品出库数量，对根据实际商品出库数量，对用户订单进行返现用户订单进行返现搜索及排序搜索及排序可以对商品名称进行搜索，可以对商品名称进行搜索，以及对商品的上架时间进行以及对商品的上架时间进行排序排序会员中心会员中心用户注册为平台用户以后，用户注册为平台用户以后，可以查看自己的订单情况，可以查看自己的订单情况，以及返现等各种信息以及返现等各种信息购物车购物车用户选中商品以后，可以直用户选中商品以后，可以直接对商品加入到购物车，待接对商品加入到购物车，待商品全部选择完之后，可以商品全部选择完之后，可以进行统一结算进行统一结算网站模块网站模块3首页采用直观简洁的方首页采用直观简洁的方式，用户浏览网站，能式，用户浏览网站，能够直接让用户很方便的够直接让用户很方便的进行操作进行操作APPAPP模块模块4微信微信模块模块商品展示商品展示商品展示分为三张滚动图，商品展示分为三张滚动图，以及商品详情图和商品的属以及商品详情图和商品的属性，比如大小，尺寸，让用性，比如大小，尺寸，让用户全方位了解商品信息户全方位了解商品信息首页首页订单返现订单返现因为本项目中商品比较特殊因为本项目中商品比较特殊性，平台可对接计量系统。性，平台可对接计量系统。根据实际商品出库数量，对根据实际商品出库数量，对用户订单进行返现用户订单进行返现搜索及排序搜索及排序可以对商品名称进行搜索，可以对商品名称进行搜索，以及对商品的上架时间进行以及对商品的上架时间进行排序排序会员中心会员中心用户注册为平台用户以后，用户注册为平台用户以后，可以查看自己的订单情况，可以查看自己的订单情况，以及返现等各种信息以及返现等各种信息购物车购物车用户选中商品以后，可以直用户选中商品以后，可以直接对商品加入到购物车，待接对商品加入到购物车，待商品全部选择完之后，可以商品全部选择完之后，可以进行统一结算进行统一结算微信模块微信模块5首页采用直观简洁的方首页采用直观简洁的方式，用户浏览网站，能式，用户浏览网站，能够直接让用户很方便的够直接让用户很方便的进行操作进行操作后台功能后台功能6具体功能详见功能列表具体功能详见功能列表硬件安全硬件安全7数据安全数据安全三米科技拥有扎实的数据处理技术，汇聚大数据、对大数据进行综合分析、不断枚举数据安全隐患，可以及时有效解决数据安全。1、数据横向、纵向细分，提供安全分析依据；2、数据联动多项指标提供安全分析依据；3、安全分析数据自动传达，自动执行安全策略，保障及时封堵安全隐患。硬件安全硬件安全7接口安全接口安全对于系统某些功能模块，由第三方提供接口，要根据接口具体实现内容对接口使用流程进行全面情况分析，并严格按照分析流程图执行，不遗漏接口使用中存在的任何问题分支，同时所有数据流向进行双向加密。硬件安全硬件安全7服务器安全服务器安全服务器优先推荐阿里云服务器，同时部署防火墙等，在安全方面采取以下措施1、防DDoS攻击部署专业防DDoS设备来帮助中小网站限量抵御各种服务攻击，并实时通知用户网站被攻击的状态。2、网站后门检测定期扫描服务器当前开放的端口，降低系统被入侵的风险，并将端口开放列表定期报告用户。3、主机密码暴力破解防御通过扫描访问日志实时发现非法入侵，并将入侵的IP封禁24小时。4、网页漏洞、服务器端口检测通过扫描访问URL实时发现网站后门。后期维护后期维护81 1、售后服务方式、售后服务方式质保期内，保证提供 724 小时全天候服务响应，系统出现故障时，维护工程师随时响应，通过驻场技术支持、网络服务、邮件、电话服务等方式提供全方位售后服务。2 2、定期检查服务、定期检查服务定期查询系统的运行情况，预防故障发生，确保系统正常运行针对用户的特殊要求，提出利于用户业务发展的建设性意见客服中心定期派人对用户系统的工作环境、设备运行状态、性能、安全性等方面进行定期回访。如有问题及时解决。后期维护后期维护83 3、扩展与升级服务、扩展与升级服务 在系统投入运行之后，随着用户业务的发展变化，对系统的扩展及软硬件升级服务会提出新的要求；软件公司在时刻关注国际信息技术发展趋势的同时，也将与客户保持密切联系，对客户系统的发展变化提供咨询服务，并为客户提供具体的网络扩展及软硬件升级服务。4 4、服务时间、服务时间 提供自验收之日起一年内免费维护技术支持。运营投入运营投入9美工设计美工设计 负责商品图片、详情图进行设计后台操作员后台操作员 负责商品订单查看，订单生成，平台信息维护财务财务 负责根据计量系统反馈信息，对用户订单进行返利以及财务统计商品配货员商品配货员 负责根据订单所生成的出货单，对商品进行配货商品送货员商品送货员 根据用户地址进行商品配送客服客服 前期如果用户量有限，可由后台操作员兼做客服部分 平台战略平台战略10结合所有业务往来团结合所有业务往来团体或个人为合作伙伴体或个人为合作伙伴关系为基础关系为基础强把供需两项品质关强把供需两项品质关严格执行食品健康标严格执行食品健康标准准规范细化人员工作操规范细化人员工作操作标准与货品流通标作标准与货品流通标准准发展战略发展战略平台战略平台战略10发展战略发展战略：建基生鲜市场，地区授权代理加盟、联营，一带一路一片区。招商战略招商战略 :伙伴式战略，战略店，战略代理，社区服务店销售战略销售战略 :社区活动促销，价格特优惠，一加一，一连一，一带一推广策略推广策略：线上立体传播，现场活动影响，主题会议宣导，视觉传播感染，软 文思想塑造，事件营销爆破，媒介媒体炒作。营营销战略销战略推广推广10网站商城推广网站商城推广1.1.搜索引擎推广方法搜索引擎推广方法 搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式，常见的有：登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。2.2.电子邮件推广方法电子邮件推广方法 以电子邮件为主要的网站推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。3.3.资源合作推广方法资源合作推广方法 通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。推广推广104.4.信息发布推广方法信息发布推广方法 将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。5 5.网络广告推广方法网络广告推广方法 网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括：BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等6 6论坛推广论坛推广 宣传人员将网站上的各种文章做成链接形式，并分类放好，一次贴在各个论坛上，这样既能给某些需要的人带来方便，同时又不会因为过于直白的广告而被删贴，宣传效果无疑要好得多。如果将这些资料贴到比较符合自身定位的论坛相应的版块，必定能换来不少点击。推广推广10APP商城推广商城推广1、建、建立各种百科词条（百度百科、搜搜百立各种百科词条（百度百科、搜搜百科等）科等）百科词条成为众多应用推广APP的必备手段之一，在建立的百科词条里，放一个产品的二维码，可以让随时随地看到这个词条的用户，扫描二维码即可下载应用，而且也可以满足那些不想看词条，只想看应用的用户。2、将二维码放到测评文章里、将二维码放到测评文章里 目前驱动之家网站推广的一些手机APP，还有it168等手机应用评测频道推荐的手机APP，都会在文章的最下面放一个二维码，等用户看完了文章，就可以直接扫描二维码进行下载体验应用了。3、邮件二维码、邮件二维码 乔布斯认为“不管用户有没有看到，你都应该把它做的更完美。”所以我们可以在我们公司发给客户的所有邮件最后面加上APP的二维码，在智能手机即将的今天，很多用户都会选择直接扫二维码去下载，因为真正为用户节约时间的推广，才是最好的推广。推广推广104、微信、微博推广、微信、微博推广 利用微信和微博的强大用户数，在发布微信和微博的时候，可以将自己的应用地址生成二维码，当用户看到时候，使用二维码识别软件如快拍二维码等，扫描后即可下载，不仅起到了宣传的效果，还起到了从眼球效应转化到实际操作下载的效果。5、论坛推广、论坛推广 论坛贴吧也是网民的聚集地，在本公司的各个官方网站和一些有影响力的论坛上发与旅游相关的优质帖子，帖子里放入APP二维码，引导用户下载。6、与应用商店合作、与应用商店合作 安卓市场、豌豆荚、应用宝等比较有影响力的应用商店每天会有很多用户关注，所以如果能争取与这些应用市场合作，可以带来大量潜在客户。推广推广10微信商城推广微信商城推广1 1、在线有奖活动在线有奖活动发起有奖活动如大转盘抽奖、刮刮乐等加强与粉丝的互动，通过不同主题的有奖活动吸引潜在粉丝参与其中，引发转发、分享，从而不断积累人气，形成口碑效果2 2、自媒体引流自媒体引流在官方网站、官方微博发布微信推广信息与忠实粉丝互动，引导他们转发传播推广微博配图的最底下加上二维码的宣传方式微博活动引导粉丝关注活动官方微信，微博图片配上微信二维码3 3、与大与大V V合作，明星效应合作，明星效应与行业内微博、微信大V合作 大V转发分享官方微博、微信内容，大V代发微信内容 大V推荐粉丝关注推广推广104、百度推广百度推广在行业内相关论坛、豆瓣、贴吧等进行推广。发布相关信息、微信活动等推广微信账号5、QQ群推广群推广加行业相关群，在群里面发布展会相关信息，推荐群员关注官方微信2013-2014年是生鲜电商高速发展的两年，生鲜网购的用户数增长也在不断增加，因此2016年，整个市场将呈现井喷式的发展，B2C模式依然是主流。总结：总结：谢谢观赏谢谢观赏陕西三米网络科技陕西三米网络科技