1、社会心理学修改版第一章 导论优:真实情境,劣:因果关系模糊相关研究优:控制变量找因果关系;劣:用实验室情境设置实验研究研究方法第二章 社会中的自我1. 自我概念:包括自我图式与梦想与害怕可能成为的自我。影响因素:1.扮演的角色2.我们所做的比较3.社会同一性4.知觉别人对我们的评价5.成功与失败的经历2. 自我控制:自我效能,控制点(分为内部和外部控制点),习得性无助。控制/幸福正比。3. 自尊:1)动机:维持自我价值。2)阴暗面:高自尊的人在面对威胁时表现出敌意。建立在自我感觉上比外部事物上要更好。4. 自我服务偏见(性欲产生):1)对积极和消极事件的解释。2)盲目乐观。(赌博)3.虚假普遍
2、性和虚假独特性(酒驾)4.与他人比,认为自己更好。优点:乐观。缺点:高估自己推卸责任。5. 自我展示:1.虚伪的谦逊2.自我妨碍。3.印象管理第三章 社会信念与判断1. 归因:1)海德(性格归因与情境性归因)2)常识性归因:共同性,区别性,一致性。2.归因错误的原因:1)认知与情境意识(行动者观察者不同,观点随时在变化,自我觉知)2)文化差异库勒乔夫效应:通过观察脸部确定其知觉3.如何做准确的判断:1)直觉判断【力量:自动化非逻辑思维(网球);局限:错觉思维】2)过度自信倾向(验证性偏见,纠正:及时反馈和设想判断可能出错的原因)4.直觉:心理捷径。1)代表性直觉(与某类心理特征做比较,容易忽视
3、其他重要信息)2)易得性直觉(过度重视鲜活案例,并对对象产生不恰当的恐惧,如飞机失事)3)反事实思维(与易得思维类似,对将要发生的事情进行心理模拟)5.错觉思维:1)错觉相关(期待发生重要联系时,将随机事件联系起来,知觉到错觉相关)2)控制错觉,如赌博和趋均数回归3)情绪和判断:影响判断第四章 行为态度一、态度决定行为吗?1. 道德伪善,言行不一致。(反对和崇尚暴力)2.态度何时能预测行为?1)内在态度(第一,面部肌肉反应;第二,内隐联想测试(积极词汇与黑人面孔)2)情境(观察总体的或通常的行为效果明显)Eg:我为了身体健康邻居似乎跑步去图书馆我能做到下周开始总结:1)其他影响因素最小化2)态
4、度与预测行为紧密相关,如投票3)态度强有力。3.行为何时决定态度?1)角色扮演(我们由行使正义而变得正义)2.社会运动(演讲唱国歌)3)等门槛现象:小承诺做更大的事情4.为什么行为影响态度:1)自我展示:印象管理。2)自我辩解:认知不协调(费斯廷格)3)自我知觉(当态度摇摆不定,从局外人身上观察自己,如大赛前失眠)【表情态度;过度合理化与内部动机,1将乐事变成苦差事2找不到外在的原因,如唱歌高兴】第五章 基因,文化,性别一、自然性与文化多样性的影响:1.文化与行为:1)文化多样性(私人空间)2)相似性(拒绝乱伦)2.社会角色:1)高-低社会角色(低的社会角色削弱自我效能感)2)角色互换3.性别
5、相似性与差异性:1)独立性与联系性(女子共情男子自闭)2)社会支配性(男,进取控制,权力)3)攻击性4)性特征(性生活与幻想)二、什么行为是天生的?1.性别与择偶偏好(女性谨慎繁殖,男性广泛播种,女性更爱运动型对象)(静)2.荷尔蒙。睾丸素导致攻击行为,但男子中晚期共情,女子独立(动)进化心理学基于一种倒推模式,所有一切是自然赋予的。三、我们的行为是文化影响的吗?1.不同文化下的性别角色。(学前教育与驾驶性别的对换/牙医北美男,俄女)2.不同时代下的性别角色。(女子在家庭中的地位,内外内)3.同伴相传的文化。(父母养育方式,同伴的同化作用)哈里斯4.生物因素与文化因素(丈夫比妻子身高,妻子适合
6、照顾人)社会化+生物因素-不同分工-性别角色期待+性别有关的技能和信念-两性行为差异5.环境与人的力量(环境对人产生不同的影响人与环境交互创造自己的环境)第六章 从众一、经典的从众研究1.谢里夫的规范形成研究。(黑暗屋子中的光点似动,听到别人的观点后改变了对事物评价)2.阿施的群体压力研究。(赞成他人非常明显的错误,如第六个人回答线段长短)3.米尔格拉姆服从实验。(服从命令电击他人,权威和道德相抵触,执行正确的命令)二、什么引起服从1.受害者的情感距离2.权威的合法性与接近性3.权威的机构性(如耶鲁的声望使之合法化)4.群体影响的释放效应(跟着反抗权威)三、什么因素可以预测从众1.群体规模(3
7、-5人最佳)2.一致性3.凝聚力4.地位5.公开的反应6.无事前的承诺四、个体为什么会从众1.希望得到别人的接纳。2.其他人为自己提供事实证据。第七章 说服一、说服途径:中心途径(关注论据),外周途径(广告,经验法则)二、说服的要素:1.传达者。1)可信度(可知觉的专家型及信赖型,涉及语速,直视,对立面看问题),2)吸引力和偏好。2.信息内容。1)理智与情感(具体用哪种方式说服,好心情和唤起恐惧效应)2)差异3)单方面与多方面说服,首因对近因3.沟通渠道1)主动参与还是被动接受2)个人和传媒的影响4.听众(年龄,分心,是否被警示)三、如何抵制被说服1.加强承诺(挑战信念,引出反驳)2.免疫计划
8、第八章 群体影响一、社会助长的作用1.纯粹他人在场(扎伊翁茨,唤起增强优势反应促进简单行为削弱复杂行为)2.众多他人在场,拥挤现象。二、为什么我们因他人在场被唤起?1. 评价顾忌2.分心3.纯粹在场三、去个体化,人群中失去自我。特征:1)群体规模2)身体匿名3)自我意识弱化。四、群体极化:讨论增强群体成员的评价倾向。1.信息影响:积极参与比消极聆听更容易改变态度2.规范影响:通过社会比较五、群体思维:为了维护群体和睦而压制异议。1.无懈可击的错觉。2.对群体道义的无可置疑。(高估群体的力量和权力)3.合理化。4对对手的刻板印象(想法接近)5.从众压力6.自我审查压力7.一致同意的错觉8.心理防
9、御(保证其他信息对群体不形成干扰)六、个体怎样影响群体1.一致性2.自信3.从多数派中叛离第九章 偏见一、偏见的本质和作用1.本质:对一个群体及其个体成员的负性的预先判断。2.类别:种族偏见,性别偏见二、偏见的社会根源1.社会不平等2.社会化【权威人格(种族中心主义),宗教与偏见(教会人员有更多的偏见),从众(遵守规范的人最有偏见,女人天生在厨房里)】3.社会制度支持(种族隔离)三、偏见的动机根源1.挫折与攻击:替罪羊理论(当遭遇挫折的原因令人胆怯或莫名其妙的时候,我们转移敌对方向)如美国内战后及棉花价格下跌虐待黑奴。现实群体冲突理论:一旦群体为稀缺资源而竞争,就会出现偏见。2.社会同一性理论
10、:感觉自己比他人优越。1)内群体偏见(认为自己优越,对己表现异质性,对他表现同质)2)社会地位、自我关注和归属的需要(地位低的群体容易蔑视其他群体)四、偏见的认知根源(扭曲认知解释和记忆)1.类别化,将人归于不同的群体(如将瑞士人看作相当同质的人,实质多种多样)2.独特性:感知那些突出的人(女邮递员)利群偏差:将他人的消极行为归结于内在品质,积极行为闪烁其词第十章 攻击行为分为敌意性和工具性攻击行为两种一、攻击行为理论1. 生物学理论:1)本能论和进化心理学,但是无法解释个体和文化之间的多样性。2)神经系统3)基因4)生物化学因素(饮酒)2. 挫折-攻击理论(911,自杀)修正后的攻击理论:挫
11、折愤怒+攻击线索,挫折指期望与实际所得之间的差距。(相对剥夺)3.社会学习理论:观察学习(家庭,文化)二、影响因素:1.厌恶事件(疼痛,炎热,攻击)2.唤醒(刺激唤起)3.攻击线索4.媒体影响色情文学和性暴力,电子游戏5,群体影响电视对思想的作用:脱敏(心理麻痹),改变知觉(害怕伤害),认知启动(对行为做出敌意解释)三、如何减少攻击我们长期呆在校园里,没有工作收入一直都是靠父母生活,在资金方面会表现的比较棘手。不过,对我们的小店来说还好,因为我们不需要太多的投资。1.宣泄。(发泄并不能进一步减少攻击)2.社会学习。(建议消除刺激源,奖励非攻击行为)第十一章 吸引和亲密一、什么造就了友谊和吸引1
12、. 接近性 (互相交往,对互相交往的预期,曝光效应)2.外表吸引力【吸引力和约会(男人性格,女人外表),匹配现象(已婚伴侣),外表吸引的刻板印象(进化,社会比较)】3.相似性与互补(物以类聚)4.喜欢那些喜欢我们的人5.关系中的回报二、爱情1. 斯腾伯格爱情三成分【浪漫之爱(亲密+激情)、愚昧之爱(激情+承诺)、伴侣(亲密+承诺)】(2)物品的独一无二2.哪些因素促进了亲密关系他们的成功秘诀在于“连锁”二字。凭借“连锁”,他们在女孩们所喜欢的小玩意上玩出了大名堂。小店连锁,优势明显,主要有:1)依恋(安全与不安全依恋)2)公平3)自我表露1、DIY手工艺市场状况分析第十二章 利他一、为什么有帮
13、助行为?1.获得回报,避免惩罚1)社会交换2)内部回报【内疚;消极心境(明星捐献角膜,社会化的结果),坏心情好行为例外:关注他人而非自己;好心情好行为】3)社会规范4)进化心理学(亲缘保护:保护与自己共同基因的人,互惠;自私的基因要求社会必须教导人帮助他人。500元以上1224%二、何时帮助?1.旁观者数量1)注意2)解释3)确定责任2.当别人也提供帮助时(社会助长)3.时间压力4.相似性(熟悉的面孔)三、谁会提供帮助(一)上海的经济环境对饰品消费的影响1.人格特征(积极情绪,共情能力,自我效能感强,对情境的反应认为能得到赞许)2.宗教信仰(慈善捐献或义务工作)四、如何增加帮助行为1.去除对帮
14、助的抑制(减少模糊性,提高责任感;感到内疚和对自我形象的关心;(1) 政策优势2.利他主义社会化(教化道德包容,树立利他榜样,把帮助行为归因于利他主义,学习利他)10元以下 1050元 50100元 100元以上道德排除:将人或动物排除在自己的道德之外,令所有伤害都变得合理。因为是连锁店,老板的“野心”是开到便利店那样随处可见。所以办了积分卡,方便女孩子到任何一家“漂亮女生”购物,以求便宜再便宜。第十三章 冲突和和解一、什么引起冲突?1.社会困境(囚徒困境(军备竞赛),公共的悲剧(资源过度开发)2.竞争3.知觉到不公正4.误解(镜像知觉:美化自己丑化对方)5,简单化思维(非对即错)6.知觉转化二、解决社会困境1.适当的管制(限制利己行为)2.小即是美(缩小群体规模增强责任感)3.沟通4.改变激励机制(合作有更多的回报)5.倡导利他规范