扫雪应急预案.doc

冬季防滑扫雪应急预案

一、目的
进入冬季多雪季节，为确保在冬季雨雪天气能及时清扫积雪，将示范区行人和车辆出行危险降到最低，保证出现大雪后，能及时组织员工迅速将卫生责任区内的积雪清扫干净，确保小区内秩序正常，特制定应急预案如下。
二、防滑、扫雪组织机构
组长：童自达
副组长：冯晓磊、王艳、于长利
组员：环境部、秩序部、客服部、工程部、办公室全体成员
三、扫雪铲冰防滑主要工具
推雪板：20个 铁锹：20把 大扫帚：20把 垃圾车：2辆（向工地借用手推车） 平板车：1辆。
四、扫雪程序
1、秩序部值班负责人负责在冬季每日收集天气预报，环境主管负责督促保洁公司将每次除雪的物料提前备齐。
(夜班值班人员及时通报夜间情况)。
2、如在夜间降雪，夜班值班人员电话通知组长、副组长，并尽量通知其他员工提前上班扫雪。 
3、在其他员工未到之前由秩序部值班人员负责组织并召集秩序队员先进行主路扫雪，扫雪工具从物业办公室三楼领取，并由秩序部负责人负责发放，做好领取记录。
4、如白天出现下雪天气，物业服务中心值班人员在第一时间内组织当班的工作人员，负责园区的积雪清扫。
5、清扫顺序：首先将园区入口道路（至少清扫出足够一辆机动车行驶的道路），台阶及主要出入口（至少清扫出足够两人并排行走的宽度）清扫出来，再清扫停车场出入口，保证行人和车辆的出入安全。
6、清扫出来的积雪，堆放在边道两侧，待主要道路清扫完毕后，统一将堆放的积雪清运到指定地点，不得影响园区的整体环境。 
7、同时做好地面防滑工作，对结冰路面及时除冰，在出入门口放置防滑地垫，并设置“小心地滑”的指示牌。
五、区域分级
清雪分一级区域、二级区域，按清理流程先清理一级区域，再清理二级区域。
一级区域：湖滨路主路、环岛、石钉路、车场道路、停车位、售楼处四周行走道路、样板间外围道路、售楼处至食堂道路。
二级区域：下沉庭院、沙滩木栈道、码头、露台、泳池。
六、各部门职责
1、保洁公司全力负责现场积雪清扫和倾倒。
（1）外围保洁员及机动共10人，分两组先行清扫大门岗亭出入口及车场入口积雪，后清扫道路积雪。
（2）室内、样板间及幼儿园保洁员共8人，分两组负责员工通道、售楼处各通道口处的积雪。
（3）运送地点：清扫的积雪先行堆放至边道两侧，待全部清扫完毕后再将售楼处周边的积雪清运到车场垃圾堆放点围挡后，主路积雪清运到大门岗亭外桥下两侧的水坑中，靠近河岸的积雪倾倒到河岸中（如用融雪剂的雪水不得扫至绿化）。
（4）持续下雪时全体保洁员应据现场情况要不停清扫主通道，保证主要通道和车场出入口没有积雪结冰。
2、秩序部负责现场安全管控和车辆、人员的秩序维护。
3、工程部负责紧急维修和应急保障。
如遇大风、强降雨雪天，工程部应派人24小时值守重要设备房，确保照明、供水系统的正常运行。
4、公司各部门按照划分片区进行积雪清扫。
一级区域：
（1）外围保洁员负责湖滨路两条道路的积雪清扫。
（2）室内保洁员负责售楼处周边及露台的积雪清扫。
（3）客服部负责车场至环岛处积雪清扫。
（4）秩序部负责售楼处至员工食堂一侧主路（清扫出足够人员行走的道路即可）及样板间周边的积雪清扫工作。
（5）工程部做好设备运行保障工作，并与客服部一同参与扫雪工作。
（6）人事行政部做好后勤保障工作（如恶劣天气上下班路途遥远等问题）
二级区域：
（1） 环境部负责室外泳池清理工作。
（2） 客服部、工程部负责下沉庭院的积雪清理工作。
（3） 秩序部负责沙滩木栈道、码头的积雪清理工作。
各部门完成各自负责区域后根据实际情况需帮助未完成清雪任务的其他部门一起完成。
七、具体要求
物业办公室要做好员工安全教育及雨雪天安全出行的宣传工作。树立全局观念，强化扫雪铲冰任务的责任感，特别是双休日、节假日期间，下雪就是命令，见雪就要行动，遇特大雨雪天气主动停休，休班人员需主动给自己部门主管打电话询问是否需要到现场参加清雪工作。自觉落实扫雪制度、所有参加扫雪人员需齐心协力，有组织的做好规定区域的扫雪工作，确保示范区办公、生活秩序的正常运行。