基于jsp珠宝购物网站的设计与实现.doc

北京邮大学毕业设计 基于JSP珠宝购物网站的设计与实现摘 要 本文讲述了基于B/S模式的珠宝首饰在线销售系统的设计与实现。所谓的珠宝首饰在线销售系统是通过网站推广互联企业的珠宝首饰和技术服务，并使客户随时可以了解企业和企业的产品，为客户提供在线服务和订单处理功能。从长期的战略目标来说，珠宝首饰在线销售网站不仅是珠宝首饰和服务的推广，而是通过Internet、企业内部网和企业外部网，将买家与卖家、厂商和合作伙伴紧密结合在了一起，因而消除了时间与空间带来的障碍。珠宝首饰在线销售提供了多种检索途径，可以从分类、新品、特价等途径进行检索，快捷准确。与传统销售方式相比，在线销售能够提供海量珠宝首饰信息。珠宝首饰在线销售最突出的优点是：不再限制消费者的购买时段，扩大和巩固了客户群，从而增加了珠宝首饰企业的核心竞争力，节省实际开店时需要投入的成本和租用费用。关键词：珠宝首饰；在线销售；订单处理iDesign and implementation of JSP jewelry shopping website based onAbstractThis thesis relate to the design and implementation of based on the mode of B/S and SSH technical on-line sales jewelry products system. The so-called on-line sales jewelry product system through the Web site to promote Internet business of jewelry technology products and services, customers can learn more about the business and enterprise products, providing customers with the functions of online services and order processing. From the long-term strategic objectives, sales of jewelry products on-line site is not just jewelry products and services promotion, through the Internet, intranet and extranet make buyers and sellers, manufacturers and partners in the close connection together, thus eliminating the obstacles of time and space. Online sales of jewelry products that provide a variety of ways to retrieve, such as classification, new products and bargain products, the search way is faster and more accurate. Compared with the traditional way of marketing, online sales of jewelry products that can provide mass information. The most prominent advantage of online sales jewelry products are: no longer limit the consumers time to buy, consolidate and expand the customer base, thus increase the competitive ability of jewelry product business, and save the cost and rental cost of opening a shop actually.Keywords：jewelry productsonline saleorder processingii目 录摘 要iAbstractii第一章 绪论1.1电子商务的产生和发展情况1.2目的和意义1.3系统设计思想1.4系统运行平台设置1.5运行环境1.6开发工具及技术简介1.6.1开发工具简介1.6.2技术简介1.7本文的结构第二章 可行性分析2.1 业务流程图2.2 经济可行性2.3技术可行性2.4运行可行性2.5本章小结第三章 需求分析3.1珠宝首饰在线销售系统的需求分析3.2 数据流图3.3本章小结第四章 总体设计4.1系统模块总体设计4.2数据库设计4.2.1.数据分析4.2.2数据库的详细设计4.3本章小结第五章 详细设计与实现5.1系统首页设计5.1.1珠宝首饰展示模块设计与实现5.1.2购物车模块的设计与实现5.1.3收银台模块的设计与实现5.1.4查看订单模块的设计与实现5.1.5公告浏览模块的设计与实现5.1.6客户留言模块的设计与实现5.2台管理功能设计与实现5.2.1用户维护模块设计与实现5.2.2基本信息管理设计与实现5.2.3订单信息管理设计与实现5.2.4珠宝首饰信息管理设计与实现5.2.5公告信息管理设计与实现5.2.6留言信息管理设计与实现5.3 本章小结第六章 系统测试与性能分析6.1软件测试步骤6.1.1前台首页的测试6.1.2购物车模块的测试6.1.3用户注册模块的测试6.1.4珠宝首饰管理模块的测试6.2本章小结结 论参考文献致 谢附录1英文原文中文翻译iv第一章 绪论 互联网的兴起从本质上改变了整个社会的商品交易方式，国内各大企业从上个世纪90年代互联网兴起之时，就产生了通过网络进行销售经营商品的想法。但是由于在互联网上企业的信誉难以认证、网络的法规政策不健全、物流不发达等一系列的原因，限制了网上交易发展的步伐。进入21世纪以后，随着整个社会的发展、进步，制约网上交易的各个瓶颈问题逐一被击破，各企业也纷纷的加入到电子商务的洪潮之中。中国互联网协会网络营销工作委员会调查显示，随着国内产业环境和消费市场的成熟，网络购物尤其是以数码产品为代表的网购将在今年实现更大发展。根据会员企业艾瑞咨询集团的预测，2008年我国网络购物交易将同比增长125.1，交易总量将达1263亿，形成了中国网络购物的快速增长浪潮。其中，珠宝首饰消费人群成为推动此浪潮的一大主力。究其原因，除了该人群对网络购物等新兴的购物模式接受程度较高之外，相比其他细分行业和产品，珠宝首饰网络购物有着更加完备的产业链条和发展后劲，为其高速增长提供了保障。网络购物这一消费方式给人们生活带来的变化，除了购物场所的改变以外，更重要的是大大改变了传统的消费行为习惯，无论是否在网上购物，上网查看产品的相关信息，已经成为购物决策环节的重要组成部分，这一环节对购物行为的实际发生起到了至关重要的指导作用。1.1电子商务的产生和发展情况中国电子商务始于1997年。中国商品订货系统（CGOS）、中国商品交易中心（CCEC）、虚拟“广交会”等大型电子商务项目也在1997年相继推出，拉开了中国电子商务的序幕。1998年“首都电子商务工程”的展开和1999年“8848网上超市”的出现，标志着中国电子商务开始进入快速发展时期，中国电子商务由此正式启动。据统计，目前全国已有4万家商业网站，其中网上商店700余家。电子商务项目大量推出，几乎每天都有各类电子商务咨询网站、网上商店、网上商城、网上专卖店、网上拍卖等诞生。电子商务应用与发展的地域也由北京、上海、深圳等极少数城市，开始向各大中城市发展。据IDC预测，2000年中国大陆网上交易额将达4000万美元，到2003年将达38亿美元。 可以说，中国电子商务已经由表及里、从虚到实，从宣传、启蒙和推广阶段进入到了务实的发展实施阶段。1政府推进 环境改善我国政府正全面、积极、稳妥地推进中国电子商务的发展。1998年以来，政府对电子商务的支持与协调力度明显增加。我国电子商务发展的总体框架（包括整体战略、发展规划、发展措施、技术体制标准以及相关法律法规）的推出，将会使电子商务有一个更加规范有序的应用与发展环境。不少地方政府也都对电子商务给予了前所未有的关注与支持，开始将电子商务作为重要的产业发展方向。2制约瓶颈 开始突破网上支付、实物配送和信用等作为电子商务系统工程中的重要环节，被视为制约中国电子商务应用与发展的瓶颈。1999年以来，网上支付的瓶颈正在迅速得到解决。在这方面较为成功的，有“8848”网上超市提供的包括网上支付在内的多元化支付方式，有首都电子商城电子商务支付平台等。 3应用模式 日趋多元在BtoC模式中，网上书店和网上商场在增加网上支付功能、完善各项服务后以更大的势头发展；网上拍卖、网上商城、网上邮购等面向消费者的电子商务网站大量推出。不少电子商务企业和工商企业开始酝酿企业间电子商务。证券电子商务也有所发展，网上炒股对于有些股民已经成为现实。网络是一片独特的天空，中国国情又有其特殊性。怎样将结合Internet和中国国情，充分发挥电子商务的优越性，实现极富意义的电子商务技术和商务模式的创新，是摆在中国电子商务业界人士面前的一大课题。4内外融合 渐成大势具有外资背景的电子商务企业和项目日益增加。其表现的形式是双向的：既有海外风险投资直接进入国内的电子商务企业，也有国内企业通过海外上市吸收海外资金。在不少电子商务企业内，外籍或具有外资企业背景的高级管理人员显著增加。与此同时，海外电子商务企业开始直接进入中国市场。随着中国加入世界贸易组织的前景日趋明朗，基于超越国界的Internet的电子商务不可逆转地走上了世界经济一体化的道路。1.2目的和意义在互联网上所有产品的分类信息中，珠宝类的产品信息无疑是最丰富的，一大批珠宝资讯类网站从中国互联网诞生初期就开始为网友提供大量一手信息。以中国珠宝网为例，该网站的导购平台拥有260条各类珠宝首饰线、17万条产品报价信息，涉及6400多个品牌和11万款产品。如此庞大并仍在持续增长的信息量远非其他产品类别能及，极大地满足了用户对珠宝首饰信息的需求。只需动动鼠标即可从资讯页面跳转到购物页面的便捷网购模式，使得信息收集与购物行为之间无缝对接。随着近年来电子资讯网络媒体与网络购物平台的合作加深，消费者从获取资讯到发生购物行为的时空距离被进一步缩短，由此带来的巨大经济效益使得各大网购平台越来越重视珠宝首饰销售。淘宝网将“珠宝首饰”放在首页导航栏细分频道的第一位，而京东商城的14个热门搜索关键词中珠宝首饰类占了5个。与传统方式销售相比在线销售有很多的优点如：1检索便捷在线销售提供了多种检索途径，可以从分类、新品、特价等途径进行检索，快捷准确。2信息量大与传统销售方式相比，在线销售能够提供海量产品信息。3成本低，风险小，无地域限制网络销售最突出的优点是：不再限制消费者的购买时段，扩大和巩固了客户群，从而增加了企业的核心竞争力，节省实际开店时需要投入的成本和租用费用。珠宝首饰在线销售系统的主要目的就是通过网站来推广互联企业的珠宝首饰和技术服务，并使客户随时可以了解企业和企业的产品，为客户提供在线服务和订单处理功能。从长期的战略目标来说，网站不仅仅是产品和服务的推广，而是通过Internet、企业内部网（Intranet）和企业外部网（Extranet），将买家与卖家、厂商和合作伙伴紧密结合在了一起，因而消除了时间与空间带来的障碍。1.3系统设计思想对于典型的数据库管理系统，尤其是对于像珠宝首饰在线销售系统这样的数据流量特别大的网络管理系统，必须要满足使用方便、操作灵活等要求。本系统在设计时应该满足以下几个目标：（1）采用人机对话的操作方式，界面美观、友好，信息查询灵活、方便，数据存储准确、安全可靠；（2）全面展示所有数码产品，并可展示最新数码产品和特价数码产品；（3）便于顾客快捷地进行数码产品信息查询；（4）会员可以随时修改自己的基本资料；（5）实现网上购物的功能；（6）实现珠宝首饰销售排行功能，以方便顾客了解本在线销售系统内的热销珠宝首饰及帮助企业领导者做出企业营销方案；（7）系统公告公布珠宝首饰在线销售系统网站内的最新信息；（8）顾客可以随时查看自己的订单信息；（9）对顾客输入的数据，系统进行严格的数据检验，尽可能排除人为的错误；（10）系统最大限度地实现了易维护性和易操作性；（11）系统运行稳定、安全可靠。1.4系统运行平台设置本系统的运行平台设置分为硬件环境和软件环境。1.5运行环境1硬件环境 系统的硬件环境配置为处理器Pentium III800，内存512M，硬盘1G。2软件环境系统的软件环境配置为Windows XP操作系统，SQL Server 2005数据库，JDK1.5、MyEclipse5.1开发工具包和Tomcat6.0服务器。1.6开发工具及技术简介以下内容是对本系统所采用的开发工具和技术进行的简单介绍。1.6.1开发工具简介MyEclipse企业级工作平台（MyEclipse Enterprise Workbench ，简称MyEclipse）是对Eclipse IDE的扩展，利用它我们可以在数据库和J2EE的开发、发布，以及应用程序服务器的整合方面极大的提高工作效率。它是功能丰富的J2EE集成开发环境，包括了完备的编码、调试、测试和发布功能，完整支持HTML, Struts, JSF, CSS, Javascript, SQL, Hibernate。在结构上，MyEclipse的特征可以分为7类：（1）J2EE模型；（2）WEB开发工具；（3）EJB开发工具；（4）应用程序服务器的连接器；（5）J2EE项目部署服务；（6）数据库服务；（7）MyEclipse整合帮助。对于以上每一种功能上的类别，在Eclipse中都有相应的功能部件，并通过一系列的插件来实现它们。MyEclipse结构上的这种模块化，可以在不影响其他模块的情况下，对任一模块进行单独的扩展和升级。简单而言，MyEclipse是Eclipse的插件，也是一款功能强大的J2EE集成开发环境，支持代码编写、配置、测试以及除错。SQL Server 2005是一种采用T-SQL语言，基于C/S模式的关系型数据库管理系统。SQL Server 2005存储和管理数据有以下优点（1）每个数据项都存储在中央位置，所有用户都可在这个位置使用它们；（2）各个客户端上不单独存储数据项复本，从而消除了因用户不得不确保使用的信息相同所带来的麻烦。系统不需要确保使用当前值更新所有数据复本，因为中央位置仅有一个复本；（3） 可以在服务器上一次性定义业务和安全规则，并对所有的用户平等执行；（4）可以在数据库内通过使用约束、存储过程和触发器来强制执行规则。还可在服务器应用程序中执行规则，因为这些应用程序也是许多客户端访问的中央资源；（5）关系数据库服务器只返回应用程序所需要的数据，优化了网络流量；（6）最大程度地降低硬件的成本，由于数据不是存储在每个客户端上，客户端不必耗费磁盘空间来存储数据。客户端无需在本地增加管理数据的功能，同时，服务器不需将处理能力耗费在显示数据上；（7）可以配置服务器以优化检索数据所需的磁盘输入/输出容量，配置客户端以优化从服务器检索数据的格式；（8）可以将服务器存储在一个相对安全的位置，并配备如不间断电源供应系统这样的设备，这比完全保护每个客户端更经济；（9）维护任务（例如备份和恢复数据）得到简化，因为这些任务都可以集中在中央服务器上执行。1.6.2技术简介本系统采用MVC框架，MVC（Model-View-Controller）是一种设计 模式，它强制性地把应用程序的输入、处理和输出分开。MVC把应用程序分成3个核心：模型层、视图层和控制层，它们分别担负不同的任务。其中视图层向用户显示相关的数据，并能接受用户的输入数据，但是它并不进行任何实际的业务处理。模型层表示业务数据和业务逻辑。控制层接收用户输入并调用模型和视图去完成用户的需求。本系统需要用到的Java相关技术有jsp技术、servlet技术、jdbc技术、SSH框架。其中，关键的技术难点在于Struts技术的运用。Struts技术是基于MVC的Web应用框架。在Struts框架中，模型层由实现业务逻辑的JavaBean组件构成，控制层由ActionServlet和Action来实现，视图层由一组JSP文件构成。1.7本文的结构本文具体内容包括：可行性分析、需求分析、系统总体设计、系统详细设计与实现、系统的测试。本文着重描述了珠宝首饰在线销售系统的组成与结构，阐述了系统的设计方案、实现方法以及所采用的开发工具和相关技术，另外，重点剖析了部分环节的开发过程。本系统在一定的环境下对系统的重要模块进行了模拟测试，证实了系统的可用性、可靠性。第二章 可行性分析网络平台已经成为企业经营管理中不可忽视的一个重要的方面，拥有一个全面的、功能强大的、操作简单的在线销售系统网站，已经成为企业营销发展的一个必然趋势。珠宝首饰在线销售系统网站的建立，从销售方面来讲，不仅给珠宝首饰企业增加了一个新的销售渠道，而且方便了顾客购买与了解公司的珠宝首饰及新的销售方向。从珠宝首饰企业宣传方面来讲，不仅扩大了企业知名度，还更直观地展示出企业的珠宝首饰。拥有一个B2C的珠宝首饰在线销售系统网站，已经成为珠宝首饰企业网络销售进程中的一个重要环节。2.1 业务流程图根据珠宝首饰在线销售系统的具体情况，调查管理业务流程是顺着系统信息流动的过程逐步地进行，内容包括各环节的业务处理、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、信息提供的时间和形态（报告、单据等）。1系统业务流图描述如下（1）顾客浏览网站 顾客通过浏览器登录到本珠宝首饰在线销售系统网站后，可以通过新品上架、特价产品、销售排行的模块查看珠宝首饰及详细信息，同时顾客也可以按类别查看珠宝首饰。另外，顾客可以浏览公告，销售排行榜等模块；（2）用户注册及登录 顾客如要购买珠宝首饰，需要进行用户注册，注册成功并登录后，用户可以购买珠宝首饰；（3）购物车处理 用户通过浏览数珠宝首饰息选择要购买的产品时，可以将产品放入购物车，并可以添加至购物车、查看购物车、移除购物车中的珠宝首饰、修改购物车中珠宝首饰数量、清空购物车；（4）收银台处理 当用户决定购买购物车中的珠宝首饰时，可以通过收银台结账填写相应的订单信息，确定所填写的订单信息无误后，系统将产生此次订单的编号，完成在线下达订单，并且用户可以查看到订单；（5）管理员后台处理 系统管理员登录后可以查看到已受理和未受理的订单及详细信息。另外，管理员能够对系统的各项信息进行维护处理。系统业务流图如图2-1所示。图2-1 系统业务流图新系统的目标确定后，可以从经济可行性、技术可行性和运行可行性三个方面对能否实现新系统目标进行可行性分析。2.2 经济可行性软件的经济可行性是指软件所能带来的经济效益与开发设计所需要的投资相比，是否相适宜，同时还要看此软件能否真正给用户带来足够的经济效益，我们开发的这套系统正是考虑为珠宝产品在线销售系统的使用者提高工作效率，节省工作时间，方便操作与管理而设计。本系统的开发在经济上是完全可行的。开发此软件不需要大量经费，而且是个人独立设计，可以节省许多费用，同时也可提高个人的实际动手能力。2.3技术可行性根据该系统目标来衡量所需的技术是否具备，一般可从硬软件的性能要求、环境条件、操作人员水平和数量等方面去考虑和分析。考虑到系统实施的可行性，在软件方面选择了如今较流行的MyEclipse工具来进行开发管理平台的设计，使用SQL server 2005数据库存储数据。在硬件方面，则选择空间较大，硬件的配置越高，系统的开发与运行会更流畅。考虑到如今的家用或商用电脑硬件的整体配置水平，系统在硬件方面是可行的。在软件方面，由于MyEclipse和SQL server 2005是两个非常成熟的开发工具，无论在安全性、可用性、可靠性方面都毫无置疑，因此软件方面是可行的。2.4运行可行性在现今社会，顺着Internet在中国的迅速发展，人们日常生活中越来越多地使用Web技术来为自己的工作和学习服务。许多企业为了扩大他们的规模，将他们的生意范围涉及到了出口生意，由于企业的客户很多，而且分布于各地，甚至还有国外，在线销售珠宝首饰有着对顾客的地域无限制等诸多的优点，可以成功地解决企业所面临的难题。本珠宝首饰在线销售系统操作简单易行，所以使用前的培训也比较容易，此系统网站的管理人员对开发此应用项目的态度确定而且管理方面的条件都比较成熟。经过以上分析，运行方面是可行的。2.5本章小结可行性分析的任务是明确应用项目开发的必要性和可行性。本章主要对系统开发的可行性进行具体的分析，从用户方角度考虑本系统是否可行，主要通过有力的数据和软件运行环境方面作为依据。通过经济可行性、技术可行性、运行可行性等方面的分析说明本工程的技术成熟、完备，测试手段可靠，具有良好的市场拓展，它追求的是简单、易学、易懂、易用，因此，本系统具有一定的开发前景，具有开发的价值。第三章 需求分析3.1珠宝首饰在线销售系统的需求分析经过对各大珠宝首饰购物网站及实际珠宝首饰企业销售过程的考察、分析，要求本系统具有以下功能（1）统一友好的操作界面，保证系统的易用性，方便用户的操作；（2）具备珠宝首饰信息的展示功能，方便浏览者对珠宝首饰信息进行浏览与比较；（3）规范的珠宝首饰分类，方便浏览者分类查找珠宝首饰；（4）完善的购物车功能与用户结账功能；（5）设置网站公告信息模块，使浏览者能够及时了解网站的各项动态变化，及销售的新品、特价活动等信息；（6）珠宝首饰销售排行功能；（7）订单信息查询功能、数码产品信息查询功能；（8）全面的后台管理功能，以方便管理员对网站信息进行更新与管理。3.2 数据流图1. 系统数据流图系统总数据流图如图3-1所示。图3-1系统总数据数据流图订单管理数据流图如图3-2所示。图3-2订单管理数据流图基本信息维护数据流图如图3-3所示。图3-3基本信息维护数据流图数据流图 2数据字典数据字典的作用是在软件分析和设计的过程中给人提供关于数据的描述信息。它主要是对数据流图中的数据流、处理逻辑、外部实体、数据存储和数据项等方面进行具体的定义。数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的逻辑模型进行完整的描述。（1） 数据项定义系统数据项定义如表3-1所示。表3-1系统数据项定义序号名称别名类型长度（字符）I01-01goods_id珠宝首饰编号Int4I01-02goods_name珠宝首饰名称varchar50I01-03goods_miaoshu珠宝首饰描述varchar5000I01-03goods_miaoshu珠宝首饰描述varchar5000I01-04goods_pic存放珠宝首饰图片Varchar50I01-06goods_shichangjia珠宝首饰市场价int4I01-07goods_tejia珠宝首饰特价int4I01-08goods_isnottejia普通商品varchar50I01-09goods_catelog_id珠宝首饰种类号int4I01-10catelog_id种类编号Int4I01-11catelog_name种类名称Varchar50I01-12catelog_miaoshu种类描述Varchar5000I01-13order_id订单IDInt4I01-14order_bianhao订单编号Varchar50I01-15order_date订单生成日期varchar50I01-16order_zhuangtai订单状态varchar50I01-17order_jine 总的消费金额Int4I01-18order_songhuodizhi送货地址Varchar50I01-19order_fukuangfangshi付款方式Varchar50I01-20order_user_id用户IDInt4I01-21orderItem_id订单明细编号Int4I01-22order_id订单编号Int4I01-23goods_id商品编号Int4I01-24goods_quantity 购买数量Int4I01-25user_id 用户IDInt4续表3-1I01-26user_name用户名Varchar50I01-27user_pw用户密码Varchar50I01-28user_realname真实姓名Varchar50I01-29user_address住址Varchar50I01-30user_sex性别Varchar50I01-31user_tel联系电话Varchar50I01-32user_email用户邮箱Varchar50I01-33user_qq用户QQVarchar50I01-34userId管理员IDint4I01-35userName管理员名称Varchar50I01-36userPw管理员密码Varchar50I01-37gonggao_id公告编号Int4I01-38gonggao_title公告标题Varchar50I01-39gonggao_content公告内容Varchar5000I01-40gonggao_data公告创建时间Varchar50I01-41gonggao_fabuzhe发布人Varchar50I01-42liuyan_id留言idInt4I01-43liuyan_title留言标题Varchar50I01-44liuyan_content留言内容Varchar5000I01-45liuyan_date留言时间Varchar50I01-46liuyan_user留言客户Varchar50（2）数据流定义数据流编号：D1-01数据流名称：珠宝首饰基本信息维护数据流来源：系统管理员数据流去向：P1数据流组成：I01-01+I01-02+I01-03+I01-04+I01-05+I01-06+I01-07+I01-08+I01-09数据流编号：D1-02数据流名称：管理珠宝首饰信息操作数据流来源：F1、P1数据流去向：P1、F1数据流组成：I01-01+I01-02+I01-03+I01-04+I01-05+I01-06+I01-07+I01-08+I01-09数据流编号：D2-01数据流名称：订单信息操作数据流来源：系统管理员数据流去向：P2数据流组成：I01-13+I01-14+I01-15+I01-16+I01-17+I01-18+I01-19+I01-20+I01-21+I01-22+I01-23+I01-24数据流编号：D2-02数据流名称：订单信息数据流来源：F2、P2数据流去向：P2、F2数据流组成：I01-13+I01-14+I01-15+I01-16+I01-17+I01-18+I01-19+I01-20+I01-21+I01-22+I01-23+I01-24数据流编号：D3-01数据流名称：公告信息维护数据流来源：系统管理员数据流去向：P3数据流组成：I01-37+I01-38+I01-39+I01-40+I01-41数据流编号：D3-02数据流名称：管理公告信息操作数据流来源：F3、P3数据流去向：P3、F3数据流组成：I01-37+I01-38+I01-39+I01-40+I01-41数据流编号：D4-01数据流名称：留言信息管理数据流来源：系统管理员数据流去向：P4数据流组成：I01-42+I01-43+I01-44+I01-45+I01-46数据流编号：D4-02数据流名称：管理留言信息操作数据流来源：F4、P4数据流去向：P4、F4数据流组成：I01-37+I01-38+I01-39+I01-40+I01-41数据流编号：D5-01数据流名称：客户信息管理数据流来源：系统管理员数据流去向：P5数据流组成：I01-25+I01-26+I01-27+I01-28+I01-29+I01-30+I01-31+I01-32+I01-33数据流编号：D5-02数据流名称：管理客户信息操作数据流来源：F5、P5数据流去向：P5、F5数据流组成：I01-25+I01-26+I01-27+I01-28+I01-29+I01-30+I01-31+I01-32+I01-33数据流编号：D6-01数据流名称：用户信息数据流来源：客户数据流去向：P6数据流组成：I01-25+I01-26+I01-27+I01-28+I01-29+I01-30+I01-31+I01-32+I01-33数据流编号：D6-02数据流名称：管理客户信息操作数据流来源：P6数据流去向：F5数据流组成：I01-25+I01-26+I01-27+I01-28+I01-29+I01-30+I01-31+I01-32+I01-33数据流编号：D7-01数据流名称：留言信息数据流来源：客户数据流去向：P7数据流组成：I01-42+I01-43+I01-44+I01-45+I01-46数据流编号：D7-02数据流名称：客户留言信息数据流来源：P7数据流去向：F4数据流组成：I01-42+I01-43+I01-44+I01-45+I01-46数据流编号：D8-01数据流名称：公告信息数据流来源：P8数据流去向：客户数据流组成：I01-37+I01-38+I01-39+I01-40+I01-41数据流编号：D8-02数据流名称：公告信息数据流来源：F3数据流去向：P8数据流组成：I01-37+I01-38+I01-39+I01-40+I01-41数据流编号：D9-01数据流名称：商品信息数据流来源：客户数据流去向：P9数据流组成：I01-01+I01-02+I01-03+I01-04+I01-05+I01-06+I01-07+I01-08+I01-09数据流编号：D9-02数据流名称：订单信息数据流来源：P9数据流去向：F2数据流组成：I01-01+I01-02+I01-03+I01-04+I01-05+I01-06+I01-07+I01-08+I01-09数据流编号：D10-01数据流名称：商品信息数据流来源：P10数据流去向：客户数据流组成：I01-01+I01-02+I01-03+I01-04+I01-05+I01-06+I01-07+I01-08+I01-09数据流编号：D10-02数据流名称：商品信息数据流来源：F1数据流去向：P10数据流组成：I01-01+I01-02+I01-03+I01-04+I01-05+I01-06+I01-07+I01-08+I01-093.3本章小结需求分析报告是对系统需求的全面分析，是软件生存周期中最关键的一步，是建立软件开发的基础。经过需求分析要得到系统将要做什么，同时理解在做什么的基础上抽取出其“怎么做”的本质。本章首先介绍了电子商务近年来的发展状况，然后具体说明了需求分析的内容，详细描述了数据流图和数据字典的组成，为下一章的总体设计打下基础。第四章 总体设计4.1系统模块总体设计利用层次图来表示系统中各模块之间的关系。层次方框图是用树形结构的一系列多层次的矩形框描绘数据的层次结构。树形结构的顶层是一个单独的矩形框，它代表完整的数据结构，下面的各层矩形框代表各个数据的子集，最底层的各个矩形框代表组成这个数据的实际数据元素（不能再分割的元素）。随着这种结构的精细化，层次方框图对数据结构也描绘得越来越详细，这种模式非常适合于需求分析阶段的需要。从对顶层的信息的分类开始，沿着图中每条路径反复细化，直到确定了数据结构的全部细节为止。本系统一共分为前台和后台两大模块，两个模块之间虽然在表面上是相互独立的，但是在对数据库的访问上是紧密相连的，各个模块访问的是同一个数据库，只是所访问的表不同而已。每个模块的功能都是按照在调研中搜集的资料进行编排