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昌荣生物钻石团体训练营

n 企业文化
n 团体建设
n 品牌建设

光培训是不够，必须要操演！
把培训当福利是不对,必须转变到黄埔式培训,把企业员工从羊变成狼！
协助您操演强大后备干部团体！

第一章、昌荣企业文化设计及注入
n 构架企业文化背景及意义
企业文化就是一种企业灵魂！！是整合企业内外部力量中坚关键。无疑，一种没有注入文化企业从内到外都是一盘散沙，在中国90%中小企业没有属于自己文化定位，只是为了做生意而做生意，可谓“师出无名”“名不正、言不顺”；这是企业发展到一定规模后遭遇最大瓶颈之一。作为一种企业组织行为，企业文化是整合内部团体力量、外部经销商力量和“买方市场”消费者消费信心重要考核，从而有效凝聚、感知、号召、组织大家，进行一场有信念、有使命、有责任感集团行为。一种没有口号，没有理念，没有信奉团体注定无所作为，因而怎样为企业量身定做和注入独特文化灵魂基因成为企业成长重要基石。
n 怎样理解“小企业靠老板，中企业靠制度，大企业靠文化"
1、在小企业里，所有人老板都能看得过来，对管理规定很弱，重要靠老板个人魅力，老板更像一种突击队队长，团结所有士兵，冲锋陷阵，碰到挫折则可以召开诸葛亮会，发挥群体智慧，实现企业发展，此时要注意发现人才，培养人才，这是你未来发展壮大中坚力量。
2、对于中企业，这种规模企业靠制度保障发展。企业到了发展关键阶段，冲上去了就会成为一家响当当企业，否则，就有倒闭风险，而此时对企业来讲业务多了，老板看不过来，这就提出了专业化分工协作规定，此时老板是一种指挥员；具有同步指挥多场战役能力，在这种状况下，需要处理在专业欢分工前提下，企业怎样自动协同有序运作，这就需要制度和流程来保障，即所谓“制度管人，流程管事”，由于人惰性存在，由于勿需扬鞭自奋蹄员工处在少数，因此就提出监督、检查规定，这才是管理真正开始，这些问题处理了，企业就发展了。
3、对于大企业，此时企业靠文化取胜，老板是一种领袖或教主，他世界观和措施论，是整个企业灵魂，指导和约束着企业每一种人思维和行为方式，这就是文化。这样企业由于规模大了，对应大企业病也就暴露了，部门与部门之间、人与人之间关系变得复杂了，想问题各有关点，那老板就要承担起统一思想和认识职责，怎样统一，用战略管理来来实现，战略明晰了，深入将流程、制度、行为方式等进行固化（信息化在此时作用就变得尤为重要了），上述确立后，用关键绩效指标体系来深入约束。此时，你在小企业时所积累力量，变成坚定不移执行你思想中坚，使得你企业健康有序地发展。
Ø 企业文化三个层次

n 6P营销及企业文化关系

u 企业文化建设理论与实践
一、为何要建设企业文化
二、什么是企业文化
三、怎样建设企业文化
小企业和大企业
柳传志：
u小企业做事，大企业做人
u小企业靠领导，中企业靠制度，大企业靠文化。
一、为何要建设企业文化
（一）企业生命周期
（二）企业管理境界
（三）企业管理层次
（一）企业生命周期
u创业与守业
u世界500强平均寿命是40-42年。
u欧美企业平均生存年限是12.5年。
u日本企业平均寿命为30年。
u中国集团企业平均寿命是7至8年，中小企业平均寿命只有2.9年。
u由于中国90%以上企业是中小企业，据此推算，中国企业平均寿命约3.5年。
居安思危
u任正非：华为冬天还会远吗？
u比尔盖茨曾告诉自己员工：微软离破产只有18个月，也永远只有18个月！
u张瑞敏描述自己心情：我每天心情都是如履薄冰，如临深渊。
u波音企业在新员工入职教育时，播放波音企业倒闭假想新闻。
（二）企业管理境界
u做大（沃尔玛）
u做强（通用电气）
u做持久（失败案例：安然、安达信）
参照书籍：《大败局1、2）
（三）企业管理层次
七秒种判断一家企业
u 松下幸之助曾说：“我只要走进一家企业七秒种，就能感受到这个企业业绩怎样。”
u七秒钟？.在这样短时间里能让他感受到什么呢？接待员表情与态度；刚巧听到一名工作人员正在应付一种投拆电话；或者两名访问客户归来业务员在电梯中互换意见；在被迎进主管办公室之前，也许还来得及瞥一眼办公区域，懂得员工们是忙碌地到处走动（但愿不是在“做样?），还是安静地各就各位（也也许在忙着用脑），是神采飞扬还是面无表情。
u这位日本经营之神用来测量一种企业工具，既不是财务报表上数字，也非挂在墙上曲线图，而是在瞬间捕捉到气氛，一种近乎于\"场\"力量，它就是--企业文化。
松下幸之助经营之道
u当企业100人时，我要站在最前面，带领部属冲锋陷阵；
u企业发展到1000人时，我要站在最中央，让每位员工听到我声音，理解我战略意图，明确奋斗方向；
u当企业发展到10000人时，我要退居幕后，靠关键层经营管理思想（即企业文化）统驭三军。
新木桶理论
u决定木桶容量并非短板，而是板与板之间缝隙。
u假如缝隙黏合得好，容量就大；假如缝隙黏合得不好，水流走了，多长木板也都没有用。
u缝隙大小决定于黏合剂质量，这黏合剂就是企业文化。
u文化是保证企业可持续发展首要条件和最重要原因。
精、气、神
u毛泽东：人是要有一点精神。
u文化可引爆核裂变，激活企业沉睡巨大潜能。
u只要“精、气、神”在，没有，可以发明出来；弱小，可以变强大；无名，可以变有名；优秀，可以变得愈加优秀。
日本经济成功原因
u日本政府在总结明治维新时期经济能得到迅速发展经验时刊登过一份白皮书，其中有这样一段话：日本经济发展有三个要素，第一是精神，第二是法规，第三是资本。这三个要素比重是，精神占50％，法规占40％，资本占10％。这阐明，资本不是最关键原因，文化要素才是最重要。
小结
u企业靠一两张条子、一两个机会，甚至靠勇气、胆识就能获得成功日子已经离我们越来越远。
u人是企业中最大资源，而管理企业有效措施是通过文化暗示微妙进行。
u享有世界声誉美国管理家彼得·德鲁克曾经指出：管理以文化为基础。
n 什么是企业文化
（一）企业文化定义
（二）企业文化构成
（三）企业文化特点
（一）企业文化定义
u企业文化以人为载体,由一种企业全体组员共同接受,普遍享用, 是在企业发展中逐渐积累形成。
u美国波音企业：我们每一种人都代表企业。
uIBM：企业声誉就在你手中。
麦当劳文化
uQSCV：Quality，Service，Cleanliness，Value
u品质上乘，服务周到、环境清洁、超值享有
u美国汉堡包大学传播麦当劳文化。
麦当劳进入中国后，其关键文化变成了为小朋友提供快乐——“常常欢笑，尝尝麦当劳”。
（二）企业文化构成
1.精神文化层
德鲁克认为企业要思索三个问题
u第一种问题，我们企业是什么？
u第二个问题，我们企业将是什么？
u第三个问题，我们企业应当是什么？
《斯巴达克斯》中奴隶们共同愿景
u自由
u愿景强大力量：奴隶们选择为共同愿景牺牲生命——
“这个愿景是如此让人难以抗拒，以致于没有人乐意放弃它”。
福特汽车亨利福特
u“要使一般人，不仅是有钱人，能拥有自己汽车”。
企业经营思想中心
u强生企业和沃尔玛企业——顾客；
u惠普企业和马里奥特企业——雇员；
u福特企业和迪斯尼企业——产品或服务；
u摩托罗拉企业和3M企业——创新。
2.制度文化层
企业多种规章制度以及这些规章制度所遵照理念:
u人力资源理念
u营销理念
u生产理念
u等等
3.物质文化层
u内部环境
u企业标识
u文化活动
u传播网络
企业内报内刊
u内报内刊是企业最靓丽名片。
u万科把内刊主编放到分企业当总经理、副总经理。万科是中国房地产行业黄埔军校，万科周刊是万科黄埔军校。
（三）企业文化特点
1、企业文化是软实力
2、企业文化是无形资产
3、企业文化是关键竞争力
1.企业文化是软实力
影响力
驱动力
凝聚力
约束力
2、企业文化是无形资产
形象与内功
3.企业文化是关键竞争力
文化——制度——人才——产品——利润
三、怎样建设企业文化
u文化看起来很美，做起来很难
企业文化建设
（一）企业文化建设原则
（二）企业文化建设思绪
（三）企业文化建设环节
（四）企业文化建设措施
（五）企业文化建设贯彻
（一）企业文化建设原则
1、防止好高鹜远、贪大求全
2、力争取长补短、扬长避短
3、做到尊重现实、继往开来
适合才是最佳
（二）企业文化建设思绪
发展战略——人力资源——企业文化
（三）企业文化建设环节
1、采集金矿——点滴积累，聚沙成塔；
2、开掘理念——烈焰高炉，千熔百炼；
3、解码基因——生命之源，基业之根；
4、内化于心——以文化人，水滴石穿；
5、固化于制——化虚为实，融入肌体；
6、外化于形——空谈是零，行动是金。
（四）企业文化建设措施
1、舆论导向
2、形象重塑
3、运用时间
4、行为鼓励
5、建立礼仪
6、造就楷模
7、领导示范
8、活动感染
9、发明气氛
（五）企业文化建设贯彻
u企业文化建设主体是员工，起主导作用是管理层，尤其是最高管理者。
企业应当成为企业家和全体员工精神家园。
u优秀企业文化应当成为员工待遇。
u员工脑库是文化宝库。
u戴维斯说：“文化和战略本质上是自上而下事情”，“企业领导者总是文化活水源头”。
文化活动六大类型
u专题竞赛类：包括辩论赛、演讲赛、知识竞赛、擂台赛、征文大赛、故事会、设计大赛；
u沟通类：高管开放日、网上聊天、对话会；
u知识类：读书活动、文化沙龙、论坛；
u娱乐类：联欢会、卡拉OK，影视欣赏、音乐会；
u艺术类：书法展、专题摄影、绘画展；
u体育竞技类：球类、长跑、登山、旅游等。
企业文化要重视人性化
u企业文化，不仅要成文，并且要化人。
u企业管理高度，取决于企业文化人性化程度。
u人性化程度决定文化认同度。
以人为本：杜邦企业：
u下楼梯时手一定要扶到扶手上面，不是怕你掉下去，而是要感受到生命重要；
u在做事情时一定要小心，杜邦企业人在外出时，开车都要系安全带；
u企业人到银行去领现金时假如碰到歹徒抢劫，就把两只手举起来让他把钱拿走，把钱拿走没关系，第二天回来报销，由于命比钱重要。
落地生根
u第一，价值观。企业全体员工都觉得这个事情很重要吗？
u第二，思想。大家每天都会想到这个事情吗？
u第三，行为。每个人每天都会用对措施去做这个事情吗？
结语
u你可以买到一种人时间，你可以雇一种人到固定工作岗位，你可以买到准时或按日计算技术操作，但你买不到热情，你买不到发明性，你买不到全身心投入，你不得不设法争取这些。
——弗朗西斯（C. Francis）

第二章、 昌荣企业文化设计与应用
综合上半部背景分析及企业应用解析：结合本企业目前所处环境现实状况和文化气氛，引进“西点口号”“黄埔精神”“伏龙芝校训”、“华为宣言”；确立设定如下适合我企业文化应用定位：
n 口号一：没有任何借口
n 口号二：责任、荣誉、团体　　
n 我们使命：（向任正非学习）打造食品界华为！！
n 我们责任：以昌荣事业为己任！！
n 企业理念：　
１、经营理念：分享利益、合作多赢：明确企业定位，做专业化企业，做到“不有关投资不投、做不好事不自己做”，与供应链、第三方等企业进行不一样形式合作；我们在为企业发明价值、企业利益最大化同步，与员工、经销商、供应商、消费者等有关利益者分享利益。
２、发展理念：育婴原则、百年品牌：树立高达标、高质量与国际相接轨健康有机食品。
３、发展理念：（利益均沾，多元化发展）口号：昌荣，经销商自己工厂！！为增长经销商复合渠道利润及节日市场需求，企业把既有“昌荣”商标资源租用给所有合作经销商朋友，可ＯＥＭ（代加工贴牌）各类保健品和食品。既有阿胶枸杞颗料、氯基酸、钙片、多种维生素、阿胶浆等卫食健字号资质。另鹿龟酒、铁皮枫斗，西洋参含片胶囊，各类口服液均可定量生产。
n 社会责任：我们从事食品行业是良心产业，是道德行业，我们在享有社会赋予条件和机遇同步，也将以符合伦理道德行动回报社会，奉献社会，勇于做承担社会责任企业公民。 
1、有关我们消费者：我们将遵守诚信经营、维护消费者合法权利，一直以“为中国宝宝提供安全、营养、优质、国际一流婴幼儿食品和营养品”为己任。
2、有关我们供应商、经销商：我们一直以“分享利益、合作多赢”经营思想，保证合作者利益，寻求共同发展方向。
3、有关我们社会责任：我们将以负责任态度来做这个事业，尽最大力量为构建安全食品和友好食品建设添砖加瓦。
4、“母婴产品，良心经营，安全为本，营养至上”是我企业一贯奉行服务理念。以消费者为中心，以母婴市场为导向；以专业人才、专业知识、专业经验、专业制度认认真真看待每一种出厂产品，让消费者享有到性价比相称服务。
n 企业宗旨：以科技发明优质产品，为人类健康服务。
n  企业人才理念：员工是企业生命，企业是员工实现自我价值载体；一流员工造就一流　企业，发明一流业绩，享有一流待遇。
n  企业价值观：与员工共分享，与经销商共发展；与社会同进步。
n  企业精神（员工行为准则）集思广益、脚踏实地、开拓进取、精耕细作、言传身教、互相进步。
n  工作原则：市场是检查工作唯一原则。
n 企业关键价值观：忠诚信奉，敬业务实，传承创新，崇尚荣誉；尊重人才，团体精神，开拓进取，卓越使命。
n 企业目：3年内，构架中国地区300个地州原始网络通路建设，实现国内销售额1亿元人民币；5年内，成功推出完全拥有自主知识产权高档婴儿奶粉品牌，实现销售额2-3亿元。
n “狼之队”团体文化建设
n “狼之队”尊崇：虎狼之师个性，睿智无畏亮剑精神.
n 岗位口号：没有任何借口（绝对服从！）（处理问题而不是解释问题：以成果为导向）
n 狼之队精神：王者风范：威猛霸气，睿智凛然，团结无畏，所向披靡。 “狼”——代表着雄心智慧、凶狠无敌、团结无畏团体精神。
n 狼之队团体宣誓誓词：我们是“狼之队”销售精英，忠诚于“狼之队”，信奉“狼之队”文化，认同狼之队关键价值观，与“狼之队”同心同德、同舟共济，实现共同理想和目。我深以我为“狼之队”一员为骄傲；我将永远热爱我工作，乐意接受任何挑战，永远坚定信心，不惧艰苦；我深以我团体为荣，我坚信“狼之队”光明前景；我将以我青春、热情、智慧和汗水与“狼之队”一道到达意愿；我将保持一颗谦卑心聆听团体声音，我将永远胸“狼之队”和个人远大目，拒绝任何自私行为；我将以事实证明：我是“狼之队”最优秀、最棒员工，“狼之队”将会深以我为荣！
我们是虎狼之师，具有威猛霸气，睿智、勇猛而灵活，富有团体精神，不畏强敌，所向披靡。我们充斥青春活力、富有阳刚激情，遵守职责。我们崇尚荣誉、不辱使命。为打造强悍虎狼之师而努力。
n 昌荣“野狼团体”入团誓词
“狼之队”入团誓词：我志愿加入“昌荣野狼团”“狼之队”，拥护团大纲，遵守“狼之队”章程，履行“狼之队”义务，执行“狼之队”决定，严守“狼之队”纪律，保守“狼之队”秘密，对团忠诚，积极工作，为“狼之队”奋斗终身，百折不挠，永不背叛“狼之队”。 　
n 昌荣野狼团体训练营条例：
——————你以身为一位勇敢忠诚“狼之队”战士为毕生荣耀 ”
——————每位队友都是你手足，不管出身、地位。你将展现出一家人要永远在一起坚定和团结。”
——————“ 尊重团体，尊敬你长官。纪律和友谊是力量，勇气和忠诚是美德。 ”
——————“以自己为伟大领袖誓死效忠而荣耀。”
—————— “你穿着，毫无缺陷；你言行，虽谦尤尊；你居室，永保整洁。”
——————身为团体战士，你必须接受严厉训练；爱惜团体如同是你最宝贵财产；永远保持身体在最佳状况。
—————— “ 赋予给你任务如同死令，你必须不计一切代价将它完毕。”
——————“领袖意志高于一切，领袖命令高于所有真理与法律。必须无条件地尊从。”
　———————自愿接受团体末位淘汰：今天工作不努力，明天努力找工作。

n 参照资料引进文化背景：黄埔军校,以"发明革命军来挽救中国危亡"为宗旨,以"亲爱精诚"为校训。
n 西点军校：责任、荣誉、国家：美国军事学院(The United States Military Academy),又称西点军校(West Point)是美国陆军一种军事学院,曾经也是陆军军事堡垒.该校位于纽约北部哈德逊河西岸橙县西点镇,故又被称作"西点军校"或"西点",距离纽约市约80公里,占地1万6千英亩(约6千5百公亩). 从该军事学校毕业学生将获得科学学士学位,军衔是陆军少尉.毕业生必须在军队中至少服役5年和3年后备役. 学院运动队历史上一直被称为"哈德森黑骑士"(The Black Knights of the Hudson),不过目前已经被缩写为"黑骑士"(Black Knights).美国媒体有时也将西点军校运动队称为"军队"(Army),这种叫法也已经成为正式称谓.
西点军校校训是"责任,荣誉,国家"(Duty,Honor,Country).该校是美国历史最悠久军事学院.它与英国桑赫斯特皇家军事学院,俄罗斯伏龙芝军事学院以及中国黄埔军校并称世界"四大军校".
100 数年来,西点军人正是遵照这一校 训,忠于国家,献身疆场,英勇顽强,前赴后继, 为维护美国国家利益忠实地履行职责,做出了 巨大奉献. "责任,荣誉,国家" ,简短六个字校训, 成为西点军人做人准则,也成为世人所称道 西点精神结晶.这种重责任,重荣誉,重爱国 主义教育独到教育方针,成为许多国家军校争 相效法办校宗旨. 西点军校校训在一定程度上,与我国目前 大力推行"现代革命军人关键价值观"不谋而 合."责任"即是对军人基本规定,既然选择 49 学员基础训练,又称为由老百姓变成军人过 渡训练,学员们则把它称为"野兽营" .即训练充 满严峻挑战,高度竞争和快节奏. 第一步是队列训练.多种步伐操演,每天都 反反复复地做,人人都像机器人同样,穿同样服 装,迈同一步伐,说话只有简短有力两句 "YES SIR ( 长官) 和 对, ""NO SIR" ( 不,长官 . ) 第二步是严格平常生 活管理.每天 早上 6 点,起床号一响,所有学员必须立即起床,出早 操,整顿内务,然后毕恭毕敬地立正,恭候高年 级学员和教官光顾.从个人着装与仪表到宿舍 卫生,都要做得完美无缺.接着就到 4000 人大 餐厅进餐.一声"开饭 "口令过 后,才 能进食 . 用餐时,不许喧哗.用餐时间只有 20 分钟,时间 荣八耻" ,以其为行为原则,不仅崇尚荣誉,我们 还发明荣誉,今日我们不仅要倡导个人荣誉心, 强调热爱荣誉,并且要倡导集体荣誉观念.这就 是中西方文化相类似闪光点. 四年军校生涯 学员办理入学注册手续后,便开始进行 6 周
他山之石

人要象树同样活着