第7章 企业物流与物流企业.pdf

工学习目的与要求 1.掌握企业物流的概念、特征与组成 2.了解企业物流运作模式 3.掌握第三方物流的概念 4.掌握物流企业的功能与运作模式7.1企业物流1 7.1.1企业物流概述 7.1.2企业物流的分类 7.1.3企业物流管理的概念与内容7.1.1企业物流概述 i.企业物流的内涵和特征0 1）企业物流的概念企业内部的物品实体流动。-物流术语国家标准企业物流是研究对材料、半成品、产成品、服务以及 相关信息从供应始点到消费终点的流动与存储进行有 效计划、实施和控制，以满足客户需要的科学。-美国物流管理协会7.1.1企业物流概述 i.企业物流的内涵和特征 2)企业物流的内涵(1)企业物流系统的输入(2)企业物流系统的转换(3)企业物流系统的输出(4)回收物流(5)废弃物物流7.1.1企业物流概述 1.企业物流的内涵和特征 3 企业物流的特点实现价值的特点主要功能要素的特点物流过程的特点物流运行的特点企业生产物流的连续性物料流转是企业生产物流的关键特征企业物流成本的二律背反性7.1.1企业物流概述 2.企业物流的功能 运输活动 储存活动 包装活动 装卸搬运活动 配送活动 流通加工活动 物流信息活动7.1.1企业物流概述企业物流的作业目标-1）快速反应-2）最小变异-3）最低库存-4）物流质量-5）产品生命周期的不同物流目标7.1.2企业物流的分类 1.按企业性质不同分类 1)工业生产企业物流(1)供应物流突出的类型-(2)生产物流突出的类型-(3)销售物流突出的类型(4)废弃物物流突出的类型7.1.2企业物流的分类 1.按企业性质不同分类-2)农业生产企业物流(1)供应物流(2)生产物流(3)销售物流(4)废弃物物流7.1.2企业物流的分类 1.按企业性质不同分类-3 批发企业物流大型企业销售网络中的批发企业A面对固定的零售网点或固定的生产型、消费型用户。物流特点是销售物流网络固定，因而网络组织完善，销售物流有有效的规划和组织，水平较高。独立批发企业依靠本身经营和市场开拓同步组织物流活动，用户有 很强的不确定性，因而销售物流难以形成固定渠道和 网络。7.1.2企业物流的分类 1.按企业性质不同分类-4 配送企业物流A以配送中心为核心的由配送活动组成的物流。A物流的主要特点是主要从事配送中心内部的分货、拣选、配货等物流活动，这是和生产物流非常不同 的有特点的物流活动。7.1.2企业物流的分类 1.按企业性质不同分类-5）仓储企业物流A仓储企业是以储存业务为盈利手段的企业。A仓储企业的物流是以接运、入库、保管保养、发运 或运输为流动过程的物流活动。A储存保管是其主要的物流功能。7.1.2企业物流的分类 1.按企业性质不同分类-6 第三方物流企业的物流第三方物流通常也称之为契约物流或物流联盟A生产到销售的整个物流过程中进行服务的“第三方”，本身不拥有商品，而是通过签订合作协定或结成合 作联盟，在特定的时间段内按照特定的价格向客户提 供个性化的物流代理服务A物流内容：商品运输、储存、配送及附加增值服务等A以现代信息技术为基础，实现信息和实物的快速、准 确地协调传递，提高仓库管理、装卸运输、采购订货 以及配送发运的自动化水平7.1.2企业物流的分类 1.按企业性质不同分类-7)零售企业物流(1)一般多品种零售企业(2)连锁店型零售企业(3)直销企业7.1.2企业物流的分类 2.按照物流活动的主体分类-1 企业自营物流A指企业自备车队、仓库、场地、人员，以自给自足的方式经营企 业的物流业务。-2 专业子公司物流指从企业传统物流运作功能中剥离出来，成为一个独立运作的专 业化实体（子公司）。它与母公司（或集团）之间的关系是服务 与被服务的关系。它以专业化的工具、人员、管理流程和服务手 段为母公司提供专业化的物流服务。-3）第三方物流（Third-Party Logistics）由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。7.1.3企业物流管理的概念与内容 1.企业物流管理的概念-为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务 水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与 控制O物流术语国家标准7.1.3企业物流管理的概念与内容 2.企业物流管理的内容-1)物流活动诸要素的管理内容(1)运输管理(2)储存管理(3)装卸搬运管理(4)包装管理(5)流通加工管理(6)配送管理(7)物流信息管理(8)客户服务管理I一7JL.3企业物流管理的概念与内容 2.企业物流管理的内容-2 对物流系统诸要素的管理（1）人的管理（2）物的管理（3）财的管理（4）设备管理（5）方法管理（6）信息管理ILi.3企业物流管理的概念与内容 2.企业物流管理的内容-3)物流活动中具体职能管理(1)物流计划管理(2)物流质量管理(3)物流技术管理(4)物流经济管理 7.2第三方物流1 7.2.1第三方物流的概述1 7.2.2第三方物流的利弊分析B 7.2.3国内外第三方物流发展状况7.2.1第三方物流的概述 1.按提供服务的种类划分-资产型资产型第三方物流公司主要通过运用自己的资产来 提供专业的服务。-管理型管理型第三方物流公司主要提供物流规划与策划、物流管理咨询服务等。-综合型综合型第三方物流公司则兼具以上两种公司所具有 的能力，既能够提供管理咨询，又拥有必要的物流 设施装备系统，能够承担各种物流业务。7.2.1第三方物流的概述 2.按物流业务划分-综合性物流公司A综合性物流公司能够提供运输、储存、包装、装卸、流 通加工、物流信息、物流管理等各种物流服务-专业性物流公司A专业性物流公司只能提供某一种或者几种物流服务.A如运输公司、仓储公司、搬运公司、物流管理咨询公司7.2.2第三方物流的利弊分析 1.第三方物流的优势1）集中精力发展核心业务2 减少固定资产投资,加速资本周转 3 降低公司运营成本 4 灵活运用新技术,是现以信息换库存,降低成本 5 改善企业价值链,实现资源的优化配置 6 提供灵活多样的顾客服务,为顾客创造更多的价值7.2.2第三方物流的利弊分析 2.发展第三方物流的制约-1）物流资产的制约-2）市场交易成本的制约-3）运营机制的制约-4）信息技术的制约-5）物流人才的制约I 7.2.3国内外第三方物流发展状况 1.国际上第三方物流的基本情况-1）发达国家第三方物流在整个物流产业中已占较大比重-2）重视物流技术研究，为第三方物流展提供良好保证-3）物流一体化趋势为第三方物流的发展提供了良好的发展环境7.2.3国内外第三方物流发展状况 2.国内第三方物流的基本情况与发展前景-相比国外的第三方物流，我国第三方物流存的问题主 要是两个方面。1）第三方物流需求严重不足2）对第三方物流的认识不足-与物流企业发展形成鲜明对比的是新型物流企业市场 需求的不断增长。因此，在我国，尽管第三方物流仍 然处在初级阶段，但从另一方面来看，其需求潜力巨 大，发展前途良好。7.3物流企业 7.3.1物流企业概述 7.3.2物流企业管理的基本原则及方法 7.3.3我国物流企业的发展特点及存在的问题7.3.1物流企业概述 1.物流企业的概念及特征-1 物流企业的概念指专门从事仓储、运输配送等物流活动的企业，这个企 业能够按照客户的需求对运输、储存、装卸、包装、流 通加工、配送等物流流程进行组织和管理，为客户提供 物流服务并从中盈利。7.3.1物流企业概述 1.物流企业的概念及特征-2)现代物流企业的特征(1)物流过程的高效化(2)物流作业的规范化(3)物流服务的优质化(4)物流组织的网络化(5)物流过程的绿色化(6)技术装备的现代化7.3.1物流企业概述 2.物流企业的类型-1 按照物流企业的服务范围划分令功能型物流企业指主要从事物流过程中某单一功能的企业A如运输型物流企业、仓储型物流企业综合服务型物流企业A指具有一定规模、一定运营范围的货物集散、分拨网络，拥有 必要的运输设备、仓储设施设备的多功能的物流企业。7.3.1物流企业概述 2.物流企业的类型-2 按照企业的经营方式划分联营型物流企业-指当涉及的物流服务跨地区或跨国家时，位于服务过程两端的、处在不同国家或地区的两个（或几个）企业联合经营。联营的双 方互为合作人，分别在各自的地区或国际内开展业务活动，揽到 货物后，按货物的流向及运输区段划分双方应承担的工作。独立经营型物流企业-指经营管理独立、单独核算、自负盈亏的物流服务企业。代理型物流企业-指在服务全程的两端或中间接受本地区或国外同行的委托，代理 交接货物，签发或回收联运单证，处理交换信息，代收支付费用 和处理货运事故和纠纷的物流企业。7.3.1物流企业概述 2.物流企业的类型-3 按照物流业务的经营主体划分第一方物流企业-由卖方、生产者或供应方组织的物流企业。这些组织的核心业务 是生产和供应商品，为了自身生产和销售业务的需要而进行自身 物流网络及设施设备的投资、经营与管理。第二方物流企业-由买方组织的物流企业。买方的核心业务是采购并销售商品，但 是为了销售业务需要投资建设物流网络、物流设施和设备，并进 行具体的物流业务运作组织和管理，即供应链中游分销商自己承 担采购商品的物流活动。如批发商到工厂取货、送货到零售店或 者客户、自建物流和配送网络、保有库存等都属第二方物流。7.3.1物流企业概述 2.物流企业的类型-3 按照物流业务的经营主体划分令第三物流企业指从事第三方物流运作模式的企业。它不拥有商品，不参与商品的 买卖，而是向货主提供现代化的、系统的物流服务。第四物流企业指一个供应链集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所 拥有的不同资源、能力及技术进行整合和管理，提供一整套供应链 解决方案，又称之为“总承包商”或“领衔物流服务商”，专门为 第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供 应链管理等活动，第四方并不实际承担具体的物流运作活动。7.3.1物流企业概述 2.物流企业的类型-4 按照物流作业是自行完成还是委托代理完成划分自理物流企业-指企业本身自行承担和完成各项物流作业，也就是我们平常所说的 物流企业。代理物流企业-指根据委托人的委托，执行各项物流作业，如第三方物流就是代理 物流企业从事的物流活动。7.3.1物流企业概述 3.物流企业管理的基本职能-1）计划职能-2 组织职能3 指挥职能-4 协调职能-5 控制职能7.3.1物流企业概述 4.物流企业管理的目标及目标模式-1 物流企业的目标A反应迅速A作业高效A集中运输A优质服务7.3.1物流企业概述 4.物流企业管理的目标及目标模式-2 物流企业管理的目标模式A物流企业管理的目标模式，是指通过计划、组织、指 挥、协调与控制达到物流企业管理的目标状态。A有如下五个目标模式 物流管理目标的系统化 物流综合成本的最小化 物流配送的合理化 物流管理过程的信息化 物流作业的自动化7.3.1物流企业概述 4.物流企业管理的目标及目标模式-3 物流企业管理的内容A从物流活动诸要素的角度分析，包括运输管理、仓储 管理、装卸搬运管理等八个组成部分A从对物流系统诸要素的角度分析，物流企业管理的内 容包括对人的管理、对财的管理和对物的管理等六个 组成部分A从物流活动具体职能的角度分析，物流企业管理的内 容包括物流计划管理、物流质量管理等四项内容I 7.3.2物流企业管理的基本原则及方法 1.物流企业管理的基本原则-1 服务的原则-2 快速、及时的原则-3 节约的原则-4 规模化原则I 7.3.2物流企业管理的基本原则及方法 2.物流企业管理的方法-1）行政方法-2 经济方法-3 教育方法一 4）数量分析方法.3.3我国物流企业的发展特点I-及存在的问题 1.我国物流企业的发展特点-1 物流企业产权结构多元化-2 传统物流与现代物流并存-3 物流运作模式在实践中不断创新-4 现代物流理念日益深入人心-5 物流信息化、标准化受到企业普遍重视7.3.3我国物流企业的发展特点 及存在的问题 2.我国物流企业发展的不足-1 企业规模小,产业集中度低-2 人才意识淡薄-3 服务质量和管理水平存在缺陷J本章小结 本章对企业物流、第三方物流及物流企业进 行了简要介绍。企业是物流运作的主体。各类非物 流企业是物流需求方，而各类物流企业承担大量具 体的物流工作。本章阐述企业物流与第三方物流的 基本理论，并具体介绍物流企业的相关知识。上简答题 1.企业物流的概念是什么？2.企业物流的特点有什么？3.第三方物流利弊表现在哪些方面?4.现代工业企业物流的特征有什么？5.现代物流企业的运作模式有哪些?